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Como funciona o Acompanhamento de Sinistro Itaú Seguro Auto

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O Acompanhamento de Sinistro Itaú Seguro Auto pode ser feito após a comunicação de uma ocorrência junto a seguradora. Confira nesse artigo como acompanhar seu sinistro do Itaú e não passar nenhum aperto.

Para entender melhor, o Itaú Seguro Auto é um serviço oferecido em parceria com a Porto Seguros e permite que os segurados contratarem uma proteção a mais para o veículo.

É possível escolher entre as coberturas disponíveis e, além das básicas, existem outras opções que complementam a lista.

Quando ocorre um sinistro, seja de total ou parcial, a seguradora deve comunicar para que seja dado prosseguimento ao reparo ou o ressarcimento de valores.

No caso de dados parciais é preciso levar o carro para uma oficina, podendo essa ser de preferência do segurado ou em uma recomendada pelo Porto Seguro. Existem centros automotivos próprios que podem realizar o serviço e contam com qualidade de atendimento.

Acompanhamento de Sinistro Itaú Seguro Auto

Como é o Acompanhamento de Sinistro Itaú Seguro Auto

Caso haja perda total do veículo ocasionada por colisão ou roubo e furto, o segurado deve comunicar a seguradora sobre o ocorrido.

Feito isso, será solicitado que envie alguns documentos para que seja dado andamento ao processo de ressarcimento.

Após esse primeiro contato, é possível fazer todo o acompanhamento do sinistro e em que etapa se encontra a solicitação.

Para isso, basta acessar o site da Porto Seguro no Portal do Cliente, acessar com seu CPF e senha e, caso seja o primeiro acesso, o cadastro pode ser feito online.

Feito isso, terá acesso a todas as informações que necessita, sendo possível fazer o acompanhamento do sinistro Itaú Seguro Auto online e detalhado do pedido.

Vale lembrar que você deve saber quando deve ou não acionar sua seguradora, visto que se acionar em momentos errados, perde o bônus e pode pagar mais caro na renovação do seguro. Informe-se no momento da contratação em quais situações você deve entrar em contato.


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7 Comentários

  • Adriana says:

    Oi,

    Gostaria de registrar que tenho o seguro desde 2012 e infelizmente só agora precisei usar, meu marido é o título do seguro, nosso carro se encontra a quase 4 meses em uma oficina, no começo pensei que tudo era normal, mas agora percebo que se tornou uma bola de neve tanto da oficina como do seguro, eles tentam te impor e quando você mais precisa, deixam você na mão, além de ficarmos por vários dias e horas falando com vários atendentes, minha vida se tornou um pesadelo, infelizmente fiz esse seguro, mas nunca mais aconselho ninguém fazer.

    Att.

    • Sanaira Silveira says:

      Bom dia Adriana,

      Obrigada por comentar no SeguroAuto,
      Para sinistros, entre em contato com a seguradora responsável.
      Caso você tenha interesse em fazer uma cotação ou renovação de seguro, preencha o formulário em nossa página clicando no link https://goo.gl/gc1bj1 para que um corretor parceiro entre em contato com você.

      Atenciosamente.

  • José Aparecido de Lima says:

    Olá,

    Queria saber como faço para acompanhar meu sinistro.

    Obrigada.

    • Sanaira Silveira says:

      Boa tarde José,

      Obrigada por comentar no SeguroAuto,
      Para sinistros, entre em contato com a seguradora responsável.
      Caso você tenha interesse em fazer uma cotação ou renovação de seguro, preencha o formulário em nossa página clicando no link https://goo.gl/gc1bj1 para que um corretor parceiro entre em contato com você.

      Atenciosamente.

  • Mônica Rodrigues Pimentel says:

    Olá,

    Queria saber como faço para acompanhar meu sinistro.

    Obrigada.

    • Sanaira Silveira says:

      Boa tarde Mônica,

      Obrigada por comentar no SeguroAuto,
      Por favor, entre em contato com seu corretor para que possa ajuda-lo.
      Caso você tenha interesse em fazer uma cotação ou renovação de seguro, preencha o formulário em nossa página clicando no link https://goo.gl/gc1bj1 para que um corretor parceiro entre em contato com você.

      Atenciosamente

  • Regina Maria Vellasco de Gouvêa says:

    Bom dia,

    Como faço o registro do “Brat” pela internet?

    Obrigado

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