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Porto Seguro Auto Telefone

Precisa entrar em contato pelo Porto Seguro Auto telefone para tirar alguma dúvida ou resolver um problema? Acompanhe este artigo e descubra como ligar no lugar certo e assim ser atendido mais rapidamente.

Existem diferentes motivos que podem fazer com que uma pessoa precise entrar em contato com a sua seguradora.

No entanto, nem sempre essa é uma tarefa fácil.

Afinal, a maior parte das empresas possui uma série de telefones diferentes, cada um para tratar de um determinado assunto.

E acredite, saber exatamente para qual telefone ligar quando você precisa tirar uma dúvida ou mesmo pedir auxílio, pode fazer toda a diferença.

Além de economizar seu tempo, isso ainda lhe poupará possíveis irritações.

Por isso, preparamos um artigo com todos os telefones da Porto Seguro Auto.

Se você é cliente dessa seguradora, precisa conhecer melhor quais são as centrais de atendimento dela e assim, evitar aborrecimentos.

Nestes telefones, você pode comunicar um sinistro (funciona durante 24 horas), solicitar o atendimento da assistência 24 horas, acompanhar seu sinistro ou solicitar outros serviços (de segunda a sexta-feira, das 8h15 às 19hrs, exceto feriados).

Vale também dizer que a empresa tem vários canais digitais para contato.

Assim, o usuário só precisa acessar o site da seguradora e pedir auxílio.

Ou ainda, utilizar meios como o WhatsApp.

Porto Seguro Auto Telefone

Imagem: Getty Images

Conheça a seguradora Porto Seguro

A Porto Seguro foi fundada em 1945 e hoje tem cerca de 9 milhões de clientes pelo País.

São quase 14 mil funcionários na empresa e 36 mil corretores parceiros.

Assim, é simples fazer a contratação dos serviços da marca e contar com auxílio, sempre que necessário.

Inclusive por meio do telefone da Porto Seguro Auto.

A Porto Seguro tem seus produtos divididos em quatro categorias.

São elas: Para Veículos, Para Imóveis, Para Mim e Para Empresas.

Dessa forma, o usuário pode contratar produtos como:

  • Seguro Auto;
  • Seguro para Motos;
  • Consórcio de Veículos;
  • Seguro fiança;
  • Alarmes e Monitoramento;
  • Cartão de Crédito;
  • Previdência Privada;
  • Seguro Saúde;
  • Seguro para Obras Civis etc.

Centrais de atendimento da Porto Seguro auto telefone

Procure anotar os telefones que serão mostrados a seguir e tê-los sempre à mão.

Eles servem para o atendimento do seguro auto comum, o seguro auto jovem, seguro auto de pequenas empresas, caminhões e motos.

Central de serviços

A Central de Serviços está disponível para comunicar um sinistro, solicitar assistência 24 horas (para o carro ou sua residência) e ainda para solicitar outros serviços.

Após o registro do sinistro, a seguradora tem prazo de 30 dias para fazer o pagamento da indenização correspondente.

Seja essa indenização parcial, seja integral.

Esse prazo pode ser suspenso se for necessário à seguradora solicitar mais documentos.

Ele será interrompido, e após a entrega dos dados pelo consumidor, voltará a contar de onde parou.

As regras são da SUSEP (Superintendência de Seguros Privados).

A central Porto Seguro tem telefone diferente para atendimento das várias regiões do Brasil.

Veja abaixo.

  • 4004 76786 (capitais e regiões metropolitanas);
  • 3337 6786 (grande SP e RJ);
  • 0300 337 6786 para as demais localidades.

Solicitação de socorro pelo WhatsApp

Outra forma de falar com a Porto Seguro é usando o WhatsApp.

Nesse canal, o usuário pode pedir assistência.

Depois de enviar uma mensagem, você receberá instruções de um assistente virtual.

Os serviços que estão disponíveis por WhatsApp são, segundo a Porto Seguro:

  • Guincho (para acidente ou pane);
  • Troca de bateria;
  • Táxi;
  • Conserto de Eletrodomésticos;
  • Chaveiro;
  • Elétrica.

O telefone Porto Seguro Auto para falar pelo WhatsApp é:

  • +55 (11) 93003 9303.

Atendimento Mercosul

O telefone da Porto Seguro para atendimento dos usuários que estão fora do Brasil, mas ainda nos países do Mercosul, é este.

O número funciona 24 horas por dia, para o aviso de sinistro.

  • +55 (11) 3366 3189.

SAC

O SAC é o telefone da Porto Seguro Auto disponível para qualquer dúvida do cliente.

