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Você precisa entrar em contato com a sua seguradora, mas não encontra os números corretos? Então veja a lista de contatos da Allianz Seguros Telefone que o SeguroAuto.org preparou para você!

*Este texto é de conteúdo editorial e não garante a comercialização deste produto nesse site.

A Allianz Seguros é uma seguradora que possui mais de 125 anos de história, tendo sido fundada em 1890, em Berlim (Alemanha).

Ela atua por 70 países, oferecendo seguros auto, de vida, residenciais e diversos outros.

Já no Brasil, as atividades começaram com a Brasil Seguros, em 1908.

Posteriormente, a marca foi adquirida pela AGF, até se fundir com o Grupo Allianz em 1997 e, assim, começar a fazer parte de um dos maiores grupos seguradores do mundo.

Hoje, no país, ela conta com mais de 70 filiais em todo o território nacional.

São cerca de 30 mil corretores disponíveis, que oferecem soluções variadas e completas aos usuários.

Só de seguros de carro, são mais de 2.7 milhões de carros segurados.

Confira mais informações abaixo e o número de telefone do seguro Allianz!

Imagem: Getty Images

Quais são as coberturas oferecidas pela Allianz Seguros?

A Allianz é uma seguradora que oferece proteções para pessoas físicas e empresas.

Não importa se você quer falar com a companhia para tirar dúvidas ou para contratar um seguro Allianz.

Assim, de qualquer forma, achamos importante que você conheça o que a Allianz seguro auto tem a oferecer.

Mas, caso você não conte com um dos serviços abaixo, poderá contratá-los se eles forem interessantes para você.

Então, acompanhe!

Seguro Auto Carro

O seguro de carro da Allianz cobre perda parcial e integral, e conta com coberturas como para vidros, Responsabilidade Civil, proteção para passageiros e carro reserva.

São quatro modalidades de seguro disponíveis.

Elas variam de acordo com a amplitude da cobertura oferecida ao veículo. Veja os pacotes:

• Compacto;
• Pacote Ampliado;
• Especial;
• Pacote Exclusivo.

Seguro Auto Moto

As principais coberturas do seguro de moto Allianz são a assistência 24 horas e a Responsabilidade Civil Facultativa.

Sem contar a proteção para Lanternas, Faróis e Retrovisores.

O motociclista pode ser ressarcido tanto em perdas parciais, quanto nas integrais.

Seguro Auto Caminhão

Já as coberturas do seguro de caminhão Allianz são muito parecidas com as anteriores.

Assim sendo, elas incluem perda total e parcial, guincho, assistência 24 horas e assistências residenciais.

Seguro Residência

Contratar um seguro residencial vai garantir que você seja ressarcido de uma série de prejuízos que acontecerem em casa.

As coberturas desse serviço na Allianz são:

• Danos Elétricos;
• Vendaval, Furacão, Ciclone, Tornado e Granizo;
• Perda ou Pagamento de Aluguel;
• Roubo/Furto Qualificado de Bens;
• Quebra de Vidros, mármores e granitos;
• Impacto de Veículos;
• Desmoronamento;
• Danos por água;
• Joias e obras de Arte etc.

Seguro de Vida

Os seguros de vida Allianz incluem coberturas como:

• Assistência Funeral Ampliada ou Familiar;
• Desconto em Medicamentos;
• Assistência Nutricional e outros.

Contratar a opção pode garantir um pouco mais de segurança à sua família.

Afinal, se algo ocorrer com o segurado, seus beneficiários terão auxílio da seguradora.

Seguro Náutico

Tem um barco e deseja protegê-lo?

O seguro náutico da seguradora poderá oferecer coberturas contra:

• Perda total;
• Assistência e salvamento à embarcação;
• Roubo total ou furto qualificado total;
• Operação de colocação e retirada de água;
• Participação em regatas a vela e mais.

Responsabilidade Civil

Com o seguro de Responsabilidade Civil, você, segurado, terá auxílio da seguradora para pagar prejuízos de outras pessoas.

Por exemplo: para a compra de uma bike que você danificou, danos provocados por seus animais domésticos, por seus filhos etc.

Imagem: Pixabay/JESHOOTS-com

Riscos de Engenharia

Por fim, o seguro pessoa física de Riscos de Engenharia ressarce prejuízos ocorridos durante a execução de Obras Civis em Construção.

A saber, o seguro também cobre danos a terceiros.

Então, as proteções geralmente incluídas na apólice são contra:

• Ventos, tempestade e furacão;
• Queda de Raio;
• Incêndio;
• Alagamento e/ou inundação;
• Desmoronamento de estrutura;
• Explosão etc.

