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Corretoras de seguro auto mais confiáveis

Corretoras de seguro auto mais confiáveisEscolher as corretoras de seguro auto mais confiáveis é sempre uma tarefa importante e para isso optar por empresas que passem confiança é sempre importante. Veja aqui quais possuem melhor reputação.

Quando trata-se de contratar um bom serviço, escolher corretoras de seguro auto mais confiáveis é a forma de garantir boas negociações e também suporte para quando for tirar alguma dúvida, já que você tem contato com seu corretor antes mesmo de escolher a melhor seguradora.

Além disso, é importante saber que poderá contar também com todo o suporte a seguradora em caso de necessidades, isso porque é exatamente o que se espera dela. O cliente que buscar o seguro auto não apenas deseja proteção financeira, mas também comodidade e conforto para que possa lidar com as situações inusitadas.

Para isso vamos te ajudar mostrando uma lista com as melhores corretoras de seguro automotivo, baseando-se em avaliações feitas no site Reclame Aqui em outubro de 2015, obtendo resultados dos últimos doze meses. Foram comparadas as seguintes empresas: Tá Certo Seguros, Minuto Seguros, Smartia Seguros, Escolher Seguro, Bidu Seguros, Seguro Autofácil e Sossego Seguros.

Lista das corretoras de seguro auto mais confiáveis

1 – Tá Certo Seguros

 

A corretora online não teve nenhuma reclamação no site no período consultado, mostrando que é uma empresa de confiança, que consegue resolver os problemas internamente, sem que alguém precise fazer uma reclamação formal no site Reclame Aqui. Ela está mantendo essa mesma posição desde abril de 2014, quando também fizemos esse levantamento.

2 – Minuto Seguros

 

De acordo com o levantamento, todas as queixas foram atendidas e mais de 84,8% teve solução, sendo que quase 68% das pessoas voltariam a negociar com a corretora mesmo depois de ter tido algum problema. Isso mostra que a empresa está entre as corretoras de seguro auto mais confiáveis e sabe como atender seus clientes, mesmo diante de situações difíceis.  Além disso, das 123 reclamações registradas no site todas elas foram atendidas, reforçando o compromisso da empresa com os clientes.

3 – Smartia Seguros

 

Também com 100% das reclamações atendidas, esta corretora solucionou 79,3% dos casos e deixou 69% dos clientes satisfeitos e dispostos a voltar a negociar. Desta forma, mostra que é uma empresa que respeita o cliente, oferecendo um atendimento a todos e buscando soluções. Apesar de ter um número pequeno de reclamações (apenas 39), o tempo médio de resposta dos últimos 3 meses surpreendem pela agilidade. Em apenas cerca de 13 horas o consumidor já recebe um posicionamento sobre o seu caso.

4 – Escolher Seguro

 

A corretora atendeu a todas as queixas, que foram somente 15 em todo o período de um ano, com um tempo de resposta de 18 horas, mostrando como pode ser confiável. O mais incrível é que esses números se mantém a mais de um ano e meio o que prova que ela está conseguindo resolver seus problemas internamente sem que seus clientes precisem procurar outros meios para serem atendidos.

5 – Bidu Seguros

 

A corretora atendeu 99% das queixas e ofereceu solução para quase 90%, sendo que aproximadamente 60% das pessoas ficou satisfeito e voltaria a negociar. A nota média fornecida pelos clientes após o atendimento também é considerada alta e registra 7,69 pontos para um temo médio de atendimento de quase 3 dias.

6 – Seguro Autofácil

 

Com 99,9% das reclamações atendidas, a empresa consegue transmitir confiança ao atender a quase todos os clientes e ainda garantir que quase 55% das pessoas ainda queiram voltar a fazer negócio com a corretora. Ela possui um grande número de reclamações, ao todo são 1.649, porém dessas 81% tiveram uma solução segundo os clientes.

7 – Sossego Seguros

 

Foram atendidas quase 100% das queixas do período avaliado, e destas, mais de 77,3% teve solução. O tempo de resposta da empresa também costuma ser rápido, com uma média de apenas três horas, mostrando como é possível confiar em seu serviço. Já a nota 5 recebida por ela fica na média, não demonstrando grandes realizações no atendimento.

