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Porto Seguro Auto Telefone

Precisa entrar em contato pelo Porto Seguro Auto telefone para tirar alguma dúvida ou resolver um problema? Acompanhe este artigo e descubra como ligar no lugar certo e assim ser atendido mais rapidamente.

*Este texto é de conteúdo editorial e não garante a comercialização deste produto nesse site.

Existem diferentes motivos que podem fazer com que uma pessoa precise entrar em contato com a sua seguradora.

O seguroauto.org deseja que você adquira o melhor seguro para o seu carro. Veja como!

No entanto, nem sempre essa é uma tarefa fácil.

Afinal, a maior parte das empresas possui uma série de telefones diferentes, cada um para tratar de um determinado assunto.

E acredite, saber exatamente para qual telefone ligar quando você precisa tirar uma dúvida ou mesmo pedir auxílio, pode fazer toda a diferença.

Além de economizar seu tempo, isso ainda lhe poupará possíveis irritações.

Por isso, preparamos um artigo com todos os telefones da Porto Seguro Auto.

Se você é cliente dessa seguradora, precisa conhecer melhor quais são as centrais de atendimento dela e assim, evitar aborrecimentos.

Nestes telefones, você pode comunicar um sinistro (funciona durante 24 horas), solicitar o atendimento da assistência 24 horas, acompanhar seu sinistro ou solicitar outros serviços (de segunda a sexta-feira, das 8h15 às 19hrs, exceto feriados).

Vale também dizer que a empresa tem vários canais digitais para contato.

Assim, o usuário só precisa acessar o site da seguradora Porto Seguro e pedir auxílio.

Ou ainda, utilizar meios como o WhatsApp.

Porto Seguro Auto Telefone
Imagem: Getty Images

Conheça a seguradora Porto Seguro

A Porto Seguro foi fundada em 1945 e hoje tem cerca de 9 milhões de clientes pelo País.

São quase 14 mil funcionários na empresa e 36 mil corretores parceiros.

Assim, é simples fazer a contratação dos serviços da marca e contar com auxílio, sempre que necessário.

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Inclusive por meio do telefone da Porto Seguro Auto.

A Porto Seguro tem seus produtos divididos em quatro categorias.

São elas: Para Veículos, Para Imóveis, Para Mim e Para Empresas.

Dessa forma, o usuário pode contratar produtos como:

  • Seguro Auto;
  • Seguro para Motos;
  • Consórcio de Veículos;
  • Seguro fiança;
  • Alarmes e Monitoramento;
  • Cartão de Crédito;
  • Previdência Privada;
  • Seguro Saúde;
  • Seguro para Obras Civis etc.

Centrais de atendimento da Porto Seguro auto telefone

Procure anotar os telefones que serão mostrados a seguir e tê-los sempre à mão.

Eles servem para o atendimento do seguro auto comum, o seguro auto jovem, seguro auto de pequenas empresas, caminhões e motos.

Central de serviços

A Central de Serviços está disponível para comunicar um sinistro, solicitar assistência 24 horas (para o carro ou sua residência) e ainda para solicitar outros serviços.

Após o registro do sinistro, a seguradora tem prazo de 30 dias para fazer o pagamento da indenização correspondente.

Seja essa indenização parcial, seja integral.

Esse prazo pode ser suspenso se for necessário à seguradora solicitar mais documentos.

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Ele será interrompido, e após a entrega dos dados pelo consumidor, voltará a contar de onde parou.

As regras são da SUSEP (Superintendência de Seguros Privados).

A central Porto Seguro tem telefone diferente para atendimento das várias regiões do Brasil.

Veja abaixo.

  • 4004 76786 (capitais e regiões metropolitanas);
  • 3337 6786 (grande SP e RJ);
  • 0300 337 6786 para as demais localidades.

Solicitação de socorro pelo WhatsApp

Outra forma de falar com o seguro Porto Seguro é usando o WhatsApp.

Nesse canal, o usuário pode pedir assistência.

Depois de enviar uma mensagem, você receberá instruções de um assistente virtual.

Os serviços que estão disponíveis por WhatsApp são, segundo a Porto Seguro:

  • Guincho (para acidente ou pane);
  • Troca de bateria;
  • Táxi;
  • Conserto de Eletrodomésticos;
  • Chaveiro;
  • Elétrica.

O telefone Porto Seguro Auto para falar pelo WhatsApp é:

  • +55 (11) 3003 9303.

Atendimento Mercosul

O telefone da Porto Seguro para atendimento dos usuários que estão fora do Brasil, mas ainda nos países do Mercosul, é este.

O número funciona 24 horas por dia, para o aviso de sinistro.

  • +55 (11) 3366 3189.

SAC

O SAC é o telefone da Porto Seguro Auto disponível para qualquer dúvida do cliente.

É o Serviço de Atendimento ao Consumidor, que também funciona para resolver problemas, fazer reclamações e sugestões.

