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Precisa entrar em contato com a SulAmérica Seguros e quer saber o telefone correto para não perder tempo? Veja os contatos da seguradora a seguir.

*Este texto é de conteúdo editorial e não garante a comercialização deste produto nesse site.

Se você tem um seguro da SulAmérica Seguros, é importante saber quais os meios de contato com a seguradora, inclusive, o número de telefone para cada situação. Por exemplo, se você precisar de um guincho, terá que entrar em contato com a assistência 24 horas.

Afinal de contas, vão ser várias as situações em que você vai precisar falar com a empresa: após um sinistro, para tirar dúvidas e etc.

Ainda assim, pode ser difícil falar com a seguradora.

Não porque o atendimento seja ruim, mas porque são muitos os números de telefone!

Para que você saiba qual número discar, separamos uma lista para você.

Anote todos eles!

O melhor é anotar todos os contatos em vários lugares.

Desse modo, eles estarão sempre à mão quando necessário.

Para começar, você pode anotá-los no smartphone.

Depois, coloque um cartão com todos os contatos na carteira, e ainda outro no porta luvas.

Ainda há a opção de colocar um adesivo com os telefones no para brisa do carro.

Pode parecer exagero, mas todas essas opções de acesso aos números da seguradora são importantes.

Especialmente em casos urgentes, como após uma colisão, você vai querer ligar logo para a empresa.

Ter os números disponíveis em diversos canais te dará segurança de conseguir falar logo com a seguradora.

Dito isso, vamos logo à lista e ao porquê de ligar para a SulAmérica auto. Veja a seguir!

Imagem: Getty Images

Sobre a SulAmérica e o seguro auto

A SulAmérica possui mais de 120 anos de história e é uma seguradora que possui registro na SUSEP.

A Susep é a Superintendência de Seguros Privados, o órgão responsável por regular e fiscalizar as seguradoras brasileiras.

Apenas empresas com autorização da Superintendência podem comercializar seguros no País.

Com mais de 7 milhões de clientes, a SulAmérica é uma empresa que oferece um amplo catálogo de seguros.

Os serviços são oferecidos para pessoas físicas e pessoas jurídicas, com coberturas diversas e personalizáveis.

Assim, cada usuário consegue definir a melhor proteção ao seu cotidiano.

Entre os seguros mais procurados estão:

• Auto;
• Residencial;
• Odonto;
• Saúde;
• Vida;
• Previdência Privada;
• Garantia de Aluguel;
• Riscos Industriais e Comerciais (para empresas).

Dentre todas as opções oferecidas, o seguro auto SulAmérica é um dos mais procurados.

Mas ainda é possível contar com outros, não citados.

Basta conversar com um corretor da marca e solicitar uma cotação.

Conheça o seguro auto SulAmérica

Existem vários tipos de seguro auto da SulAmérica.

Assim, na hora de escolher o melhor para você, será preciso avaliar o que cada um oferece.

Especialmente, avaliar qual das opções atende ao seu perfil.

Os seguros auto disponíveis são os seguintes:

• Seguro Auto;
• Seguro Auto Compacto;
• Seguro Auto Mulher;
• Seguro Caminhão;
• Seguro Auto Zero Km;
• Seguro Roubo e Furto;
• Carta Verde.

Cada uma das opções oferece coberturas diferentes.

Em todo o caso o Seguro Auto pode servir como base para a sua primeira avaliação.

As coberturas são válidas em todo o território nacional, além de na Argentina, Paraguai e Uruguai.

Ele oferece:

• Cobertura de danos causados por colisão;
• Incêndio acidental;
• Roubo ou furto;
• Inundação;
• Queda de objeto sobre o veículo;
• Danos materiais ou corporais a terceiros.

Como contratar a SulAmérica seguro auto?

Além das coberturas explicadas antes, o seguro auto da SulAmérica Seguros pode contar com uma série de proteções adicionais.

Basta que o consumidor solicite a inclusão das proteções no seu plano.

Neste caso, é possível escolher incluir:

• Proteção dos vidros do veículo;
• Serviços de assistência 24h, como o guincho 24 horas;
• Despesas extras em caso de indenização integral;
• Cobertura para lanternas, faróis e retrovisores;
• Reparo de para-choque;
• Reposição do estepe em caso de roubo ou furto, do carro ou do estepe somente;
• Cobertura de acessórios;
• Carro reserva, caso o veículo segurado sofra um sinistro que o impeça de ser utilizado;
• Valor de novo por 6 meses;
• Proteção de equipamentos e etc.

Só não se esqueça que essas coberturas são as mais “básicas”, do seguro auto comum.

Mas a SulAmérica disponibiliza seguros específicos para um público ou outro.

Então, na hora de contratar o seu, será fundamental avaliar se um deles não se encaixa melhor ao seu perfil e necessidades.

O corretor da empresa poderá te ajudar nessa escolha.

Afinal, ele conhecerá bem  as vantagens que cada seguro poderá te proporcionar.

