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Proauto – Proteção veicular Proauto

A Proauto oferece proteção veicular e já indenizou mais de 600 veículos. Entenda melhor como funciona a proteção veicular da Proauto e descubra se a empresa é confiável.

A Proauto é a associação que mais cresce no País.

Hoje, ela oferece a seus associados uma série de itens de proteção para o veículo.

Aliás, esse ponto é importante: a Proauto oferece proteções veiculares, não seguros.

Isso significa que a empresa não deve ser confundida com uma seguradora.

Afinal de contas, ela não possui registro na Superintendência de Seguros Privados (Susep) e, por esse motivo, não pode comercializar seguros.

Criada em 2010, a Proauto proporciona ao seu cliente auxílio após uma colisão, roubo e outras situações.

A proteção veicular pode ser personalizada conforme as necessidades do cliente, para que o plano contratado seja o mais completo possível.

Quer conhecer mais sobre a empresa?

A seguir, contamos tudo que você precisa saber antes de contratá-la.

Antes de tudo, porém, vale a pena explicar as diferenças entre um seguro auto e a proteção veicular.

Assim, você terá certeza de que a segunda é realmente o que você está procurando.

Veja no tópico abaixo.

Proauto - Proteção veicular Proauto

Imagem: Getty Images

Diferenças entre o seguro auto e a proteção veicular

A principal diferença entre o seguro de carro e proteção veicular é o seu modo de funcionamento.

Por exemplo: ao aderir ao seguro, o usuário assina uma apólice. Essa apólice acorda que uma série de situações de sinistro com o carro serão ressarcidas pela seguradora.

Ou seja, a empresa passa a ser a responsável pelos danos, de acordo com as coberturas e regras do contrato.

Já na proteção veicular, cada consumidor faz parte de um grupo de associados.

Por mês, esses motoristas arcam com uma mensalidade, que forma um “fundo de economias”.

Quando um sinistro ocorre com um dos carros protegidos, o dinheiro para o seu conserto sai desse “fundo”.

Se na poupança ainda não houver valores suficientes para cobertura, os associados dividem os custos do reparo.

Imagine, então, que você contrata uma proteção veicular.

Seu carro sofre um sinistro e o conserto terá custo de R$ 3 mil.

Ao avisar a Proauto sobre o sinistro, você terá acesso a R$ 3 mil reais do fundo para quitar o reparo.

Agora, se não houver dinheiro em caixa, todos os associados pagarão pelo seu prejuízo.

Digamos que haja apenas R$ 2 mil no fundo, e seu grupo de associados tem 20 pessoas.

Isso significa que, para completar os R$ 3 mil necessários, cada motorista pagará R$ 50,00 extras em sua próxima mensalidade.

Vale dizer que, no seguro, o usuário tem até 30 dias para receber sua indenização.

Enquanto isso, o prazo pode variar na proteção veicular, pois depende do fluxo de caixa da empresa responsável.

É importante ter atenção ao contrato do plano.

O que a proteção veicular Proauto oferece?

Uma vantagem da proteção veicular é que o carro não passa por uma avaliação de risco para contratação do plano.

Dessa forma, seu custo é mais baixo.

Sem contar que, sem avaliação, a proteção acaba sendo útil aos carros recusados pelos seguros.

Isso acontece, por exemplo, quando o veículo tem mais de 10 anos ou é muito caro.

Mas a recusa varia por seguradora.

Pagando um valor mensal, o consumidor passa a ter acesso a uma série de serviços e proteções como:

  • Proteção em caso de colisão;
  • Proteção contra roubo e furto;
  • Assistência 24 horas;
  • Rastreamento;
  • Cobertura para terceiros;
  • Martelinho de ouro;
  • Proteção para vidro;
  • Carro reserva e mais.

Todas essas proteções garantem mais tranquilidade para quem transita muito com o carro, principalmente nas grandes cidades.

Sempre que precisar, o usuário ainda poderá contar com o serviço de assistência 24 horas.

Como para o caso de um pneu furado, pane seca, chave presa dentro do carro e mais.

Além disso, se o veículo for roubado ou furtado, o motorista será ressarcido.

Isso se o rastreador não conseguir encontrar o carro.

O rastreador é instalado pela própria Proauto e faz o monitoramento do veículo 24 horas por dia, por meio da central de monitoramento da empresa.

A Proauto também oferece outros diferenciais, como desconto em diversos estabelecimentos.

Dessa forma, o usuário consegue cuidar melhor do veículo.

Já o Clube Multipro oferece descontos em cinemas, redes de ensino, passagens aéreas e mais.

Tudo isso fica disponível logo após a vistoria do veículo, sem a necessidade de análise de risco do carro.

Valor do Proauto

Por ser um serviço de proteção veicular, a Proauto é um pouco mais barata do que um seguro comum.

Ao fazer uma cotação, o consumidor recebe o valor da mensalidade e as regras sobre pagamentos extras.