  • 0800 727 2766;
  • 0800 727 8736 (atendimento exclusivo para deficientes auditivos ou de fala).

Uma dica é: anote todos esses números na agenda do seu telefone.

Assim, você terá acesso mais rápido aos contatos quando precisar deles.

Também anote cada um deles e coloque na sua carteira, e outro papelzinho dentro do carro.

Afinal, ter opções rápidas de acesso aos contatos vai tornar menos trabalhoso ligar para a Porto Seguro.

Inclusive porque, muitas vezes, o contato com a seguradora é uma emergência.

Central de telefone Porto Seguro residencial

Se além de ter o seguro auto você também possui o seguro residencial da Porto Seguro, vale a pena anotar também os telefones a seguir:

  • Central de relacionamento: (11) 3366 3110 (grande São Paulo) / 3004 6268 (capitais e grandes centros) / 0800 727 8118 (demais regiões);
  • SAC: 0800 727 2765 / 0800 727 8736 (atendimento exclusivo para deficientes auditivos).

Mas, se você ainda quer contar com outros serviços da Porto Seguro, pode acessar o site da seguradora e conferir quais os contatos de cada um.

Há, por exemplo, o telefone do consórcio Porto Seguro, o telefone exclusivo para empresas seguradas, atendimento do usuário do Seguro Evento, Vida, Carro Fácil, financiamento e mais.

Telefone Porto Seguro consórcio 

Se você precisa da assistência da empresa, pode adicionar o número do WhatsApp 11 3003-9303. Depois, é só seguir as orientações do Assistente Virtual da Porto Seguro consórcio. 

Neste número você pode sanar outros problemas ou dúvidas, como sobre a Porto Seguro cartões, Porto Seguro residencial, seguro automóvel e outros.  

Mas, se ainda assim ficar com dúvidas, fale com um corretor Porto Seguro. 

Além desse número do WhatsApp, você tem os demais telefones acima, além do portal do cliente Porto Seguro, acessível pelo site. 

Outros contatos com a Porto Seguro Auto

Quer economizar ao contratar o seguro para o seu carro? Não perca as dicas de um corretor de seguros!

Além dos números de telefone, existem outros meios de contato com a Porto Seguro Auto.

Por exemplo: se você acessar o site da empresa, poderá entrar em contato com ela por meio do “Fale Conosco”.

Para isso, bastará preencher um formulário com suas informações para enviar suas dúvidas, críticas ou sugestões.

Além disso, você pode entrar em contato com a empresa por meio do chat Porto Seguro, que também está disponível no site da Porto Seguro.

Lá você vai poder clicar diretamente sobre a opção desejada, como “Automóvel e moto”.

A saber, a empresa também oferece outros dois canais: Canal de Denúncia e a Ouvidoria.

Mas, também existe a opção de comparecer em um local físico, como em um dos escritórios espalhados pelo país ou nos Centros Automotivos.

Então, como você pôde perceber, a Porto Seguro Auto telefone oferece vários canais para atender os seus usuários.

E para isso, oferece vários meios de comunicação, de forma que o consumidor possa encontrar a maneira mais simplificada para ele.

Converse com seu corretor Porto Seguro!

Quando você precisar de auxílio, também é interessante conversar com seu corretor de seguro.

O corretor é responsável por toda a intermediação com a seguradora.

Portanto, ele foi intermediador na contratação do seguro, e também pode ser quando você fizer uma solicitação.

Então, se você tiver dúvidas ou precisar registrar um sinistro, também pode falar primeiro com seu corretor.

Se ele não puder resolver seu problema, ao menos saberá orientá-lo como agir.

Essa será uma alternativa interessante a falar diretamente com o Porto Seguro Auto por telefone.

Mas claro, a seguradora também está 100% disponível para o seu atendimento.

Então, você só vai precisar escolher entre conversar com o seu corretor primeiro, ou então falar direto com a seguradora.

*Publicado em: 

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Conteúdo revisado por Walter Tadeu de Oliveira Filho, Corretor de Seguros – Registro SUSEP: 201103878

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23 Comentários

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  • C
    Creusa Mota says:

    Boa tarde
    Gostaria muito de um telefone para localizar oficinas .
    No momento estou precisando de uma oficina especializada em ar condicionado veicular.
    E não consigo .
    Conversar por whatsapp é horrível nunca consigo a resposta que preciso.
    Uma central de atendimento seria perfeito para direcionar os clientes de acordo com sua necessidade.


    • A
      Augusta Miranda says:

      Olá, Creusa!
      Se precisar, temos conteúdos com o telefone de algumas seguradoras e serviços. Basta filtrar pela lupa de pesquisa.
      SeguroAuto é um portal de geração de leads que encaminha as solicitações de clientes em busca de um plano de seguro auto para os corretores parceiros das seguradoras em todo o Brasil.
      Atenciosamente,
      Equipe Seguro Auto