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SulAmérica Seguros Sinistro

Precisa comunicar a SulAmérica Seguros sinistro e não sabe como proceder? Veja as instruções que a equipe do SeguroAuto.org fez para você seguir e não passe aperto.

SulAmérica Seguros SinistroSe você está precisando relatar um sinistro é porque algo não aconteceu muito bem e nestas horas é ruim ter que ficar procurando pela melhor forma de falar com a sua seguradora. É por isso que vale a pena saber como funciona o sinistro da SulAmérica Seguros e estar ciente do que tem que fazer. Veja nossas dicas!

Quer conhecer mais sobre o seguro auto da SulAmérica? Então, confira o que escrevemos sobre a seguradora.

Como acionar a SulAmérica Seguros Sinistro

Primeiro você deve ligar na central Assistência 24 horas, pelo telefone 4090-1012 para capitais e regiões metropolitanas e no 0800-777-1012 para outras regiões. O atendimento para aviso de sinistros funciona todos os dias das 8 às 22 horas. Para atendimento Mercosul, o telefone é 55-11-4334-8959.

A Central de Serviços atende pelo telefone 4004-4100 ou 0800-727-4100. Para falar no SAC, disque 0800-725-5901.

Quer saber todos os telefones de contato com a SulAmérica Seguros? Confira a lista que preparamos para você.

Lá você será informado sobre o melhor endereço para fazer a vistoria do seu veículo e ver os reparos que precisam ser feitos.

Caso precise enviar uma documentação de perda parcial a Caixa Postal é 13.744 e o
CEP 20210.972 , e de perda total a Caixa Postal é 13.745, no Rio de Janeiro.

Você também pode avisar a SulAmérica Seguros sinistro pelo site. Para contar com essa facilidade, basta entrar no site e preencher o formulário com suas informações detalhadas.

Em seguida a empresa dará andamento no seu processo. Tenha em mãos o número de sinistro e o de seu CPF. Isso vai facilitar o contato com a seguradora.

Caso você ainda fique na dúvida, no canto da tela tem um vídeo que explica o passo a passo para abertura de sinistro online.

É possível ainda fazer o acompanhamento de sinistros de terceiros através do site da seguradora.

Caso ainda tenha dúvidas você pode pedir ajuda ao seu corretor, que intermediará a comunicação com a SulAmérica Seguros sinistro.

Fique atento para que a empresa siga corretamente as regras impostas pela Susep, em caso de sinistros.

*Este texto é de conteúdo editorial e não garante a comercialização deste produto nesse site.

20 Comentários

  • Margarete Justus says:

    Olá,

    Fiz a perícia do sinistro, os médicos disseram que eu tenho direito de receber o seguro, chegou uma carta da SulAmérica que me pagariam, não pagaram e dizem que não vão pagar.

    Att.

    • Sanaira Silveira says:

      Bom dia Margarete,

      Obrigada por comentar no SeguroAuto,
      Para sinistros, entre em contato com a seguradora responsável.
      Caso você tenha interesse em fazer uma cotação ou renovação de seguro, preencha o formulário em nossa página clicando no link https://goo.gl/gc1bj1 para que um corretor parceiro entre em contato com você.

      Atenciosamente.

  • Anônimo says:

    Olá,

    Estou há 40 minutos e a frase que escuto: “obrigada por ligar, já iremos atende-lo!”.

    Att

  • Claiton Cemin says:

    Boa tarde,

    Tive um sinistro com meu veículo no dia 14/02/2017, onde foi periciado e autorizado o conserto, porém, estão querendo devolver o carro sem arrumar por completo, o sinto de segurança travou com o impacto da batida não sendo possível utiliza-lo, sendo impossível andar com o carro sem cinto de segurança do motorista, juntamente com a luz no painel da injeção eletrônica que acende e não apaga mais, ambos ocorreram depois do acidente pois antes funcionavam perfeitamente.
    A seguradora não quer arrumar, no caso do cinto dizem que esta desgastado com o tempo, ora se o carro e ano 2002, querem que o cinto seja de 2016 ou 2017, o que importa e que estava funcionando perfeitamente antes do acidente, quanto a luz da injeção, alegam que estava apagando, porém gostaria de saber se alguém rodou com o carro, pois o mesmo foi rebocado pois não estava em condições de rodar, e antes do acidente estava funcionando perfeitamente, dava partida acendia e apagava como tem que ser indicando que esta tudo ok com a parte da injenção, o que não ocorre agora. Quero uma solução para os problemas o mais rápido possível pois já se passaram de 2 meses e quero meu carro funcionando como antes.

    Até mais.

