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10 melhores seguradoras de carro de 2018

Quer saber quais as 10 melhores seguradoras de carro de 2018? Veja essa lista que separamos com base em uma pesquisa feita no Reclame Aqui com avaliação dos consumidores.

Para listar aqui as melhores seguradoras de carro de 2018, nos baseamos em informações obtidas até agosto de 2018.

Se está pensando em contratar um seguro para o seu veículo, os dados que reunimos podem ser muito valiosos para você.

E não escolhemos de forma aleatória quais são as melhores seguradoras, nos baseamos nas informações dos usuários.

Fizemos um levantamento dos últimos 12 meses, de 01/08/2017 a 31/07/2018, no site Reclame Aqui e consideramos as informações dele como a principal fonte para essa classificação.

Sendo assim, as que obtiveram maiores notas na média do site estão na lista das melhores seguradoras de carro de 2018.

Além disso, pesquisamos no Facebook e Google quais avaliações as empresas recebiam para você ter uma ideia e saber como fica a reputação dela nos demais canais.

Confira os resultados e já vá pensando em que empresa irá renovar ou contratar o seu seguro auto em 2018.

Melhores seguradoras de carro de 2018

1º lugar – Suhai Seguradora

10 melhores seguradoras de carro de 2018

Fonte: Reclame Aqui. Consulta realizada em 30/08/2018.

No site Reclame Aqui, ela possui a nota 8,08, sendo a primeira seguradora no ranking, já que recebeu RA1000 na avaliação entre as melhores seguradoras de carro de 2018.

Ela reúne 288 sendo que 100% delas foram atendidas em um tempo médio de 2 dias e 21 horas. O índice de solução chega a 94% e 86,3% dos reclamantes voltariam a fazer negócio com ela.

A Suhai Seguros está na lista das seguradoras com seguro auto mais barato. Quer conferir o levantamento?

Os itens da Suhai Seguradora que mais apresentaram reclamação foram: mau atendimento (67), mau atendimento do prestador de serviços (42), cancelamento de apólice (33), qualidade do serviço prestado (44) e demora na execução (33).

No Facebook, ela possui 4,1 estrelas de avaliação, 239.999 curtidas e 239.579 seguidores. Já pelo Google comentários, possui 3,5 estrelas.

2º Lugar – Cardif Seguros

10 melhores seguradoras de carro de 2018

Fonte: Reclame Aqui. Consulta realizada em 30/08/2018.

No site Reclame Aqui, a Cardif Seguros tem a nota 7,29 e 2.702 reclamações registradas. Dessas 99,4% foram atendidas, sendo o tempo médio e retorno de 16 dias e 21 horas. O índice de solução é de 89,6% e de pessoas que voltariam a fazer negócio de 66,2%.

Os principais motivos de reclamação são: demora no atendimento do processo (705), demora na execução (459), estorno do valor pago (242), reembolso (255) e qualidade do serviço prestado (224).

A página da Cardif Seguros possui 367.942 e 367.809 seguidores. Na avaliação do Google, ela aparece com 3,8 estrelas.

Ela vende o produto seguro Autofácil.

3º lugar – Caixa Seguradora

10 melhores seguradoras de carro de 2018

Fonte: Reclame Aqui. Consulta realizada em 30/08/2018.

A Caixa Seguradora foi a primeira das analisadas que recebeu a classificação “Bom’, com nota 7,15 no Reclame Aqui. Ela reúne 1757 reclamações, das quais 98% foram atendidas, sendo o tempo médio de atendimento de 9 dias. 86,1% foi o índice de solução e 62,8% o percentual de reclamantes que voltariam a fazer negócio.

As principais reclamações estão relacionadas a: cobrança indevida (803), estorno do valor pago (351), cancelamento de apólice (281), reembolso (231) e sinistro (165).

No Facebook ela possui 1.038.702 curtidas e 1.031.370 de seguidores.

4º lugar – ACE Seguradora – Chubb Seguros

10 melhores seguradoras de carro de 2018

Fonte: Reclame Aqui. Consulta realizada em 30/08/2018.

