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Caixa Seguro Auto Telefone

Quem deseja falar com a Caixa, pode aproveitar dos números de telefone da empresa. Acompanhe o texto e saiba como falar com a Caixa Seguro Auto por telefone!

Entrar em contato com a Caixa Seguro Auto por telefone é uma tarefa simples.

Afinal de contas, a seguradora oferece uma série de contatos ao consumidor, de acordo com a solicitação desejada.

Quando escolhe o telefone correto, o usuário terá o seu caso resolvido rapidamente.

Por isso, é preciso ter todos os números salvos no celular.

Também vale a pena anotá-los e deixá-los disponíveis na carteira e no carro.

Assim, quando for necessário, você não terá dificuldades em encontrá-los e em contatar a empresa.

Para te ajudar nessa tarefa, fizemos uma lista com os principais contatos disponíveis. Veja a seguir.

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Imagem: Getty Images

Como funciona um seguro auto da Caixa?

Na hora de contratar um seguro de carro, o consumidor pode escolher as coberturas que achar mais interessante ao seu veículo.

Isso também acontece na Caixa, que permite a personalização completa das proteções.

É possível, por exemplo, optar por proteger o carro contra roubos, furtos e colisões.

Coberturas adicionais também estão disponíveis, como contra inundação ou para a proteção dos vidros do carro.

Para contratar o seguro, o consumidor assina a sua apólice, concordando com todas as condições.

Depois, fica protegido contra os sinistros inseridos em seu contrato.

Dessa forma, após um sinistro parcial ou total, ele será ressarcido de seus prejuízos.

Um sinistro parcial acontece quando os danos ao veículo são menores do que 75% do seu valor de mercado.

Já o sinistro total acontece quando os valores dos danos são maiores do que essa porcentagem.

No primeiro, o usuário recebe indenização para pagar os reparos na oficina.

No segundo, a indenização é maior e tem como objetivo permitir a compra de um novo veículo.

Normalmente, um seguro tem vigência de 12 meses.

Passado esse período, é preciso renová-lo.

O Seguro Auto da Caixa apresenta diversas vantagens, nesse quesito.

Uma delas é que ao renovar o seguro o segurado recebe um número para participar por sorteios mensais, durante 12 meses (tempo de vigência do seguro).

O prêmio desses sorteios são R$2.500,00 em cada mês.

Esse valor pode ser gasto da maneira que o ganhador desejar.

Uma alternativa é usar esse prêmio para quitar o seguro.

Contudo, durante a vigência do seguro, o consumidor pode ter que entrar em contato com a seguradora por diversas vezes.

É aí que se torna essencial manter o telefone da Caixa Seguros Auto anotado.

Coberturas Seguro Auto Caixa

A cobertura é a garantia que caso aconteça algo com seu bem, ele será reposto ou indenizado pela seguradora.

No momento da contratação do seguro Caixa, é possível escolher entre dois tipos de cobertura.

A primeira é a reposição garantida.

Com esse tipo de cobertura, caso aconteça algum sinistro, a seguradora faz o pagamento da indenização de acordo com a Tabela Fipe.

Ou então, no momento da contratação, o cliente pode optar pelo valor determinado, onde é o segurado que escolhe o valor que deseja receber em caso de sinistro.

Lembrando que esse valor interfere no valor da apólice.

As mulheres também podem optar pelo Caixa Seguro Auto Mulher.

Essa opção contém mais vantagens quando comparada com as outras coberturas.

Nessa modalidade de seguro a cliente tem direito a isenção de franquia no primeiro sinistro, além de acompanhamento em caso de furto ou roubo, reboque, troca de pneus e auxílio mecânico ilimitados e solicitar o motorista amigo por até 7 vezes durante o ano.

Momentos em que é importante ter o número da seguradora em mãos

O seguro auto Caixa também têm algumas coberturas importantes, e que podem ser solicitadas a qualquer momento, como por exemplo, o serviço de chaveiro ou o motorista amigo.

O serviço de chaveiro é ideal para casos em que a fechadura quebra ou o motorista trava o carro com a chave dentro.

Caso seja necessário, o profissional pode confeccionar uma segunda via da chave.

Esses acidentes podem acontecer a qualquer momento, o que só reforça a importância de manter sempre por perto o número da seguradora.

Já o motorista amigo serve para as situações em que o motorista ingeriu bebida alcoólica ou então não está se sentindo bem para dirigir.

Assim, o motorista leva o segurado e o veículo para casa em segurança.

Já em caso de acidente, o veículo pode ser rebocado até a oficina que o cliente escolher.

Dependendo da cobertura, não há limite de distância para o transporte do veículo entre o local do sinistro e a oficina.

O segurado também tem direito a um carro reserva.

A quantidade de dias em que o carro ficará disponível e tipo de veículo dependerá do que o segurado escolher no momento da contratação da apólice.

Se o acidente acontecer fora do município onde reside o segurado e os passageiros precisarem ficar hospitalizados por mais de 5 dias, a empresa pode disponibilizar uma pessoa para fazer companhia para a vítima no hospital.

Além disso, não é apenas em casos acidentes com grandes danos ou roubos em que o veículo todo é levado.

Há coberturas disponíveis na empresa que cobrem pequenos acidentes ou furtos de acessórios, por exemplo.

Por exemplo, se alguém quebrar o vidro do carro, e levar o kit multimídia, é possível pedir a troca da janela, caso o cliente tenha a garantia de vidro.

