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Seguro Autofácil ou Ituran

O mercado de seguros oferece uma série de opções de proteção para o veículo, porém, cada uma possui uma forma de funcionamento. Para que possa escolher entre todas, hoje faremos uma análise do seguro Autofácil ou Ituran.

Entenda um pouco sobre o que cada um oferece e quais são as características desses produtos.

Seguro Autofácil ou Ituran

Imagem: Getty Images

Seguro Autofácil ou Ituran: o que cada um oferece?

Tanto o Autofácil como o Ituran oferecem proteções simples, com coberturas básicas ofertadas.

Apesar de possuir essas características em comum, cada um tem suas regras de funcionamento.

Seguro Autofácil

Esse é um seguro que não faz a análise do perfil do motorista, ele considera a marca, o modelo e ano do veículo para estabelecer o valor do seguro.

Outro ponto é que também não possui nenhum tipo de franquia.

Ele é vendido pelo BNP Paribas Cardif e pode ser encontrado em diferentes categorias, cada uma delas oferece coberturas diferenciadas.

Conheça quais são de acordo com as proteções contratadas.

Autofácil colisão

  • Indenizações em caso de colisões que os danos sejam superiores a 75% do valor do veículo (perda total).

Autofácil roubo e furto

  • Roubo;
  • Furto.

Porém, é possível contratar algumas coberturas adicionais como Assistência 24 horas e perda total, sendo necessário, pagar um valor adicional por elas.

Após escolher os tipos de coberturas, para que o seguro comece a valer, é preciso que o carro primeiro passe por uma vistoria.

Seguro Ituran

A Ituran oferece o serviço de rastreamento de veículos e junto com ele o seguro auto.

Ele também não realiza análise de perfil para determinar o preço do serviço.

Dentre as coberturas que são disponibilizadas para os segurados, estão:

Ituran com seguro perda total por colisão

  • Assistência 24 horas (até 5 acionamentos);
  • Rastreador;
  • Indenizações em caso de colisões que os danos sejam superiores a 75% do valor do veículo (perda total).

Ituran com seguro roubo e furto

  • Rastreador;
  • Roubo;
  • Furto.

Porém, assim como ocorre com o Autofácil, é possível contratar coberturas adicionais: perda total e cobertura para terceiros.

Para que o seguro fique vigente, é preciso contratar e agendar a instalação do rastreador.

Somente após o equipamento estar no veículo é que ele estará segurado.

O Seguro Ituran é encontrado por valores mensais a partir de R$ 69,90, sendo cobrada a taxa de instalação do rastreador (R$ 299,00) ou promocionalmente gratuita.

Apesar de ter à disposição mensalidades mínimas mais em conta, nesse caso, é necessário pagar a taxa de instalação do rastreador.

Avaliação do Seguro Autofácil ou Ituran

Depois de conhecer um pouco sobre as características de cada um desses seguros, é preciso saber o que os consumidores pensam sobre esses produtos.

Considerar apenas o preço ou o que cada um oferece pode não ser o suficiente para identificar se a empresa presta um bom serviço.

Por conta disso, fizemos uma pesquisa no site Reclame Aqui em janeiro de 2020 para saber o que os outros consumidores estão falando sobre as empresas.

No site Reclame Aqui a Autofácil aparece como Cardif Seguros, empresa que oferece o serviço.

Pudemos observar que ela reúne 927 registros de reclamações nos últimos 6 meses e apesar desse número, 97,2% das reclamações foram atendidas .

O índice de solução chega a 92,6% e o percentual de clientes que voltariam a fazer negócio com a empresa é de 72,1%.

Apesar de apenas 353 dos clientes que registraram uma reclamação terem avaliado a Autofácil, ele conseguiu um nota média de 7,74, que segundo o site rende uma avaliação Bom.

Já a Ituran tem um pouco menos de ocorrências registradas, 1.270, sendo que todas elas foram atendidas .

Apesar do atendimento nesse caso ser mais rápido, o índice de solução é um pouco menor, 59,6%.

O percentual de clientes que voltariam a fazer negócio com a empresa também fica um pouco abaixo da  40,1%.

A nota média também não parece ser tão satisfatória, 360 reclamantes fizeram uma avaliação da Ituran, resultando em 4,35, uma classificação regular, segundo o Reclame Aqui.

Apesar de haver diferença nas avaliações, existem serviços que são comercializados em parceria como o Ituran com seguro perda total por colisão e Ituran com seguro roubo e furto que podem ser encontrados na venda do Autofácil.

Portanto, conhecendo um pouco mais do seguro Autofácil e Ituran você pode escolher entre um deles ou optar pela combinação de ambos.

*Este texto é de conteúdo editorial e não garante a comercialização deste produto nesse site.

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Foto de Jeniffer Elaina da Silva

Especialista em seguros, Jeniffer Elaina trabalha com redação, revisão e otimização SEO desde 2012. É formada em Marketing com pós em Administração na FGV e atualmente cursa Gestão de Seguros. Possui mais de 2.000 textos e 5 e-books publicados na área de seguros.

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