Nem todo mundo sabe trocar um pneu. Se este é o seu caso e você tem um seguro auto, pode ser que fique em dúvida se deve ou não o acionar nessa situação. Acompanhe este artigo e saiba se o seguro cobre pneu furado.
Quando o assunto é saber quando o seu seguro pode te socorrer ou não existe, sempre existe a dúvida se o pneu furado também está incluso neste tipo de cobertura securitária.
Afinal, nem todo mundo sabe trocar um pneu, ou às vezes até sabe, mas não quer se sujar ou fazer o serviço.
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Nestes casos, é normal pensar em acionar sua seguradora quando algo acontece com seu veículo, mas será que você pode contar com esta ajuda?
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Acompanhe este artigo e descubra se o seguro cobre pneu furado e como solicitar esse auxílio caso ele exista e seja necessário.
O seguro cobre pneu furado? Como fazer?
Na realidade, um seguro auto pode cobrir tanto riscos, como proporcionar o serviço de assistência 24 horas, que inclui chaveiro, guincho, socorro mecânico e em alguns casos, troca de pneu, entre muitos outros.
Portanto, sim, o seguro cobre pneu furado se esse serviço fizer parte da assistência 24 horas contratada.
No entanto, é importante que você saiba que esse tipo de serviço não vem incluso em uma cobertura normal, apenas na assistência.
Nem sempre o serviço de assistência 24 horas está incluso no seguro auto, nesses casos é possível contratá-lo a parte.
Caso não tenha e o pneu furou, é bom ter em mãos o contato de uma borracharia 24 horas, ou mesmo mecânica 24 horas.
No entanto, é preciso que antes de realizar essa contratação, você conheça bem os serviços oferecidos por essa cobertura.
Tendo certeza de que possui este serviço, você deve ligar em sua seguradora e solicitar o serviço de assistência para trocar o pneu furado.
Depois disso, a empresa enviará um profissional qualificado até o local para que faça esta troca de pneu.
Vale lembrar que este auxílio é gratuito apenas por parte da seguradora, você terá que pagar um valor ao profissional pelo preço de pneus, se fizer a compra.
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Independentemente de a troca de pneu ser feita por um estepe que você já tenha, ou se o profissional levou outro pneu ou mesmo promoveu algum reparo no próprio.
Vale acionar este serviço quando você não possui muita prática com a troca de pneus, evitando assim a necessidade de pedir ajuda a estranhos, o que pode ser perigoso atualmente.
Em casos onde o carro tenha parado em locais isolados também vale a pena chamar um profissional para evitar riscos maiores em ficar muito tempo com o carro parado, pois, mesmo que saiba trocar o pneu não terá a mesma agilidade de alguém mais qualificado.
De qualquer forma, lembre-se de calibrar sempre o pneu de carro ou moto para evitar este tipo de transtorno e não pense que o seguro cobre pneu furado.
O pneu do meu carro furou, como acionar a seguradora?
Se você conta com a proteção para troca de pneu furado, então basta entrar em contato com a seguradora para trocar pneu.
O número está indicado em sua apólice, mas você também pode falar diretamente com o seu corretor de seguros.
Assim, a empresa irá providenciar a troca e verificar o pneu murcho, ou seja, qual o motivo para que ele murchasse.
É a empresa responsável pela proteção do seu carro que irá acionar o SOS pneu, ou seja, enviará um funcionário para te ajudar.
Além disso, em caso de um problema maior, a seguradora irá acionar uma borracharia 24 horas, ou mesmo uma mecânica 24 horas, para resolver a situação o quanto antes.
E, caso o seu estepe não tenha condições de uso, verifique com a seguradora sobre a troca, se atentando ao preço de pneus para não correr o risco de pagar um valor superior.
Saiba que tanto para trocar o pneu de carro, quanto o pneu de moto furado, é preciso ter contratado a cobertura certa.
Afinal, nem todos os contratos contemplam a assistência 24 horas.
Mas, ao considerar ter um seguro do carro completo, não deixe de se atentar aos limites de coberturas.
Analise tanto a questão de coberturas quanto de parceiros, por exemplo, borracharia 24h, auto elétrica 24 horas e outros.
Isso porque você nunca sabe quando vai precisar trocar pneu ou de manutenção no veículo.
Pneu furado tem conserto?
Em alguns casos é possível sim realizar um reparo no furo do pneu para carro, no entanto, nem sempre essa atitude é recomendada.
Se você tiver uma assistência 24 horas no seu seguro auto com cobertura para pneu furado, vale a pena solicitar um profissional para ajudá-lo com essa questão.
Um borracheiro profissional, indicado pela seguradora poderá lhe dizer com mais precisão se o seu pneu furado tem conserto e se vale ou não a pena promovê-lo ou substituir.
Independentemente se for o caso de pneu com bolha, furo, rasgo ou outros.
Como saber se o pneu está furado ou só murcho?
É muito comum nos depararmos com pneus murchos e ficarmos em dúvida se ele está furado ou não.
Às vezes acontece de estar dirigindo e simplesmente furar o pneu por causa de um prego na via ou qualquer outro obstáculo.
No entanto, nem sempre é fácil saber se o pneu está furado, especialmente quando este está estacionado e você o encontra com o pneu murcho.
Nesta situação existe uma maneira simples para descobrir se o pneu está furado ou apenas murcho.
Basta abrir a válvula de calibragem do pneu e passar um pouco de detergente, se formar algumas bolhas, significa que sua válvula está com problemas e precisa ser trocada, ou seja, o pneu só está murcho.
Mas se nada acontecer, provavelmente o pneu está furado.
Neste caso é interessante que você vá a um borracheiro de confiança e peça para que ele verifique e faça o conserto de pneu.
