8 coisas que você deveria saber sobre a Youse Seguros

Pensando em contratar os serviços da Youse Seguros? Então acompanhe este artigo e conheça algumas informações indispensáveis sobre a credibilidade e características dos seguros desta empresa.

Quando se decide contratar um seguro uma das dúvidas mais difíceis é qual empresa escolher para fornecer esse serviço.

Existem inúmeras empresas neste setor que contam com coberturas e vantagens diferentes, por isso, realizar uma pesquisa completa é importante.

Se você está nessa fase de pesquisas e quer saber mais sobre a Youse Seguros, chegou ao artigo certo.

Aqui nós falaremos um pouco mais sobre essa empresa, desde as coberturas oferecidas até fatores importantes que você deveria saber sobre ela, acompanhe.

Imagem: Getty

Conheça a Youse Seguros

A Youse Seguros, na verdade trata-se de uma plataforma online vinculada a Caixa Seguradora.

Ela foi criada para facilitar o acesso aos serviços de seguro da empresa e a comunicação entre os clientes e os colaboradores da entidade.

Através da Youse Seguros é possível contratar proteção residencial, para automóveis e seguro de vida.

E, se está pensando em adquirir um seguro com a Youse, precisa conhecer as opções que ela oferece.

Além disso, é importante buscar informações sobre a empresa que irá lhe prestar o serviço.

Como seu índice de aprovação entre os clientes e muito mais.

Por isso, fizemos uma lista com algumas informações sobre a Youse Seguros para lhe ajudar.

1. Caixa Seguradora e Youse Seguros

Muita gente não sabe, mas como mencionado acima a Youse é uma plataforma online que comercializa serviços, sendo vinculada à Caixa Seguradora.

Ela foi a primeira a desenvolver uma plataforma 100% online para oferecer atendimento aos clientes, conforme suas necessidades.

2. Seguros personalizados

A Youse Seguros conta com seguros personalizados, permitindo que os clientes montem as coberturas de acordo com suas necessidades.

É possível escolher apenas as proteções que desejar, sendo que para cada uma delas haverá um valor diferente.

Não há um “pacote” de serviços obrigatórios. Você escolhe o que quer.

Ou seja, as coberturas oferecidas pela seguradora são completamente adaptáveis.

Por isso, saber com clareza quais são as suas necessidades mais adequadas para o seu perfil é fundamental.

3. Youse e SUSEP

Devido a diversas polêmicas sobre o valor do seguro auto Youse ser menor que os demais e a contratação facilitada, é importante saber que a empresa, por estar vinculada à Caixa Seguradora – como já citamos – está Registrada na SUSEP sob nº de processo 5631, e tem autorização para vender seguros de Auto, Vida e Residência.

Os números na SUSEP são:

• Seguro Residencial: SUSEP nº 15414.900040/2016-34.
• Seguro Auto: Processo SUSEP nº 15414.900039/2016-18.
• Seguro Vida: Processo SUSEP nº 15414.900041/2016-89.

4. Benfeitoria

A Youse Seguros também investe na sociedade. A cada apólice de seguro vendida, R$ 1 é destinado ao fundo de apoio a projetos sociais e de empreendedorismo no Brasil.

Ela seleciona alguns projetos para investir e, dessa forma, impulsiona o desenvolvimento de diversas empresas.

5. Atendimento por telefone

Uma coisa que muita gente fica na dúvida é se a Youse possui algum atendimento que não seja online.

Apesar de toda a contratação e informações poderem ser adquiridas online, a Youse possui sim uma central de atendimento telefônico, que pode ser acessada através dos seguintes números:

• SAC: 0800 730 9901, 24 horas por dia.
• Central de Vendas: 0800 730 9902, de segunda a sábado das 9h às 21h.
• Ouvidoria: 0800 702 4240, de segunda a sexta das 8h às 18h.

Assim os clientes conseguem suporte para acionar o seguro ou esclarecer possíveis dúvidas.

6. Várias possibilidades de coberturas

Como você escolhe as coberturas que vai querer e o valor que a apólice irá cobrir, é possível montar mais de 1.000 combinações com o seguro.

Com tantas possibilidades, um seguro nunca será igual ao outro e terá sempre opções para você escolher.

Por isso é importante, como já dito, saber qual o melhor para o seu perfil.

7. Três tipos de seguros

A Youse oferece algumas opções em relação aos seus produtos. É possível contratar um seguro residencial, auto ou de vida.

