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Acompanhe o texto e fique sabendo das informações do BB Seguros, telefone e contatos diversos de atendimento!

*Este texto é de conteúdo editorial e não garante a comercialização deste produto nesse site.

Conhecer o telefone do BB Seguros é fundamental para saber como proceder e para qual telefone ligar quando precisar falar com o Banco do Brasil Seguros.

O BB seguros telefone é o canal de contato atualmente mais procurado pelos consumidores. Por isso, é comum que as pessoas busquem constantemente por seus contatos.

A seguir, nós listamos todos os números de telefone e outras formas de falar com a seguradora. Acompanhe!

Imagem: Getty Images

Conheça melhor a BB Seguros

O BB Seguros foi criado em 1997 e está no mercado desde então, oferecendo um serviço competitivo e sempre respeitando as normas estabelecidas pela SUSEP.

Para isso, a empresa aproveitou a credibilidade que o Banco do Brasil possui e sua forte atuação no país e no mundo.

Atualmente, a BB Seguros também é conhecida como Brasilseg. Isso devido a sua parceria com a Mapfre seguradora.

Hoje, a empresa conta com mais de 4.900 agências, 1.900 colaboradores, mais de 10 mil postos de atendimento.

Ela se faz presente em mais de 65.400 redes representadas de atendimento. Assim, ocupa o oitavo lugar no ranking das maiores seguradoras do Brasil.

Quais os produtos do BB Seguros?

Com sua ampla rede de atendimento e parcerias, o BB seguros possui muitos produtos disponíveis aos seus clientes.

É importante saber quais são eles para, quando necessário, entrar em contato com o BB seguros por telefone e solicitar uma cotação.

Afinal, nada impede que você contrate vários serviços com a seguradora.

Vale dizer ainda que os seguros BB podem ser personalizados conforme a sua necessidade. Ou seja, você pode incluir ou não uma cobertura no plano, de acordo com o que achar melhor.

Dependendo das coberturas retiradas, pode ser até que o seguro se torne mais barato.

Mas atenção: não retire coberturas importantes do seu seguro. Pagar por elas será muito mais interessante do que, após um sinistro, ter que arcar sozinho com os prejuízos.

Dito isso, confira os serviços comercializados pela seguradora BB Seguros a seguir!

Seguro auto e moto

Proteção para o veículo com um seguro auto, podendo contar com as coberturas básicas ou com proteções extras, conforme disponibilidade.

Entre as coberturas estão:

• Colisão;
• Incêndio;
• Queda de raio;
• Roubo e furto;
• Assistência 24 horas, entre outras.

Seguro para táxi

Proteção exclusiva para profissionais da área que trabalham com veículos próprios ou de empresas.

O táxi fica protegido contra:

• Colisão ou capotagem acidental;
• Granizo, furacão e terremoto;
• Perda de ganhos e outros.

Seguro para caminhão

Proteção voltada a veículos de carga com tamanhos e capacidades diferentes, sejam eles pessoais ou de empresas.

Suas coberturas incluem:

• Colisão, Incêndio e Roubo/Furto;
• Roubo, furto e incêndio;
• Responsabilidade Civil Facultativa etc.

Seguro de vida

Diversos produtos são oferecidos nessa categoria, sendo que cada um visa uma cobertura diferente, podendo essa ser individual ou familiar.

Todos eles visam proteger e garantir o futuro de parentes e pessoas próximas ao segurado.

Um seguro de vida BB Seguros geralmente inclui coberturas como:

• Morte Acidental;
• Invalidez Permanente Total ou Parcial por Acidente;
• Despesas Médicas Hospitalares e Odontológica ;
• Despesas Diversas por Morte etc.

Seguro residencial

Com ele, é possível garantir proteção para o seu lar.

Suas coberturas incluem:

• Explosão de qualquer natureza e origem;
• Desmoronamento;
• Inundação;
• Destelhamento (vento ou granizo), entre outras.

Seguro empresarial

Oferece proteção para seu empreendimento, independentemente do segmento ou tamanho da sua empresa.

Suas coberturas incluem:

• Incêndio, Raio e Explosão;
• Diárias de Paralisação de Atividades;
• Quebra de Vidro;
• Responsabilidade Civil Estabelecimento etc.

Seguro para transportes

Proteção voltada para empresas ou profissionais que trabalham com o transporte de produtos de terceiros.

Entre as coberturas desse seguro estão:

• Roubo de carga;
• Colisão;
• Incêndio;
• Queda de objeto etc.

Seguro para agronegócios

Proteção voltada para quem trabalha com plantações ou no ramo do agronegócio em geral.

Basicamente, esse seguro cobre perdas por:

• Chuvas intensas;
• Queda de granizo;
• Incêndio;
• Tromba d’água e mais.

Seguro auto frotas

Serviço voltado a proteção de veículos empresariais conduzidos por funcionários.

As coberturas desse seguro incluem:

• Colisão;
• Furto;
• Roubo;
• Incêndio e etc.

Seguro rural

Existem vários tipos de seguro classificados como rurais. Como o Seguro Vida Agricultura Familiar, Seguro Agrícola Faturamento, Penhor Rural, Florestas e outros.

Basicamente, eles protegem os agricultores, familiares ou em grande escala, em caso de pragas, quebra de máquina, perda de mão de obra e outros.

Por essa variedade, as coberturas desse tipo de seguro BB também são bem diversas. Mas podemos citar:

• Perda de produtividade da lavoura em decorrência de chuvas excessivas, incêndio e mais;
• Morte Natural ou Acidental etc.

