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Carglass – Plano Auto

Quer saber como funciona o Plano Auto Carglass? Então, veja aqui quais as vantagens e descubra se compensa contratar os serviços da Carglass! 

*Este texto é de conteúdo editorial e não garante a comercialização deste produto nesse site.

A Carglass surgiu na África do Sul, fazendo parte do grupo Belron S.A. Como primeira unidade
internacional, escolheu a Inglaterra, expandindo seus negócios para a Europa.

Em 1992, chegou ao Brasil. Inicialmente vendia a cola de para-brisa para montadoras
automobilísticos e para lojas de aplicação. Em 1997, já tinha se tornado líder em troca de
vidros automotivos no Brasil, além de introduzir no mercado um novo serviço inovador: o
reparo de para-brisa.

Hoje, a Carglass conta com 2400 lojas espalhadas nas regiões Sul, Sudeste, Centro Oeste e
Nordeste, além de 1000 parceiros credenciados. Ainda é referência no setor de vidros e
reparos automotivos, treinando as montadoras e lojas de aplicação para uma melhor colagem
de vidros automotivos.

Carglass - Plano Auto

Imagem de Capri23auto por Pixabay

Serviços oferecidos pela Carglass

Para melhor atender aos seus clientes, a Carglass trabalha com ampla oferta de serviços. Eles são:

  • Vidros automotivos: referência em reparo e troca de vidros para veículos.
  • Troca de acessórios como faróis, retrovisores e lanternas.
  • Reparo rápido: reparo de arranhados e amassados e serviço de funilaria em até 2h.
  • Super Martelinho: Conserto de amassados e arranhados, preservando a pintura
    original do carro.

Plano Auto Carglass

O Plano Auto criado pela Carglass cobre o automóvel contra os danos do dia a dia. Mediante
parcelas mensais, e uma taxa na hora da utilização, a empresa repara problemas como portas
arranhadas e para-brisa trincado.

Portanto, o Plano Auto engloba todos os serviços que a Carglass oferece, como:

  • Super martelinho.
  • Reparo rápido.
  • Troca de vidros.
  • Entre outros acessórios.

O atrativo do plano auto é a mensalidade e taxa de coparticipação que cabem no bolso. Assim sendo, sai muito mais em conta do que realizar o reparo de forma particular.

Além disso, a Carglass garante a rapidez e qualidade nos serviços.

Como contratar o Plano Auto?

O primeiro passo para a contratação do Plano Auto é a cotação com os dados do carro e do cliente. Esse plano exclui os veículos blindados, pois requerem outro tipo de manutenção.

Após a contratação e pagamento, o cliente deve respeitar a carência de 30 dias. Assim, após esta data, já pode realizar os serviços e agendar reparos.

Além disso, é importante saber que a coparticipação (taxa paga na hora da utilização dos serviços) é bem menor do que o valor que as oficinas cobram para os serviços.

Para contratá-lo, é preciso entrar em contato com a Carglass telefone de atendimento ao consumidor.

Carglass

Imagem: Pixabay/Aymanejed

Quais são os pacotes do Plano Auto Carglass?

O Plano Auto possui três pacotes, que determinam o valor que a empresa cobrirá pelos serviços, a chamada coparticipação. As modalidades de coparticipação são divididas entre econômica, intermediária e premium.

Os valores da coparticipação por parte da empresa influenciam diretamente no valor da
mensalidade. Quanto maior a coparticipação da empresa, maior será o valor da mensalidade.

Mas, os planos cabem no bolso, com mensalidades a partir de R$14,90. Para ter uma ideia do valor de coparticipação que a Carglass aplica, vamos simular um serviço de troca de para-brisas.

Os reparos do para-brisa não têm custo adicional no Plano Auto, sendo necessário somente o pagamento da mensalidade. Já para a troca de para-brisas, a empresa aplica as seguintes coparticipações:

  • Econômica: a empresa arca com R$ 170,00 do valor total do serviço.
  • Intermediária: a coparticipação da empresa é de R$ 275,00.
  • Premium: a empresa paga R$ 390,00, descontando do valor total do serviço.

Para os serviços envolvendo troca de vidros, o cliente tem um limite de duas trocas por ano. Já
os reparos de para-brisa, o cliente tem direito a reparos ilimitados.

Mas, no SuperMartelinho, o valor em média da coparticipação para amassados até 30 cm de
diâmetro, é de R$ 90,00. O cliente tem o limite de acionar o serviço 4 vezes por ano, sendo que
em cada acionamento poderão ser feitos todos os reparos necessários.

Para o Reparo rápido, o limite anual de acionamento é de 2 vezes por ano, podendo ser
realizados todos os reparos necessários em cada acionamento. A coparticipação da empresa
para os danos de até 50 cm de comprimento é de R$ 190,00.

Os reparos poderão ser realizados nas lojas físicas da Carglass ou nos parceiros credenciados.

*Verifique alterações nos valores e maiores informações diretamente no site da empresa.

Carglass é confiável? 

Para saber se a Carglass é confiável, você pode buscar informações diretamente de clientes. Para isso, converse com conhecidos ou realize uma busca on-line. 

Nós, do SeguroAuto.org, pesquisamos para vocês o que os clientes falam dos serviços da Carglass, no site do Reclame Aqui. Veja! 

Carglass Reclame Aqui 

Imagem: Reclame Aqui

No período de 01/08/2019 até 31/07/2020, a Carglass recebeu 175 reclamações, retornando a 100% delas.  

Vale saber que essa quantidade inclui todos os serviços da empresa e não apenas o Plano Auto Carglass.  

Pelo Reclame Aqui, ela obteve o selo RA1000, maior classificação que uma empresa pode receber. Ficou com nota de 8.7/10 pelo site.  

Mas, pelo cliente, ela ficou com 7.9, das 127 avaliações recebidas. Dos reclamantes, 77.2% alegaram voltar a fazer negócios com ela. 

Portanto, seu índice de solução foi de 91.3%, o que mostra que a Carglass é confiável. 

Então, você pode navegar pela página e saber quais foram os problemas que os clientes tiveram e como foram solucionados.

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4 Comentários

  • Hudson Figueiredo says:

    Boa tarde
    Queria a cópia do meu contrato, pq até hoje não tenho ele, não sei meus benefícios.

    • Augusta Miranda says:

      Olá, Hudson!
      SeguroAuto é um portal de geração de leads que encaminha as solicitações de clientes em busca de um plano de seguro auto para os corretores parceiros que trabalham com diferentes seguradoras em todo o Brasil.
      Não somos seguradora e por isso pedimos que, para dúvidas pertinentes ao contrato, o leitor entre em contato com o seu corretor de seguros ou seguradora contratada para saná-las.
      Aqui em nossa página solucionamos dúvidas referentes ao nosso site, como fazer cotação do seguro auto, entre outras pertinentes. As que são relacionadas ao serviço ofertado por uma seguradora apenas ela tem autorização para resolver. Portanto, solicitamos que o leitor entre em contato diretamente com a mesma.
      Atenciosamente,
      Equipe Seguro Auto

  • Maurício Ustulin Gaspar says:

    Furada meu veículo quando comprei estava com 193km e o plano só cobre o veículo com 180 km venderam pela lei do consumidor um produto já vencido e a empresa se nega a cobrir o produto.

    • Andréia Silveira says:

      Olá, Maurício!

      Caso queira solicitar uma cotação de seguro auto e comparar o que as seguradoras oferecem, você pode entrar em contato pelo formulário de nosso site: https://www.seguroauto.org/cote/

      Um corretor entrará em contato com a proposta e poderá tirar suas dúvidas.

      Atenciosamente!

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