Quer saber mais sobre os serviços da GS SEG? Então acompanhe este artigo e descubra algumas informações como credibilidade da empresa, características dos produtos, avaliação dos consumidores, entre outras.

*IMPORTANTE: NÃO SOMOS A EMPRESA GSSEG. PROCURE A EMPRESA DIRETAMENTE CASO TENHA PROBLEMAS OU SOLICITAÇÕES NO TELEFONE (11) 3036-2454.

Atualmente existem muitas empresas que oferecem serviços de rastreamento e recuperação de veículos, e este é justamente o caso da GS SEG que, disponibiliza aos seus clientes serviços de rastreamento e recuperação de veículos.

Neste artigo explicaremos melhor quais são e como funcionam os serviços oferecidos pela GS SEG.

Além de mostrar como contratá-los e o que os atuais e antigos clientes têm a dizer sobre a empresa e seus serviços, acompanhe.

Imagem: Getty

Conheça melhor a GS SEG

A GS SEG está no mercado a mais de 25 anos oferecendo serviços como monitoramento de veículos e recuperação veicular.

Com mais de 126 profissionais a GS SEG conta atualmente com cerca de 26 mil clientes e mais de 4.670 veículos recuperados.

Além de contar com especialistas na área formados em instituições como o ITA e Harvard, a empresa conta ainda com 308 veículos de apoio tático, disponíveis 24 horas por dia para auxiliar todos os seus clientes.

Quem optar pela GS SEG poderá contar com um serviço de rastreador veicular e monitoramento 24 horas por dia, que pode ser combinado com o pagamento de uma multa compulsória. Isso significa que, caso o carro seja roubado ou furtado e não seja encontrado o dono poderá ser indenizado, de acordo com contrato realizado com a empresa.

Além disso, a GS SEG também oferece serviços como a assistência 24 horas.

A GS SEG oferece ainda a possibilidade de participar do Programa Indique, onde a cada novo cliente indicado por você que aderir a um dos serviços prestados pela empresa, lhe garante uma boa quantia ou bons descontos.

Conheça os serviços oferecidos pela GS SEG

A GS SEG oferece possibilidades de rastreamento tanto para carros e veículo utilitários como para motocicletas.

Todos os serviços podem ser contratados em duas versões, uma onde é disponibilizado apenas o rastreador e o serviço de monitoramento e recuperação de veículos, que possui um valor fixo.

Ou um onde, além do rastreador veicular e o monitoramento, o motorista ainda conta com a possibilidade de ser indenizado caso o veículo não seja recuperado.

Neste caso, é preciso solicitar uma cotação, pois, os valores oscilam de acordo com o modelo e ano do veículo.

Também é possível contar com o serviço de assistência 24 horas para situações como:

• SOS Mecânico;
• Guarda de veículo;
• Troca de pneus;
• Auxílio pane seca;
• Reboque;
• Chaveiro.

Como contratar os serviços da GS SEG?

Para contratar o serviço, primeiro você precisa entrar em contato com um corretor especializado da empresa e preencher um formulário com todos os seus dados para que seja feita a precificação para o seu perfil.

É importante analisar qual dos produtos se encaixa melhor ao seu perfil, além de consultar se a GS SEG está atuando de acordo com as regras impostas pela SUSEP.

Outra coisa importante é verificar como a empresa é qualificada junto ao site Reclame Aqui.

Caso queira mais informações sobre a empresa e os serviços oferecidos, é só acessar o site da empresa e entrar em contato com algum representante.

Descubra se a GS SEG é confiável? – Opinião dos clientes sobre a GS SEG

Como mencionado, não basta saber apenas o que a empresa oferece, é preciso também ouvir outros clientes para saber suas opiniões a respeito da empresa, considerando questões como atendimento, demora em processos e muito mais.

GS SEG no Reclame Aqui

Para oferecer uma visão atualizada da reputação da GS SEG, realizamos uma pesquisa no Reclame Aqui para analisar o feedback dos clientes recentes e antigos.

Considerando o período de um ano entre 01/08/2023 e 31/07/2024, a GS SEG recebeu 312 reclamações, mantendo sua política de responder a todas elas. O tempo médio de resposta foi de 1 a 8 horas.

Entretanto, apesar de um índice de resolução de problemas de 72%, apenas 42,8% dos clientes afirmaram que voltariam a fazer negócio com a empresa, revelando um desafio persistente na satisfação do cliente.

Com base nas avaliações dos clientes, a GS SEG atualmente possui uma classificação de 6.5 no Reclame Aqui, permanecendo na categoria de empresa Regular.

Nos últimos meses, as principais reclamações registradas foram:

• Cancelamento de apólice, com 78 reclamações;
• Questões relacionadas à indenização integral, com 56 reclamações;
• Cobranças indevidas, com 52 reclamações;
• Mau atendimento, com 45 reclamações;
• Baixa qualidade do serviço prestado, com 39 reclamações;
• Problemas com o atendimento dos prestadores de serviço, com 32 reclamações.

Contatos da GS SEG

Se quiser saber mais sobre a GS SEG, ou conhecer mais a fundo seus produtos, vale a pena entrar em contato com a empresa para solicitar mais informações, isso pode ser feito através do site da empresa, ou pelos telefones a seguir:

• Televendas: (11) 3036-2454
• Assistência 24h: 0800-770-8989 (24h)
• Comunicação de Roubo ou furto: 0800-771-3416 (24h) / (11) 94197-1986 (24h)
• SAC: (11) 3036-2454 (Horário Comercial)

Depois de acompanhar esse artigo, conhecer melhor os serviços oferecidos pela GS SEG e saber sua reputação de acordo com o site do Reclame Aqui, poderá ser mais fácil se decidir pela contratação ou não.

No entanto, é importante que você não se baseie apenas neste artigo, para isso é interessante fazer uma pesquisa mais aprofundada com amigos e na internet.

Pesquise em outros sites e nas redes sociais a reputação não só desta empresa, mas de todas que oferecem os serviços pelos quais você se interessa.

Esse passo é fundamental, antes de qualquer tipo de contratação, já que sempre pode haver mudanças na qualidade de cada serviço.

Conteúdo revisado por Walter Tadeu de Oliveira Filho, Corretor de Seguros – Registro SUSEP: 201103878