Outra dica importante é informar tudo o que você precisa sobre o carro à seguradora.

E não minta sobre o veículo ou seu uso.

Por exemplo: não diga que você é o único motorista, quando seu filho jovem também dirige o carro.

Todas as informações sobre o carro vão influenciar na cotação do seguro.

Se você omitir informações da seguradora, poderá ser acusado de fraude depois.

Em casos assim, o consumidor costuma ter sua indenização negada.

Então, precisa arcar sozinho com seus prejuízos após um sinistro.

Por que entrar em contato com a SulAmérica Seguros?

Sempre que precisar, o usuário também pode acionar uma das centrais de atendimento, como o SulAmérica auto, e ter o suporte da sua seguradora pelo número do telefone específico.

Os contatos estão disponíveis principalmente pelo telefone, mas também por chat e e-mail.

Mas lembre-se: para o bom atendimento, é preciso andar com os números da SulAmérica Seguros – telefone.

Assim, você terá maior facilidade na hora que precisar.

A equipe do SeguroAuto.org fez uma pesquisa para que você possa ter à sua disposição todos os números.

Confira quais são e anote o número de telefone para cada necessidade que tiver!

SulAmérica Seguros: telefone para contato

Ninguém quer realmente entrar em contato com a seguradora de seu automóvel, principalmente se for em caso de acidentes ou problemas com o carro.

Porém, é muito comum manter contato com a empresa de seguros.

Seja para tirar alguma dúvida, fazer uma reclamação ou avisar sobre um sinistro.

Nessas horas, é importante ter sempre em mãos os telefones da sua seguradora, não é mesmo?

Se você for cliente da  SulAmérica, fique atento para os números de telefones a seguir.

Como acidentes acontecem, é sempre bom ter esses números em mãos, para não passar nenhum tipo de “aperto”.

Veja em qual número ligar e se, precisar de mais ajuda, contate a SulAmérica Seguros – telefone!

A seguradora possui espaço do cliente em seu site e um número de telefone para cada situação, como para o caso de guincho, o contato com a assistência 24 horas, por exemplo.

Auto

Central Assistência 24h

A Central de Telefone SulAmérica assistência 24 horas é a ideal para solicitações de reboque, socorro mecânico, serviços de chaveiro, guincho 24 horas e outros serviços emergenciais.

• 4090-1012 (capitais e regiões metropolitanas);
• 0800-777-1012 (demais localidades);
• 55-11-4334-8959 (a partir de países do Mercosul).

Central de Serviços

Se você sofreu um serviço com carro e deseja avisá-lo, à Central de Serviços é o contato correto.

Por meio dele, o usuário pode solicitar reparos de vidros, reparos do carro, carro reserva e mais.

O telefone também funciona para o acompanhamento do sinistro.

Seu horário de atendimento varia por demanda do consumidor.

• Aviso de sinistro: de segunda a sexta-feira, das 8h às 19h;
• Acompanhamentos de sinistros: de segunda a sexta-feira, das 8h às 19h (exceto feriados nacionais);
• Serviços de demais solicitações: de segunda a sexta-feira, das 8h às 22h (exceto feriados nacionais).

Veja a seguir os números para contato.

• 4004-4100 (capitais e regiões metropolitanas);
• 0800-727-4100 (demais localidades);
• 55-21-3972-5100 (a partir de países do Mercosul).

Central de Devolução de Valores

Para saber sobre a restituição de valores, como após mudar a cobertura do seguro, você pode ligar para a Central de Devolução de Valores.

O serviço está disponível para atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h (exceto feriados nacionais).

• 3003-7129 (capitais e regiões metropolitanas);
• 0800 721 7129 (demais localidades).

SAC

Já o SAC é um canal exclusivo para reclamações, cancelamentos e informações gerais e institucionais do Seguro SulAmérica, segundo a própria seguradora.

Seu atendimento está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Anote o número do telefone!

• 0800-722-0504.

Imagem: Pixabay/JESHOOTS-com

Auto Mulher

Central Assistência 24h

O seguro Auto Mulher da SulAmérica tem centrais de atendimentos específicos.

Para solicitar um reboque, chaveiro ou outros, você pode ligar para:

• 4090-1056 (capitais e regiões metropolitanas);
• 0800-778-1056 (demais localidades);
• 55-11-4334-8985 (Mercosul).

Central de Serviços

Enquanto isso, a Central de Serviços do Auto Mulher é ideal para o aviso e acompanhamento de sinistros.

Por meio do telefone, a usuário também pode solicitar um carro reserva, caso ele esteja previsto na sua apólice.

Os horários de atendimentos são os seguintes:

• Aviso de sinistro: de segunda a sexta-feira, das 8h às 19h;
• Acompanhamento de sinistro: de segunda a sexta-feira, das 8h às 19h (exceto em feriados nacionais);
• Serviços e demais solicitações: de segunda a sexta-feira, das 8h às 22h (exceto feriados nacionais).

Para falar com a Central de Serviços, a consumidora pode ligar para um dos telefones abaixo.

