Ao contratar um seguro automotivo, o cliente pode escolher quais são as coberturas que ele deseja incluir e essas vão lhe render a indenização parcial do seguro auto ou a indenização total. Nesse caso, o tipo de valor a ser pago ao segurado variará de acordo com os danos causados ao veículo.
O que é a indenização parcial
A indenização parcial é aquela que visa cobrir os danos ao veículo que não o levem a perda total, ou seja, quando existe a possibilidade de fazer um conserto sem que o valor seja superior a um percentual do valor total do veículo.
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Para que ocorra esse tipo de indenização é preciso que o valor do reparo supere o da franquia, que é aquela participação que o segurado precisa pagar em casos de sinistro, e também que ele seja inferior a 75% do valor total do veículo.
Quando ocorrer um sinistro deve-se comunicar a seguradora o mais rápido possível para que ela possa passar todas as orientações de como proceder. No geral, é necessário levar o carro para uma oficina, que pode ou não ser indicada pela seguradora, a fim de fazer um orçamento. Será preciso também passar informações à seguradora e enviar alguns documentos, como boletim de ocorrência, aviso de sinistros e outros que lhe forem solicitados.
Nesse processo, o seu carro será reparado no local informado e você paga a franquia, ou seja, colabora com um valor para que seja feito e reparo, sendo que esse deve estar estabelecido na apólice. A seguradora ficará incumbida de fazer o pagamento do conserto do veículo diretamente para a oficina, evitando assim intermediários.
Pontos de atenção em relação a indenização parcial do seguro auto
- Antes de acionar o seguro é recomendado verificar os danos causados ao veículo, pois, se forem pequenos, vale mais a pena fazer o reparo por conta própria. Isso porque, ao acionar o seguro será, preciso pagar a franquia e essa taxa pode ser superior ao reparo.
- Mesmo que opte por não acionar o seguro no caso de uma colisão ou algum outro dano, é importante comunicar a seguradora sobre o ocorrido, pois, no caso de uma inspeção, pode haver divergência com os dados informados no momento da adesão.
- O pagamento da indenização parcial do seguro auto pode não ocorrer em algumas situações: não forem apresentados todos os documentos solicitados; o seguro não cobrir o tipo de sinistro ocorrido; no caso de inadimplência, estando com as parcelas em atraso, se perde o direito da cobertura do seguro; ou se houver pagamento da indenização total.
É importe ressaltar que toda vez que o seguro é acionado, o seguro perde parte ou todo o bônus que possui e isso influenciará no desconto que ele receberá na hora de fazer a renovação do seguro.
Agora que já sabe como funciona a indenização parcial do seguro auto, no caso de um sinistro, comunique a sua seguradora para que possa fazer o reparo do seu carro, mas não se esqueça de cumprir com as suas obrigações.
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Conteúdo revisado por Walter Tadeu de Oliveira Filho, Corretor de Seguros – Registro SUSEP: 201103878
2 Comentários
Boa noite!
Sou o terceiro nessa situação, entrei em um acordo com o seguro e ele irá me pagar uma certa quantia e eu vou continuar com o carro, ainda irá constar sinistro no meu carro? Eles queriam colocar indenização total, porém não quis, pois não é viável para mim, optei pela parcial.
Obrigado
Boa tarde Raphael,
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