A ACE Seguradora recebeu nota 6,72 no Reclame Aqui e reúne 1333 reclamações. Ela atendeu 100% dos registros no tempo médio de 6 dias e 7 horas. Isso resultou em um índice de solução de 89,7% e 32,2% dos clientes informando que voltariam a fazer negócio com a empresa.

As principais reclamações da seguradora se referem a cobrança indevida (264), estorno do valor (109), cancelamento de apólice (223), mau atendimento do prestador de serviço (58) e mau atendimento (83).

5º lugar – Liberty Seguros

10 melhores seguradoras de carro de 2018

Fonte: Reclame Aqui. Consulta realizada em 30/08/2018.

A Liberty Seguros no Reclame Aqui recebeu a nota 6,22 e tem registradas 1293 reclamações. Dessas, 99,9% foram atendidas em um tempo médio de 4 dias e 20 horas. 81,9% foi o índice de solução atingido e 53,3% informam que voltariam a fazer negócio com a empresa.

As reclamações mais frequentes se referem a: demora na execução (271), liberação de reparos (179), mau atendimento (133), sinistro (188), mau atendimento do prestador de serviços (112).

Na sua página do Facebook, a empresa possui 799,453 curtidas e 797.335 seguidores.

6º lugar – Youse Seguros

10 melhores seguradoras de carro de 2018

Fonte: Reclame Aqui. Consulta realizada em 30/08/2018.

Na avaliação do site Reclame Aqui, ela obteve nota 6,12, estando entre as melhores seguradoras de carro de 2018. Ela reúne 1626 reclamações, sendo que 99,6% delas haviam sido atendidas e o tempo médio de atendimento foi de 10 dias e 21 horas.

O índice de solução foi de 74,8% e o percentual de clientes que voltariam a fazer negócio com a empresa é de 58,6%.

Dentre os tipos de problemas mais reclamados, temos: cancelamento de apólice (438), cobrança indevida (109), atendimento do call center (100), propaganda enganosa (82) e demora no andamento do processo (157).

No Facebook, a Youse Seguros possui 326.227 curtidas e 326.960 seguidores. Já no Google comentários, ela possui nota de 4,1 estrelas.

Você pode ver se a Youse Seguros é confiável e conferir 8 coisas que você deveria saber sobre a Youse Seguros.

7º lugar – Azul Seguros

10 melhores seguradoras de carro de 2018

Fonte: Reclame Aqui. Consulta realizada em 30/08/2018.

Está em sétimo lugar da lista das melhores seguradoras de carro de 2018, já que a Azul Seguros que recebeu nota 6,06 no Reclame Aqui e classificação “Bom”.  Ela reúne 987 reclamações das quais 100% foram atendidas em um tempo médio de 4 dias e 7 horas. Dessas 80,9% tiveram uma solução e 60,9% informam que voltariam a fazer negócio com a empresa.

Os principais itens que resultaram em reclamações foram: demora na execução (215), sinistro (247), liberação de reparo (210), mau atendimento (151) e demora no andamento do processo (158).

Na página da empresa do Facebook, ela reúne 40.970 curtidas e 40.936 seguidores. Enquanto que no Google ela recebe 3,6 estrelas.

8º lugar – Tokio Marine Seguradora

10 melhores seguradoras de carro de 2018

Fonte: Reclame Aqui. Consulta realizada em 30/08/2018.

Com nota 5,69 a Tokio Marine Seguradora ficou com a 8ª posição. Ela reúne 2287 reclamações das quais 100% foram atendidas em um tempo médio de 5 dias e 17 horas. O índice de solução é de 79,3% e 56,6% dos clientes informaram que voltariam a fazer negócio com a empresa.

Os tipos de problemas mais comuns são: demora na execução (470), mau atendimento (274), demora no andamento do processo (432), liberação de reparos (292) e qualidade do serviço prestado (216).

