Como funciona o sinistro de terceiro em carro alugado? Veja as regras para a Movida aluguel de carros, Unidas aluguel de carros e outras!
Os prejuízos do terceiro ficam por conta da seguradora ou do motorista que alugou o carro? Será que eu devo pagar franquia? Acompanhe o texto e descubra tudo o que você precisa sobre o sinistro de terceiro em carro alugado.
Sofrer um sinistro com o carro costuma trazer muitas dúvidas. Mas elas são ainda maiores quando o acidente acontece com um veículo alugado. Afinal, a seguradora cobre ou não sinistro de terceiro?
O seguroauto.org deseja que você adquira o melhor seguro para o seu carro. Veja como!
Para começar, é preciso dizer que as seguradoras conhecem os riscos de que um sinistro aconteça. Por isso, a maior parte delas já possui seguro para os seus veículos.
Dessa forma, caso qualquer problema aconteça, a seguradora paga os prejuízos, seja a Movida aluguel de carros, Unidas aluguel ou outras.
Geralmente, os usuários pagam uma taxa por este custo do seguro. A taxa é embutida no preço do aluguel, e assim a locadora garante a divisão dos custos com os usuários.
Em todo caso, as regras para o uso das coberturas, especialmente para terceiros, são rígidas.
Por exemplo: se o motorista locatário infringir a lei de trânsito e causar o acidente, a seguradora pode não pagar os prejuízos.
O mesmo acontece se o sinistro for proposital. Assim, o usuário ficará responsável pelos consertos. Tanto do carro alugado, quanto do outro indivíduo envolvido no sinistro.
Essas regras são da Susep (Superintendência de Seguros Privados), que fiscaliza as empresas de seguro no Brasil.
Algumas normas também variam por seguradora, e ficam listadas no contrato de locação de veículo. Por isso, é fundamental ler o documento do aluguel de carros, ou mesmo aluguel moto, antes de sair dirigindo.
Dessa forma, você terá a certeza de que estará protegido durante o uso do automóvel ao alugar carros.
O que fazer após o sinistro?
Após um acidente ou outro sinistro, o motorista do carro alugado deve sinalizar o local e verificar se não há vítimas.
Realizados esses passos, ele precisa entrar em contato com a locadora do auto. Isso porque, algumas empresas solicitam que o usuário compareça à locadora.
Lá, ele precisará assinar um documento com aviso de sinistro. O registro deve ser feito em, no máximo, 24 horas, ou o seguro pode não valer.
De qualquer forma, antes de comparecer à locadora, é necessário fazer um Boletim de Ocorrência. No BO, ficarão listados todos os dados do sinistro. Ele servirá como um comprovante da ocorrência.
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O que acontece após um sinistro de terceiro em carro de locadora?
Se o motorista que alugou o veículo for causador do acidente, ele precisará acionar o seguro da locadora, seja pela Movida aluguel de carros, Unidas aluguel de carros ou outra empresa de locação de veículo.
Com isso, seu carro será reparado por uma oficina. O único custo que o motorista possui, neste caso, é o da franquia.
A franquia é uma parte do custo do reparo do carro, que precisa ser paga pelo usuário à oficina. A outra parte é quitada pela seguradora.
Algumas locadoras de veículo cobram uma taxa extra no momento do aluguel do automóvel, a assim isentam o usuário da franquia.
Se for preciso acionar o seguro para um terceiro, não há franquia. Ou seja, se o seguro do seu carro for acionado para consertar outro veículo no acidente, você não precisará pagar franquia.
Caso a locadora de veículos faça essa exigência, entre em contato com o Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) da sua cidade.
A prática de cobrança é abusiva por qualquer empresa, seja de aluguel de carros Localiza, a Unidas aluguel de carros e outras.
É importante destacar, também, que a franquia só existe em perdas parciais. Quando há uma perda total (em que os custos do reparo do veículo são maiores do que 75% do valor do carro), a franquia não pode ser cobrada pela seguradora.
Outro caso em que o consumidor não paga nada é se o outro usuário for culpado pelo acidente, e se ele assumir a culpa. Nessa situação, é a seguradora dele que vai quitar o conserto dos danos do veículo.
