A Zurich Seguros foi criada no ano de 1872, na Suíça, com o nome de Versichungs-Verein ou União Seguradora, sendo que até o ano de 1890 começam a surgir filiais da empresa em países variados da Europa e, por isso seu nome muda para Zurich – Seguros de Acidentes Gerais e Probabilidades.
Na década de 1910 e 1920, surgem mais filiais em países fora da Europa como Estados Unidos e Canadá, bem como ocorre a expansão para demais países europeus como Espanha, França e Irlanda.
Na década de 1950, a empresa compra participação em seguradoras de outros países – como Canadá e Portugal – mudando seu nome novamente no ano de 1955 para Zurich Companhia de Seguros.
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Nos anos 1960 são criadas as filiais da Zurich em países como Índia, Argentina e Costa do Marfim bem como a criação da Zurich American Life nos EUA e a Bedford Life, no Reino Unido.
Para obter mais mercados internacionais é criada a Zurich International e no ano de 1984 é aberto o primeiro escritório com representação da Zurich no Brasil por meio da Cia. Internacional de Seguros.
No ano de 2000, a empresa se consolida no ramo de seguros no Brasil e se torna de maneira definitiva a Zurich Brasil Seguros S.A.
Imagem: Getty Images
Seguro auto Zurich Seguros
A Zurich Seguros oferece carro reserva, oferta de rastreador e bloqueador para os veículos, garantia de cobertura de despesas judiciais, descontos para familiares e frotas de automóveis, cobertura em caso de roubo, furto, incêndio, inundação, colisão e diversos outros atendimentos.
Na hora de contratar um seguro auto Zurich Seguros, o usuário encontra coberturas básicas e opcionais.
As opções de seguros básicos são os seguintes:
- Colisão, incêndio e roubo;
- Incêndio e roubo;
- Colisão e incêndio;
- Indenização integral após colisão, incêndio, roubo ou furto do veículo segurado, quando os prejuízos atingirem ou ultrapassarem 75% do valor contratado.
Somada a esses, o segurado vai contar com a cobertura de Acidentes Pessoais de Passageiros e com a cobertura de Responsabilidade Civil.
Por meio dessas, a seguradora vai cobrir danos causados pelo segurado a outras pessoas.
Coberturas adicionais do seguro Zurich
As opções de coberturas adicionais do seguro apresentam uma ampla variedade de possibilidades. Elas podem ser incluídas ou não no pacote básico contratado pelo cliente. O essencial é selecionar aquelas que se alinhem com a sua situação específica e que ofereçam benefícios claros em termos de proteção.
Entre as coberturas opcionais disponibilizadas pela Zurich Seguros, conforme informado pela própria empresa, destacam-se:
- Carta Verde, que proporciona cobertura para danos ao veículo ocorridos em outros países do Mercosul;
- Indenização do valor do veículo 0 km por até seis meses;
- Proteção para vidros, retrovisores, faróis e lanternas do automóvel;
- Serviço de reparo de arranhões, para-choques e pequenos amassados através da técnica do martelinho de ouro;
- Disponibilização de carro reserva por meio de locação paga pela seguradora, com opções de uso por 7, 15 ou 30 dias consecutivos;
- Extensão de quilometragem para o serviço de reboque da assistência 24 horas;
- Reembolso de despesas legais e honorários advocatícios relacionados a investigações policiais ou processos criminais decorrentes de acidentes de trânsito envolvendo o veículo segurado;
- Reembolso de indenizações por danos morais a terceiros resultantes de acidentes de trânsito;
- Ampliação da cobertura de danos corporais para sócios dirigentes, funcionários, prepostos do segurado e outras pessoas dependentes economicamente;
- Isenção do pagamento da franquia em casos em que os prejuízos excedam o valor estabelecido na apólice para o veículo segurado.
Diferenciais do seguro para carro da Zurich
Ao contratar um seguro auto com a Zurich, o usuário pode contar com uma série de benefícios.
Começando pela possibilidade de quitar seu seguro em até 10 parcelas sem juros.
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Além disso, a contratação da proteção para o carro garante assistência 24 horas para a residência do segurado.
Assim, após um problema no encanamento, por exemplo, o segurado poderá acionar a empresa para o conserto.
Outro atrativo do seguro é que o segurado pode obter desconto de R$ 200,00 no valor da franquia para veículos de passeio.
Ou então, para veículos reparados em oficinas parceiras.