Mas, vale dizer que ainda há vários outros serviços de proteção disponíveis na seguradora Allianz.

Portanto, considerando todos, entre os seguros mais buscados da Allianz, estão:

• Automóvel;
• Residência;
• Vida em Grupo;
• Saúde;
• Vida Individual;
• Empresarial;
• Transportes;
• Condomínio;
• Construção;
• Agronegócios.

Assim sendo, para conseguir atender a todos os seus consumidores, a Allianz Seguros possui diversas formas de contato.

Portanto, uma delas é o telefone, que possui uma série de funcionalidades.

Allianz Seguros: telefone

Se você precisa entrar em contato com a Allianz Seguros telefone, precisa saber qual dos números é o ideal para a sua demanda.

Foi para te ajudar nessa tarefa que produzimos esse conteúdo.

A seguir, você poderá ver a lista completa disponibilizada pela empresa.

Mas, antes de tudo, porém, vale destacar um ponto: você precisará deixar esses números sempre à mão.

Afinal, nunca se sabe quando vai precisar falar com a seguradora.

Inclusive porque o contato pode ser para um sinistro, mas também tirar uma dúvida importante.

Além disso, por esse motivo, tenha o cuidado de anotar os telefones em diversos lugares.

Primeiro, no seu smartphone, com as devidas indicações de cada um (SAC, Central de Atendimento etc.).

Depois, você pode colocar um cartão com os contatos na carteira, e depois no porta-luvas.

Adesivos com os números ainda podem ser colados no para brisa.

Tudo para que o seu acesso ao contato seja simples, agilizando o atendimento.

Mas, para também agilizar o atendimento do usuário, a Allianz seguro auto possui centrais específicas para cada situação.

Assim, dessa forma, ela aumenta a satisfação de seus segurados, uma vez que as demandas serão mais rapidamente resolvidas.

Então, para não perder tempo, veja, a seguir, os contatos com a Allianz Seguros telefone para cada caso.

Linha direta Allianz Seguros

A linha direta da Allianz seguradora auto é ideal para a abertura de sinistros e para falar sobre o seu contrato de seguro.

Mas, saiba que o atendimento pelo número é realizado de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e aos sábados, das 8h às 14h.

• 4090 1110 (Capitais e Regiões Metropolitanas);
• 0800 777 7243 (demais regiões).

Allianz Assistência para Residência, Condomínio e Empresa

Caso seu objetivo seja solicitar um chaveiro, segurança, eletricista ou outros, você poderá entrar em contato com um número específico da Allianz.

• 0800 177 178.

Allianz Auto

Quem tem um seguro de carro pode avisar sobre sinistros, solicitar guincho e outros auxílios pelos números Allianz Auto.

A saber, os contatos variam por demanda. Veja a seguir.

Acidente, pane do veículo, pedido de guincho e outros serviços

• 0800 130 700.

Conserto de vidros

• 0800 70 111 70.

Contato a partir de países do Mercosul

• 00 55 11 4331 5126.

Reparos Residenciais

Ao contratar um seguro de carro da Allianz, é comum que o consumidor também tenha acesso a alguns suportes para sua residência.

Mas, isso inclui os serviços de um encanador, eletricista e chaveiro.

• 0800 130 700.

SAC

Já o SAC é um atendimento para elogios, reclamações e sugestões.

Ele também pode servir para falar de sinistros, apesar de a linha direta ser mais indicada para essa função.

Mas, saiba que o atendimento do SAC fica disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

• 0800 115 215.

Ouvidoria

Para demandas que não foram resolvidas em outros canais, há a Ouvidoria.

Mas, o melhor é só utilizá-la após tentar o contato sem resolução pelos outros números.

O atendimento é feito de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e aos sábados, das 8h às 14h.

• 0800 771 3313;
• 0800 121 239 (atendimento à pessoa com deficiência auditiva ou de fala).

Allianz Saúde

Já quem tem um seguro saúde Allianz pode usufruir do contato de um SAC específico.

• 0800 722 8148 (atendimento 24 horas).

Linha direta Allianz Saúde

Existem também outros números disponíveis para os usuários dos seguros saúde.

Quem quiser falar sobre coberturas e rede credenciada, por exemplo, pode ligar na linha direta Allianz Saúde.

O contato está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

• 4001 5060 (Capitais e Regiões Metropolitanas);
• 0800 701 8148 (demais regiões).

SAC Allianz Saúde

O SAC do seguro saúde também está disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana.

• 0800 722 8148.