Vale lembrar que esta lista de corretoras de seguro auto mais confiáveis foi baseada apenas no número de queixas e soluções do site Reclame Aqui e que é preciso sempre fazer uma boa pesquisa antes de contratar um seguro automotivo e escolher seu corretor.

Escolher sua corretora é tão importante quanto escolher uma boa seguradora e para isso você deve ter calma e saber pesquisar corretamente as opções oferecidas no mercado. Nesse momento vale consultar outras pessoas que já utilizam o serviço e saber como eles avaliam. Ainda é possível também contar com a ajuda da internet para verificar em fóruns de discussão e sites especializados.

E para você, qual a corretora mais confiável?

*Este texto é de conteúdo editorial e não garante a comercialização deste produto nesse site.

Comentários

Bruno Moraes - 13 de julho de 2017 às 18:51

Olá,

No dia 18/05/2017, realizei o cancelamento de um veículo que eu vendi na mesma data, posteriormente recebi um e-mail com o valor de estorno pois este veículo que anteriormente estava segurado tinha o início de sua apólice no dia 18/12/2016 e término da mesma dia 18/12/2017, onde já haviam sido pagas 5 de 6 parcelas. O valor do estorno o qual achei injusto seria de R$ 332,00, sendo que já havia pago grande parte do seguro à seguradora Allianz, contratada por intermédio da corretora Bidu. Até o presente momento não recebi o valor de estorno cujo qual já me passaram em atendimento por mais de 10 contatos que estaria em conta em diferentes prazos. Resumidamente, estou a quase 60 dias aguardando um estorno e sempre colocam a culpa na Allianz, afirmando que haviam recebido o cheque a pouco tempo da mesma e conseguiram somente na última segunda-feira (10/07/2017) realizar o depósito na minha conta, onde até o presente momento ainda não o identifiquei. No mesmo ato aguardo o envio do comprovante de depósito desde a última terça feira dia 11/07/2017 pois por mim a empresa esta totalmente desacreditada. Penso eu, se caso ocorra algum sinistro, não terei apoio nenhum, somente enrolação com prazos que não existiram e falsas promessas. Abri uma denúncia junto ao SUSEP e espero que todos que se sintam (editado pelo Reclame Aqui) por esta empresa que se diz idônea, façam o mesmo pois só assim poderemos começar a ser atendidos de forma atenciosa e com fidelidade.

Até mais.

Marco Antônio da Silva Jorge - 21 de junho de 2017 às 01:00

Boa tarde,

Gostaria de saber quando vai ser a renovação do meu seguro autofácil.

Atenciosamente.

Belisario Fulgencio Rodrigues Chaves - 24 de novembro de 2016 às 20:03

Olá,

Comprar seguro auto pela internet é furada.

Att

Renato Benatti - 24 de novembro de 2016 às 14:14

Oi,

O correto é ter um corretor habilitado pela Susep, com local e telefones.

Att

Leonardo Basile - 24 de novembro de 2016 às 11:14

Oi Jennifer,

Assim como eu e minha esposa, somos clientes da Porto Seguro há muitos anos, e até hoje nunca tivemos problemas com relação a prestação de serviços e atendimento. Não conheço nenhuma dessas que foram citadas nesta reportagem e para mim a Porto Seguro é uma das melhores senão a melhor empresa que atua no ramo e não sei porque a mesma não foi citada como também a Tókio Marine e a Marítima, junto com as outras que foram citadas pelo nosso colega Marcos Jorge.

Abraços

Att.

Sergio Luca - 23 de novembro de 2016 às 20:13

Olá,

Pelo que vi a autora desta matéria, Jeniffer Elaina da Silva não tem conhecimento do mercado de seguros, ou foi matéria paga… De qualquer forma quem escolher uma corretora por esta matéria será pura loteria.

