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Você contratou ou está prestes a contratar um seguro auto e quer saber melhor como funciona a indenização integral? Então acompanhe este artigo e descubra mais sobre o assunto.

Quem possui um veículo atualmente, sabe que contar com um seguro auto é fundamental.

Afinal, estamos sujeitos a problemas, acidentes e roubos ou furtos a todo instante e, para evitar prejuízos maiores, o primeiro passo é contratar um seguro.

Este tipo de serviço oferece proteção para uma série de situações e, exatamente por isso, conta com formas de indenização diferentes.

No entanto, de uma maneira mais resumida é possível dizer que existem dois tipos de indenização disponíveis no seguro auto.

A primeira é conhecida como indenização parcial, ela é voltada para a realização de reparos e danos causados por situações cobertas pelo seguro.

A segunda se chama indenização integral do seguro auto e, é sobre ela que falaremos mais neste artigo, acompanhe.

Imagem: Getty

Como funciona a indenização integral do seguro auto

Segundo a SUSEP – Superintendência de Seguro Privados, “A Indenização Integral do veículo fica caracterizada quando os prejuízos, resultantes de um mesmo sinistro, atingirem ou ultrapassarem o valor apurado a partir da aplicação de determinado percentual sobre o valor contratado.”

Nesse caso é preciso verificar qual está sendo a base considerada e quanto sairia o reparo do veículo.

Caso o custo do conserto ultrapasse 75% do total, a seguradora deve pagar a indenização integral, sem que precise fazer qualquer reparo.

Isso ocorre porque o valor acaba sendo muito alto e não compensa arrumar o carro.

Para poder receber a indenização integral do seguro auto é preciso que se tenha sofrido um sinistro e que esse esteja coberto pelo seguro.

Esses fatos normalmente incluem roubo, furto ou colisão. Porém, lembre-se de que o pagamento só será efetuado se você tiver cobertura para o tipo de sinistro sofrido.

Como fazer para receber a indenização integral do seguro auto?

Quem pretende receber a indenização integral do seguro auto precisa informar a seguradora sobre o ocorrido.

Cada empresa de seguros possui um canal de comunicação, mas, no geral, isso é feito por telefone.

Nesse contato são passadas as informações de como se deve proceder para dar andamento ao processo.

Será preciso que o carro passe por uma avaliação da seguradora a fim de verificar os danos causados e se realmente se trata de indenização total ou parcial, em caso de colisão.

Quando se tratar de um roubo ou furto não é possível fazer a análise porque o carro não existe mais.

A partir desse momento será solicitado ao proprietário que encaminhe os documentos necessários para que possa ser feito esse pagamento.

Cabe então ao segurado já se antecipar e providenciar os documentos, como boletim de ocorrência, documentos pessoais do condutor e do veículo.

Quando se trata de colisões é recomendado também, se possível, ter os dados das testemunhas e fotos do momento da batida.

Quando forem enviados todos os documentos solicitados, será dado andamento ao processo de pagamento de indenização, sendo que a partir daí o segurado terá 30 dias para receber o valor.

Caso haja algum documento faltante, precisará providenciá-lo e, somente depois de entregue à seguradora, é que esse prazo começa a contar.

Como e definido o valor da indenização integral do seguro auto?

O valor da indenização integral do seguro auto pode ser definido de duas maneiras.

A primeira, e mais comum, consiste em definir o valor que acordo com o preço de mercado do modelo do veículo e ano de fabricação.

Neste caso o preço da indenização integral, segue os valores estipulados pela Tabela FIPE, tabela criada pela Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas desde 1973 que tabela todos os preços praticados no mercado e promove uma média mais precisa.

A outra maneira de definir o valor da indenização integral do seguro auto é através de um valor pré determinado.

Neste caso, é preciso estipular um valor cujo segurado e seguradora estejam de acordo.

Neste caso, o valor pré determinado deve ser estipulado na apólice, no ato da contratação do seguro auto.

Como funciona o pagamento da indenização integral em caso de roubo ou furto?

Como mencionado anteriormente, caso você tenha seu veículo roubado ou furtado o primeiro passo é registrar um boletim de ocorrência.

Feito isso, será preciso que abra um sinistro junto a sua seguradora e entregue todos os documentos solicitados.

A partir desse momento a seguradora terá o prazo de 30 dias para encontrar o seu veículo.

Caso ele não seja achado, você receberá a indenização integral conforme combinado em contrato.

No entanto, se ele for encontrado, o processo de indenização integral é cancelado.

Se ele for achado sem danos não haverá nada com o que se preocupar.

No entanto, se ele tiver avarias e precisar de reparos, será preciso que você arque com a franquia.

Como é o pagamento da indenização integral

O pagamento do valor normalmente ocorre na conta corrente do segurado, de acordo com o estipulado na apólice.

Quando é feito esse pagamento, o contrato com a seguradora se encerra, uma vez que não existe mais bem para ser protegido.

É importante dizer que, caso haja parcelas pendentes do seguro, essas podem ser descontados do valor da indenização.

Isso também vale para o caso de indenização integral para carros adquiridos e segurados em formato de leasing.

Neste caso, como o veículo está registrado no nome da empresa responsável pelo leasing, ela receberá a indenização integral, quitará as parcelas abertas do financiamento e, sobrando algum valor, encaminhará a diferença para o segurado.

O procedimento para receber a indenização integral do seguro auto não é muito burocrático, mas é preciso providenciar todos os documentos e entregá-los a seguradora para que possa ser concretizado.

Informações importantes sobre a indenização integral no seguro auto

É importante que você tenha em mente algumas informações importantes sobre o funcionamento da indenização integral no seguro auto. Essas são:

• Não existe o pagamento de franquia para a indenização integral, independentemente do motivo que a tenha causado;
• A seguradora tem exatos 30 dias para realizar o pagamento, mas esse prazo começa a ser contado apenas depois que o segurado entrega todos os documentos solicitados;
• Caso seja necessário providenciar algum outro documento para a seguradora, o prazo de contagem dos 30 dias é suspenso, e volta a valer apenas depois que esse novo documento é entregue;
• O seguro auto é automaticamente cancelado assim que a indenização integral é paga. No entanto, se o segurado comprar um novo veículo e o segurar no período de 30 dias, conseguirá manter sua classe de bônus intacta.

Se você ainda tem alguma dúvida sobre a indenização integral do seguro auto, vale a pena procurar um corretor de seguros de sua confiança e pedir mais informações.

Outra opção é acessar o nosso FAQ – Perguntas e Respostas ou deixe seu comentário.