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Esse é um artigo elaborado pela equipe de especialistas do SeguroAuto.org, onde você encontrará informações que podem te ajudar bastante sobre o Seguro auto Mitsui Sumitomo. Entre elas, a história da empresa, serviços oferecidos, avaliação dos consumidores e muitas dicas importantes para você que está inseguro se deve ou não contratar esse serviço.

Em 2010, com a fusão da Aioi Insurance e Nissay Dowa General Insurance passou a ser um dos maiores grupos seguradores do mundo e o maior do seu país de origem. Hoje está presente em mais de 40 países, em todos os continentes.

No Brasil, teve suas atividades iniciadas no ano de 1965 com participação na Concórdia Cia. de Seguros, que era voltada a atender a comunidade empresarial japonesa no país.

Através de uma aquisição total da Concordia passou a se chamar Mitsui Sumitomo Seguros.

Hoje conta com uma matriz em São Paulo e 13 localidades estratégicas no país, com 20 filiais e home office.

Imagem: Getty

Seguro auto Mitsui Sumitomo

São serviços como carro reserva, cobertura para danos a passageiros e terceiros, reposição de vidros, lojas variadas para assistência ao seu carro, atendimento 24 horas. Tudo depende do que você precisa porque a sua necessidade para proteger o seu carro a Mitsui Sumitomo pode oferecer.

Isso porque ela é uma empresa que disponibiliza de produtos e serviços voltados a atender cada cliente com excelência e de acordo com as necessidades de cada um.

Serviços do seguro auto Mitsui

Na Mitsui Sumitomo é possível contar com muitas coberturas para o veículo. Dentre essas há cobertura contra incêndio, roubo, danos materiais e morais a terceiros, despesas extraordinárias e complementares, kit gás, blindagem, equipamentos e acessórios e outros.

Carro Reserva Mitsui Sumitomo

Em caso de roubos, furtos, colisões ou incêndios que determine a impossibilidade de continuar utilizando o carro, pode ser solicitado junto à Mitsui Sumitomo um veículo reserva.

Este automóvel é um modelo popular que pode ficar com o condutor no período de 7 a 30 dias, devido a contratação realizada.

Assistência 24 horas

Esse é um serviço complementar que disponibiliza ao segurado o serviço de reboque, auto socorro, pane seca, retorno ao domicílio ou continuação da viagem, remoção hospitalar após acidentes, etc.

O serviço de reboque padrão possui uma quilometragem de 100 km, porém pode ser estendido, chegando a ser ilimitado.

Sinistro Mitsui Sumitomo

É acionado quando ocorre algum problema como acidentes, roubos, furtos com o seu veículo podendo ser feito por telefone ou ainda pelo site, sendo que a vistoria é agendada.

Motorista amigo

Esse é um serviço bastante requisitado nos seguros auto, pois sempre que ocorre um sinistro ou mesmo após uma comemoração, o segurado acaba precisando contar com essa proteção. Isso ocorre por não ter condições físicas ou psicológicas para conduzir o veículo.

Oficinas

Com o seguro auto Mitsui Sumitomo você conta com uma ampla rede de oficinas especializadas, conforme a sua necessidade.

Higienização ou lavagem

É um serviço que faz a limpeza do veículo em caso de inundação ou enchente.

Leva e Traz

O segurado conta com facilidades na hora de fazer uma manutenção no veículo. Entre elas, o serviço de guincho que leva o veículo da residência ao local da revisão, inspeção ou manutenção.

Como contratar o seguro auto Mitsui Sumitomo

Depois de conhecer um pouco sobre a história da Mitsui Sumitomo e os serviços oferecidos no seguro auto, você desejar contratá-la, entre em contato com a empresa.

Não se esqueça de verificar se o corretor que irá te atender é cadastrado na Susep e aproveite para verificar mais sobre a seguradora na Superintendência de Seguros Privados.

Além disso, considere outras fontes de pesquisa sobre a empresa, como por conhecidos, familiares, sites onde consta a opinião de clientes, bem como suas reclamações.

O seguro auto Mitsui Sumitomo é confiável?

Conforme a opinião de clientes, nossa equipe fez uma busca na internet e consultou dois sites que registram reclamações dos consumidores.

Assim, fica mais fácil para você avaliar os serviços prestados pela Mitsui Sumitomo. Consultamos o Reclame Aqui e o Procon/SP. Confira:

Seguro auto Mitsui Sumitomo no Reclame Aqui

No site do Reclame Aqui, o serviço de seguro auto Mitsui Sumitomo foi avaliado juntamente com todos os seguros oferecidos pela empresa.

No período de 01/10/2016 a 30/09/2017, a empresa recebeu 243 reclamações, retornando a 242 delas no prazo médio de 2 dias e 10 horas. Com isso, obteve 99,6% das reclamações atendidas.

Seu índice de solução foi de 89,9% e ela recebeu 123 avaliações, resultando em uma nota de 6,5. Pelo site, a Mitsui Sumitomo ficou classificada como “Bom”

A maioria das reclamações foi sobre a demora no andamento do processo, sinistro e demora na execução.

Pesquisa realizada em outubro de 2017. Fonte: Reclame Aqui

Seguro auto Mitsui Sumitomo no Procon/SP

A Mitsui Sumitomo não foi avaliada pelo Procon/SP por não ter reclamações registradas até outubro de 2017.

Isso pode nos passar a ideia de que ela é uma boa empresa, já que não consta registro da mesma no site.

Conclusão

Com base nas informações acima, podemos concluir que a Mitsui Sumitomo é uma boa empresa de seguros.

Mas aconselhamos você a fazer novas pesquisas e entrar em contato com a empresa para sanar dúvidas e saber mais detalhes dos serviços oferecidos.

Contato com a Mitsui Sumitomo

Para você entrar em contato com a Mitsui Sumitomo, selecionamos alguns telefones e formas de atendimento da empresa.

Assim, fica mais fácil para você. Não se esqueça de anotar esses contatos, caso contrate o seguro auto Mitsui Sumitomo:

• Serviço de assistência 24 horas: 0800 707 7883
• Atendimento geral: 0300 772 6744, de segunda a sexta, em horário comercial
• Fale Conosco: direto no site
• SAC: 0800 773 6744
• Sinistro: 0300 772 6744
• Ouvidoria: 0800 888 6744
• E-mail: suporteoperacional@msig.com.br
• SOS Cargas: 0800 707 7883, opção 7/transportes
• Assistência vidros: 0800 707 7818
• Atendimento para deficientes auditivos: direto no site
• Atendimento após horário comercial ou nos finais de semana: 0800 761 3004

*Este texto é de conteúdo editorial e não garante a comercialização deste produto nesse site.

Conteúdo revisado por Walter Tadeu de Oliveira Filho, Corretor de Seguros – Registro SUSEP: 201103878