Agora, se o autor fugir e não for possível localizá-lo, é preciso, novamente, acionar o seguro do veículo alugado. Inclusive fazendo o pagamento da franquia solicitada.
Viu só como é fácil resolver um sinistro de terceiro em carro alugado? Para ter a certeza do passo a passo na sua locadora de veículos, leia bem o contrato do aluguel de carros.
É importante conhecer todas as regras do negócio antes de sair dirigindo o automóvel, seja as regras da Unidas, Movida, Localiza aluguel de carros e outras.
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Quais são as coberturas inclusas no seguro de carro alugado?
Para proteger os veículos, a locadora de carros contrata uma seguradora de seguro auto. Mas, geralmente, o plano é o mais básico. Assim sendo, se o motorista que alugar carro quiser ter um plano mais completo, poderá contratar coberturas extras.
Neste caso, ele poderá optar em contratar um plano da mesma seguradora ou outra. No geral, isso é bastante comum entre as empresas, seja a Localiza aluguel de carros, Movida aluguel de carros, Unidas locadora ou outra empresa de aluguel carros.
Mas, fique atento, pois existem regras e quando não cumpridas, a seguradora não é obrigada a indenizar o sinistro. Entre os motivos: infringir as leis de trânsito, má conduta do motorista, sinistro intencional e outros.
Já entre as coberturas que costumam fazer parte dos planos de seguro de carros, estão: colisões, furtos, roubos e danos na lataria. Como já mencionamos acima, se desejar incluir coberturas adicionais, como acidentes pessoais, danos a terceiros e outras, poderá contratar de qualquer outra seguradora.
Dicas para se prevenir de problemas ao alugar um carro
Primeiramente, é importante considerar ler o seu contrato de aluguel de carros antes de assiná-lo. Faça perguntas para a locadora de carro até que tudo esteja esclarecido e questione as cláusulas que não estiver de acordo.
Assim, você poderá evitar muitos problemas futuros, especialmente no carro de carro por assinatura.
Entenda que mesmo sendo uma das melhores locadoras de carro, como a Movida, Unidas, Localiza aluguel de carros e outras, é importante se atentar ao contrato.
Além disso, analise e tire fotos do veículo antes de sair da locadora de carros, de todos os defeitos que encontrar no veículo. Isso vai te ajudar, caso a empresa alegar que foi você o responsável pelos danos.
Saiba que essas dicas servem para quaisquer locadoras de veículos, assim como também para aluguel de moto. Também servem para o aluguel de carros mensal, inclusive carro por assinatura e aluguel de carro para Uber.
Portanto, ao alugar carros, ou fazer o aluguel de moto, nunca confie 100% na empresa só porque ela é renomada. Não importa se trata do aluguel de carros Localiza, Unidas Rent a Car ou outra.
Então, agora você já sabe como funciona o sinistro de terceiro em carro alugado. Mas, se ficar alguma dúvida ao procurar por um carro para alugar, fale com o seu corretor.
*Publicado em:
Conteúdo revisado por Walter Tadeu de Oliveira Filho, Corretor de Seguros – Registro SUSEP: 201103878
91 Comentários
Boa tarda, um motorista de aplicativo com carro localiza bateu no meu carro a 5 dias ele entregou o carro no 21 segunda feira abriu o Sinistro entrei em contato e o pessoal da locadora me passou todos os trâmites como li acima a respeito das 24 horas isso se aplica nesse caso ou não corro o risco da Seguradora negar ???
Olá, Fábio!
Por favor, entre em contato com o seu advogado para tirar suas dúvidas.
SeguroAuto é um portal de geração de leads que encaminha as solicitações de clientes em busca de um plano de seguro auto para os corretores parceiros das seguradoras em todo o Brasil.
Atenciosamente,
Equipe Seguro Auto
Boa tarde
Já faz três meses que um carro contratada da Unidas bateu em meu carro e até agora não foi resolvido meu caso sou terceiro
Porém estou sem trabalha e preciso de uma resposta de vocês como vai fazer pra pagar meu carro..
Olá, Alisson!
Por favor, entre em contato com o seu corretor de seguros ou seguradora contratada para tirar suas dúvidas.
