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Como usar o seguro auto em diferentes situações

Como usar o seguro auto em diferentes situações O seguro auto visa trazer mais tranquilidade para quem está dirigindo, porém em caso de um sinistro você sabe como agir?

A maioria das pessoas fica tão assustada que na hora não sabe nem por onde começar por isso separamos algumas situações que o seguro cobre e como você deve proceder.

Colisão sem vítimas

Após um acidente é sempre preciso verificar se as pessoas estão bem, e se elas estiverem se der retire o carro da via ou então sinalize o local. Depois entre em contato com a polícia para registrar o Boletim de ocorrência e anote os dados dos outros envolvidos e de testemunhas.

Depois disso, entre em contato com a seguradora, ela passará as informações de como proceder para realizar o conserto do carro.

Colisão com vítimas

Ao perceber que há feridos é preciso ligar para a emergência ou bombeiros para que a vítima possa ser socorrida. Depois ligue para a polícia para fazer o boletim de ocorrência e tenha uma cópia desse, é interessante nesse caso ter pelo menos duas testemunhas e os dados da pessoa acidentada.

Entre em contato com a seguradora para informar a situação e se o responsável pelo acidente foi você, será usada a cobertura de Responsabilidade Civil Facultativa (RCF). Nesse caso a indenização será paga à pessoa acidentada.

Veículos de terceiros

Quando em um acidente a responsabilidade é sua e isso envolve outro carro, se você possuir a cobertura contra danos a terceiros o seu seguro irá cobrir os reparos. Para isso é preciso registar um B.O., anotar os dados da pessoa e do veículo e comunicar à seguradora.

A seguradora entrará em contato com a pessoa solicitando alguns documentos e para combinar a forma do conserto ou pagamento da indenização.

Roubo ou furto

Nesses casos não há muita coisa a ser feita a não ser comunicar a polícia, registrar um Boletim de ocorrência e torcer para o carro ser achado. Após registrar o B.O. deve se comunicar ao corretor ou seguradora, eles solicitarão alguns documentos para que possam dar andamento ao pagamento da indenização.

Manobrista bateu o carro

Se perceber que o carro foi batido pelo manobrista ou no local que deixou estacionado o ideal é comunicar na hora a empresa, isso porque a maioria delas possui seguro contra essas situações e irá tomar as providencias. Mas se esse não for o caso é preciso registrar um Boletim de Ocorrência e informar a sua seguradora.

Ela irá pagar a indenização e contatar a empresa para ter o ressarcimento dos danos. Por isso é importante guardar comprovantes do estacionamento como o ticket ou nota fiscal.

Gasolina acabou

Muitos seguros possuem serviços de assistência como eletricista, mecânico e auxilio para pane seca. Se estiver em algum lugar e a gasolina acabar é preciso ligar para a central de atendimento e informar a sua localização.

Eles irão enviar ajuda para abastecer o seu carro até que possa chegar em um posto mais próximo, porém esse serviço pode ser cobrado a parte.

Troca de pneus

O procedimento é o mesmo para quando se está sem gasolina, precisando entrar em contato com a central de atendimento e pedir ajuda.

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Carro reserva

Para usar o carro reserva é preciso que o seu carro esteja em manutenção ou tenha ocorrido a perda total, isso vai variar de acordo com a sua apólice. Para isso é preciso ligar para a central de atendimento que irá agendar e disponibilizar esse carro reserva, porém é importante lembrar que ele possui um prazo máximo para uso.

Desconto em estacionamento

Muitas seguradoras possuem parcerias com determinadas redes de estacionamento e oferecem desconto para o segurado. Para poder usufruir dele, basta ir até o estacionamento, apresentar a carteirinha do seguro e ele já é disponibilizado.

Comentários

Sanaira Silveira - 14 de junho de 2017 às 16:39

Boa tarde Adauto,

Obrigada por comentar no seguroauto.org,
Para receber sua apólice, entre em contato com a seguradora responsável.
Caso você tenha interesse em fazer uma cotação ou renovação de seguro, preencha o formulário em nossa página para que um corretor entre em contato com você.

Atenciosamente.

Adauto José Da Silva Pereira - 9 de junho de 2017 às 00:49

Oi,

Necessito de uma cópia de minha apólice do seguro do meu carro.
Segurado: Adauto José da Silva Pereira
CPF 7980XXXXX-XX
Carro: Fiat Grand Siena Essence 1.6 16V.
Apólice nº 31004XXXXX
Por favor, enviar para o meu e-mail.

Grato

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