Seta Balao

Simule o preço do seu Seguro Auto

Qual é a marca do seu carro?

Seguro auto Riachuelo

Você provavelmente conhece a Riachuelo como uma loja de departamento. Mas sabia que também existe o Seguro auto Riachuelo? Conheça no texto!

Na hora de contratar um seguro para o carro, vale a pena conhecer as várias opções do mercado.

Como o seguro auto Riachuelo, uma opção que protege o veículo de sinistros mais básicos.

Proteger seu carro é importante por uma série de motivos.

Primeiro porque, com um seguro, o usuário tem seus prejuízos ressarcidos após uma ocorrência.

Além disso, algumas coberturas protegem terceiros, aumentando o cuidado no trânsito.

Ao contratar o seguro auto Riachuelo, o motorista passa a contar com assistência 24 horas e Seguro de Acidentes Pessoais.

Veja mais a seguir.

Seguro auto Riachuelo

Imagem: Getty Images

Sobre a Riachuelo

A Riachuelo é uma rede de lojas com multi departamentos.

Presente em todo o Brasil, ela foi criada em 1947 e já se tornou referência entre os consumidores, principalmente no comércio de roupas.

Além de produtos com qualidade, a empresa oferece serviços variados, por meio do uso de seu cartão de crédito.

As operações do cartão e do seguro auto são realizadas por intermédio do agente Midway Financeira, que conta, desde o ano de 2008, com a sua sede na cidade de São Paulo.

Dentre os serviços diferenciados que a Riachuelo oferece por esta intermediária está a assistência 24 horas dos veículos.

Essa assistência é premiável, permitindo que o usuário concorra a valores todo mês.

Como funciona a assistência 24 horas veículos premiável Riachuelo

A assistência premiável oferecida pelo seguro auto Riachuelo proporciona coberturas mais tradicionais ao carro.

Entre essas coberturas estão:

  • A disponibilidade de carro reserva após socorro elétrico ou mecânico;
  • Chaveiro;
  • Guincho;
  • Auxílio em caso de pane seca.

Os atendimentos podem ser solicitados 24 horas por dia, sete dias por semana, por meio da central de atendimento da Riachuelo.

Além disso, o usuário conta com a possibilidade de uma apólice personalizada.

Nesse caso, é possível incluir algumas assistências extras ao seguro.

Outra cobertura do seguro auto Riachuelo é o Seguro de Acidentes Pessoais.

Por meio dele, a empresa cobre morte acidental e invalidez permanente total por acidente.

O valor da cobertura é de R$ 10 mil.

Todas essas coberturas estão disponíveis no plano chamado de Assistência 24h Veículos Premiável.

Já a “Assistência 24 Horas Automóvel Premiável – Mega” e a “Assistência 24 Horas Automóvel Premiável – Super” têm coberturas diferentes. Veja a seguir.

Assistência 24 Horas Automóvel Premiável – Mega

  • Socorro elétrico e/ou Mecânico;
  • Guincho;
  • Troca de pneu;
  • Auxílio na falta de combustível;
  • Motorista Seguro;
  • Carro Reserva;
  • Motorista Substituto;
  • E outros 13 serviços de assistência.

Assistência 24 Horas Automóvel Premiável – Super

  • Socorro elétrico e/ou Mecânico;
  • Guincho;
  • Troca de pneu;
  • Auxílio na falta de combustível;
  • Motorista Seguro;
  • Carro Reserva;
  • Motorista Substituto;
  • E outros 05 serviços de assistência.

Prêmios do seguro auto Riachuelo

Além das assistências citadas, o usuário que contrata o seguro auto Riachuelo tem outra vantagem.

Como citado, o motorista passa a concorrer a prêmios mensais.

Basta que ele mantenha o pagamento das suas parcelas em dia.

Os prêmios são sorteados pela Loteria Federal.

Os valores variam conforme a modalidade do seguro contratado.

TIPO DO SEGURO VALOR DO PRÊMIO MENSAL SORTEADO
Assistência 24h Veículos Premiável R$ 15.000,00
Assistência 24 Horas Automóvel Premiável – Super R$ 25.000,00
Assistência 24 Horas Automóvel Premiável – Mega R$ 50.000,00

Seguro auto Riachuelo é mesmo um seguro?

Se você leu este texto até aqui, percebeu que apresentamos três tipos diferentes do seguro auto Riachuelo.

Ainda assim, é importante dizer que o único “seguro real” da empresa é o seguro do tipo “Assistência 24h Veículos Premiável”.