    • Sanaira Silveira says:

      Bom dia Claiton,

      Obrigada por comentar no seguroauto.org,
      Para seu tipo de problema, somente a seguradora responsável poderá ajudar.
      Caso você tenha interesse em fazer uma cotação ou renovação de seguro, entre em nosso site e preencha o formulário para que um de nossos corretores entre em contato com você.

      Abraço

  • João Batista B. Camargo says:

    Oi,

    Antes de vencer meu seguro anterior, eu renovei com a SulAmerica, mas não recebi apólice nem os boletos, pode me dizer alguma coisa?

    Grato

    • Sanaira Silveira says:

      Boa tarde João,

      Obrigada por comentar no seguroauto.org,
      Entre em contato com a SulAmérica para que possam ajuda-lo.
      Caso você tenha interesse em fazer uma cotação de seguro, entre em nosso site e preencha o formulário para que um de nossos corretores entre em contato com você.

      Abraço

  • Francis Machado Gonçalves Wagner says:

    Olá,

    Aconteceu um sinistro com meu carro e nenhum telefone da SulAmérica atende.

    Att.

    • Sanaira Silveira says:

      Boa tarde Francis,

      Obrigada por comentar no seguroauto.org,
      Caso você tenha interesse em fazer uma cotação ou renovação de seguro, entre em nosso site e preencha o formulário para que um de nossos corretores entre em contato com você.

      Abraço

  • Jefferson says:

    Boa tarde,

    Queria informar que esse número de telefone que vocês passam para os clientes é ruim de mais.
    Parece operadora de celular, muita dificuldade para resolver qualquer problema.

    Obrigado

    • Sanaira Silveira says:

      Boa tarde Jefferson,

      Obrigada por comentar no seguroauto.org,
      Vamos verificar se há algum problema com nossa linha telefônica. Em que podemos ajuda-lo?
      Caso você tenha interesse em fazer uma cotação de seguro, entre em nosso site e preencha o formulário para que um de nossos corretores entre em contato com você.

      Abraço

  • Gelson says:

    Boa noite,

    Tive um sinistro com meu veículo no dia 16/09/2016 e por incrível que pareça até hoje, já faz 45 dias e nada de resolverem meu problema, a corretora diz que é culpa do governo do estado que não tem funcionários para liberarem meu veiculo, para encaminhar a vistoria. Gostaria de saber até quando vai continuar essa situação?
    Estou cansado de ouvir desculpas, pois estou com meu seguro pago e não estou tendo retorno, preciso do meu veiculo.

    Obrigado

    • Sanaira Silveira says:

      Boa tarde Gelson,

      Obrigada por comentar no seguroauto.org,
      Para seu tipo de problema, somente a seguradora responsável poderá ajuda-lo.
      Caso você tenha interesse em fazer uma cotação de seguro, entre em nosso site e preencha o formulário para que um de nossos corretores entre em contato com você.

      Abraço

  • João Conrado says:

    Boa noite,

    Tentei comunicar um sinistro que ocorreu hoje, porém no contato telefônico, uma gravação informou que o serviço funciona de segunda a sexta até as 19:00, diferentemente do que está informado aqui no site.
    Como devo proceder?
    Tenho prazo para esta notificação?
    Meu carro já foi recolhido pela Sul América. Mas não informaram o número de sinistro.
    Meu CPF é 802-XXX-XXX-X7

    Desde já agradeço os esclarecimentos,
    J. Conrado

    • Sanaira Silveira says:

      Boa tarde João,

      Obrigada por comentar no seguroauto.org,
      Para seu tipo de problema, somente a seguradora responsável, que no caso é a SulAmérica, poderá resolver.

      Abraço

  • Gustavo says:

    Bom dia,

    O telefone do 0800 diz que o atendimento é de segunda a sexta apenas, mas aqui no site diz que funciona todos os dias. Tentei ontem (domingo) e não consegui.

    Obrigado

    Gustavo

    • Sanaira Silveira says:

      Boa tarde Gustavo,

      Obrigada por comentar no seguroauto.org,
      Caso tenha interesse em fazer uma cotação, entre em nosso site e preencha o formulário para que possamos entrar em contato com você e melhor atende-lo.

      Abraço

  • Ricardo de Almeida Lima says:

    Olá,

    Estou comunicando um engavetamento que houve no dia 11/02/16 ás 8:10 da manhã, no qual o veiculo do modelo Fiat Siena, prençou meu carro contra o outro que estava em frente não causando danos no mesmo, mas no meu que estava no meio emtre os dois foi prejudicado na frente e atrás.

    Até mais

  • Rerivaldo de Sousa says:

    Bom dia,

    Eu, Rerivaldo de Sousa, CPF: 0589606XXXX
    Estou comunicando que aconteceu a colisão com Voyage no dia 26/10/2015 às 10:10 da manhã, número do sinistro – 96079XXXX

    Obrigado

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