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Qual é a marca do seu carro?

Liberty Seguros Auto

Conheça um pouco sobre a Liberty Seguros Auto, com as informações coletadas pela equipe do SeguroAuto.org e veja o que os consumidores estão falando sobre a empresa.

Sobre a Liberty Seguros

Liberty Seguros Auto

Imagem: Carro Bonito

A Liberty Seguros tem a história iniciada no ano de 1906, na capital paulistana e sob o nome de Companhia Paulista de Seguros Marítimos e Terrestres, e em constante expansão por todas as décadas passadas, a empresa foi, enfim, acolhida sob as asas globais do Grupo Liberty Mutual, em 1996, considerado um dos maiores grupos seguradores do mundo.

Com isso, dez filiais foram abertas em grandes cidades brasileiras logo no seu primeiro ano de atuação após essa união internacional de forças.

O que levou, no ano de 2006, ao novo e definitivo nome da empresa no país: Liberty Seguros S/A, em franco alinhamento com o grupo internacional ao qual é afiliada.

Planos Liberty Seguros

Para mostrar algumas das possibilidades que podem ser aproveitadas por quem pretende escolher a Liberty Seguros podem ser mencionados o serviço de carro reserva em caso de necessidade, assistência 24 horas, atendimento personalizado em caso de sinistro, alternativas diferenciadas de formas para pagamento.

A primeira coisa é escolher o tipo de seguro adequado ao seu perfil, isso porque são diversas opções, cada uma voltada para um tipo de cliente, afinal nossos clientes não são iguais.

Liberty Caminhão

Oferece atendimento de seguros para proprietários de caminhões com cobertura contra roubos, incêndios, colisões, danos materiais, danos morais, acessórios do veículo e acidentes pessoais de passageiros. O seguro é personalizado e vai depender do uso do seu veículo para que o produto se adeque a você.

Liberty Auto Perfil

Ele é feito sob medida para cada motorista e se adapta aos hábitos de condução. Além disso, ele conta com diversos benefícios adicionais.

Liberty Auto Exclusivo

Ele é voltado para veículos de alto padrão e conta com uma cobertura bastante completa para todos os momentos. Ele ainda possui um atendimento rápido e personalizado.

Liberty Auto Consciente

Indicado para quem busca um preço mais acessível e também cobertura de danos a terceiros. A grande vantagem é que ele é bem simples e dispensa vistoria para contratação.

Liberty Auto Essencial

É indicado para quem quer proteger o seu patrimônio. Ele oferece indenização integral em caso de roubo, furto, incêndio e colisão. Também conta com cobertura contra danos materiais e corporais a terceiros.

Você pode usar ainda garantia para veículo 0 Km, proteção contra acidentes pessoais de passageiros, ressarcimento por danos morais, atendimento para roubos e incêndios, coberturas de responsabilidade civil e ainda seguro para caminhões.

SERVIÇOS DE SEGURO AUTO LIBERTYLiberty Seguros Auto

Liberty Assistência 24 Horas

Proporciona atendimento 24 horas por dia para quem precisar todos os dias da semana para situações como serviços de leva e traz, motorista reserva, guincho, troca de pneus, substituição ou elaboração de outra chave bem como carro reserva que podem ser contatados por meio do telefone 0800 701 4120.

Liberty Seguros Carro reserva

Em casos de roubo, furto ou necessidade de realizar consertos em seu veículo a Liberty Seguros oferece aos seus clientes um carro de reserva por até 15 dias ou por prazo indeterminado com o desconto na franquia, por até 30 dias no caso de indenização integral, para terceiros ou no caso de perda parcial do veículo segurado.

Liberty Vidros

Garante reparo ou substituição dos vidros que foram danificados ou quebrados. Ele possui 4 diferentes planos que incluem até mesmo vidros blindados e faróis.

Como contratar a Liberty Seguros Auto

O seguro auto da Liberty Seguros Auto pode ser contratado diretamente no site da seguradora.

Entre em contato com a mesma e negocie coberturas que você acredita serem mais necessárias. Analise todas as opções de planos e valores e não se esqueça de ler atentamente o contrato antes de assinar.

Dúvidas você pode sanar também no site da Susep, que é o órgão responsável pela categoria.

Liberty Seguros Auto e confiável?

Para saber se a Liberty Seguros Auto é uma empresa confiável, você pode contar com pesquisas online ou mesmo solicitar informações para um conhecido que usa ou já utilizou os serviços da empresa.

Mas para te ajudar, a nossa equipe realizou duas pesquisas em sites onde os clientes costumam registrar suas reclamações, o Reclame Aqui e o Procon.

Assim, você pode ter uma ideia de como a seguradora se preocupa em retornar aos clientes e a resolver questões.

Liberty Seguros Auto no Reclame Aqui

Liberty Seguros Auto

Pesquisa realizada em outubro de 2017. Fonte: Reclame Aqui

No site do Reclame Aqui, a Liberty Seguros Auto recebeu 1209 reclamações, retornando a cada uma delas dentro de um prazo médio de 4 dias e 13 horas. Obteve um índice de solução de 79,4% e ficou com 56,8% de clientes que voltariam a fazer negócio.