Isso acontece porque ele é o único que oferece ressarcimento dos valores após sinistro determinado.

Nesse caso, acidentes pessoais.

A opção é autorizada pela Superintendência de Seguros Privados (Susep).

Já os outros tipos de assistência 24 horas veículos premiável não são seguros auto.

Na verdade, a assistência é garantida por meio da AXA Assistance.

O produto é registrado na Susep, seguro comercializado pela Zurich Minas Brasil Seguros S.A., através da responsabilidade da corretora Classic Corretora de Seguros, cadastrada na Susep.

Dito isso, podemos destacar que o seguro auto Riachuelo tem como objetivo oferecer serviços de assistência emergencial aos veículos dos Clientes do Cartão de Crédito Riachuelo.

Mas as opções Mega e Super não oferecem qualquer tipo de reembolso após um sinistro.

Os atendimentos disponíveis são realizados apenas em eventos emergenciais.

Além disso, as opções Mega e Super não são disponibilizadas para veículos com mais de 20 anos de fabricação.

Para obter valores da aquisição desse serviço, você pode consultar a empresa.

Como contratar a assistência 24 horas veículos premiável Riachuelo

Se você quer contratar a assistência 24 horas veículos premiável e usufruir de proteções desse seguro para seu carro, deve entrar em contato com a empresa e solicitar mais informações.

O contato pode ser feito pela Central de Relacionamento da companhia.

Você também pode visitar uma das Lojas Riachuelo espalhadas pelo Brasil e solicitar a cotação.

O seguro está associado ao cartão de crédito Riachuelo.

Não se esqueça de tirar todas as suas dúvidas com o seu corretor de seguros.

A atenção ao contrato é essencial para ter a certeza de que você está contratando tudo o que precisa.

Sem contar que é importante saber quais são seus direitos e deveres para continuar a usufruir dos serviços.

Você pode também aproveitar para fazer uma consulta sobre a empresa direto no site da Susep, bem como verificar sua reputação em diversos outros sites, como o Reclame Aqui e o Procon.

Seguro da Riachuelo de assistência 24 horas veículos premiável é confiável?

Como informado acima, você pode pesquisar sobre a reputação da empresa online.

Para isso, existem diversos sites que registram reclamações de clientes, e até fóruns online.

Outro meio de ficar tranquilo sobre contratar a assistência 24 horas veículos premiável é tirando todas as suas dúvidas com a empresa.

Se você conhece alguém que contratou os serviços da Riachuelo, aproveite e converse sobre o assunto.

Saber da experiência desse usuário e do suporte obtido te deixará mais seguro sobre o atendimento realizado.

Para te ajudar, a nossa equipe fez uma pesquisa nos sites Reclame Aqui e Procon em outubro de 2019. Confira!

Seguro e serviços da Riachuelo de assistência 24 horas veículos premiável- Reclame Aqui

No site do Reclame Aqui, o seguro auto Riachuelo foi avaliado juntamente com todos os serviços prestados pela empresa.

Ou seja, como Lojas Riachuelo e Midway Financeira.

A pesquisa incluiu uma análise de reclamações dos últimos doze meses, onde ela recebeu 14.131 reclamações, retornando a 14.062 delas.

No total, 99,5% dos questionamentos foram atendidos, dentro do prazo médio de 5 dias e 20 horas.

Com isso, a empresa ficou com índice de solução de 91,6%, e 73,5% dos clientes voltariam a fazer negócios com ela.

Além disso, a empresa foi avaliada por 6616 clientes, resultando na nota de 8,5.

No geral, o site classificou a companhia como “RA 1000”, que é a melhor reputação concedida.

Serviços e seguro auto Riachuelo – Procon/SP

Não existem dados no Procon/SP sobre o seguro auto Riachuelo.

Porém, a pesquisa apenas pela “Riachuelo” resulta em 102 reclamações.

Segundo o Procon, a companhia atendeu a 50 delas, e 52 ficaram sem atendimento.

Entre as principais reclamações, constam problemas como:

  • Contrato;
  • Cobrança indevida;
  • Não pagamento da indenização (seguros em geral);
  • Não pagamento da indenização;
  • Venda enganosa.

Contato com a Riachuelo

No geral, o serviço e seguro auto Riachuelo de assistência 24 horas veículos premiável se preocupa em prestar um bom atendimento.

Com base na pesquisa que nossa equipe realizou, fica mais fácil ter uma ideia da confiabilidade da empresa, não é mesmo?

Ainda assim, recomendamos que você faça uma pesquisa antes de assinar o contrato e tire todas as dúvidas que tiver.