Todos esses benefícios serão apresentados pelo corretor no momento da contratação do seu seguro auto.
Seguro auto para carros elétricos e híbridos Zurich Seguros
A Zurich é uma das seguradoras que atualmente disponibiliza seguro para veículos elétricos e híbridos, mesmo que essa tecnologia ainda não seja tão difundida no Brasil.
Para ilustrar, o país conta apenas com 5,9 mil carros elétricos e híbridos, em contraste com os 50,7 milhões de veículos automotores em todo o território nacional.
No entanto, a seguradora optou por ser pioneira nesse mercado, oferecendo um serviço especializado.
Nesse contexto, além das coberturas tradicionais para colisão, roubo e incêndio, a empresa apresenta alguns benefícios exclusivos.
Entre eles destaca-se o serviço de assistência 24 horas com atendimento concierge, ou seja, um suporte personalizado prestado por um profissional da própria seguradora.
Além disso, a Zurich estabeleceu parcerias com uma rede de oficinas especializadas na manutenção de carros elétricos e híbridos, oferecendo também cobertura para os cabos de carregamento em casos de roubo ou furto, embora essa proteção seja opcional no seguro.
Quanto à contratação do seguro automotivo Zurich, o processo é bastante simples. Para isso, basta acessar o site da seguradora e selecionar a opção “Encontre um corretor”, disponível tanto na página inicial quanto na seção específica sobre seguro auto.
A partir daí, o usuário terá acesso a uma lista de corretores autorizados pela Zurich, com os quais poderá entrar em contato.
É essencial comunicar claramente ao corretor quais são as suas necessidades de proteção e o uso que faz do veículo, para que ele possa recomendar a melhor opção de seguro de acordo com suas especificidades.
Como acionar o sinistro do seguro Zurich Seguros?
No caso de algum tipo de ocorrência problemática com seu veículo como roubos, furtos, incêndios, colisões e outra situação complicada é possível acionar o seguro pela rede de corretores e lojas da Zurich Seguros ou ainda pelo seu canal de atendimento na internet.
Com isso podem ser feitas ações variadas como registrar um sinistro, acompanhar o seu andamento, agendar vistoria, identificar as oficinas da região que são credenciadas ou solicitar reposição de danos, dentre outros.
Veja o passo a passo básico abaixo.
Ligue para a Central de Atendimento
Para iniciar o processo de registro do sinistro, é preciso entrar em contato com a seguradora.
O atendimento da Central é feito de sexta-feira, das 8h às 20h, aos sábados, das 8h às 18h (exceto feriados).
- 4020 4848 (capitais e regiões metropolitanas)
- 0800 285 4141 (demais localidades)
Envie os documentos necessários
Os documentos comprobatórios do sinistro precisam ser enviados por e-mail, para o endereço documentos.sinistroauto@br.zurich.com.
Geralmente, eles incluem o Boletim de Ocorrência e o CRLV (Certificado de Registro e Licenciamento de Veículos) do carro.
Mas a documentação requerida e o passo a passo de sinistro podem variar.
Então, é importante conversar com a seguradora e questionar sobre o necessário para o seu caso.
Quando possível, também é interessante enviar fotos do sinistro.
Como as fotos após um acidente.
São estes serviços e muito mais que está à disposição de quem compra um seguro auto da Zurich Seguros.
Não deixe para depois e escolha agora mesmo o seu plano desta empresa para dirigir com mais segurança e tranquilidade.
*Este texto é de conteúdo editorial e não garante a comercialização deste produto nesse site.
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Conteúdo revisado por Walter Tadeu de Oliveira Filho, Corretor de Seguros – Registro SUSEP: 201103878
67 Comentários
Olá,
Eu não fiz nenhum seguro e vocês querem me furtar 29,90 de seguro para o dia 03/03/2017? Isso já aconteceu uma vez ano passado, já virou armação.
Att
Bom dia Marco,
Obrigada por comentar no seguroauto.org,
Por favor, entre em contato com a seguradora responsável pelos débitos para que possam ajuda-lo.
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Abraço
Boa tarde, quero saber por que vocês estão querendo descontar da minha conta o valor de R$ 29,90 se eu não tenho nada com vocês, sugiro que retirem qualquer desconto referente a minha pessoa, pois nem carro eu tenho.
Desde já, agradeço.
