A Zurich Seguros foi criada no ano de 1872, na Suíça, com o nome de Versichungs-Verein ou União Seguradora, sendo que até o ano de 1890 começam a surgir filiais da empresa em países variados da Europa e, por isso seu nome muda para Zurich – Seguros de Acidentes Gerais e Probabilidades.
Na década de 1910 e 1920, surgem mais filiais em países fora da Europa como Estados Unidos e Canadá, bem como ocorre a expansão para demais países europeus como Espanha, França e Irlanda.
Na década de 1950, a empresa compra participação em seguradoras de outros países – como Canadá e Portugal – mudando seu nome novamente no ano de 1955 para Zurich Companhia de Seguros.
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Nos anos 1960 são criadas as filiais da Zurich em países como Índia, Argentina e Costa do Marfim bem como a criação da Zurich American Life nos EUA e a Bedford Life, no Reino Unido.
Para obter mais mercados internacionais é criada a Zurich International e no ano de 1984 é aberto o primeiro escritório com representação da Zurich no Brasil por meio da Cia. Internacional de Seguros.
No ano de 2000, a empresa se consolida no ramo de seguros no Brasil e se torna de maneira definitiva a Zurich Brasil Seguros S.A.
Imagem: Getty Images
Seguro auto Zurich Seguros
A Zurich Seguros oferece carro reserva, oferta de rastreador e bloqueador para os veículos, garantia de cobertura de despesas judiciais, descontos para familiares e frotas de automóveis, cobertura em caso de roubo, furto, incêndio, inundação, colisão e diversos outros atendimentos.
Na hora de contratar um seguro auto Zurich Seguros, o usuário encontra coberturas básicas e opcionais.
As opções de seguros básicos são os seguintes:
- Colisão, incêndio e roubo;
- Incêndio e roubo;
- Colisão e incêndio;
- Indenização integral após colisão, incêndio, roubo ou furto do veículo segurado, quando os prejuízos atingirem ou ultrapassarem 75% do valor contratado.
Somada a esses, o segurado vai contar com a cobertura de Acidentes Pessoais de Passageiros e com a cobertura de Responsabilidade Civil.
Por meio dessas, a seguradora vai cobrir danos causados pelo segurado a outras pessoas.
Coberturas adicionais do seguro Zurich
As opções de coberturas adicionais do seguro apresentam uma ampla variedade de possibilidades. Elas podem ser incluídas ou não no pacote básico contratado pelo cliente. O essencial é selecionar aquelas que se alinhem com a sua situação específica e que ofereçam benefícios claros em termos de proteção.
Entre as coberturas opcionais disponibilizadas pela Zurich Seguros, conforme informado pela própria empresa, destacam-se:
- Carta Verde, que proporciona cobertura para danos ao veículo ocorridos em outros países do Mercosul;
- Indenização do valor do veículo 0 km por até seis meses;
- Proteção para vidros, retrovisores, faróis e lanternas do automóvel;
- Serviço de reparo de arranhões, para-choques e pequenos amassados através da técnica do martelinho de ouro;
- Disponibilização de carro reserva por meio de locação paga pela seguradora, com opções de uso por 7, 15 ou 30 dias consecutivos;
- Extensão de quilometragem para o serviço de reboque da assistência 24 horas;
- Reembolso de despesas legais e honorários advocatícios relacionados a investigações policiais ou processos criminais decorrentes de acidentes de trânsito envolvendo o veículo segurado;
- Reembolso de indenizações por danos morais a terceiros resultantes de acidentes de trânsito;
- Ampliação da cobertura de danos corporais para sócios dirigentes, funcionários, prepostos do segurado e outras pessoas dependentes economicamente;
- Isenção do pagamento da franquia em casos em que os prejuízos excedam o valor estabelecido na apólice para o veículo segurado.
Diferenciais do seguro para carro da Zurich
Ao contratar um seguro auto com a Zurich, o usuário pode contar com uma série de benefícios.
Começando pela possibilidade de quitar seu seguro em até 10 parcelas sem juros.
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Além disso, a contratação da proteção para o carro garante assistência 24 horas para a residência do segurado.
Assim, após um problema no encanamento, por exemplo, o segurado poderá acionar a empresa para o conserto.
