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Qual o telefone da HDI Seguros?

Atualmente as seguradoras mantêm uma série de canais de comunicação com seus segurados. No entanto o mais comum entre eles ainda é o telefone. Por isso, preparamos este artigo sobre qual o telefone da HDI Seguros. Assim se você for um segurado dessa empresa será bem mais fácil contatá-la.

Se você é cliente da HDI Seguros e não tem nem ideia de como contatar a empresa, quando precisar usar o seu seguro poderá ter sérios problemas.

Para ajudar a evitar essa dor de cabeça criamos este artigo com todos os telefones de contato da HDI Seguros.

Mas, antes de passar os telefones, vale a pena você conhecer um pouco mais a história dessa empresa e todos os tipos de seguro que ela oferece.

Para isso, basta acompanhar este artigo.

Qual o telefone da HDI Seguros?

Imagem: Getty

Conheça melhor o Grupo HDI Seguros

O grupo HDI foi fundado em Frankfurt, no ano de 1903 e logo estava entre os maiores grupos seguradores da Alemanha.

Em 1996, ele passou por uma grande transformação, fazendo com que se fortalecesse ainda mais e conseguisse ótimas classificações no mercado.

No Brasil, a HDI Seguros começou a atuar há 36 anos e está estabelecida com mais de 60 filiais e escritórios espalhados pelo país e é registrada na Susep.

Um dos principais produtos oferecidos pela HDI é o seu Auto Perfil que visa atender a proprietários de veículos que necessitam de um seguro que atenda às suas necessidades.

Quais são as coberturas oferecidas pela HDI Seguros?

A HDI seguros trabalha com quatro categorias principais de seguros voltadas ao seguro de carro, moto, residencial e empresarial.

As coberturas oferecidas dentro dessas categorias são:

HDI Seguro auto

  • HDI Auto Perfil: com proteção para o veículo, cobertura à terceiros e cobertura para acidentes pessoais;
  • HDI Fit: uma cobertura mais básica com atendimento para colisão, incêndio e roubo ou furto;
  • HDI Duo: uma cobertura mais completa que engloba a proteção do veículo e a residencial;
  • HDI Flex: esta cobertura permite ao segurado contratar apenas as proteções que fazem sentido real para ele, sendo que a cobertura básica dela inclui sinistros como colisão, incêndio, roubo e furto.

É importante mencionar que todas essas coberturas possuem a possibilidade de contar com a assistência 24 horas e contratar coberturas adicionais.

HDI Seguro moto

As coberturas, compreensiva para o veículo e cobertura contra terceiros fazem parte da contratação básica dessa proteção.

HDI Seguro Residencial

  • HDI em casa: essa proteção cobre diversas situações envolvendo sua residência desde problemas como danos elétricos, eventos naturais, quebra de vidros, problemas com eletroeletrônicos e muito mais;
  • HDI Duo: proteção mencionada anteriormente.

HDI Seguro Empresarial

  • HDI Empresa: proteção com coberturas específicas para seu negócio e completamente personalizáveis como proteção para luminosos, danos elétricos, lucros cessantes e muito mais;
  • HDI Auto Funcional: proteção direcionada aos veículos dos funcionários da sua empresa, com coberturas adaptáveis a cada perfil;
  • HDI Frota: proteção veicular voltada para os veículos da sua empresa;
  • HDI Condomínio: seguro voltado para a proteção de condomínios residenciais, comerciais ou outros, com coberturas personalizáveis;
  • HDI Transporte: coberturas personalizáveis para cargas.

Qual o telefone da HDI Seguros

Depois de conhecer um pouco mais sobre a empresa e as coberturas oferecidas pela HDI Seguradora, e decidir por contratar uma ou mais coberturas você poderá andar tranquilamente pelas ruas com seu carro protegido.

Porém, se precisar entrar em contato com a seguradora por qualquer motivo é preciso ter os telefones acessíveis.

Para cada tipo de solicitação existe um número específico, responsável por oferecer atendimento mais ágil e assertivo. Confira quais são esses telefones da HDI Seguros:

Telefones Úteis

  • SAC – serviço de atendimento ao consumidor: 0800 722 7149 para informações sobre produtos, cancelamentos, institucionais e reclamações / 0800 772 1825 (para deficientes auditivos);
  • Assistência 24 horas, sinistro e assistência para vidros: 3003 5390 (regiões Metropolitanas) / 0800 434 4340 (demais Regiões) / Sinistro: Informações de seg. a sex. das 8h às 22h;
  • Assistência 24h, atendimento Mercosul: (55) 11 4133-6636;
  • Central de Sinistro no exterior (Aceitamos ligações a cobrar): (55) 11 4133-6521;
  • Atendimento para seguros contratados através de Bancos: Banrisul – 0800 742 2030 / SICOOB – 0800 725 0983 / SICREDI – 0800 722 7152 / SANTANDER – 0800 775 4064;
  • Seguros contratados através da Ituran: 0800 775 4006 (assistência 24 horas e Central de Sinistros, também 24 horas);
  • Disque denúncia: 0800 770 4717 (atendimento 24 horas com sigilo absoluto garantido).