O que mais a assistência 24 horas cobre além do pneu furado?
Além da troca de pneus, o serviço de assistência 24 horas cobre também situações onde seja necessário:
- Guincho;
- Chaveiro (em caso de perda da chave do veículo);
- Socorro em casos de pane seca (caso o carro fique sem combustível);
- Atendimento em socorro mecânico e elétrico;
- Reparo de vidros;
- Carro reserva (aluguel de veículos);
- Hospedagem (caso você tenha um problema com seu veículo e não consiga voltar para casa);
- Descontos em oficinas e lojas;
- E muitos mais.
As coberturas oferecidas na assistência 24 horas variam muito de acordo com as seguradoras, por isso, é importante que você pesquise atentamente todas as coberturas oferecidas.
Algumas delas oferecem até serviços e reparos residenciais.
Ou seja, a assistência 24 horas é uma cobertura muito útil para os imprevistos do dia a dia, e além de não contar com a necessidade do pagamento de franquia, também não desconta pontos da classe de bônus do segurado quando é acionada.
E o estepe, o seguro cobre estepe roubado?
Vamos imaginar que você teve seu pneu furado em uma estrada, uma pessoa parou e ofereceu ajuda, mas acabou levando seu estepe embora.
Ou então, vamos imaginar que você tem um modelo esportivo cujo estepe fique exposto e ele foi roubado enquanto você estava em uma loja.
Será que o seguro cobre estepe roubado?
A resposta para essa questão é sim, no entanto, para que o seguro atenda a cobertura do estepe é preciso que o valor dele seja maior que o valor da sua franquia.
O que nem sempre acontece, então, se o seu estepe não for mais caro que a sua franquia, não perca tempo acionando o seguro auto.
O que o seguro não cobre?
Além de estepes com valores mais baixos que a franquia do seguro, o seguro não cobre também outras situações, conhecidas pelas seguradoras como riscos excluídos.
Essas situações são comuns a todas as empresas e devem sempre constar claramente na apólice.
Mas, para você ter uma ideia algumas das situações que o seguro não cobre, chamadas de riscos excluídos são:
- Sinistro causados por imprudência do motorista;
- Problemas causados ao veículo por tumultos, rebeliões, manifestações, greves ou mesmo guerras;
- Sinistros promovidos em infrações como corridas ilegais ou condução sob efeito de álcool ou outro tipo de entorpecente;
- Desastres naturais diferentes daqueles incluídos na cobertura;
- Danos causados por causa do trânsito em caminhos ou locais inapropriados como a areia da praia;
- Problemas relacionados a questões legais como confisco e apreensão de veículo;
- Desgastes promovidos por falta de manutenção;
- Problemas causados por excesso de passageiros;
- E mais uma série de situações.
Por isso, é fundamental que você esteja atento a sua apólice e a todos os riscos excluídos presentes nela.
Acionar a seguradora para trocar o pneu me faz perder pontos no bônus do seguro?
Não. Afinal, a assistência 24 horas é um serviço oferecido pelas seguradoras como adicional. Portanto, não se trata de um sinistro e, então, você não vai perder pontos do bônus do seguro auto se precisar fazer a troca de pneus e contar com um borracheiro 24 horas.
Assim, se precisar fazer o conserto de pneu estourado, furado ou outros casos, não vai prejudicar na sua pontuação. Pode usar a borracharia 24 horas sempre que precisar.
Agora que você já sabe que o seguro cobre pneu furado através da assistência 24 horas e como ela funciona, será muito mais simples solicitar esse auxílio quando for preciso, sem medo de receber um ‘não’.
Publicado em 2014 e atualizado em 30/03/2023.
8 Comentários
Bom dia, roubaram 2 pneus do meu carro, o seguro cobre?
Obrigada
Boa tarde Deise,
Obrigada por comentar no SeguroAuto,
Para sinistros, entre em contato com a seguradora responsável.
Caso você tenha interesse em fazer uma cotação ou renovação de seguro, preencha o formulário em nossa página clicando no link https://seguroauto.org/cote/ para que um corretor parceiro entre em contato com você.
Atenciosamente.
Oi,
Minha empresa fabrica um produto que ajuda muito na questão de pneu furado, pois permite retirar o carro do local em menos de 2 minutos, para se dirigir a um local mais seguro ou mesmo ao posto de serviços. Isso é muito importante, pois muitas vezes é perigoso até mesmo esperar pela Seguradora! Sem falar na questão de que a troca de pneus por pessoas inexperientes pode conter risco de acidentes de todo o tipo. Não postei aqui o link da empresa em respeito à política do site. Na verdade, nosso produto seria muito interessante se fosse “presenteado” aos segurados, pois evita muitos acionamentos desnecessários e custosos. Caso queiram mais informações, por favor, nos contatem.
Até mais.
Olá,
Estou querendo trocar o pneu do meu carro que já está ruim, o seguro cobre?
Obrigado
Olá,
Sou homem, mas quando é para trocar pneu furado, meu lado feminino fala mais alto e sempre aciono o seguro.
Até mais.
Bom dia Bruno,
Obrigada por comentar no seguroauto.org,
Por esse e outros motivos que é sempre bom termos seguro auto :)
Caso você tenha interesse em fazer uma cotação de seguro, entre em nosso site e preencha o formulário para que um de nossos corretores entre em contato com você.
Abraço
Boa tarde,
Gostaria de saber o que preciso para adquirir o seguro para pneu furado na estrada.
Obrigada
Bom dia Zelia,
Obrigada por comentar no seguroauto.org,
Para fazer uma cotação de seguro, entre em nosso site e preencha o formulário para que um de nossos corretores entre em contato com você.
Abraço