Até mesmo a película que o cliente possuía no vidro pode ser reposta.

A garantia de vidro também cobre as tampas traseiras de vidro.

E ainda ser ressarcido ou um acessório semelhante se o segurado tiver contratado o adicional de acessórios.

A quebra de faróis, retrovisores e lanternas também dão direito ao ressarcimento ou ao serviço de troca.

Qual o número Caixa Seguro Auto Telefone?

Assistência Dia & Noite e Sinistros

O serviço Assistência Dia & Noite e Sinistros é voltado para a solicitação de atendimentos de assistência e também para o registro de sinistros.

O serviço de assistência pode ser solicitado 24 horas por dia.

No momento de acionar a seguradora em caso de sinistro, também é importante já ter em mãos o número da apólice ou o CPF do segurado, além do Certificado de Registro e Licenciamento do Veículo, Carteira Nacional de Habilitação, dados dos envolvidos no acidente (placa, veículo, nome e telefone do condutor e proprietário), descrição do acidente e local onde ele ocorreu, e caso o segurado já tenha feito, o Boletim de Ocorrência.

Tendo esses dados em mãos, o acionamento da seguradora fica ainda mais rápido e fácil.

Já a comunicação e acompanhamento do sinistro tem horário mais restrito, de segunda a sexta, das 8h às 21h.

O número para esse tipo de contato é o 0800 722 2492.

Central de Serviços e Relacionamento

Para quem deseja obter informações, solicitar serviços, entre outros, há outro número de telefone à disposição.

Para quem reside nas capitais regiões metropolitanas, o contato disponível é o 3004 4000.

Já quem mora nas demais regiões do País, deve ligar para o número 0800 702 4000.

SAC

O SAC também possui um canal para atendimento generalista, no qual os consumidores podem tirar dúvidas, fazer elogios, reclamações, entre outros.

O número para esse contato é o 0800 702 4280.

SAC Youse

O Youse é um seguro da Caixa 100% digital ofertado por uma plataforma online.

Para quem possui esse serviço, o atendimento é exclusivo e feito pelo telefone 0800 730 9901.

CAS (Central de Atendimento ao Surdo)

O CAS é voltado para as pessoas que possuem deficiências auditivas e utilizam equipamentos específicos de comunicação.

Para entrar em contato, basta ligar para o 0800 702 4260.

Ouvidoria

A ouvidoria é destinada para resolver casos críticos ou que não tiveram uma solução pelos canais convencionais.

Esse ponto é importante: você só deve entrar em contato com a ouvidoria se falar primeiro com os atendimentos citados e não obtiver soluções.

A ouvidoria de uma empresa é a última instância na resolução de problemas.

O seu atendimento funciona de segunda a sexta, das 8h às 18h, por meio do telefone 0800 702 4240.

Seguro Auto Fácil 24h

Quem possui o Seguro Auto Fácil 24h possui um canal exclusivo de atendimento.

Por meio do Seguro Auto Fácil 24h, o usuário pode informar sinistros à seguradora e solicitar serviços de Assistência 24h.

Pode também acompanhar sinistros já registrados e solicitar informações sobre alterações na sua apólice.

Se for o caso, também é possível fazer alterações na apólice por telefone.

Todos os serviços relacionados a esse tipo de serviço podem ser solicitados pelo telefone 0800 775 4025.

Telefone para contratar o Caixa Seguro Auto

Quem ainda não é cliente da seguradora mas tem interesse, pode fazer uma simulação no site da empresa e ver qual cobertura se adequá melhor a sua necessidade.

Para quem quiser mais informações ou então quer contratar o seguro auto, há a possibilidade de ligar para o número 0800 601 8080.

Assim, evita o deslocamento até uma agência da caixa.

Pronto! Agora você já conhece os telefones da Caixa Seguro Auto.

Lembre-se de mantê-los anotados, para um contato mais simples com a seguradora quando necessário.

Se preferir, você também pode acessar o site da Caixa e contar com atendimento online.

*Este texto é de conteúdo editorial e não garante a comercialização deste produto nesse site.

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Foto de Jeniffer Elaina da Silva

Especialista em seguros, Jeniffer Elaina trabalha com redação, revisão e otimização SEO desde 2012. É formada em Marketing com pós em Administração na FGV, possui curso técnico em Direito do Seguro e atualmente cursa Gestão de Seguros. Possui mais de 2.000 textos e 5 e-books publicados na área de seguros.

4 Comentários

  • Zilda Maria Pibto says:

    Bom dia,

    Meu seguro está prestes a vencer, a seguradora entra em contato comigo?

    Obrigada

    • Sanaira Silveira says:

      Bom dia Zilda,

      Obrigada pela mensagem.
      Geralmente sim, mas você pode entrar em contato com eles pra facilitar.
      Você já fez a cotação de renovação em nosso site? Basta preencher o formulário em https://vemm.go2cloud.org/aff_c?offer_id=129&aff_id=1339 e aguardar um corretor parceiro entrar em contato com você.

      Atenciosamente.

  • Ana says:

    Boa tarde,

    Você pode fazer o orçamento do seguro do carro Sandero 2012 / 1.0?

    Obrigada

    • Sanaira Silveira says:

      Bom dia Ana,

      Obrigada por comentar no SeguroAuto,
      Visite nosso site e faça sua cotação já! Preencha o formulário em nossa página clicando no link seguroauto.org/cote e aguarde um corretor parceiro entrar em contato com você para tirar suas dúvidas.

      Atenciosamente.

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