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Generali Seguro Auto

A equipe do SeguroAuto.org elaborou um artigo sobre a Generali Seguro Auto, para que você conheça mais sobre a empresa. Assim, você pode analisar a credibilidade dela, bem como as características do seguro auto ofertado, com base nas informações de consumidores, além de outras dicas importantes para que você faça uma contratação mais segura.

Sobre a Generali

Generali Seguro AutoO Grupo Generali foi fundado em 1831, em Trieste – na época, ainda era um território austríaco. Desde então, os anos se passaram e foram traduzidos em expansão, para a empresa, que atingiu um faturamento total de 70 bilhões de euros no segmento de Vida, em 2011, reafirmando a sua consolidação como uma das maiores seguradoras na Europa e líder em seguros na Comunidade Econômica Europeia.

Hoje, são mais de 74.000 colaboradores e de 55 milhões de clientes, todos eles distribuídos e espalhados em mais de 60 países, contando com diversas filiais no Brasil, tendo a sua primeira unidade inaugurada há quase 90 anos, em 1925, no Rio de Janeiro.

No país, a Generali passou a se chamar, desde a década de 1970, Generali no Brasil. Os números cresceram, novas filiais surgiram, como em São Paulo, Caxias do Sul, Curitiba e Juiz de Fora, para citar alguns, demonstrando a importância do país no ramo de seguradoras e, principalmente, o papel da seguradora Generali em suprir a demanda, exigência e necessidade dos seus clientes.

Vantagens do seguro auto Generali

O momento de escolher um bom seguro auto deve considerar não apenas os planos e valores relacionados com ele, mas também e principalmente as vantagens com a sua obtenção como as que são proporcionadas pela Generali Seguro para a sua total proteção.

O seguro Generali Auto busca proporcionar uma maior proteção e segurança para você e seu automóvel. Devemos levar em consideração que da mesma maneira como o seguro é personalizado para o seu carro, a cobrança também será feita de modo personalizado.

Essa maneira de trabalhar do Seguro Generali Auto faz com que seu carro esteja segurado de maneira mais completa.

Outra vantagem que o Seguro Generali Auto traz é o atendimento diferenciado e 24 horas, além dos diversos tipos de coberturas oferecidos, que podem ser divididos em básicos e adicionais.

As coberturas básicas são:

  • Contra Colisão, Incêndio e Roubo e;
  • Responsabilidade Civil Facultativa.

Enquanto as coberturas adicionais são:

  • Contra prejuízos fixados nos acessórios do carro;
  • Com despesas extraordinárias;
  • Contra prejuízos nos equipamentos, carroceria e blindagem;
  • Prejuízos com o Kit Gás (GNV) e;
  • Indenização para acidentes pessoais de passageiros.

No entanto, as coberturas do Seguro Generali Auto não param por aí. A seguradora se orgulha de possuir mais vantagens para o seu segurado, como serviço de vidros – nacionais e importados. Também se orgulha porque seus clientes podem usufruir dos benefícios de maneira simples e sem burocracia. Além de oferecer descontos junto a Localiza – empresa de aluguel de carros.

Com relação a esta questão, o seguro Generali conta com a presença de corretores em diferentes partes do país, existência de diferentes pontos de vistoria, possibilidade de declarar a ocorrência de um sinistro por meio online para carros, residências e vida.

Mas estas não as únicas vantagens que possuir um seguro auto Generali vai proporcionar para você e sua família em termos de proteção. Os outros pontos positivos será possível conferir após obter de forma definitiva um seguro com a qualidade Generali.

Por que contratar um seguro auto Generali

Como você viu, a Generali Seguro oferece coberturas básicas e adicionais, além de vantagens consideráveis. Porém, antes de contratar o seguro auto Generali, a sua decisão por esta marca só deve ser tomada quando você não tiver mais dúvidas. E se ainda restam dúvidas é preciso entrar em contato com a empresa para saná-las, além de pesquisar sobre o que os clientes dela estão dizendo sobre a prestação de seus serviços.

Além disso, a seguradora Generali conta com oficinas referenciadas em diversas localidades do Brasil atendendo à sua necessidade de maneira rápida e ágil em uma estrutura de primeiro mundo com a qualidade que você necessita.

A Generali proporciona não apenas os atendimentos tradicionais como também Emergência 24 horas para atender no momento de sua necessidade, Rastreador de Veículos, Serviço de Vidros para reposição além do Extra Car para suprir a falta do seu veículo enquanto o problema é resolvido.

Os benefícios oferecidos vão depender daquilo que você deseja e procura.  A Generali se preocupa em oferecer mais segurança e tranquilidade para o uso de seu automóvel, por isso seleciona serviços que visam a comodidade dos clientes.

Conheça a seguir de forma detalhada cada um dos serviços da Generali para que você tenha a certeza de acertar na contratação de seu seguro auto.

Serviços do seguro auto Generali

Dentre os variados serviços oferecidos pela Generali Seguro é preciso conhecer alguns dos principais pontos atendidos aos segurados para se decidir pela escolha de um seus planos de seguro. Veja só:

Emergência 24 Horas

Este serviço oferece assistência por 24 horas em caso de necessidade para ocorrências com veículos no Brasil e na América Latina contando com o plano Básico que oferece assistência básica ao segurado e passageiros do veículo em situações variadas como pane, ferimentos, acidentes e outros.

Já o plano Especial garante o reboque do veículo sem o limite de quilometragem com a funcionalidade adicional de fornecer um carro reserva ou táxi para que você chegue em casa com conforto.

Rastreador de Veículos

Para descobrir onde está o seu veículo que foi roubado, a seguradora Generali oferece em comodato um pequeno rastreador que é acoplado ao carro permitindo, assim, a identificação de seu local tornando mais fácil a recuperação posterior.

Extra-car

O conforto do Extra-car ofertado pela Generali se refere à locação de um veículo que oferece um carro de modelo popular – com ou sem ar condicionado – de passeio por no máximo 30 dias com indenização em caso de roubo.

Estes são alguns exemplos dos serviços oferecidos em seguro auto pela Generali. Você pode conhecer tudo o que a empresa oferece, acessando o site da mesma. Para dúvidas, entre em contato direto com a Generali.

Como contratar a Generali seguro auto

Se você deseja contratar a Generali seguro auto, deve entrar em contato com a empresa pelo site ou por telefone. Se desejar, a empresa está localizada na Rua Rio Branco, 128, centro do Rio de Janeiro/RJ.

Indicamos que você converse com o seu corretor de seguros e tire todas as dúvidas antes de assinar o contrato. Além disso, leia atentamente o contrato para não ter surpresas desagradáveis.

Aproveite para entrar no site da Susep e verificar sobre a situação da empresa. Lá consta os serviços que a seguradora é obrigada a oferecer, bem como todas as regras.

Generali seguro auto é confiável?

Após saber dos serviços, história e vantagens que o seguro Generali oferece, bem como analisá-la no site da Susep, você ainda tem dúvidas sobre a confiabilidade da empresa, podemos te ajudar.

Na internet você encontra sites que reúnem reclamações e experiências de clientes com várias empresas que atuam no Brasil. Entre eles, está o Reclame Aqui e o Procon.

A nossa equipe fez uma busca nesses dois sites e você vai conferir aqui como está a reputação da Generali seguro auto nesses sites. Confira!

Generali seguro auto no Reclame Aqui

O Reclame Aqui registrou, no período dos últimos doze meses, 186 reclamações sobre a empresa, onde ela retornou a 182 delas, ficando com 97,8% de retorno. Em média, ela levou 21 dias e 8 horas para retornar a cada um dos clientes reclamantes.

Com isso, ela obteve um índice de solução de 75,5%, onde 46,9% dos clientes voltariam a negociar com ela. De todos os reclamões, 49 avaliaram a empresa, concedendo uma nota de 5,22.

O Reclame Aqui classificou a Generali seguro auto como “Regular”.

Generali seguro auto

Pesquisa realizada em outubro/2017. Fonte: Reclame Aqui

Generali seguro auto no Procon/SP

A pesquisa por busca no site do Procon/SP como Generali seguro auto não possui dados. Porém, como Generali Seguros Brasil, ou seja, com todos os serviços inclusos, ela possui a 134ª posição no ranking até outubro de 2017.

Nessa data, a empresa obteve apenas 01 (uma) reclamação registrada e ela é sobre o não pagamento da indenização.

Generali seguro auto

Pesquisa realizada em outubro/2017. Fonte: Procon/SP

Conclusão

Com base em todas as informações acima, desde o histórico da empresa, vantagens, serviços e pesquisas nos sites dos reclamões, podemos dizer que essa é uma empresa boa.

Porém, você pode conferir maiores informações sobre o seguro Generali, tanto na internet como com pessoas conhecidas, e tirar suas próprias conclusões.

E não se esqueça de sanar todas as dúvidas que tiver, antes de assinar o contrato.

Telefone de contato com a Generali seguro auto

Você pode entrar em contato com a Generali seguro auto pelos telefones:

SAC:
0800 88 90 200
Deficientes Auditivos e de fala:
0800 88 90 400
Ouvidoria:
0800 88 03 900

Assistência 24h Auto:
0800 026 4040

Central de Atendimento:
3004 5858 (Regiões Metropolitanas)
0800 70 70 211 (Demais regiões)

Se precisar falar com a ouvidoria do seguro Generali, você vai precisar do número de protocolo que obteve com o SAC. Esse contato é realizado diretamente no site da empresa.

Você já tem alguma experiência com a Generali? Conte para nós e ajude outras pessoas a ficar mais confiantes ao contratar os serviços.

*Este texto é de conteúdo editorial e não garante a comercialização deste produto nesse site.

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Comentários

Gleice Correia - 28 de agosto de 2015 às 18:50

Olá Edeilda! Por favor, entre em contato com a sua seguradora ou corretor responsável. Obrigada!

Edeilda Costa - 3 de Abril de 2015 às 16:10

Olá, senhores.
Meu filho, Roberto Ludovico, vem de forma incansável solicitando envio do boleto de pagamento sem êxito. Preciso pagar o seguro contratado, por favor, não estou acreditando que a seguradora Generali trate seus clientes desta forma. Placa do meu veículo OUU 9269,é um POLLO SENDAN/COMFORT 1.6. Desde meados do mês passado(março/2015) venho tentando receber o boleto. mandem logo os dois boletos: março e abril.

Obrigado.

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