Além disso, 410 clientes avaliaram a empresa, resultando em uma nota de 5,79. Sendo assim, o site classificou a seguradora como “Bom”. Essa avaliação incluiu o período de 01/10/2016 a 30/09/2017.

Liberty Seguros Auto no Procon/SP

No Procon/SP, a Liberty Seguros Auto foi avaliada com todos os serviços oferecidos. Sendo assim, obteve 3 reclamações registradas até outubro de 2017, onde não atendeu a nenhuma delas.

As queixas são: contrato (não cumprimento, transferência, rescisão e outros), serviço não fornecido e dano material.

Liberty Seguros Auto

Pesquisa realizada em outubro de 2017. Fonte: Procon/SP

Conclusão

Podemos concluir que essa é uma seguradora boa para contratar. Mas é bom que você mesmo faça buscas online para obter maiores informações. Além disso, entre em contato com a empresa e tire suas dúvidas na Central de Atendimento da mesma.

Contato com a Liberty Seguros

Para entrar em contato com a Liberty Seguros, você pode acionar:

  • Assistência 24 horas: 0800 701 4120
  • SAC: 0800 726 1981
  • SAC deficientes auditivos: 0800 721 9104
  • Ouvidoria: 0800 7403994
  • Central de atendimento: 4004 5423 (região metropolitana e capital) e demais localidades 0800 709 5423
  • Denuncia de fraude: 0800 772 0747
  • Fale conosco: direto pelo site
  • Chat
  • Funcionamento de 2ª a 6ª, em horário comercial

*Este texto é de conteúdo editorial e não garante a comercialização deste produto nesse site.

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92 Comentários

  • Sandra Remondi Paschoal says:

    Bom dia,

    Estou indignada com a falta de respeito da Seguradora com o cliente.
    Sou idosa e hoje por volta das 19:30h o pneu do meu carro estourou na entrada de Alfenas e fiquei sozinha até as 22:30h. Quando apareceu auxílio, isso depois de muito ligar.
    Não renovarei mais seguro com a Liberty.

    Att.

  • Anna Karla Silveira Do Nascimento Andrade says:

    Oi,

    Gostaria de saber o motivo do desconto de tal valor em minha conta, se não os contratei. Irei acionar a justiça, pois nem carro eu tenho.

    Att.

    • Sanaira Silveira says:

      Boa tarde Anna,

      Obrigada por comentar no SeguroAuto,
      Por favor, entre em contato diretamente com a seguradora responsável para que possam ajuda-la.

      Atenciosamente.

  • Robson Gonçalves Oliveira says:

    Boa tarde,

    Quebrei o para choque dianteiro do Punto Essence 2016 modelo 2017, quero saber quanto é a franquia pra trocar.

    Grato

    • Sanaira Silveira says:

      Boa tarde Robson,

      Obrigada por comentar no seguroauto.org,
      Se você já possui um seguro, entre em contato com seu corretor para que possa ajuda-lo.
      Caso você tenha interesse em fazer uma cotação ou renovação de seguro, preencha o formulário em nossa página para que um corretor entre em contato com você.

      Atenciosamente.

  • Christine Ruta says:

    Boa tarde,

    Aguardando há quase um mês a chegada de um simples para choque. Número do sinistro: 5428937. Vistoria: 14/06. Peças liberadas em 15/06. Queixa na ouvidoria: 03576677, protocolo de atendimento da ouvidoria: 2017071309504. Tempo de espera para resolução pela ouvidoria: até (absurdos) 15 dias. Favor entrar em contato comigo urgente e com a empresa CITROEN DO BRASIL, Concessionária CANNES/Macaé do Grupo Catoio. Não quero tratar com a empresa CITROEN, mas sim com a seguradora que deve comprar as peças! Tratamento inadmissível para quem ainda por cima deverá pagar a franquia de 1300 reais. Estou aguardando a chegada deste simples para choque, de um Citrone C3 há quase um mês.

    Att,

    • Sanaira Silveira says:

      Boa tarde Christine,

      Obrigada por comentar no seguroauto.org,
      Para seu tipo de problema, somente a seguradora responsável poderá ajudar.
      Visite nosso site e faça sua cotação já! Preencha o formulário em nossa página e receba todas as informações necessárias para a concretização de sua proposta.

      Atenciosamente.

  • Maira says:

    Boa tarde!

    Super decepcionada com a Liberty, e pensar que eu ainda fazia propaganda dessa seguradora. Agora pago bem mais caro com outra seguradora, mas nada de renovar com a Liberty.
    Fiz contrato com débito em conta, debitaram quatro parcelas e as duas últimas não, devido problema de autorização com o banco, mas ninguém entrou em contato comigo. Fui a última a saber, e soube com o cancelamento da apólice. Que absurdo, qualquer outra seguradora ligaria para cobrar e a pessoa ficar sabendo o que está acontecendo.
    Agora dependo do carro para trabalhar e não posso usar porque eles não podem usar o dedo pra fazer uma ligação para o segurado e para o corretor.

    Até.

    • Sanaira Silveira says:

      Boa tarde Maira,

      Obrigada por comentar no seguroauto.org,
      Visite nosso site e faça sua cotação já! Preencha o formulário em nossa página e receba todas as informações necessárias para a concretização de sua proposta.

      Atenciosamente.