Tudo isso pode ser feito pelo site e, quem desejar, pode contar com apenas um ou os três.

8. Seguro na hora

O seguro começa a valer depois de selecionar o que deseja proteger e optar pelas coberturas.

Faça o pagamento e o seu bem já estará segurado.

Como funciona o seguro auto da Youse?

Como mencionado, a Youse Seguros não possui pacotes específicos de coberturas, ou seja, você é livre para contratar apenas as coberturas e assistências que precisa.

Ou seja, o valor da sua apólice pode ser muito baixo ou mais alto.

Entre as coberturas disponíveis na Youse Seguros para o seguro auto você encontrará proteção para:

• Acidentes de passageiros;
• Alagamentos e eventos naturais;
• Colisão, com perda parcial e total;
• Danos corporais a terceiros;
• Lanternas, faróis e retrovisores;
• Incêndio;
• Roubo ou furto;
• E mais.

Os serviços de assistência também podem ser contratados separadamente, ou seja, de todos os disponíveis você pode escolher, um, dois, todos ou nenhum.

Entre eles estão:

• Carro reserva;
• Chaveiros;
• Guincho;
• E mais.

Como contratar o seguro Youse Seguros?

Para contratar o seguro auto da Youse Seguros, você deve entrar em contato com a empresa.

Esse contato pode ser feito através do site oficial, onde todas as informações necessárias podem ser facilmente encontradas, ou através dos números de contato e plataformas de atendimento da empresa.

Através do site, para que a contratação acontece basta que você preencha um formulário informando seus dados pessoais, de cobrança e mais detalhes sobre o seu perfil e hábitos diários com o veículo.

Depois disso, será preciso que você escolha as coberturas que deseja obter, é nesta etapa que você ficará sabendo quanto pagará pelo seu seguro auto.

Feito isso, o passo seguinte é pagar pelo prêmio da sua apólice e instalar um dispositivo de segurança ou realizar uma vistoria.

Esse último processo é a única coisa que você não decide, a escolha da vistoria ou instalação do equipamento de segurança fica a cargo do sistema da Youse, e os critérios para essa escolha serão os dados informados por você sobre o veículo e seu perfil.

Após realizar todos esses passos que são absolutamente simples, você já estará protegido e poderá dirigir mais tranquilo pela cidade.

Vale lembrar que, apesar de toda a contratação do seguro auto da Youse ser muito simples, você sempre pode contar com a ajuda de um corretor.

Reputação da Youse Seguros no Reclame Aqui

Além de saber melhor como os serviços dessa empresa funcionam, é interessante conhecer a reputação dessa empresa no site do Reclame Aqui, plataforma que trabalha fornecendo dados de acordo com reclamações e opiniões dadas pelos clientes.

No site do Reclame Aqui, a Youse Seguros possui uma nota 7.0 que a classifica como uma boa empresa.

Dentro do período avaliado, que corresponde a 01/08/2018 até 31/07/2019, a empresa recebeu 1862 reclamações e atendeu a 1847 delas, obtendo uma margem de resposta de 99,2%.

Além disso, sua margem de solucionamento de problemas é de 72,6% e de todos os clientes que opinaram, 57,5% disseram que voltariam a negociar com a empresa.

Contatos da Youse Seguros

Se você quiser falar com a empresa e quiser fazer esse contato por telefone, além dos números já mencionados acima, existem outros canais de atendimento que podem ser usados, estes são:

• Deficiente auditivo: 0800 730 9904, canal disponível para atender pessoas com necessidades, devido a sua deficiência auditiva.
• Chat: Disponível diariamente, das 9h até às 21h.
• Acesso rápido: Conte também com o acesso rápido disponível no site. Em “Central de Ajuda” você pode clicar em:
• Trocar cartão cadastrado;
• Abrir sinistro;
• Trocar placa;
• Acionar assistência.
• Aplicativos: A Youse Seguros também está disponível por aplicativos:
• App Store;
• Google Play.

Agora que você conhece as 8 coisas mais importantes sobre a Youse Seguros e ainda sabe como contratar o seguro, qual sua classificação no Reclame Aqui e mais, será bem mais simples se decidir se a contratação do seu seguro auto acontecerá com essa empresa ou não.

*Este texto é de conteúdo editorial e não garante a comercialização deste produto nesse site.