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Aplicativo Allianz Auto

Você já conferiu o que o aplicativo Allianz Auto oferece? Então, não perca mais tempo e aproveite essa facilidade que a Allianz Seguros oferece para você, que é cliente. Veja como funciona!

Com a Era Digital cada vez mais presente, é difícil imaginar uma empresa que não oferece soluções virtuais aos consumidores.

Até mesmo as companhias de seguros já aderiram a essa tendência.

Tanto que, por exemplo, já é possível contar com o aplicativo Allianz Auto.

A Allianz foi fundada em 1890, em Berlim, e no Brasil sua história começou em 1904, com a Brasil Companhia de Seguros Gerais.

Hoje ela é uma empresa que atua em diversos segmentos de seguros, oferecendo os mais variados tipos de proteção aos usuários.

Uma de suas áreas de atuação é o seguro auto, que protege o carro contra uma série de problemas.

É possível, por exemplo, contratar cobertura contra furto, roubo ou colisão, além de várias outras que o consumidor desejar.

Você ainda não conhece os serviços de seguro auto da Allianz? Veja o que a empresa oferece e se é viável ou não contratar seus serviços.

É para facilitar o relacionamento do cliente com a marca, e deixar à disposição dos usuários mais informações sobre os seguros, que a empresa oferece o aplicativo Allianz auto.

Você ainda não conhece os serviços de seguro auto da Allianz?

Então, continue acompanhando o texto!

A seguir, você vai descobrir o que a empresa oferece por meio do seu aplicativo e se é viável ou não contratar seus serviços.

Aplicativo Allianz Auto

Imagem: Getty Images

Serviços disponíveis no Aplicativo Allianz Auto

Na verdade, o aplicativo Allianz Auto é chamado de My Allianz App.

Antes de apresentar as suas funcionalidades, porém, é importante dizer que ele não tem funcionamento perfeito.

Alguns consumidores reclamam da sua velocidade de carregamento, e mesmo de login.

Se você, como usuário, tiver problemas com o recurso, poderá entrar em contato com a seguradora e solicitar suporte.

Com o app instalado, o cliente pode utilizá-lo para realizar diferentes serviços, de forma rápida e simples.

Segundo a descrição do aplicativo na Google Play, por meio dele o usuário tem acesso a todas as suas informações de seguro.

Em caso de emergência, o segurado também encontra os contatos ideais para entrar em contato com a seguradora.

Sem contar que o aplicativo Allianz Auto tem um guia para os centros de reparação para conserto do carro.

Veja mais sobre as funcionalidades do app a seguir.

Contatos no app Allianz

É possível que o cliente encontre todas as formas de contato com a seguradora no aplicativo.

Assim, caso necessite de socorro, o contato vai ser mais fácil.

Há disponível, por exemplo, o telefone para contato após um sinistro, e o telefone para a contratação de uma nova cobertura.

Os dados e contato do seu Mediador Allianz, ou seja, do seu corretor, também aparecerão no aplicativo.

Tudo para aumentar a comodidade do seu dia a dia.

Apólice do seguro

Segundo a Allianz, todos os dados sobre a cobertura do seu seguro auto fica disponível no aplicativo.

É possível consultar, por exemplo, as suas condições contratuais, recibos e outras informações.

Assim, após qualquer dúvida ou sinistro, bastará abrir o app e verificar as regras estabelecidas quando você assinou o contrato.

Sinistros

Abertura e consulta de sinistros também podem ser feitas na tela do celular ou tablet.

Mas será preciso contar com acesso à internet para enviar as informações à seguradora.

Oficinas mecânicas

As seguradoras sempre possuem oficinas credenciadas, nas quais confiam e incentivam a visita do consumidor.

Essas oficinas, inclusive, costumam cobrar valores mais baratos dos segurados.

Se o carro precisa de reparos ou uma revisão mecânica, o aplicativo pode mostrar as oficinas mais próximas da sua localização.

Isso será feito por meio do uso do GPS do seu celular.

Assim, será possível fazer o conserto que você precisa e garantir a sua maior segurança no trânsito.

Informações sobre o trânsito

Se você está tentando fugir do congestionamento e ir pelo caminho mais rápido, pode  contar com a ajuda do aplicativo para isso.

Ele informa sobre as condições do trânsito das principais cidades brasileiras e ainda traça rotas que são as melhores opções de percurso.