  • Alessandra Gonçalves Dos Santos says:

    Oi,

    Estou decepcionada com a Liberty, meu carro está há duas semanas na oficina, não chegam as peças. O meu sinistro de terceiros desde o inicio disse de uma questão no para brisa, e mesmo assim não aprovaram, eu tive que pagar particular, mesmo sabendo que vou pagar a franquia. O carro reserva foi só 7 dias, sei da minha apólice, porém não tenho culpa dessa interlocução com fornecimento de peças, seguradora e oficina. Estou a pé sem carro e sem previsão de quando meu carro voltará, pois na previsão tinham peças para hoje (que não chegaram) e dia 7/7 ainda, tirando o tempo para arrumar o carro. Além de claro, a indisposição com o terceiro e a perca do valor do para brisa que paguei particular. É brincadeira, e depois disso tudo, vou ter que quando conseguir ver meu carro, pagar minha franquia de 1.275 reais. Impossível estar satisfeito.

    Att.,

    • Sanaira Silveira says:

      Boa noite Alessandra,

      Obrigada por comentar no seguroauto.org,
      Para problemas com a seguradora, favor entrar em contato com a mesma para que possam ajuda-la.
      Caso você tenha interesse em fazer uma cotação ou renovação de seguro, preencha o formulário em nossa página para que um corretor entre em contato com você.

      Atenciosamente.

  • Jose Ricardo Figueiredo says:

    Não vão postar meus comentários?

  • Francisca Alexandre Saraiva says:

    Oi,

    Vou entrar na justiça, considerando que colocam seguro em sua conta sem autorização.
    Cancele imediatamente e reponha meu dinheiro na minha conta. Por favor, não fiz seguro.

    Att

    • Sanaira Silveira says:

      Olá Francisca,

      Obrigada por comentar no seguroauto.org,
      Por favor, entre em contato com a seguradora responsável.
      Caso você tenha interesse em fazer uma cotação ou renovação de seguro, preencha o formulário em nossa página para que um corretor entre em contato com você.

      Atenciosamente.

  • Jose Ricardo Figueiredo says:

    Oi,

    Total descaso! Meu veículo está parado há mais de 90 dias. Não disponibilizaram nem o guincho, nem carro reserva! Absurdo! Sou vendedor autônomo, quem vai arcar com os prejuízos que estou tendo? Estou praticamente sem poder sair de casa pois pegar táxi pra poder viajar fica super caro! Meu carro é uma ferramenta de trabalho, ninguém nunca ligou perguntando se estava tudo ok, apenas eu que já estou cansado de ligar no escritório do corretor.

    Até mais.

    • Sanaira Silveira says:

      Boa tarde Jose,

      Obrigada por comentar no seguroauto.org,
      Para seu tipo de problema, entre em contato com a seguradora responsável.
      Caso você tenha interesse em fazer uma cotação ou renovação de seguro, preencha o formulário em nossa página para que um corretor entre em contato com você.

      Atenciosamente.

  • Marta says:

    Boa noite, gostaria de saber como funciona a questão do pagamento da franquia. Pode ser dividido em até quantas vezes?

    Obrigada

    • Sanaira Silveira says:

      Bom dia Marta,

      Obrigada por comentar no seguroauto.org,
      Caso você tenha interesse em fazer uma cotação ou renovação de seguro, preencha o formulário em nossa página para que um corretor entre em contato com você e tirar suas dúvidas em relação ao pagamento.

      Atenciosamente.

  • Diva Firmino says:

    Bom dia,

    Meu carro é de empresa e está na oficina parado a cerca de 10 dias, gostaria de saber quem será responsável pelo pagamento da diária dele?
    Já que todos os contatos solicitados até o momento não teve retorno.

    Obrigada

    • Sanaira Silveira says:

      Boa tarde Diva,

      Obrigada por comentar no seguroauto.org,
      Para seu tipo de problema, somente a seguradora responsável poderá ajudar.
      Caso você tenha interesse em fazer uma cotação ou renovação de seguro, preencha o formulário em nossa página para que um corretor entre em contato com você.

      Abraço

  • Jefferson says:

    Boa tarde, tenho empresa de transporte e gostaria de saber se há possibilidade de prestar serviço para vocês, trabalho com táxi prestando serviço para as bases, realizo serviço como reboque, carga de bateria e transporte de passageiro.

    Aguardo um retorno.
    Desde já, muito obrigado.

    Atenciosamente,
    Jefferson

    • Sanaira Silveira says:

      Bom dia Jefferson,

      Obrigada pela sua mensagem,
      Seguroauto.org é um portal de geração de leads e que encaminha as solicitações de clientes em busca de um seguro auto para corretoras e seguradoras em todo o Brasil. Para maiores informações, visite o site http://www.vemm.com.br

      Atenciosamente.

  • Adriana says:

    Boa tarde!

    Sou de São Miguel do Iguaçu – Pr.
    Tenho uma empresa de caminhão Guincho e gostaria de saber qual o procedimento para cadastrar meu caminhão Guincho para prestação de serviço.
    Estive conversando com alguns corretores aqui na cidade e me informaram que não tem Caminhão Guincho cadastrado, e isso dificulta muito o atendimento aos clientes, pois o socorro tem que se deslocar de outras cidades.