Lembre-se, ainda, de que o seguro auto Riachuelo não possui muitas coberturas.

Se o seu objetivo for contar com um seguro completo e amplo, será mais vantajoso pesquisar por outras opções do mercado.

Você pode entrar em contato com a empresa direto pelo site, onde deverá preencher um cadastro, deixando o seu e-mail para retorno.

Outra forma de contato é direto pela Central de Atendimento, onde o atendimento é realizado de segunda a sábado, das 08h às 22h.

No site você pode escolher a forma de contato:

  • Chat;
  • E-mail;
  • Atendimento para compras online: 4003-0515 ou 0800-729-0515;
  • Para tirar dúvidas sobre o serviço, ligue: 3003 4342 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 701 4342 (demais regiões);
  • SAC: 0800 721 4033 (disponível 24h, nos 7 dias da semana);
  • SAC Deficientes Auditivos: 0800 722 0626 (disponível 24h, nos 7 dias da semana);
  • OUVIDORIA: 0800 727 3255.

Já o acionamento do seguro após um problema com o carro sempre deverá ser feito pelo telefone 0800-704-5025, ou pelo (5511) 4196-8183 nos Países integrantes do Mercosul.

A assistência está disponível 24 horas por dia, inclusive nos feriados e finais de semana.

E você, já usou os serviços do seguro auto Riachuelo e de assistência 24 horas veículos premiável?

Conte-nos a sua experiência e ajude outros usuários a obter mais informações.

Basta deixar seu comentário logo abaixo!

*Este texto é de conteúdo editorial e não garante a comercialização deste produto nesse site.

Leia mais artigos sobre:
Jeniffer Elaina da Silva

Especialista em seguros, Jeniffer Elaina trabalha com redação, revisão e otimização SEO desde 2012. É formada em Marketing com pós em Administração na FGV e atualmente cursa Gestão de Seguros. Possui mais de 2.000 textos e 5 e-books publicados na área de seguros.

26 Comentários

  • Luciano Ferreira Barbosa says:

    Oi,

    Tenho o Sandero 2017, placa de aluguel e gostaria de saber como contrata o seguro da Riachuelo auto, valores e serviços que teria.

    Aguardo retorno no tel.719998XXXXX.

    Att.

    • Sanaira Silveira says:

      Bom dia Luciano,

      Obrigada por comentar no SeguroAuto,
      Para fazer uma cotação ou renovação de seguro, preencha o formulário em nossa página clicando no link https://www.seguroauto.org/cote/ para que um corretor parceiro entre em contato com você.

      Atenciosamente.

  • Ricardo says:

    Bom dia!

    Tenho um cartão de crédito Riachuello.
    Tenho uma Brasília ano 1977 e gostaria de saber se essa assistência pode ser utilizada para ela. Se sim, quanto custa e como faço para contratar?

    Obrigado.

  • Wilmar de Oliveira Rangel says:

    Olá, eu tenho um Honda Fit 2004 Lx ,gasolina 8v, e gostaria de saber o preço do seguro e como faço para contratar.

    Obrigado.

    • Sanaira Silveira says:

      Bom dia Wilmar,

      Obrigada por comentar no SeguroAuto,
      Visite nosso site e faça sua cotação já! Preencha o formulário em nossa página clicando no link https://www.seguroauto.org/cote/ e aguarde um corretor parceiro entrar em contato com você para tirar suas dúvidas.

      Atenciosamente.

  • Deborah Manes says:

    Oi,

    Gostaria de saber informações sobre o cartão e este seguro auto.

    Aguardo contato.

    • Sanaira Silveira says:

      Bom dia Deborah,

      Obrigada por comentar no SeguroAuto,
      Para fazer uma cotação ou renovação de seguro, preencha o formulário em nossa página clicando no link https://www.seguroauto.org/cote/ para que um corretor parceiro entre em contato com você.

      Atenciosamente.

  • Ivanilda de Deus Fraga says:

    Oi,

    Pago assistência, preciso do telefone para eu entrar em contato com guincho.

    Obrigada

    • Sanaira Silveira says:

      Boa tarde Ivanilda,

      Obrigada por comentar no SeguroAuto,
      Por favor, entre em contato com seu corretor para que possa ajuda-lo.
      Caso você tenha interesse em fazer uma cotação ou renovação de seguro, preencha o formulário em nossa página clicando no link https://www.seguroauto.org/cote/ para que um corretor parceiro entre em contato com você.

      Atenciosamente

  • Tereza Sousa says:

    Olá,

    Serviço excelente!
    Vale super a pena!

