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Porto Seguro ou Ituran? Qual seguro contratar?

Conheça os produtos da Porto Seguro ou Ituran e escolha o melhor seguro para seu carro.

Quem busca uma proteção para o carro vai encontrar várias opções no mercado, entre elas a Porto Seguro ou Ituran. Mas, o que cada uma tem a oferecer?

Antes de tudo, é preciso entender que se tratam de empresas diferentes e que cada uma oferece produtos para um público específico. Por isso, veja um pouco mais sobre elas e escolha o seu.

Porto Seguro ou Ituran? Qual seguro contratar?

 

Qual escolher: Porto Seguro ou Ituran?

Para te ajudar nesse processo, fizemos uma pesquisa com os produtos ofertados por cada uma delas e também verificamos a opinião dos consumidores.

Porto Seguro

A Porto Seguro está no mercado há anos, mais especificamente desde 1945, oferecendo seguros para diferentes segmentos, entre eles, o automotivo.

Os seguros de auto que ela comercializa são segmentados de acordo com o seu público, sendo possível encontrar: seguro auto, seguro auto premium, seguro auto mulher, seguro auto jovem, seguro auto sênior e outros.

No geral, todos eles possuem uma cobertura básica que inclui proteção contra roubo, furto, incêndio e colisão e permitem que sejam contratadas coberturas adicionais.

Além disso, conta com serviços de assistência 24 horas, como guincho e socorro mecânico.

Ela vende seguro automotivo. Isso significa que você escolhe as coberturas disponíveis em cada seguro e contrata com um valor fixo por um determinado período. Esse valor pode ser parcelado ou pago à vista.

O que os clientes dizem sobre a Porto Seguro

Para saber a opinião dos clientes e ter uma visão mais ampla da empresa, fizemos uma pesquisa no site Reclame Aqui para saber o que os clientes acham.

A pesquisa foi realizada em janeiro de 2018 e pudemos constatar que nos últimos 12 meses ele obteve uma nota média de avaliação de 5,82 e a classificação “bom”.

Havia 7223 reclamações registradas e 99,5% delas haviam sido atendidas, em um tempo médio de 7 dias e 12 horas.

O índice de solução era de 77,1% e o percentual de clientes que fizeram um registram e voltariam a fazer negócio com a empresa era de 62,9%.

Ituran

A Ituran foi fundada em 1995 e no Brasil é uma das líderes no seu segmento, o monitoramento de veículos.

O seu principal foco é a comercialização e monitoramento dos veículos com a utilização de rastreadores.

Para que o serviço seja prestado é preciso instalar no veículo um equipamento de rastreamento, sendo que esse é cobrado. Além disso, é cobrado um valor mensal para a utilização do rastreador.

Após feita a instalação, o veículo começa a ser monitorado e conta com um central de atendimento para suporte.

Há também a opção de contratar o rastreador com seguro, porém, as coberturas oferecidas são mais restritas. Ele conta com proteção contra roubo e furto.

Há a possibilidade de contratar coberturas adicionais, sendo elas a cobertura para terceiros e a cobertura de perda total por colisão.

Diferentemente do que ocorre com a Porto Seguro, a Ituran não faz análise de perfil e, por isso, os seus produtos são mais generalistas.

O que os clientes dizem sobre a Ituran

Também pesquisamos a avaliação da Ituran no Reclame Aqui na mesma data e constatamos que ela possui uma nota 4,38. Isso lhe rendeu a classificação “regular”.

São 2336 ocorrências, sendo que 100% delas foram solucionadas em um tempo médio de 1 dia.

O índice de solução foi de 60,5% e o percentual de clientes que voltariam a fazer negócio com a empresa é de 44,5%.

Mas então contrato Porto Seguro ou Ituran?

Como dito acima, as empresas vendem produtos diferentes, o que significa que essa decisão deve ser tomada com base no tipo de seguro que deseja contratar. Sendo assim, ao optar pela Porto Seguro ou Ituran, você deve avaliar os serviços de cada uma e ver quais estão mais próximos de suas necessidades.

*Este texto é de conteúdo editorial e não garante a comercialização deste produto nesse site.

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