Outro atrativo do seguro é que o segurado pode obter desconto de R$ 200,00 no valor da franquia para veículos de passeio.
Ou então, para veículos reparados em oficinas parceiras.
Todos esses benefícios serão apresentados pelo corretor no momento da contratação do seu seguro auto.
Seguro auto para carros elétricos e híbridos Zurich Seguros
A Zurich é uma das seguradoras que atualmente disponibiliza seguro para veículos elétricos e híbridos, mesmo que essa tecnologia ainda não seja tão difundida no Brasil.
Para ilustrar, o país conta apenas com 5,9 mil carros elétricos e híbridos, em contraste com os 50,7 milhões de veículos automotores em todo o território nacional.
No entanto, a seguradora optou por ser pioneira nesse mercado, oferecendo um serviço especializado.
Nesse contexto, além das coberturas tradicionais para colisão, roubo e incêndio, a empresa apresenta alguns benefícios exclusivos.
Entre eles destaca-se o serviço de assistência 24 horas com atendimento concierge, ou seja, um suporte personalizado prestado por um profissional da própria seguradora.
Além disso, a Zurich estabeleceu parcerias com uma rede de oficinas especializadas na manutenção de carros elétricos e híbridos, oferecendo também cobertura para os cabos de carregamento em casos de roubo ou furto, embora essa proteção seja opcional no seguro.
Quanto à contratação do seguro automotivo Zurich, o processo é bastante simples. Para isso, basta acessar o site da seguradora e selecionar a opção “Encontre um corretor”, disponível tanto na página inicial quanto na seção específica sobre seguro auto.
A partir daí, o usuário terá acesso a uma lista de corretores autorizados pela Zurich, com os quais poderá entrar em contato.
É essencial comunicar claramente ao corretor quais são as suas necessidades de proteção e o uso que faz do veículo, para que ele possa recomendar a melhor opção de seguro de acordo com suas especificidades.
Como acionar o sinistro do seguro Zurich Seguros?
No caso de algum tipo de ocorrência problemática com seu veículo como roubos, furtos, incêndios, colisões e outra situação complicada é possível acionar o seguro pela rede de corretores e lojas da Zurich Seguros ou ainda pelo seu canal de atendimento na internet.
Com isso podem ser feitas ações variadas como registrar um sinistro, acompanhar o seu andamento, agendar vistoria, identificar as oficinas da região que são credenciadas ou solicitar reposição de danos, dentre outros.
Veja o passo a passo básico abaixo.
Ligue para a Central de Atendimento
Para iniciar o processo de registro do sinistro, é preciso entrar em contato com a seguradora.
O atendimento da Central é feito de sexta-feira, das 8h às 20h, aos sábados, das 8h às 18h (exceto feriados).
- 4020 4848 (capitais e regiões metropolitanas)
- 0800 285 4141 (demais localidades)
Envie os documentos necessários
Os documentos comprobatórios do sinistro precisam ser enviados por e-mail, para o endereço documentos.sinistroauto@br.zurich.com.
Geralmente, eles incluem o Boletim de Ocorrência e o CRLV (Certificado de Registro e Licenciamento de Veículos) do carro.
Mas a documentação requerida e o passo a passo de sinistro podem variar.
Então, é importante conversar com a seguradora e questionar sobre o necessário para o seu caso.
Quando possível, também é interessante enviar fotos do sinistro.
Como as fotos após um acidente.
São estes serviços e muito mais que está à disposição de quem compra um seguro auto da Zurich Seguros.
Não deixe para depois e escolha agora mesmo o seu plano desta empresa para dirigir com mais segurança e tranquilidade.
*Este texto é de conteúdo editorial e não garante a comercialização deste produto nesse site.
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Conteúdo revisado por Walter Tadeu de Oliveira Filho, Corretor de Seguros – Registro SUSEP: 201103878
67 Comentários
Bom dia,
Tenho um carro financiado e estou desempregado, consta no contrato que a seguradora amortiza 3 meses da mensalidade no caso de desemprego involuntário, na outra semana, acionei o seguro e enviei toda a documentação necessária, já se passaram 7 meses e ainda não obtive um retorno da seguradora, no caso, a Zurich, entrei em contato com a financeira e a mesma pede para aguardar o retorno da seguradora. Continuo desempregado com parcelas atrasadas.