    Aguardo Resposta
    Desde já, obrigada.

    • Sanaira Silveira says:

      Boa tarde Adriana,

      Obrigada pela sua mensagem,
      Seguroauto.org é um portal de geração de leads e que encaminha as solicitações de clientes em busca de um seguro auto para corretoras e seguradoras em todo o Brasil. Para maiores informações, visite o site http://www.vemm.com.br

      Abraço

  • Dilson dos Prazeres Clemente Filho says:

    Bom dia,

    Sou segurado e me envolvi num acidente, o reboque demorou 3 horas e vinte minutos pra chegar. Quando levei meu carro pra oficina, foi constatado que seria perca total e fui liberado.
    Resumindo a história, levaram meu carro pra algum lugar e eles mesmo não sabem onde, e o meu processo está durando um tempão pra ser concluído.

    Até.

    • Sanaira Silveira says:

      Boa tarde Dilson,

      Obrigada por comentar no seguroauto.org,
      Para seu tipo de problema, somente a seguradora responsável poderá ajuda-lo.
      Caso você tenha interesse em fazer uma cotação ou renovação de seguro, entre em nosso site e preencha o formulário para que um de nossos corretores entre em contato com você.

      Abraço

  • Kleber Rodrigo says:

    Oi, já tem algumas semanas que estou aguardando a liberação de vocês para que a oficina arrume meu carro, quanto tempo exato ocorre essa liberação?

    Obrigado

    • Sanaira Silveira says:

      Bom dia Kleber,

      Obrigada por comentar no seguroauto.org,
      Para seu tipo de problema, entre em contato com a seguradora responsável para que possam ajuda-lo.
      Visite nosso site e faça sua cotação já! Preencha o formulário em nossa página e receba todas as informações necessárias para a concretização de sua proposta.

      Abraço

  • Rachel de Paula Lemos Tenan says:

    Senhores responsáveis,

    Em 06/01/2017 apareceu um débito na minha conta junto ao Banco Santander, no valor de R$26,82, referente a um seguro em favor de Liberty Paulista de Seguros S/A, o que se repetiu nos meses seguintes.
    Por tratar-se de um terrível equívoco, para não atribuir um pior conceito a este procedimento e tendo em vista que jamais contratei ou autorizei o referido débito, entrei hoje em contato pelo 0800 709 5423, e mediante protocolo de cancelamento e ligação, aguardarei o ressarcimento do valor total cobrado nesses 4 meses! O prazo estipulado foi de 5 dias úteis para a devolução total cobrada ser depositada na minha conta do Banco Santander.
    Deixo aqui registrado o ocorrido e as providências tomadas no dia de hoje, para para que tais fatos não se repitam e como forma de alerta!

    Sem mais, Rachel.

  • Florisvaldo Coelho da Silva says:

    Bom dia, teve uma colisão com meu veículo e envolveu terceiros também, qual procedimento a ser feito?

    Obrigado

    • Sanaira Silveira says:

      Boa tarde Florisvaldo,

      Obrigada por comentar no seguroauto.org,
      Você precisa entrar em contato com a seguradora para comunicar.
      Visite nosso site e faça sua cotação já! Preencha o formulário em nossa página e receba todas as informações necessárias para a concretização de sua proposta.

      Abraço

  • Deonilo Agiostino Pretto says:

    Bom dia,

    Na manhã de hoje recebi a seguinte mensagem “caro cliente, seu seguro foi cancelado”, gostaria de saber os motivos do cancelamento.

    Att.,
    Pretto

    • Sanaira Silveira says:

      Bom dia Deonilo,

      Obrigada por comentar no seguroauto.org,
      Entre em contato com a seguradora responsável para que possa ajuda-lo.
      Caso você tenha interesse em fazer uma cotação de seguro, entre em nosso site e preencha o formulário para que um de nossos corretores entre em contato com você.

      Atenciosamente.

  • Cosme Roberto says:

    Oi,

    Preciso levar meu carro na oficina.
    Seu cliente bateu no meu carro e vocês pediram pra eu dar o número do sinistro.
    Como eu faço?

    Obrigado

    • Sanaira Silveira says:

      Boa tarde Cosme,

      Obrigada por comentar no seguroauto.org,
      Entre em contato com a seguradora responsável, nosso site faz apenas cotações de seguro.
      Caso você tenha interesse em fazer uma cotação de seguro, entre em nosso site e preencha o formulário para que um de nossos corretores entre em contato com você.

      Abraço

  • Jefferson says:

    Boa tarde, meu carro caiu em um buraco, acionei a seguradora e esperei por 3 horas pra me mandarem o guincho e o guincha estava numa cidade há 27 km da onde eu estava.
    A seguradora Liberty não quis pagar os danos, queria consertar as rodas do carro que quebraram e eu não aceitei, pois as rodas teriam que ser trocadas com muito tempo de espera, agora a seguradora não quer pagar a troca dos amortecedores do carro, ou seja, não estão cumprindo o contrato que foi feito comigo, gostaria de ter uma resposta da seguradora Liberty ou procurarei os meus direitos na justiça. Moro em Pereira Barreto, SP.