Bom dia Marcelo,
Obrigada por comentar no seguroauto.org,
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Abraço
Olá,
Tive meu carro batido por um veículo assegurado da Zurich, a corretora entrou em contato comigo e fiz todo procedimento legal. Levei o carro para uma oficina em sete lagoas, esperei um tempão, aí ela disse que tinha dado PT. Meu carro é uma Sprinter, a tabela fipe dela é 24.500,00 ela tem seguro mas foi acionado o do carro que está errado. Agora a corretora vem e me fala que tem uma proposta de 22.000,00. O certo não é pagar o valor da tabela fipe, pois se tivesse acionado o meu seguro eles me pagariam o valor de tabela fipe. Será que a Zurich é uma empresa séria? Isso pra mim é golpe, já estou esperando há mais de um mês, o acidente foi dia 16 de janeiro e até agora não recebi meu carro e sem trabalhar já perdi até meu emprego.
Att,.
Bom dia Leonardo,
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Abraço
Boa tarde,
Comprei um Air Climber Power System na Polishop e quebrou, tenho a garantia estendida, abri um chamado, quem me atendeu passou o sinistro, o pessoal da assistência disse que o número do sinistro não é verdadeiro. Resumindo, tentei ligar para a Polishop, fiquei quase meia hora esperando e não fui atendido, quando fui comprar foi quase que imediato o atendimento, só para lembrar, quem me vendeu foi a Polishop, Descobri que a Zurich é que detém o seguro do meu aparelho, para mim tanto faz, eu comprei na Polishop, ela que tem que se virar.
Aguardo solução.
Boa tarde Sebastião,
Obrigada por comentar no seguroauto.org,
Para resolver seu problema, entre em contato com a seguradora responsável para que possam ajuda-lo, aqui tratamos apenas de seguro auto.
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Abraço
Olá,
Estou recebendo uma cobrança na minha conta corrente no valor de 29,90 com vencimento para o dia 15 de fevereiro de 2017. Não contratei nenhum serviço da Zurich, portanto, exijo a retirada imediatamente desta cobrança. Não enviem mais nenhuma cobrança pra mim.
Obrigado.
Bom dia José,
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Abraço
Boa tarde,
Comprei um produto eletrodoméstico na Polishop de Taubaté.
Foi oferecido a garantia estendida pela loja. Passado um ano, o produto apresentou defeito, mandei pra Polishop e para minha surpresa, fui informado que não era problema da Polishop e sim da Zurich Seguros. Entrei em contato com a seguradora e iniciou o processo de reparo no produto. Passado 15 dias, recebi meu produto de volta com o mesmo defeito. Enviei novamente, e depois de 20 dias recebi de volta ainda com o defeito.
Entrei em contato com eles novamente e mais uma vez pediram pra eu enviar o produto.
Cuidado com garantia estendida. Eles não resolveram meu problema. E agora?
Boa tarde Rubens,
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Abraço
Bom dia,
Comprei um celular J2 na Pernambucanas e contratei um seguro pra quebra e roubo. Agora eu ligo e me falam que estou fora da cobertura e bilhete do seguro fala que estou coberta, como vocês me explicam?
Att
Boa tarde Ana,
Obrigada por comentar no seguroauto.org,
Não somos da Zurich, aqui tratamos apenas de seguro auto. Entre em contato com a seguradora responsável para que possa te ajudar.
Visite nosso site e faça sua cotação já! Preencha o formulário em nossa página e receba todas as informações necessárias para a concretização de sua proposta.
Abraço
Boa tarde, quero acionar a Zurich mas não estou conseguindo, quando chego na opção 5, diz que está inválida. CNPJ. 79.XXX.XXX/0001-XX.
Aguardo ajuda
Boa Noite,
Gostaria de saber se é possível fazer um seguro coletivo de acidentes pessoais de passageiros. Seguro para 5 segurados. Meu carro já tem seguro. Por isso só tenho interesse em fazer o de passageiros. Sou parceira da UBER.
Favor me responder o mais rápido possível.
Obrigada,
Vera
Bom dia Vera,
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Abraço
Olá, bom dia,
Comprei um telefone Sassung J7 no Ponto Frio e meu telefone quebrou a tela mesmo com película de proteção, ainda estou pagando o aparelho e fiz a garantia estendida.
Liguei para autoriza e a mesma me informou o pagamento de $460,00 referente a troca da tela. Meu seguro não cobre isso visto que 67% dos consertos de telefones é por danos na tela, o que eu faço visto que comprei um telefone caro é fiz um seguro caro para poder não ter problemas?
Obrigado
Boa tarde Wellington,
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Abraço