Ouvidoria HDI Seguros

  • Ouvidoria independente: 0800 775 4035 / 0800 775 4036 (para deficientes auditivos). Horário de atendimento: segunda a sexta das 8h às 18h;
  • Atendimento com número de protocolo: 0800 722 7149 / 0800 772 1825 (para deficientes auditivos).

Assessoria de imprensa

Existem dois profissionais responsáveis pela assessoria de imprensa da HDI Seguros, e cada um deles atende em um número diferente e um endereço de e-mail diferentes:

  • Jaqueline Frederes: (11) 5090 8969 (jaqueline.frederes@ketchum.com.br);
  • Thiago Jacintho (11) 5090 8934 (thiago.jacintho@ketchum.com.br).

Outros canais de contato com a HDI Seguros

A HDI Seguros atende também os clientes por outros canais, como o FAQ e o Fale Conosco que podem ser acessados através da plataforma online da seguradora.

Agora que você sabe todos os telefones de contato da HDI, não precisará mais se perguntar qual o telefone da HDI Seguros.

Basta consultar a lista e contatar o canal correto para ter a sua solicitação atendida.

*Este texto é de conteúdo editorial e não garante a comercialização deste produto nesse site.

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Jeniffer Elaina da Silva

Especialista em seguros, Jeniffer Elaina trabalha com redação, revisão e otimização SEO desde 2012. É formada em Marketing com pós em Administração na FGV e atualmente cursa Gestão de Seguros. É apaixonada pelo que faz.

13 Comentários

  • William says:

    Boa tarde,

    Troquei de veículo e não sei qual o caminho para alterar meu seguro para este novo veículo.
    O telefone 0800 … 7149 não funciona.

    Até mais.

    • Sanaira Silveira says:

      Bom dia William,

      Obrigada por comentar no SeguroAuto,
      Para fazer a renovação de seguro, preencha o formulário em nossa página clicando no link https://www.seguroauto.org/cote/ para que um corretor parceiro entre em contato com você.

      Atenciosamente.

  • Aparecida Lopes Silva Ramos says:

    Oi,

    Quero contratar um seguro.

    Até.

    • Sanaira Silveira says:

      Boa tarde Aparecida,

      Obrigada por comentar no SeguroAuto,
      Visite nosso site e faça sua cotação já! Preencha o formulário em nossa página clicando no link https://www.seguroauto.org/cote/ e aguarde um corretor parceiro entrar em contato com você para tirar suas dúvidas.

      Atenciosamente.

  • Luciano Papas says:

    Olá, queria estar realizando um cadastro como prestador de serviço.

    Obrigado

    • Sanaira Silveira says:

      Boa tarde Luciano,

      Obrigada pela sua mensagem,
      Seguroauto.org é um portal de geração de leads que encaminha as solicitações de clientes em busca de um seguro auto para corretoras e seguradoras em todo o Brasil. Para maiores informações, visite o site http://www.vemm.com.br

      Atenciosamente

  • Elton says:

    Boa tarde, sou Elton, a seguradora não dá a opção onde o cliente quer que arrume seu veículo e nem prazo de conserto, pois estou há 40 dias sem o carro.

    Att.

    • Sanaira Silveira says:

      Boa tarde Elton,

      Obrigada por comentar no SeguroAuto,
      Para sinistros, entre em contato com a seguradora responsável.
      Caso você tenha interesse em fazer uma cotação ou renovação de seguro, preencha o formulário em nossa página clicando no link https://www.seguroauto.org/cote/ para que um corretor parceiro entre em contato com você.

      Atenciosamente.

  • Ana Paula da Rocha says:

    Bom dia,

    Estou desde dia 26 de outubro tendo problemas com um cancelamento de apólice de o corretor emitiu errado, somente no dia 08/11 a HDI cancelou, e ainda assim me cobrou a primeira parcela. Me informaram pelo SAC que o cancelamento não gerou reembolso, parece piada né, emitem um seguro errado, eu informo o erro no mesmo momento e me cobram por isso.

    Att

  • Marlene Loureiro Ramos says:

    Bom dia,

    Agradeço se me enviarem dados de minha apólice de seguro.

    Obrigada

    • Sanaira Silveira says:

      Bom dia Marlene,

      Obrigada por comentar no SeguroAuto,
      Por favor, entre em contato com seu corretor para que possa ajuda-la.

      Para fazer uma cotação ou renovação de seguro, preencha o formulário em nossa página clicando no link https://www.seguroauto.org/cote/ para que um corretor parceiro entre em contato com você.

      Atenciosamente.

  • Vanderlei says:

    Olá,

    Hoje tive uma colisão leve na traseira, não estou conseguindo contato.

    Att.

    • Sanaira Silveira says:

      Boa tarde Vanderlei,

      Obrigada por comentar no SeguroAuto,
      Para sinistros, entre em contato com a seguradora responsável.
      Caso você tenha interesse em fazer uma cotação ou renovação de seguro, preencha o formulário em nossa página clicando no link https://www.seguroauto.org/cote/ para que um corretor parceiro entre em contato com você.

      Atenciosamente.

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