    Obrigado

    • Sanaira Silveira says:

      Boa tarde Jefferson,

      Obrigada por comentar no seguroauto.org,
      Em nosso portal, tratamos apenas de cotações de seguros, como você já possui seguro, precisa entrar em contato com a seguradora responsável.
      Caso você tenha interesse em fazer uma cotação ou renovação de seguro, entre em nosso site e preencha o formulário para que um de nossos corretores entre em contato com você.

      Abraço

  • Luiz Carlos Gomes de Melo says:

    Senhores responsáveis,

    Em 01/03/2017 aparece um débito na minha conta junto ao Banco Santander, no valor de R$ 17,22 referente a um seguro em favor de Liberty Paulista de Seguros S/A.
    Creio tratar-se de um terrível engano, pois jamais autorizei o referido débito. Além do mais, nem automóvel eu possuo. Na data de hoje, pesquisando o meu extrato, constatei o ocorrido e, imediatamente, liguei para a Central de Atendimentos do Santander, solicitando o bloqueio do referido débito, bem como do estorno relativo ao valor debitado.
    Por outro lado, solicito providências para que tais fatos não se repitam, sob pena de me ver obrigado a adotar outras atitudes.

    Agradecidamente, Luiz Carlos

    • Sanaira Silveira says:

      Bom dia Luiz,

      Obrigada por comentar no seguroauto.org,
      Caso você tenha interesse em fazer uma cotação de seguro, entre em nosso site e preencha o formulário para que um de nossos corretores entre em contato com você.

      Abraço

  • Cleberto Silva Fonseca says:

    Boa tarde,

    Quero comunicar que recentemente fui vítima da Liberty Seguros, devido a mesma não respeitar o segurado, nesse caso eu. Quando houve um pequeno acidente em meu veículo Jeep Renegade, placa QXX 27XX e que passou mais de dois meses para fazer o serviço de pequeno porte, alegando a falta de peças no mercado, uma porta e uma moldura da porta, além de não pagar um pneu que estourou na hora do acidente, bem como o polimento da roda, além de alinhamento e balanceamento das rodas. Desde já, comunico a esta seguradora que há anos era cliente, que na próxima renovação não constará o meu nome na sua relação, que até a próxima semana estarei divulgando nas redes sociais, com documentos do descaso da seguradora, que os segurados fujam da Liberty Seguros, pois a mesma não respeita os seus segurados.

    Att.,

    • Sanaira Silveira says:

      Bom dia Cleberto,

      Obrigada por comentar no seguroauto.org,
      Caso você tenha interesse em fazer uma cotação de seguro, entre em nosso site e preencha o formulário para que um de nossos corretores entre em contato com você.

      Abraço

  • Jose Luiz Felix Filho says:

    Boa noite!

    Será possível me enviar um extrato detalhado sobre a pagamento do sinistro 5119319 do meu carro, é que pelos meus cálculos creio que está errado, pois além de ter recebido menos do anunciado gostaria de saber principalmente o que esta sendo descontando, isto porque levando em consideração nove meses de seguro pagos até 11/02/2017 o carro ficou comigo por um período de oito meses e cinco dias considerando início da apólice.
    Também gostaria de saber quanto ao IPVA / DPVAT e Licenciamento que paguei, pois uma vez que os mesmo se refere ao ano 2017 e o carro foi roubado no décimo sexto dia do ano, com fica esta situação?

    Aguardo respostas se possível e muito obrigado pela atenção.

    • Sanaira Silveira says:

      Boa tarde Jose,

      Obrigada por comentar no seguroauto.org,
      Para falar sobre seu sinistro, entre em contato com a seguradora responsável para que possam ajuda-lo.
      Caso você tenha interesse em fazer uma cotação de seguro, entre em nosso site e preencha o formulário para que um de nossos corretores entre em contato com você.

      Abraço

  • Ricardo Albuquerque says:

    Prezados Senhores,

    Venho através deste, solicitar informações para o procedimento de cancelamento de seguro de um carro.

    Obrigado

    • Sanaira Silveira says:

      Bom dia Ricardo,

      Obrigada por comentar no seguroauto.org,
      Entre em contato com a seguradora responsável para que possam te ajudar.
      Caso você tenha interesse em fazer uma cotação de seguro, entre em nosso site e preencha o formulário para que um de nossos corretores entre em contato com você.

      Abraço

  • Gilmar says:

    Oi,

    Já se passaram 23 dias da primeira vistoria realizada pelo perito desta seguradora e até o dia de hoje, não liberaram os reparos do meu veículo. Pior, não relatam qual o problema. Estou realmente indignado com o descaso dessa seguradora.

    Aguardo retorno

    • Sanaira Silveira says:

      Bom dia,

      Obrigada por comentar no seguroauto.org,
      Para resolver seu problema, somente a seguradora contratada pra poder ajuda-lo.
      Caso você tenha interesse em fazer uma cotação de seguro, entre em nosso site e preencha o formulário para que um de nossos corretores entre em contato com você.

      Abraço

  • Emílio César Virgílio da Silva says:

    Olá,

    Gostaria de saber porque está sendo debitado em minha conta corrente no Banco Santander Brasil S/A – Agência de Batatais/SP, o valor de R$19,09 (dezenove reais e nove centavos), uma vez que eu não assinei nenhum seguro dessa empresa e nem autorizei o referido débito? Já solicitei no banco, o bloqueio desse valor e espero que nos próximos meses isso não volte a acontecer, pois caso contrário, estarei efetuando um BO (Boletim de Ocorrência) na polícia local, além de prestar queixa no Procon.