Att

Jarbas Dutra - 23 de novembro de 2016 às 18:48

Bom dia,

A relação de corretoras acima, não corresponde de fato a confiabilidade. Visto que são corretoras on-line, que ATENDERAM\RESPONDERAM há reclamações contra elas efetivadas por consumidores. Estas corretoras andam na contra mão do VERDADEIRO mercado segurador, que é vender qualidade (valor) e não o menor custo (preço). Queres de fato tranquilidade ? Procure um corretor profissional de seguros, com empresa registrada e longa experiência em atendimento, profissional este que vai lhe sugerir as garantias e coberturas que atendam DE FATO as suas necessidades. Ainda, lhe prestara atendimento 24 horas ao dia, 365 dias por ano.

Att

Rony - 22 de novembro de 2016 às 19:57

Boa tarde,

Existem sim várias corretoras de seguros confiáveis, todas seguradoras autorizadas a fazer seguro no Brasil, isto é, que possuam SUSEP são de confiança.
As diferenças são mínimas entre elas, todas oferecem praticamente o mesmo pacote de coberturas.
Aconselho a procurar uma corretora muito boa e de confiança.

Grande abraço.

Katia Silveira - 22 de novembro de 2016 às 18:20

Olá,

Corretora confiável é aquela que lhe atende as expectativas. Um preço justo. Seguradoras sérias do mercado. Confiável é você fazer uma venda que o cliente esteja ciente do que esta comprando e do que não está comprando. Isso pra mim é uma corretora confiável. Orientação pós venda é tudo.

Obrigada

Carlos Pereira - 22 de novembro de 2016 às 18:06

Olá,

Não se pode confundir Corretora de Seguros com Seguradoras.
Todas as Seguradoras citadas estão as melhores do Brasil e são fiscalizadas e credenciadas pela SUSEP, quanto as Corretoras de Seguro, é preciso verificar se são cadastradas na Susep e se seus proprietários tem também o cadastro na Susep tanto pessoa física ou pessoa jurídica, desta forma tudo fica muito mais fácil.

Att

Christiano - 22 de novembro de 2016 às 16:24

Boa tarde,

Colocar uma chamada dizendo “corretoras de seguro confiáveis” é uma farsa. Quando falamos em confiança pensamos sempre em relacionamento com o cliente, fica a pergunta: Na hora da necessidade onde estará o corretor de seguros pra ajudar, pra orientar o cliente. Essas empresas trabalham com captação na internet e podem até vender muitos seguros, ganharem muito dinheiro mas se ‘auto proclamarem’ confiáveis é algo que, em meu ver, não tem a menor coerência. Eu confio em meu corretor de seguros e não o troco por isso. Quando preciso ele sempre está comigo, ele não é uma máquina nem tampouco uma atendente virtual.

Grato

Marcos Jorge - 27 de outubro de 2016 às 20:02

Bom dia,

Seguradoras não aprovadas pela SUSEP é apostar em loteria. Seguaradoras confiáveis são a Porto Seguro, Tókio Marine, a Bradesco seguros, Itaú seguros, SulAmérica seguros e a Marítima, estas eu conheço.

Att

Ildesson Muniz - 22 de julho de 2016 às 18:15

Olá,

Reportagem fraca e tendenciosa. Primeiro que não se pode usar o nome seguros separado de corretora e segundo que tá na cara que a matéria é paga para essas corretoras que só visam lucros.

Até mais

Ronaldo - 10 de setembro de 2015 às 20:34

Bom dia,

Pesquisei sobre corretoras no Google, e acho que a corretora Adatto poderia estar nesta lista também.

Abraço

sandro - 2 de outubro de 2014 às 20:02

Oi, Jeniffer. Fazer seguro online sem ter uma empresa física, tem que estar ciente de que pode dar certo, assim como pode dar errado. Vi muitas reclamações destas empresas. Para mim a adatto seguros é a favorita e de confiança, tem preço muito bom.
Parabéns pelo Site.

Att.

Sanaira Silveira - 29 de outubro de 2016 às 17:41

Boa tarde Marcos,

Obrigada por comentar no seguroauto.org,
Você tem razão, estas que você citou são ótimas seguradoras e muito confiáveis, todas são nossas parceiras.
Caso você tenha interesse em fazer uma cotação de seguro, entre em nosso site e preencha o formulário para que um de nossos corretores entre em contato com você.