Mais funções no app Allianz

Além das funções relacionadas ao seguro auto, o My Allianz App conta com informações de outros serviços Allianz.

Então, por meio do aplicativo, você também poderá visualizar informações sobre seu seguro residencial, viagem, seguro saúde etc.

Ao mesmo tempo, o app permite que o usuário faça a cotação de novos serviços e tire dúvidas sobre os serviços da seguradora.

Como baixar o app Allianz

Para poder usar todos os benefícios que o aplicativo Allianz Auto oferece, o usuário precisa fazer o download do aplicativo no seu smartphone ou tablet.

Ele está disponível para dispositivos Android e iOS.

De qualquer forma, é preciso ter atenção à memória do seu aparelho.

A informação da memória necessária para o download fica logo abaixo do nome do aplicativo.

Caso o espaço disponível no seu armazenamento interno não seja suficiente, você terá que apagar alguns arquivos ou apps já instalados.

O aplicativo Allianz Auto pode ser encontrado:

  • Na Google Play, em dispositivos Android;
  • Na App Store, em dispositivos iPhone e iPad.

Depois de baixar o app, basta fazer o login no aplicativo.

Assim, você garantirá a proteção das suas informações pessoais.

Depois, é só começar a aproveitar o aplicativo.

Lembrando que alguns serviços, como solicitar um guincho ou carro reserva, precisa da senha do cliente.

Por isso, mantenha essa informação em mãos, pois isso facilitará a resolução dos problemas após um sinistro.

Com esse cuidado, será possível aproveitar todos os recursos que o app Allianz Auto tem a oferecer, com enorme comodidade.

Apesar de tudo isso, vale consultar se o aplicativo está funcionando na sua cidade.

Em algumas localidades, o recurso não tem, nem mesmo, uma versão em português.

Avaliação do Aplicativo Allianz Auto

Como citamos, as avaliações do app Allianz não são as melhores.

Na Google Play, por exemplo, o aplicativo possui apenas 2 estrelas (em 5).

A Google Play é a loja de aplicativos do Android.

As avaliações publicadas relatam, por exemplo, que o app é “apenas em inglês, pouco interativo e mostra-se dificultoso para registrar-se”.

De qualquer forma, as opiniões não são unânimes.

Então, pode ser que o aplicativo funcione para você, pode ser que não.

A solução é tentar usar a aplicação e verificar se ela atende às suas necessidades.

Outros aplicativos Allianz

Além do My Allianz App, a Allianz disponibiliza nas lojas de aplicativos outros recursos aos usuários.

Em uma pesquisa rápida na Google Play, por exemplo, é possível encontrar 14 apps relacionados à seguradora.

O app Allianz MyHealth, da Allianz Saúde, é muito mais eficaz, para quem possui um seguro saúde.

Área do cliente no site Allianz Auto

Para acessar o sistema pela primeira vez, porém, é preciso acessar o site da Allianz e selecionar a opção “Allianz Cliente”.

Para acessar a área, é preciso inserir seu CPF, CNPJ e senha previamente cadastrada.

No espaço, você poderá acompanhar informações completas sobre suas apólices de seguros.

Sua validade, coberturas, valor da franquia e mais.

Telefones da Allianz Seguros

Caso você não consiga utilizar o aplicativo Allianz Auto, ou se preferir falar com a empresa de outra forma, é possível entrar em contato com a seguradora por telefone.

Abaixo, listamos os números de telefone para falar com a empresa. Acompanhe!

Assistência 24 horas

Caso seja preciso solicitar serviços emergenciais, a Allianz possui um contato próprio.

Ele é ideal em casos de acidente, furto, roubo, incêndio, enchente ou pane do veículo.

Pelo telefone, você pode solicitar um guincho, carro reserva ou outro.

  • 0800 130 700;
  • 55 11 4331 5126 (países do Mercosul).

Assistência Vidros

Para o reparo ou troca de vidros do carro, você poderá ligar em outra central.

O conserto pode ser feito para os vidros laterais, traseiro, faróis, lanternas e retrovisores.

  • 0800 70 111 70.

Reparos Residenciais

Ao contratar um seguro auto da Allianz, o consumidor também conta com algumas facilidades para o seu imóvel.

Como encanador, eletricista e chaveiro.

  • 0800 130 700.