Na página da empresa do Facebook ela reúne 447.550 curtidas e 446.827 seguidores.

9º lugar – Porto Seguro

10 melhores seguradoras de carro de 2018

Fonte: Reclame Aqui. Consulta realizada em 30/08/2018.

No Reclame Aqui a Porto Seguro aparece com a nota 5,9 e 7829 registros de reclamações. Dos registros efetuados 100% foram atendidos em um tempo médio de 7 dias e 1 hora. 77,8% corresponde ao índice de solução e 62,8% informam que voltariam a fazer negócio com a empresa.

Você sabia que a Porto Seguro também está na lista das seguradoras mais confiáveis? Confira a pesquisa!

As principais reclamações se referem: cobrança indevida (2011), mau atendimento (1057), qualidade do serviço prestado (793), mau atendimento do prestador de serviços (597) e valor abusivo (539).

No Facebook ela possui 1.488.329 e 1.474.222 de seguidores.

10º lugar – Bradesco Seguros

10 melhores seguradoras de carro de 2018

Fonte: Reclame Aqui. Consulta realizada em 30/08/2018.

A Bradesco Seguros no site Reclame Aqui possui nota 5,46 e 7441 registros de reclamações. Dessas 99,9% foram atendidas em um tempo médio de 7 dias. Isso resultou em 75,9% dos casos solucionados e 54,6% dos clientes apontando que voltariam a fazer negócio com a empresa.

A Bradesco Seguros também esteve na lista dos melhores seguros de carro para 2017.

Os itens mais reclamados foram: demora na execução (1137), mau atendimento (667), estorno do valor (699), cobrança indevida (944) e qualidade do serviço prestado (494).

Na página da empresa no Facebook ela possui 1.609.831 curtidas e 1.607.078 seguidores.

Em nossa avaliação das melhores seguradoras de carro de 2018, pesquisamos as empresas: Suhai Seguradora, Cardif Seguros, Youse Seguros, Caixa Seguradora, Bradesco Seguros, Porto Seguro, Tokio Marine Seguradora, Liberty Seguros, Mapfre Seguros, HDI Seguros, Azul Seguros, Ace Seguradora, GS Seg, AIG Seguros Brasil, Alfa Seguradora,  Zurich Seguros, SulAmérica auto, Generali Seguros, BB Seguros, Sompo, Allianz Seguros, QBE Brasil Seguros e Nobre Seguradora.

Algumas não possuem índices registrado no site, por isso não consta aqui.

Vale frisar que você deve sempre buscar mais informações sobre cada uma e fazer diversas cotações para encontrar o melhor custo-benefício no momento e contratar um seguro de carro ideal para você.

Se precisar de ajuda, o SeguroAuto.org pode te auxiliar.

*Este texto é de conteúdo editorial e não garante a comercialização deste produto nesse site.

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23 Comentários

  • Ezio says:

    Bom dia,

    Gostaria de saber informações sobre Youse seguro, se é confiável.

    Att.

    • Sanaira Silveira says:

      Boa tarde Ezio,

      Obrigada pela sua mensagem,
      A Youse é uma plataforma de vendas da Caixa Seguradora, a Caixa tem registro na Susep.
      Caso você tenha interesse em fazer uma cotação ou renovação de seguro, preencha o formulário em nossa página clicando no link https://goo.gl/gc1bj1 para que um corretor parceiro entre em contato com você.

      Atenciosamente

  • Graciete says:

    Boa noite!
    Gostaria de saber sobre a Alianz Seguro.

    Obrigada

  • Rosana Helena Tenório says:

    Olá,

    Gostaria de saber sobre a Sompo Seguros, Zurich e Proauto. Estou avaliando para escolher uma das 3.

    Obrigada

  • Marcelo Sakaki Machado says:

    Boa tarde,

    Gostaria de saber sobre a Generali, sua cotação com meu perfil está mais em conta.