Previdência privada

Esse produto é destinado às pessoas que desejam garantir um futuro mais tranquilo quando estiverem com maior idade.

Serviços de capitalização

Possibilidade para quem deseja investir em uma reforma residencial, a realização de uma festa ou qualquer outro evento ou bem importante.

Planos odontológicos

Planos odontológicos para pessoas físicas e jurídicas que desejem manter a boa saúde bucal e assim conquistar mais qualidade de vida.

Quais os números de telefone do BB seguros?

Depois de saber quais são os principais serviços disponíveis pela BB Seguros, você poderá contratar o seu seguro. Mas, para isso, será preciso saber qual a central de atendimento correta.

Aliás, há números de telefone não apenas para contratar o seu seguro, mas também para tirar dúvidas, registrar sinistro etc.

BB Seguros – SAC (serviço de atendimento ao cliente)

• SAC 24 horas: 0800 729 7000 (para informação, sugestão, elogio, reclamação ou cancelamento e avisos de sinistros);
• SAC 24 horas para atendimento a deficientes auditivos ou de fala: 0800 962 7373 (atendimento realizado exclusivamente através de aparelhos adaptados);
• SAC com atendimento no exterior: (55) 16 3111-8600.

BB Seguros – Assistência 24 horas

• Assistência 24 Horas: 0800 729 7000;
• Assistência 24 Horas no exterior: 55 (16) 3111 8600;
• Assistência auto 24 horas: 0800 775 1532;
• Assistência auto 24 horas no Mercosul: 55 (11) 2565 8600.

Ouvidoria da BB Seguros

• Atendimento geral: 0800 880 2930;
• Atendimento para deficientes auditivos ou de fala: 0800 775 7003.

O atendimento da ouvidoria em ambos os números acontece de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.

Este contato é indicado apenas quando todas as demais formas de atendimento falharem em sua resposta.

BB Seguros – Atendimento via WhatsApp

• WhatsApp: (11) 4004 7000 (atendimento aos seguros: vida, prestamista, auto, residencial e empresarial).

O atendimento do BB Seguros via WhatsApp funciona de segunda a sexta das 8h às 20h40.

Help Desk computadores

• Help Desk 24 horas: 0800 775 1532.

BB Seguros central de comercialização

• Para contratação de seguro ou renovação de apólice: 0800 729 0400 / 55 (11) 4004 0009 (para ligações de celulares de capitais e regiões metropolitanas).

O atendimento desse canal acontece de segunda a sexta das 8:30h às 21:10h e aos sábados das 8:30h às 18h, para contratações e renovações.

Se você precisa realizar alguma alteração na sua apólice, o atendimento também é feito por esse número no mesmo horário de segunda a sexta e aos sábados 10h às 16:20h.

SAC Previdência – BB Seguros

• Central de relacionamento: 0800 729 7170 (atendimento de segunda a sexta das 6h às 22h);
• Central de relacionamento para deficientes auditivos ou de fala: 0800 729 0150 (mesmos dias e horários de atendimento);
• Ouvidoria: 0800 727 7109 (atendimento apenas nos dias úteis das 9h às 18h);
• Ouvidoria para deficientes auditivos ou de fala: 0800 727 7120 (mesmos dias e horários de atendimento);
• Ouvidoria para ligações internacionais: 55 (11) 2162 6401 (mesmos dias e horários de atendimento).

SAC – BB Capitalização

• SAC para clientes Ourocap: 0800 729 2903 / 3003 2903 (para capitais e regiões metropolitanas) (atendimento de segunda a sexta das 8h às 22h);
• SAC 24 horas: 0800 729 0800;
• SAC 24 horas para deficientes auditivos ou de fala: 0800 729 0088;
• Cliente Cap fiador: 0800 729 0929 (atendimento 24 horas);
• Cliente Cap fiador deficiente auditivo ou de fala: 0800 729 0910 (atendimento 24 horas);
• Clientes BV financeira e Correios: 0800 729 0929 (atendimento 24 horas);
• Clientes BV financeira e Correios deficientes auditivos ou de fala: 0800 729 0910 (atendimento 24 horas);
• Ouvidoria: 0800 729 3478 (atendimento de segunda a sexta das 8h às 21h);
• Ouvidoria para deficientes auditivos ou de fala: 0800 729 0088.

SAC – BB Planos Odontológicos

• Central de atendimento 24 horas: 0800 602 0001;
• SAC 24 horas: 0800 602 8001;
• Atendimento 24 horas para deficientes auditivos ou de fala: 0800 602 2222;
• Ouvidoria: 0800 602 4442 (atendimento de segunda a sexta das 8h às 18h).

Agora que você conhece todos os principais telefones da BB Seguros, será muito mais fácil saber para onde ligar quando precisar.

Uma dica é anotar todos esses contatos e mantê-los sempre à mão. Assim, quando um sinistro acontecer, ou se você apenas precisar falar com a BB Seguros, será mais fácil entrar em contato.

Anote todas as informações e coloque-as na sua carteira. Você também pode deixar uma cópia no porta-luvas do carro, e na agenda do celular.

Com várias opções de acesso aos dados, encontrar o telefone certo será ainda mais simples.

Vale lembrar que, além dos telefones, a empresa também possui canais de atendimento em sua plataforma on-line e através de aplicativos para smartphone.

Caso prefira esses meios de contato, acesse também ao site do BB Seguros e use o chat e formulário disponíveis.

Conteúdo revisado por Walter Tadeu de Oliveira Filho, Corretor de Seguros – Registro SUSEP: 201103878