    Aguardo resposta,
    Obrigado,
    Atenciosamente, Emílio – Batatais-SP.

    • Sanaira Silveira says:

      Bom dia,

      Obrigada por comentar no seguroauto.org,
      Entre em contato com a seguradora responsável para que possam te ajudar.
      Caso você tenha interesse em fazer uma cotação de seguro, entre em nosso site e preencha o formulário para que um de nossos corretores entre em contato com você.

      Abraço

  • Reile Coutinho do Nascimento says:

    Boa tarde, gostaria de apresentar a minha total indignação com a seguradora pois ontem mais uma vez necessitei de um táxi, acionei a seguradora ás 16h e o serviço que era de 40 minutos demorou 3h, isso porque ainda mandei o CEP e mandaram o meu táxi para um endereço totalmente diferente do qual eu enviei, sendo que essa não é a primeira vez que isso acontece e já esta virando praxes da seguradora.
    Já fiquei 6h aguardando um serviço num local perigoso a mercê de assaltos e tudo mais e sem nenhuma informação da mesma.

    Att.

    • Sanaira Silveira says:

      Boa tarde Reile,

      Obrigada por comentar no seguroauto.org,
      Para seu tipo de problema, somente o corretor ou a seguradora responsável poderá ajuda-la.
      Se precisa de uma cotação ou renovação de seguro, entre em nosso site e preencha o formulário para que possamos entrar em contato com você.

      Abraço

  • Sílvia Murta Surette Carvalho says:

    Boa tarde,

    Gostaria de saber porque desde o dia 02/09/16 os senhores estão realizando um débito em minha conta corrente na CEF com o título de DB AT CONV no valor de R$26,82? Não me lembro de ter autorizado tal débito.

    Aguardo contato.

    • Sanaira Silveira says:

      Bom dia Sílvia,

      Obrigada por comentar no seguroauto.org,
      Nós não somos da Liberty, você precisa entrar em contato com eles para que possam te ajudar.
      Caso você tenha interesse em fazer uma cotação de seguro, entre em nosso site e preencha o formulário para que um de nossos corretores entre em contato com você.

      Abraço

  • Francis Wanderlea Straube says:

    Olá,

    Acionei sinistro contra terceiros, se eu precisar arrumar meu veículo, o que devo fazer, tem alguma forma de eu conserta-lo, se eu pagar uma franquia posso consertar o meu veículo também? Qual valor seria?

    Att.

    • Sanaira Silveira says:

      Boa noite Francis,

      Obrigada por comentar no seguroauto.org,
      Caso você tenha interesse em fazer uma cotação de seguro, entre em nosso site e preencha o formulário para que um de nossos corretores entre em contato com você e tire todas as suas dúvidas.

      Abraço

  • Ronan Correa says:

    Oi,

    Desejo informações do seguro Fox 2012, 1.0 flex.

    Obrigado

    • Sanaira Silveira says:

      Bom dia Ronan,

      Obrigada por comentar no seguroauto.org,
      Para fazer uma cotação de seguro, entre em nosso site e preencha o formulário para que um de nossos corretores entre em contato com você.

      Abraço

  • Najara Reis says:

    Boa tarde,

    Não consigo preencher, sempre dá erro no CEP e telefone.

    Grata

    • Sanaira Silveira says:

      Bom dia Najara,

      Obrigada por comentar no seguroauto.org,
      Tente por favor com outro navegador, Explorer, Chrome ou Mozilla.
      Se o problema persistir, por favor, entre em contato novamente.

      Abraço

  • Genivaldo Guedes dos Santos says:

    Bom dia,

    Não consigo preencher o formulário, tá dando erro no CEP e telefone. Eu tenho uma restrição no meu nome, é possível contratação do seguro?
    Telefone 11 94741XXXX.

    Obrigado

    • Sanaira Silveira says:

      Bom dia Genivaldo,

      Obrigada por comentar no seguroauto.org,
      Tente com um navegador diferente, por favor. Se o problemas persistir, entre em contato conosco novamente.

      Abraço

  • Francisco says:

    Bom dia,

    Gostaria de saber como está a situação do sinistro n. 4597452.

    Obrigado

    • Sanaira Silveira says:

      Bom dia Francisco,

      Obrigada por comentar no seguroauto.org,
      Por favor, entre em contato direto com a seguradora para que possam te ajudar.

      Abraço

  • Paulo R says:

    Bom dia,

    Gostaria de saber qual oficina mecânica em Volta Redonda ligado a Liberty seguro, para revisão dos veículos.

    Grato

    • Sanaira Silveira says:

      Bom dia Paulo,

      Obrigada por comentar no seguroauto.org,
      Caso tenha interesse em fazer uma cotação de seguro, visite nosso site e preencha o formulário para que possamos entrar em contato com você.

      Abraço.