    Obrigado

    • Sanaira Silveira says:

      Bom dia Marcelo,

      Obrigada pelo contato.
      A Generali é uma ótima seguradora, veja nosso artigo sobre ela: https://www.seguroauto.org/generalli-seguro-auto
      Caso você tenha interesse em fazer uma cotação ou renovação de seguro, preencha o formulário em nossa página clicando no link https://goo.gl/gc1bj1 para que um corretor parceiro entre em contato com você.

      Atenciosamente.

  • Afonso Ferreira says:

    Boa tarde,
    Gostaria de saber se a HDI seguros é boa. Estou migrando do Bradesco para ela, porém, não tenho maiores informações.

    Att.

    • Sanaira Silveira says:

      Boa tarde Afonso,

      Obrigada por comentar no SeguroAuto,
      A HDI é uma ótima seguradora, veja um de nossos artigos sobre ela: https://www.seguroauto.org/hdi-seguros-auto

      Para fazer uma cotação ou renovação de seguro, preencha o formulário em nossa página clicando no link https://goo.gl/gc1bj1 para que um corretor parceiro entre em contato com você.

      Atenciosamente.

  • Jacqueline Tomaz says:

    Boa tarde,

    Eu tenho Bradesco.
    Vou renovar agora e pensei em manter ou trocar pela Tókio. Já precisei usar, então sei que o Bradesco é bom. A Tókio, meu pai tem, mas nunca precisou, então não sei como seria o serviço! Alguma dica? Vou pelo preço!?

    Obrigada

    • Sanaira Silveira says:

      Olá Jacqueline,

      Obrigada por comentar no SeguroAuto,
      Ambas são ótimas seguradoras.

      Caso você tenha interesse em fazer uma cotação ou renovação de seguro, preencha o formulário em nossa página clicando no link https://goo.gl/gc1bj1 para que um corretor parceiro entre em contato com você.

      Atenciosamente.

  • Jafer Marconi says:

    Bom dia,

    Gostaria de saber sobre a Generali, atualmente estou com HDI e a cotação com mesmo perfil da Generali saiu mais em conta.

    Obrigado

  • Liliane nunes says:

    Boa tarde,

    O que vocês tem a dizer sobre a Mitsui Sumitomo?

    Obrigada

  • Fabíola Marssetti Marzo Mendes says:

    Oi,

    Sobre Suhai, tenho a Porto Seguro, vale a pena trocar? Pois o valor é menor.

    Obrigada

    • Juliana Leão de Lima says:

      Bom dia,

      Depende da Cobertura que você busca, a Suhai é uma excelente seguradora, porém sua cobertura abrange somente roubo/furto e assistência 24 horas, mais nada.

      Até.

  • Evelin says:

    Bom dia,

    Gostaria de saber entre Mapfre e Liberty, qual a melhor opção?

    Obrigada.

    • Sanaira Silveira says:

      Boa tarde Evelin,

      Obrigada por comentar no SeguroAuto,
      As duas seguradoras são muito boas.

      Caso você tenha interesse em fazer uma cotação ou renovação de seguro, preencha o formulário em nossa página clicando no link https://goo.gl/gc1bj1 para que um corretor parceiro entre em contato com você.

      Atenciosamente

  • Ubirajara Souza Dias says:

    Oi,

    Estou querendo fazer o seguro do meu carro com a Tókio Marine. Gostaria de saber se é uma boa seguradora, e se é de confiança?

    Grato.

    • Sanaira Silveira says:

      Boa tarde Ubirajara,

      Obrigada pela mensagem em nosso site,
      A Tókio é uma excelente seguradora, veja nosso artigo sobre ela: https://www.seguroauto.org/tokio-marine-seguro-automovel

      Para fazer uma cotação ou renovação de seguro, preencha o formulário em nossa página clicando no link https://goo.gl/gc1bj1 para que um corretor parceiro entre em contato com você.

      Atenciosamente.

  • Wanessa Viana says:

    Olá bom dia,

    Gostaria de saber se a seguradora Liberty é confiável, pois estou verificando uma cotação e preciso saber mais informações sobre esta seguradora.

    Até mais.

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