• 4004-1897 (capitais e regiões metropolitanas);
• 0800-725-1897 (demais localidades);
• 55 21 3972 5100 (Mercosul).

Central de Devolução de Valores

Neste canal, o atendimento está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h (exceto feriados nacionais).

• 3003-7129 – capitais e regiões metropolitanas (capitais e grandes cidades do interior);
• 0800 721 7129 – demais localidades.

SAC

Para reclamações, cancelamentos e informações institucionais, o canal do Seguro Auto Mulher SulAmérica também é o SAC.

O atendimento está disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana. Anote o número do telefone!

• 0800-722-0504.

Pessoas com Deficiência Auditiva e na Fala

Pessoas com deficiência auditiva ou na fala também podem entrar em contato com a SulAmérica seguro auto.

Basta realizar a ligação por meio de um aparelho telefônico adaptado com dispositivo TDD.

O número é:

• 0800-702-2242.

Agora que você já sabe os números da SulAmérica Seguros, mantenha-os sempre por perto.

Salve-os na agenda do celular e, se possível, em uma agenda física também.

Atendimento pelo WhatsApp

Para facilitar o contato pelo consumidor, a SulAmérica também disponibiliza a opção de atendimento pelo WhatsApp.

O espaço está disponível para dúvidas e diversas solicitações.

Neste caso, basta que o usuário encaminhe mensagem para o número:

• (11) 3004-9723.

Contato com corretor SulAmérica

Se você preferir, também pode ligar diretamente para um corretor SulAmérica disponível na sua região.

Para isso, será preciso selecionar a opção “Encontre um corretor” disponível no site da SulAmérica Seguros.

Em seguida, será preciso indicar o produto desejado (como o seguro automóvel).

Depois, escolha o seu estado e região.

Com essas informações selecionadas, o site vai te apresentar uma lista de corretores que trabalham com a seguradora.

Incluindo o endereço deles e telefone para contato.

Canal de Denúncias

O atendimento do canal de denúncias é feito 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Ele está disponível para que qualquer pessoa denuncie à empresa casos de fraude do seguro, por exemplo.

O telefone para contato é o:

• 0800-512-7713.

Grupo Sul América

Se o seu objetivo for entrar em contato com os escritórios do Grupo Sul América, há três deles disponíveis.

Essa não costuma ser a melhor opção ao consumidor, mas pode ser uma alternativa se todos os canais de contato anteriores falharem.

Veja as informações de endereços e telefones abaixo.

Sul América Seguros de Vida e Previdência S.A.

Rua dos Pinheiros, 1673

CEP 05.422-012 – São Paulo – SP

Tel.: (011) 3779-7000 – Fax: (011) 3758-8972

SulAmérica Saúde telefone

Rua dos Pinheiros, 1673

CEP 05.422-012 – São Paulo – SP

Tel.: (011) 3779-7000 – Fax: (011) 3758-8972

Sul América Seguros de Automóveis e Massificados S.A

Rua Beatriz Larragoiti Lucas, 121 – Cidade Nova

CEP: 20211-903 Rio de Janeiro – RJ

Tel.: (021) 2506-8585

Se preferir, você também acessar o site da seguradora e falar por meio:

• Da ouvidoria;
• Do chat;
• Do e-mail;
• Do aplicativo (com link para download disponível no site da SulAmérica auto);
• Do formulário virtual.

Aproveite e tire todas as suas dúvidas com a SulAmérica  no espaço do cliente do portal.

Afinal, esse espaço foi criado para você.

E se precisar sanar outras dúvidas sobre a SulAmérica auto corretor de seguros. Ele pode te ajudar!

A SulAmérica Seguros é boa? 

Imagem: Reclame Aqui

Para saber a resposta mais exata você deve realizar uma pesquisa entre os clientes da seguradora.

Existem sites que registram a experiência do cliente, bem como fóruns e redes sociais. 

Entre as opções, você pode consultar o site do Reclame Aqui. Por exemplo, no período de 01/04/2020 a 31/03/2021, a Allianz Seguros e SulAmérica Auto, Residencial e Condomínio foi classificada como “Bom”. 

Ela recebeu 1875 reclamações, retornando a 99.7% delas, obtendo uma nota pelo site de 7.5/10. no geral, quase 65% dos clientes que tiveram algum problema alegam voltar a fazer negócios. 

Além disso, foi avaliada por 736 clientes, que deram a nota total de 6.19. Seu índice de solução também é bastante positivo, sendo de 77.8%. 

Então, podemos dizer que, pela pesquisa, a SulAmérica seguro auto presta um bom serviço ao cliente. 

Lembre-se de filtrar pelo telefone da SulAmérica conforme o tipo de necessidade que tiver. Assim, terá um atendimento mais ágil.

*Publicado em: 22/06/2020 e atualizado em 26/04/2021.

Conteúdo revisado por Walter Tadeu de Oliveira Filho, Corretor de Seguros – Registro SUSEP: 201103878