  • Jose Feniman says:

    Olá,

    Cotação de um Seguro, categoria Liberte Auto Consciente
    Fiat Strada Adventure CD 1.8 16v, ano 2015/2016

    Att,
    José Feniman, Tel. 3654-XXXX

    Osaco S.P

  • Marioly Fernando Raimundo says:

    Boa tarde,

    Fiz o seguro do meu carro zero km a primeira vez com a Liberty Seguros, porém tenho seguro total há mais de 10 anos e nunca acionei, meu bônus estava no máximo. Quando aderi o seguro, foi com bônus zero, alguém pode me explicar isso? Estou começando tudo de novo em relação aos descontos, hoje a minha cotação esta no bônus 2.

    Obrigado.

    • Sanaira Silveira says:

      Bom dia Marioly,

      Obrigada por comentar no seguroauto.org,
      Por favor, entre em contato com seu corretor para que possa tirar sua dúvida mediante ao seu contrato.
      Caso tenha interesse em fazer uma nova cotação, preencha o formulário na home-page do nosso site para que um de nossos corretores entre em contato com você.

      Abraço.

  • Silvio Cesar Ataide Aguiar says:

    Boa noite,

    Estou decepcionado, pois renovei meu contrato com uma seguradora de vocês, na Pirâmide Seguros, efetuei o parcelamento mas este mês, ao invés de vir uma, veio duas parcelas no mesmo valor cobrado e debitado em minha conta, isso foi no dia 26/2 e até hoje, dia 1/3 nada de resposta, nem devolução do valor. Tá difícil. Peço urgência, não pelo valor, mas pela falta de responsabilidade e comprometimento para com nós, seus clientes.

    Obrigado
    18 99738-XXXX

    • Sanaira Silveira says:

      Bom dia Silvio,

      Obrigada por comentar no seguroauto.org,
      Por favor, entre em contato com a seguradora responsável, este tipo de problema, só eles poderão resolver.

      Abraço.

  • Patricia says:

    Boa tarde,

    Por favor, teria como me passar o número de inscrição Estadual para emissão e nota no Estado do RJ. Estou entrando em contato de uma oficina autorizada, preciso emitir uma nota de serviço para a seguradora e me informaram que tem uma inscrição própria para emissão de nota para o estado do Rio de Janeiro. Por favor, entrem em contato, estou precisando urgente.

    Muito obrigada!

    • Sanaira Silveira says:

      Bom dia Patrícia,

      Agradecemos seu contato no seguroauto.org,
      Por favor, entre em contato direto com a seguradora responsável para que possam te ajudar.
      Caso você tenha interesse em fazer uma cotação de seguro, o SeguroAuto.org é o melhor lugar.
      Visite nosso site e faça sua cotação!
      Preencha o formulário em nossa página https://www.seguroauto.org e receba todas as informações necessárias para a realização de sua proposta.

      Abraço.

  • Evandro says:

    Olá,

    Não tenho um corretor, como posso entrar em contato se não tenho um? Preciso de um novo escritório que me oriente e acompanhe.

    Atenciosamente e sem paciência,
    Evandro Peixoto

    • Sanaira Silveira says:

      Bom dia Evandro,

      Entre na home-page do nosso site e preencha o formulário, para que um de nossos corretores especializados entre em contato com você para tirar suas dúvidas.

      Abraço.

  • Evandro Barbosa Peixoto says:

    Olá,

    Há cerca de mais de um mês venho passando por um constrangimento e dor de cabeça. O escritório onde trabalhava meu corretor,fechou, informei a Liberty fui ao PROCON, porque precisava atualizar meu endereço e não consegui, pois, no atendimento, eu informava para as atendentes que não tinha mais o corretor e elas, em todos os números que liguei, falavam a mesma coisa, que apenas meu corretor poderia me ajudar. Agora estou novamente passando por abusos, hoje recebo uma mensagem para entrar em contado com atendimento Liberty com um código. Ligo ás 10h da manhã, me informaram que meu carro passou pela vistoria e foi recusado na oficina e foi para o pátio, ficaram me transferindo, outra atendente disse que meu seguro está cancelado e eu teria que retirar o carro do pátio pois, cobram diária, enfim, cada um fala uma coisa e na verdade ninguém sabe me explicar nada direito.

    Até mais.

    • Sanaira Silveira says:

      Bom dia Evandro,

      Obrigada por comentar no seguroauto.org,
      Para este tipo de problema, você precisa entrar em contato com sua seguradora, apenas eles podem te ajudar.
      Caso esteja insatisfeito com o serviço e queira mudar de seguradora, trabalhamos com as melhores e mais confiáveis do mercado.
      Solicite uma cotação, preenchendo o formulário na home-page do nosso site, para que um de nossos corretores especializados entre em contato com você para uma possível negociação.

      Estamos à disposição,
      Abraço.

  • João Paulo França de Oliveira says:

    Olá,

    Sofri um acidente há uma semana (dia 16 de novembro). Eu estava correto e o outro motorista errado. O seguro dele é da Liberty e ele já efetuou os procedimentos junto ao corretor dele e me disse que o seguro cobre danos a terceiros. Porém, até o momento não tenho nenhum retorno da seguradora. Estou começando a duvidar da idoneidade da instituição e gostaria de ter uma resposta a respeito do ocorrido.

    Obrigado

    • Sanaira Silveira says:

      Boa tarde João Paulo,

      Por favor, entre em contato direto com a seguradora ou corretor responsável para que possam te ajudar.