Att
Boa tarde Thiago,
Obrigada por comentar no seguroauto.org,
Caso você tenha interesse em fazer uma cotação de seguro, entre em nosso site e preencha o formulário para que um de nossos corretores entre em contato com você.
Abraço
Boa tarde!
Comprei um tablet, mas ele parou de funcionar. Entrei em contato com a loja, e eles me disseram que eu preciso do protocolo de atendimento de vocês, ligo no número que a loja me deu mas não consigo falar. Gostaria de saber o número certo ao qual eu consigo.
Obrigada
Boa tarde Aliny,
Obrigada por comentar no seguroauto.org,
Não somos da Zurich. Atendemos apenas assuntos relacionados a seguro auto.
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Abraço
Boa tarde,
Comprei uma cinta ShopNaw na Plolishop. É apresentou problemas. Entrei em contato com vocês, eu teria que enviar o produto até dia 1/12/2016, só que não tive tempo para ir no correrios fazer o envio. O que faço agora? Paguei pela garantia estendida.
Obrigada
Boa tarde Silvonete,
Obrigada por comentar em nosso site,
Somos do Seguroauto, você precisa entrar em contato com os responsáveis pela sua compra.
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Abraço
Olá, bom dia,
Minha lavadora Eletrolux estragou no dia 10/10 e eu acionei o seguro dela no dia 11/10 as 9h da manhã, liguei na loja e me deram a senha e disseram que dentro de cinco dias iriam entrar em contato comigo, pois bem, não entraram, eu que liguei, passaram uma semana e veio o rapaz que passou pra outra semana conclusão faz 22 dias que estou sem máquina, hoje mesmo eu liguei e fiquei quase 15 minutos e não me deram resposta de nada, sem falar que tem um rapaz muito mal educado, não sei o nome dele, se soubesse eu colocaria aqui, enfim, to exausta infelizmente.
Aguardo resposta
Boa tarde Erica,
Obrigada por comentar no seguroauto.org,
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Abraço
Boa tarde,
Sofri acidente de moto em 21/07/16, preciso de cirurgia, deu roptura no joelho, gostaria de receber informações.
Grata
Bom dia Selma,
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Fazemos seguros apenas de carro.
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Abraço
Boa tarde!
Por favor, gostaria de saber se continuo na seguradora. Funcionária da Prefeitura Municipal de Paracambi.
Muito obrigada, aguardo alguma documentação.
Bom dia Vânia,
Obrigada por comentar no seguroauto.org,
Por favor, entre em contato com a Zurich para que possam tirar sua dúvida.
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Abraço.
Olá,
Quanto fica o seguro de um Idea?
Obrigada
Bom dia Maria,
Obrigada por comentar no seguroauto.org,
Para a cotação de seguro, preencha o formulário em nosso site para que um de nossos corretores entre em contato com você.
Abraço
Boa noite,
Gostaria de saber como faço para cadastrar meu táxi para ser prestador da Zurich.
Obrigado
Boa tarde,
Fiz um seguro, fiquei desempregado e agora a Zurick quer negar o que está no contrato.
Quero ver meus direitos de assegurado, pois contratei uma coisa e estão me fazendo de bobo, vence o prazo, pedem pra ligar em outro número e fica esse jogo de empurra. Amanhã vou entrar com uma representação no PROCON contra Zurick Seguros.
Até mais!
Bom dia Sergio,
Peço que entre em contato direto com sua seguradora para que possam te ajudar.
Obrigada!
Segurada nº da apólice 05-31-8613333-5, Tive meu veículo furtado no dia 14 de de Junho de 2015, fui muito mal atendida na época do lamentável evento e para complicar a minha vida, tive apenas sete dias para ter acesso a um veículo reserva, isto após 48:00 horas, CUMPRI toda a burocracia exigida e até esta data não tenho recebi o de direito. Sei que a SUSEP diz que o segurado deve ser ressarcido até o TRIGÉSIMO DIA DO EVENTO. Tenho ligado várias vezes e até hoje não sei nem o valor que será pago, pois fui informada que os cálculos ainda não foram realizados. É UM ABSURDO, MEU SINISTRO TOMOU O Nº 677108. quando receberei?
Olá Mirian! Neste caso você terá que entrar em contato com a sua seguradora ou corretor responsável. Obrigada!