É o Serviço de Atendimento ao Consumidor, que também funciona para resolver problemas, fazer reclamações e sugestões.

  • 0800 727 2766;
  • 0800 727 8736 (atendimento exclusivo para deficientes auditivos ou de fala).

Uma dica é: anote todos esses números na agenda do seu telefone.

Assim, você terá acesso mais rápido aos contatos quando precisar deles.

Também anote cada um deles e coloque na sua carteira, e outro papelzinho dentro do carro.

Ter opções rápidas de acesso aos contatos vai tornar menos trabalhoso ligar para a Porto Seguro.

Inclusive porque, muitas vezes, o contato com a seguradora é uma emergência.

Central de telefone Porto Seguro residencial

Se além de ter o seguro auto você também possui o seguro residencial da Porto Seguro, vale a pena anotar também os telefones a seguir:

  • Central de relacionamento: (11) 3366 3110 (grande São Paulo) / 3004 6268 (capitais e grandes centros) / 0800 727 8118 (demais regiões);
  • SAC: 0800 727 2765 / 0800 727 8736 (atendimento exclusivo para deficientes auditivos).

Se você ainda quer contar com outros serviços da Porto Seguro, pode acessar o site da seguradora e conferir quais os contatos de cada um.

Há, por exemplo, o telefone do consórcio Porto Seguro, o telefone exclusivo para empresas seguradas, atendimento do usuário do Seguro Evento, Vida, Carro Fácil, financiamento e mais.

Outros contatos com a Porto Seguro Auto

Quer economizar ao contratar o seguro para o seu carro? Não perca as dicas de um corretor de seguros!

Além dos números de telefone, existem outros meios de contato com a Porto Seguro Auto.

Por exemplo: se você acessar o site da empresa, poderá entrar em contato com ela por meio do “Fale Conosco”.

Para isso, bastará preencher um formulário com suas informações para enviar suas dúvidas, críticas ou sugestões.

Além disso, você pode entrar em contato com a empresa por meio do chat Porto Seguro, que também está disponível no site da Porto Seguro.

Lá você vai poder clicar diretamente sobre a opção desejada, como “Automóvel e moto”.

A empresa também oferece outros dois canais: Canal de Denúncia e a Ouvidoria.

Também existe a opção de comparecer em um local físico, como em um dos escritórios espalhados pelo país ou nos Centros Automotivos.

Como você pôde perceber, a Porto Seguro Auto telefone oferece vários canais para atender os seus usuários.

E para isso, oferece vários meios de comunicação, de forma que o consumidor possa encontrar a maneira mais simplificada para ele.

Converse com seu corretor Porto Seguro!

Quando você precisar de auxílio, também é interessante conversar com seu corretor de seguro.

O corretor é responsável por toda a intermediação com a seguradora.

Ele foi intermediador na contratação do seguro, e também pode ser quando você fizer uma solicitação.

Então, se você tiver dúvidas ou precisar registrar um sinistro, também pode falar primeiro com seu corretor.

Se ele não puder resolver seu problema, ao menos saberá orientá-lo como agir.

Essa será uma alternativa interessante a falar diretamente com o Porto Seguro Auto por telefone.

Mas claro, a seguradora também está 100% disponível para o seu atendimento.

Você só vai precisar escolher entre conversar com o seu corretor primeiro, ou então falar direto com a seguradora.

*Este texto é de conteúdo editorial e não garante a comercialização deste produto nesse site.

Foto de Jeniffer Elaina da Silva

Especialista em seguros, Jeniffer Elaina trabalha com redação, revisão e otimização SEO desde 2012. É formada em Marketing com pós em Administração na FGV, possui curso técnico em Direito do Seguro e atualmente cursa Gestão de Seguros. Possui mais de 2.000 textos e 5 e-books publicados na área de seguros.

3 Comentários

  • Maria Gema Martins says:

    Oi, preciso cotar valores de pneus para o Corolla 205/55, aro 16.

    Obrigada.

  • Cleyzer Gomes Queiroz De Almeida ppp says:

    Oi,

    Preciso do telefone para renovar ecopeças.

    Obrigado

    • Sanaira Silveira says:

      Bom dia Cleyzer,

      Obrigada por comentar no SeguroAuto,
      Se você já possui seguro, favor entrar em contato com a seguradora responsável.
      Caso você tenha interesse em fazer uma cotação ou renovação de seguro, preencha o formulário em nossa página clicando no link https://www.seguroauto.org/cote/ para que um corretor parceiro entre em contato com você.

      Atenciosamente.

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