      Se deseja fazer uma cotação de seguro, preencha o formulário na home-page do nosso site para que um de nossos parceiros entre em contato com você e tire todas as suas dúvidas.

      Estamos à disposição,
      Abraço.

  • Frederico Leonardo da A. Moreira says:

    Boa tarde,

    Estou com um problema e gostaria que vocês me explicassem como devo proceder para solucionar o problema.
    Eu tinha um carro segurado por vocês, um ford Fiesta 2002/2003, placa JGK-5080, Renavam 795780400, Apólice n 3109581346.
    Este veículo foi tomado de mim em assalto em 2012, foi recuperado 15 dias depois e devolvido a mim, após isso, o carro foi para a seguradora que constatou perda total do veículo. O que ainda consta em meu nome e estou pagando documentos atrasados IPVA E licenciamento.
    Gostaria de saber, como proceder para tirar o veículo do meu nome, se preciso de algum documento da Liberty para levar ao Detran?

    Desde já, agradeço,
    Frederico Leonardo da Anunciação Moreira

    • Sanaira Silveira says:

      Bom dia Frederico,

      Peço que entre em contato com a seguradora ou vá até o órgão responsável para que possam te ajudar.
      Caso você tenha interesse em fazer uma cotação de seguro, o SeguroAuto.org é o melhor lugar.
      Preencha o formulário em nossa página https://www.seguroauto.org e receba todas as informações necessárias para a realização de sua proposta.

      Obrigada!

  • Edna Patricia Araujo Botelho says:

    Olá Sanaira,

    Já conversei com meu corretor e ele infelizmente me disse que não tem o que fazer. Nem a seguradora me procurou para nada, deixei meu contato. Estou no aguardo!

    Obrigada

  • Edna Patricia Araujo Botelho says:

    Bom dia,

    Sou cliente Liberty há mais de dois anos e estou infeliz. Meu carro foi atingido por outro, foi feito o sinistro e a oficina recomendada fez um serviço horrível. Houve um perito da Liberty que veio para acompanhar, apenas mandou eu reenviar o carro que já estava indo e vindo e não resolviam, resultado, meu carro zero km, ficou estragado, a oficina desqualificada e desonesta prejudicou minha vida, pois tenho meu bem pago com dificuldade, agora danificado e ninguém fez nada para me ajudar, não gosto de acionar justiça, mais fica aqui meu desabafo… Após meses, as portas e paralamas foram caindo, pois colocaram de forma errada. Eu não tenho condições financeira de acertar, o que é um abuso, pois pago meu seguro, não enviei para autorizada pois confiei na Liberty e na indicação do segurador. Quero uma posição de vocês, que anunciam sempre um serviço seguro, e no meu caso… o que foi feito? Agora quero renovar o seguro e o que fazer? Deixo meu contato 22 99848-XXXX.

    Quero por favor, uma posição de vocês.

    • Sanaira Silveira says:

      Boa tarde Edna,

      Peço que entre em contato com a sua seguradora ou corretor responsável para entrarem em um acordo do que é melhor para você.
      Caso precise realizar uma cotação de seguro, acesse nosso site https://www.seguroauto.org, que teremos prazer em atendê-la.

      Abraços.

  • Sylvio Bastos says:

    Olá,

    Até a presente data a Seguradora Liberty está sendo muito atenciosa comigo, através da corretora Clerot.

    Parabéns!

    • Sanaira Silveira says:

      Bom dia Sylvio,

      Agradecemos sua mensagem e ficamos felizes por sua satisfação!

      Curta a nossa página no Facebook: bit.ly/fbseguroauto
      Acesse o nosso canal de vídeos no Youtube: bit.ly/canalseguroauto

      Até mais!

  • Maria da Gloria Tavares dos Santos says:

    Estou aguardando a 15 dias a avaliação do meu carro. Sofri acidente…

  • Iramaia Costa says:

    Quais as vantagens que teremos direito, como serviços gratuitos e descontos especiais?

    • Gleice Correia says:

      Olá Iramaia! Caso você tenha interesse em fazer uma cotação do seu seguro, o seguroauto.org é o melhor lugar! Visite nosso site e faça sua cotação! Preencha o nosso formulário em nossa página https://www.seguroauto.org, você receberá todas as informações necessárias para a realização de sua proposta. Obrigada!

  • Maria Fatima de Siqueira Bernardes Miranda says:

    Estou decepcionada com a Liberty estou com meu carro a 15 dias na oficina Dalto em Taguatinga Sul DF e ate no momento nem previsao de concerto estou decidida a tomar outras medidas junto ao còdigo do consumidor por não ter nem previsâo do inicio do concerto . Gostaria muito que cumprissem a parte de voces pois a minha eu fiz, e so encontro promessas e não consigo negociar datas previstas , já vou devolver o carro reserva e o constrangimento e raiva so vão aumentar pra mim e um transtorno cumprir minha rotina sem o carro.

  • jecivaldo de souza rios says:

    Olá,

    Estou indignado com o descaso com as pessoas que dependem da liberação dos pagamentos da Liberty. Nunca vi uma seguradora tão ruim! No meio de tantas seguradoras eu aconselho optar por outra.

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