Abraço

Sanaira Silveira - 24 de novembro de 2016 às 12:01

Bom dia Christiano,

Obrigada por comentar no seguroauto.org,
Nossa empresa é séria e trabalhamos com as melhores seguradoras do mercado, quem faz os seguros são corretores, nosso trabalho virtual é apenas um método ágil, para facilitar também o primeiro contato com o cliente.
Caso você tenha interesse em fazer uma cotação de seguro, entre em nosso site e preencha o formulário para que um de nossos corretores entre em contato com você.

Abraço

Sanaira Silveira - 24 de novembro de 2016 às 12:03

Bom dia Katia,

Obrigada por comentar no seguroauto.org,
Caso você tenha interesse em fazer uma cotação de seguro, entre em nosso site e preencha o formulário para que um de nossos corretores entre em contato com você.

Abraço

Sanaira Silveira - 24 de novembro de 2016 às 12:04

Bom dia Rony,

Obrigada por comentar no seguroauto.org,
Caso você tenha interesse em fazer uma cotação de seguro, entre em nosso site e preencha o formulário para que um de nossos corretores entre em contato com você.

Abraço

Sanaira Silveira - 24 de novembro de 2016 às 12:35

Bom dia Jarbas,

Obrigada por comentar no seguroauto.org,
Acho que você se equivocou muito ao falar das reclamações das empresas citadas, se puder pesquisar, verá que qualquer outra empresa possui alguma reclamação de cliente.
As empresas citadas são empresas honestas, regularizadas, e que se encontram em um ranking muito bom no mercado de seguros, se não fossem boas, não teriam ido pra frente.

Abraço

Sanaira Silveira - 24 de novembro de 2016 às 12:38

Bom dia Sergio,

Obrigada por comentar no seguroauto.org,
Nossos artigos são feitos através de pesquisa de dados, não sei se você se atentou a leitura, mas o artigo foi feito “baseando-se em avaliações feitas no site Reclame Aqui em outubro de 2015”, logo, não tem como ser uma matéria paga ou invenção da autora.

Abraço

Sanaira Silveira - 24 de novembro de 2016 às 12:43

Bom dia Leonardo,

Obrigada por comentar no seguroauto.org,
A Porto Seguro é uma seguradora, e sim, é uma das melhores, sem dúvida. Nosso artigo diz respeito as corretoras de seguro, por isso ela não está na lista.
Caso você tenha interesse em fazer uma cotação de seguro, entre em nosso site e preencha o formulário para que um de nossos corretores entre em contato com você.

Abraço

Sanaira Silveira - 29 de novembro de 2016 às 17:02

Boa tarde Renato,

Obrigada por comentar no seguroauto.org,
Os nossos parceiros corretores são todos regulamentados pela Susep.
Caso você tenha interesse em fazer uma cotação de seguro, entre em nosso site e preencha o formulário para que um de nossos corretores entre em contato com você.

Abraço

Sanaira Silveira - 29 de novembro de 2016 às 17:07

Boa tarde Belisario,

Obrigada por comentar no seguroauto.org,
As corretoras são todas regulamentadas pela Susep e estão crescendo a cada ano no mercado com muitos clientes, logo, sua afirmação está equivocada.
Caso você tenha interesse em fazer uma cotação de seguro, entre em nosso site e preencha o formulário para que um de nossos corretores entre em contato com você.

Abraço

Sanaira Silveira - 21 de junho de 2017 às 17:29

Boa tarde Marco,

Obrigada por comentar no seguroauto.org,
Para fazer uma cotação ou renovação de seguro, preencha o formulário em nossa página para que um corretor entre em contato com você.

Atenciosamente

Sanaira Silveira - 18 de julho de 2017 às 18:44

Boa tarde Bruno,

Obrigada por comentar no seguroauto.org,
Para reclamações, favor entrar em contato diretamente com a empresa responsável.
Caso você tenha interesse em fazer uma cotação ou renovação de seguro, preencha o formulário em nossa página para que um corretor entre em contato com você.

Atenciosamente.

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