    Até mais.

  • Bandeira e Souza Locação de Equipamentos LTDA says:

    Bom dia,

    Gostaríamos de nos tornar parceiros colaboradores, somos uma empresa de assistência auto 24 h entre em contato, (21)3778-XXXX (21)96491-XXXX (21)98384-XXXX, caso haja interesse estaremos a disposição.

    Att.,
    Ricardo Bandeira

    • Sanaira Silveira says:

      Boa tarde,

      Obrigada pela sua mensagem,
      Seguroauto.org é um portal de geração de leads e que encaminha as solicitações de clientes em busca de um seguro auto para corretoras e seguradoras em todo o Brasil. Para maiores informações, visite o site http://www.vemm.com.br

      Abraço

  • Magaly Aparecida da Silva Magalhães says:

    Oi, pago o seguro desemprego do Cartão Riachuelo, estou desempregada, como faço para acionar o seguro?

    Obrigada

    • Sanaira Silveira says:

      Bom dia Magaly,

      Obrigada por comentar no seguroauto.org,
      Entre em contato com a Riachuelo para que possam tirar suas dúvidas.
      Caso você tenha interesse em fazer uma cotação de seguro, entre em nosso site e preencha o formulário para que um de nossos corretores entre em contato com você.

      Abraço

  • Marcelo Vieira says:

    Bom dia, eu pago o seguro auto Riachuelo e gostaria de saber se cobre para-brisa?

    Obrigado

    • Sanaira Silveira says:

      Boa tarde Marcelo,

      Obrigada por comentar no seguroauto.org,
      Entre em contato com a seguradora para que possam tirar sua dúvida mediante ao seu contrato.
      Caso você tenha interesse em fazer uma cotação de seguro, entre em nosso site e preencha o formulário para que um de nossos corretores entre em contato com você.

      Abraço

  • Odair says:

    Oi,

    Eu fiz o seguro auto na Riachuelo, mas não tenho o regulamento, o que é o socorro mecânico?

    Obrigado

    • Sanaira Silveira says:

      Boa tarde Odair,

      Obrigada por comentar no seguroauto.org,
      Entre em contato com a seguradora para que possam tirar suas dúvidas.
      Caso você tenha interesse em fazer uma cotação de seguro, entre em nosso site e preencha o formulário para que um de nossos corretores entre em contato com você.

      Abraço

  • Bento says:

    Olá,

    Gostaria que a própria Riachuelo mandasse para seus clientes assistência 24 horas, os telefones para emergência, pois estamos pagando pelo serviço.

    Obrigado

    • Sanaira Silveira says:

      Bom dia Bento,

      Obrigada por comentar no seguroauto.org,
      Entre em contato com a Riachuelo e peça os telefones para emergência.
      Caso você tenha interesse em fazer uma cotação de seguro, entre em nosso site e preencha o formulário para que um de nossos corretores entre em contato com você.

      Abraço

  • João Pereira says:

    Bom dia,

    Não consigo encontrar o telefone para um caso de sinistro.

    Obrigado

    • Sanaira Silveira says:

      Bom dia João,

      Obrigada por comentar no seguroauto.org,
      Caso tenha interesse em fazer uma cotação de seguro, entre em nosso site e preencha o formulário para que um de nossos corretores entre em contato com você.

      Abraço.

  • Thays says:

    Olá,

    Tenho o seguro auto da Riachuelo e não consigo encontrar o telefone para solicitar os serviços de forma alguma.
    Não sei onde está o livrinho que o rapaz me deu.

    Att.

    • Sanaira Silveira says:

      Bom dia Thays,

      Ligue na loja de sua cidade e veja se consegue o número por eles, ou em algum 0800.
      Caso você tenha interesse em fazer uma cotação de seguro, o SeguroAuto.org é o melhor lugar. Visite nosso site e faça sua cotação! Preencha o formulário em nossa página https://www.seguroauto.org e receba todas as informações necessárias para a realização de sua proposta.

      Obrigada!

  • Wellington Lopes says:

    Olá,

    Gostaria de saber o preço do seguro para um Citroën C3, 2006 1.4, 4 portas, flex.

    Obrigado.

    • Sanaira Silveira says:

      Bom dia Wellington,

      Obrigada pela mensagem no seguroauto.org
      Para fazer uma cotação de seguro, preencha o formulário na home-page do nosso site e receba todas as informações necessárias para a realização de sua proposta.

      Qualquer dúvida, estamos à disposição.
      Abraço.

Deixe uma resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *