SulAmérica Seguros é confiável?

Para saber se a SulAmérica Seguros é confiável, fizemos uma pesquisa a fim de conhecer a opinião dos consumidores. Com base nessas informações, podemos conhecer melhor a reputação da empresa. Saiba se a SulAmérica Seguros é boa e entenda melhor.

A SulAmérica já atua no Brasil há mais de 120 anos e para se manter tanto tempo no mercado, possivelmente é uma empresa na qual as pessoas confiam.

Ela é uma seguradora que trabalha com diferentes produtos: seguro auto, residencial, saúde, vida, capitalização, entre outros.

Apesar de cada um ter suas próprias características, são oferecidos pela mesma empresa, fazendo com que tenham pontos em comum.

Veja um pouco sobre a opinião sobre ela e entenda se a SulAmérica Seguros é confiável.

Fonte: Pixabay

Pesquisa Proteste se a SulAmérica seguros é confiável

A SulAmérica aparece desde 2012 entre as melhores empresas de seguro do país, recebendo avaliação máxima nos quesitos analisados.

Tanto em 2012 como em 2013, ela ficou em primeiro lugar no ranking.

Em levantamento mais recente, publicado em 2016, a SulAmérica permaneceu entre as melhores operadoras do país, apesar de ter perdido a sua posição de primeira colocada no ranking.

Foram avaliados itens como contrato, cobertura, serviços de call center, entre outros, sendo que eles receberam uma nota dos consumidores.

Das seguradoras avaliadas a SulAmérica foi a única que cumpriu com um dos requisitos.

Nos casos de indenização integral, no qual o máximo para que o segurado receba os valores é de 30 dias, a SulAmérica faz o pagamento a partir de 5 dias úteis.

Esse foi o menor período encontrado dentre as operadoras avaliadas.

Atualmente no site do Proteste é possível encontrar a avaliação se o seguro SulAmérica é bom de acordo com a nota recebida.

Na consulta realizada em maio de 2019, a seguradora estava com um total de 17 reclamação, sendo que 4 estavam encerradas e 13 em tratamento.

As finalizadas estavam com um percentual de 75% de sucesso e 25% de parcialmente resolvidas.

Das que estavam sendo tratadas, 46,15% foram respondidas e as demais aguardavam um posicionamento.

A nota atingida pela empresa foi de 7,2 em um total de 10.

Pesquisa Reclame Aqui para saber se a SulAmérica Seguros é confiável

Outro canal bastante utilizado pelo consumidor para saber se uma seguradora é confiável é o site Reclame Aqui.

Em levantamento realizado em maio de 2019, que abrangeu os últimos 6 meses e considerando apenas seguro auto, tivemos o seguinte cenário.

• 99,9% das solicitações registradas tinham sido atendidas, 77,9% era o índice de solução e 59,3% era o total de pessoas que voltariam a fazer negócio com a empresa.
• O tempo médio para o consumidor ter uma resposta por meio desse canal era de 6 dias e 20 horas, sendo que a maior parte das reclamações estavam relacionadas a sinistros.
• Isso rendeu a SulAmérica a nota 7,3, o que segundo os critérios do site é uma avaliação “bom” por meio do site Reclame Aqui Já os consumidores avaliaram a SulAmérica Seguros com a nota 6,08.

O que se pode perceber nas situações pesquisas é a que SulAmérica Seguros está sendo bem avaliada e recebe notas acima da média.

E se você precisar saber mais, entre em contato com a SulAmérica Seguros telefone e sane suas dúvidas e solicite maiores informações.

*Este texto é de conteúdo editorial e não garante a comercialização deste produto nesse site.