Registro de sinistro

É importante registrar o sinistro ocorrido o mais rápido possível na seguradora.

Assim, você terá auxílio e receberá a indenização correspondente em um curto prazo.

Contando a partir da data de registro do sinistro, a seguradora tem até 30 dias para quitar a indenização.

A regra é da Superintendência de Seguros Privados (SUSEP).

Na Allianz, o sinistro pode ser aberto de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e aos sábados, das 8h às 14h.

  • 4090 1110 (capitais e regiões metropolitanas);
  • 0800 7777 243 (demais localidades).

SAC

O SAC da seguradora pode servir para tirar dúvidas e orientações sobre contrato de seguros/produtos.

O atendimento é realizado 24 horas por dia, 7 dias por semana.

  • 0800 115 215.

Ouvidoria

A Ouvidoria é o canal indicado caso nenhum dos canais anteriores, nem mesmo o aplicativo Allianz Auto, servir para resolver sua demanda.

Seu atendimento é feito de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e aos sábados, das 8h às 14h.

  • 0800 771 3313;
  • 0800 121 239 (atendimento à pessoa com deficiência auditiva ou de fala).

Pronto! Agora você já sabe tudo o que precisa sobre o aplicativo Allianz Auto.

Não se esqueça de testar a opção e verificar se ele funciona para você.

Caso o app apresente problemas, informe à seguradora.

Registrar suas reclamações pode incentivar a seguradora a fazer atualizações e melhorias.

*Este texto é de conteúdo editorial e não garante a comercialização deste produto nesse site.

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Foto de Jeniffer Elaina da Silva

Especialista em seguros, Jeniffer Elaina trabalha com redação, revisão e otimização SEO desde 2012. É formada em Marketing com pós em Administração na FGV, possui curso técnico em Direito do Seguro e atualmente cursa Gestão de Seguros. Possui mais de 2.000 textos e 5 e-books publicados na área de seguros.

16 Comentários

  • Cleide Cristina Valdameri Santos says:

    Bom dia,

    Não aceita o número da apólice e o outro está em inglês.

    Att

  • Geisa says:

    Bom dia,

    O App não aceita o número da apólice constante na carteirinha. Como fazer?

    Obrigada

    • Sanaira Silveira says:

      Bom dia Geisa,

      Obrigada pelo contato.
      Por favor, entre em contato com a seguradora para que possam ajuda-la.

      Atenciosamente

  • Jairo Gonzaga says:

    Oi,

    Por que a Allianz não responde a nenhum usuário?
    Obrigado

    • Sanaira Silveira says:

      Boa tarde Jairo,

      Obrigada pelo contato.
      Este site que você está enviando mensagem não é da Allianz, somos portal Seguroauto.org, para cotação de seguro.

      Atenciosamente.

  • Elizandra says:

    Boa tarde!
    Existe esse aplicativo em português?

    Grata

  • Eduardo Andrade Cury says:

    Oi,

    Não achei o App Allianz em português ( Brasil ). Não existe ?

    Obrigado.

  • Daniela Oliveira says:

    Olá,

    Poderiam por gentileza mandar o nome do aplicativo, pois tentei vários nomes e não consegui.

    Obrigado

  • João Gilberto says:

    Olá,

    Por favor, não consigo adicionar o número da apólice, quais números devem ser digitados?

    Obrigado

  • Tânia says:

    Boa noite!

    Não consigo digitar o número da apólice.

    Obrigada

  • Antenor says:

    Bom dia,
    No aplicativo não cabe o número da apólice!

  • Gleison Alves Rodrigues says:

    Oi,

    Esse App é muito ruim.
    Não deixa digitar o número da apólice.

    Tchau.

  • Marcelo Mota says:

    Oi,

    Não consigo encontrar o link do App para Android, onde encontro?

    Obrigado.

  • William Mendes says:

    Boa tarde,

    No texto informa que tem como baixar o App no Google Play. Porém não encontrei esse App. Será que foi cancelado para Android?

    Obrigado

  • Giuliano Ferdinando says:

    Prezados,

    Onde posso realizar o download do aplicativo para usufruir dos serviços através de smartphone?

    Grato!

  • luiz carlos lima says:

    Porque a Allianz não tem um aplicativo de seguros auto, para o Brasil, o app cliente Allianz erá tao bom,mais não funciona mais.

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