Afinal, após um sinistro, pode ser necessário que os associados dividam os custos do reparo entre si.

Ou seja, as parcelas podem sofrer variações, e é preciso fazer um planejamento financeiro mais cuidadoso.

Porém, é possível acompanhar todos os rateios de forma detalhada.

Proauto é confiável?

A melhor maneira de descobrir se a Proauto é confiável é buscando informações com quem já utiliza o serviço.

Para isso, pesquisamos no site Reclame Aqui, que reúne registros dos clientes e permite que as empresas apresentem soluções para os casos citados.

Em nossa pesquisa, realizada  em outubro de 2018, analisamos os dados dos últimos 12 meses.

Nesse período, citado foram feitas 200 reclamações, sendo que 100% delas foram atendidas em um tempo médio de 17 horas.

Os casos que mais geraram registros se referem a: demora na execução, qualidade do serviço prestado, mau atendimento, mau atendimento do prestador de serviço e funcionários despreparados.

Verificamos também que o índice de solução de casos chegou a 68,9% e que 45,9% dos clientes apontaram que voltariam a fazer negócio com a empresa.

Entretanto, a nota recebida pela Proauto está um pouco abaixo da média, 6.4.

A classificação que o Reclame Aqui atribui à empresa é “Regular”, uma melhora em relação em 2017, quando a classificação era “Ruim”.

Na hora de contratar a empresa, também é interessante que você procure informações nas redes sociais e serviços de pesquisa (como o Google).

Nesses canais, você terá maior noção do que os consumidores andam falando sobre a marca.

Pronto! Agora você já sabe tudo o que precisa sobre a proteção veicular Proauto.

Para contratar um plano, você pode entrar em contato por meio do site da empresa.

*Este texto é de conteúdo editorial e não garante a comercialização deste produto nesse site.

Leia mais artigos sobre:
Jeniffer Elaina da Silva

Especialista em seguros, Jeniffer Elaina trabalha com redação, revisão e otimização SEO desde 2012. É formada em Marketing com pós em Administração na FGV e atualmente cursa Gestão de Seguros. É apaixonada pelo que faz.

12 Comentários

  • Rosemeri Boiko says:

    Bom dia, não recebi o boleto do mês de marco pra pagamento.
    Vencimento dia 11, por gentileza, favor verificar.

    Grata

    • Sanaira Silveira says:

      Boa tarde Rosemeri,

      Obrigada pela mensagem em nosso site.
      Para segunda via de boleto, favor entrar em contato com a seguradora responsável.

      Atenciosamente.

  • Gilmar Alves Moreira says:

    Olá,

    Por que eu não recebi o cartão da Proauto pra ter desconto em alguns lugares?

    Aguardo.

    • Sanaira Silveira says:

      Boa tarde Gilmar,

      Obrigada por comentar no SeguroAuto,
      Por favor, entre em contato com a seguradora responsável para que possam ajuda-lo.

      Caso você tenha interesse em fazer uma cotação ou renovação de seguro, preencha o formulário em nossa página clicando no link https://www.seguroauto.org/cote/ para que um corretor parceiro entre em contato com você.

      Atenciosamente.

  • Gerfeson Pereira de Sousa says:

    Oi, quero a segunda via do meu boleto, esse mês o Correios não entregou.

    Att

    • Sanaira Silveira says:

      Boa tarde Geferson,

      Obrigada por comentar no SeguroAuto,
      Para segunda via de boleto, entre em contato com a seguradora responsável.

      Atenciosamente.

  • Sílvio says:

    Boa noite,

    Como posso saber com quem estou falando e se é desta empresa, como identificar?

    Obrigado.

    • Sanaira Silveira says:

      Boa tarde Silvio,

      Obrigada por entrar em contato.
      Somos do Seguroauto.org, um site de cotação de seguro auto.
      Em que podemos ajuda-lo?

      Atenciosamente.

  • Magna Fonseca says:

    Boa noite,
    Tive uma indicação de vocês, gostaria de saber se vocês tem seguro contra roubo, terceiro e guincho. Qual valor?

    Obrigada

    • Sanaira Silveira says:

      Bom dia Magna,

      Obrigada por comentar no SeguroAuto,
      Para fazer uma cotação ou renovação de seguro, preencha o formulário em nossa página clicando no link https://www.seguroauto.org/cote/ para que um corretor parceiro entre em contato com você.

      Atenciosamente.

  • Roberto Rodrigues Alves says:

    Boa tarde, um colega me indicou vocês, queria saber qual o valor mensal que posso estar pagando de um seguro, menos de 140 por mês. E como que funciona as coberturas?

    Aguardo resposta.

    • Sanaira Silveira says:

      Boa tarde Roberto,

      Obrigada por comentar no SeguroAuto,
      Para fazer uma cotação ou renovação de seguro, preencha o formulário em nossa página clicando no link https://www.seguroauto.org/cote/ para que um corretor parceiro entre em contato com você.

      Atenciosamente.

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