Ouvidoria Saúde

Enquanto isso, a Ouvidoria Saúde pode ser contatada de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e aos sábados, das 8h às 14h.

O contato é o ideal após a tentativa de resolução da demanda por outros canais.

• 0800 771 3313;
• 0800 707 1755 (atendimento à pessoa com deficiência auditiva ou de fala).

Allianz Corretores

Os corretores que trabalham com a Allianz também possuem um canal exclusivo de comunicação com a marca.

Caso o corretor esteja procurando por orientações sobre comissões, apólices ou pela 2ª via de documentos, pode ligar para os telefones abaixo.

O horário de atendimento é de segunda a quinta-feira, das 8h30 às 17h30, e às sextas, das 8h às 14h15.

• 4090 1120 (capitais e regiões metropolitanas);
• 0800 777 8243 (demais regiões).

Já a Help Desk para o corretor, para outros tipos de auxílio, está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 19h.

• 4090 1155 (capitais e regiões metropolitanas);
• 0800 771 0555 (demais regiões).

Caso tenha algum problema diferente, queira falar com a ouvidoria ou prefira mandar um e-mail ou utilizar o chat, você pode acessar o site da Allianz Seguros.

Lá, você encontra mais informações sobre esses outros canais de atendimento.

Após qualquer problema, lembre-se que é bom sempre reclamar primeiro na empresa.

Depois, se o problema não for bem resolvido, você poderá partir para sites secundários, como o Reclame Aqui.

Pronto! Agora você já sabe quais os contatos da seguradora Allianz Seguros telefone, e quando ligar para cada um deles.

Se preferir, você também pode contar com o auxílio do seu corretor para resolver qualquer demanda.

Afinal de contas, ele é a “ponte” entre você e a seguradora.

A Allianz seguradora costuma retornar, em casos de problemas, com agilidade? 

Uma boa maneira de saber se a Allianz seguradora auto retorna com agilidade quando o cliente tem algum problema, é pesquisando com os próprios motoristas.

Para isso é possível fazer uma busca em alguns sites, como o Reclame Aqui. 

Neste, por exemplo, consta que a Allianz seguro auto retornou a 99.6% das reclamações que seus clientes registraram.

Isso ocorreu no período de 01/05/2022 – 31/10/2022, sobre os diferentes produtos oferecidos. 

Com isso, os clientes que tiveram problemas e registraram no site a avaliaram com nota de 4.52, após 386 avaliações.

Assim sendo, alcançou um índice de solução de 62.4%. Além disso, o tempo de resposta médio foi de 10 dias e 7 horas.

Imagem: Reclame Aqui

Portanto, considerando o volume de reclamações e serviços oferecidos, como Allianz auto e Allianz Saúde, podemos dizer que a Allianz seguradora tem uma boa taxa de retorno ao cliente. 

Então, para você, a Allianz Seguros Telefone atende bem? Precisa melhorar os canais de atendimento e oferecer outro número de telefone?

Quais são os serviços da Allianz do seguro de carros que posso solicitar? 

Depende do que você contratou. Mas, no geral, os serviços incluem Assistência 24 horas, guincho, mecânico, carro reserva e outros. 

Alguns serviços podem ser solicitados pelo telefone Allianz Seguros, chat e outros meios. Entre os serviços que você pode acionar, estão: 

Assistência 24 horas  

Este inclui troca de pneus, chaveiro e socorro mecânico, além de outros. Basta acionar a Allianz telefone de contato, com o número da sua apólice. 

Carro reserva 

Conforme o contrato, é possível utilizar o carro reserva da Allianz de 7 a 30 dias. A seguradora também disponibiliza a opção de Voucher Uber. 

Guincho e socorro mecânico 

Estes serviços são os mais comuns em todos os contratos e podem ser solicitados pelo telefone Allianz Seguros e de forma on-line, como pelo chat Allianz. Também é possível acompanhar a solicitação pelo seu celular. 

Reparos residenciais 

Alguns serviços são grátis e podem ser acionados por meio do seu seguro Allianz auto. Entre eles, eletricista, chaveiro, encanador e outros. 

Então, se precisar acionar qualquer um desses serviços, basta entrar em contato com a seguradora Allianz ou com o seu corretor de seguros. 

Mas, se ficar com dúvidas, entre em contato com a Allianz seguro auto! 

*Verifique informações atualizadas diretamente no site oficial.

*Publicado em: 15/06/2020 e atualizado em 11/11/2022.

Conteúdo revisado por Walter Tadeu de Oliveira Filho, Corretor de Seguros – Registro SUSEP: 201103878