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Boa noite, aluguei um carro na localiza e a uma quadra de entregar bateram nele atras… O rapaz da localiza fez eu pagar o valor da franquia do sinistro…É certo??? O rapaz que bateu atras do carro é funileiro e ofereceu os serviços para reduzir os danos financeiros e eles não aceitaram. Eles não me liberaram enquanto não passei o cartão para o pagamento. Não fizemos b.o pois o rapaz ficou de acertar comigo, para não gerar mais desgastes… FOi correta a atitude da locadora?
Olá, Davi!
Sempre que houver um acidente o mais indicado é fazer um boletim de ocorrência, tentar juntar testemunhas e primeiro fazer um acordo amigável entre as partes.
Atenciosamente,
Equipe Seguro Auto
Boa tarde
Meu esposo sofreu um acidente onde a motorista estava co uma carro locado e colidiu na traseira de sua moto assumiu a responsabilidade porém a seguradora se recusa a cobrir o conserto da moto como podemos proceder? Desde já agradeço
Olá, Nahara!
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Olá boa noite eu aluguei meu carro pra uma amiga pra ela ficar com carro 18 dias, ai o carro estava ótimo sem problema nem um quando eu entreguei pra ela, ai o carro ferveu queimou a junta do cabeçote ai ela que eu ajude ela pagar pra arrumar, isso é certo?
Por favor alguém mim tira essa duvida?
Olá, Darlei!
Tentem fazer um acordo amigável.
Atenciosamente,
Equipe Seguro Auto
Bom dia, o carro da locadora veio na conta mão e deu de frente no meu carro, falou que dormiu e veio da frente com meu carro, veio batente de frente em seguida derrubou minha puchada. como faço pra a empresa pagar meu prejuízo?
Olá, João!
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Aluguei um carro na localiza para rodar e aplicativo, e tive um acidente onde um motoqueiro atingiu a contra mão e acertou meu carro de frente causando perca total no veículo. Fiz o B.o veio perícia no local tudo comprovando a minha inocência no acidente. Mesmo assim a localiza me cobrou uma franquia de 2800,00 reais e os dias que não tive com o carro continuou me cobrando os dias do aluguel do carro mesmo não estando em posse de outro veículo. O rapaz acidentado na moto possui seguro em sua moto. Falei na localiza e me informaram que mesmo assim tenho que pagar a franquia pq o carro está na minha responsabilidade. Os policiais não me socorreram estou com muitos dores nas costas não estou conseguindo dormir de dor, E só aumenta após 3 dias agora vou ao médico pq estava ficando insuportável. O que devo fazer nesse caso estou perdendo dias parados e pelo visto não vou conseguir dirigir pelo menos por uma semana minha costas está com muitas dores. A localiza não informa a segurado para mim pois não posso saber se vão me pagar o lucro cessante pois já faz 3 dias que não rodo e mesmo assim vou ter que pagar os dias sem o carro. Estou achando injusto pq não me informaram na hora da locação que se eu estivesse certo teria que pagar franquia a atendente me informou que a localiza não se envolve nisso que o problema é do cliente e que se eu tivesse morrido que meu marido teria que pagar a franquia da mesma forma fiquei chocada com essa empresa.
Olá, Giselle!
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Boa noite Jhennifer , minha namorada foi vítima de um acidente ,o motorista que causou o acidente estava dirigindo um veículo alugado , acionou o segurado pra consertar a moto dela , mas infelizmente minha namorada não tem cnh , isso significa que ele perde a manutenção da moto dela pela seguradora , como proceder neste caso , preciso dessa ajuda por favor !?
Olá, Michel!
Obrigada por comentar no SeguroAuto!
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Não somos seguradora e por isso pedimos que, para dúvidas pertinentes ao contrato, o leitor entre em contato com o seu corretor de seguros ou seguradora contratada para saná-las.
Aqui em nossa página solucionamos dúvidas referentes ao nosso site, como fazer cotação do seguro auto, entre outras pertinentes. As que são relacionadas ao serviço ofertado por uma seguradora apenas ela tem autorização para resolver. Portanto, solicitamos que o leitor entre em contato diretamente com a mesma.
Atenciosamente,
Equipe Seguro Auto
Colidiram no meu carro locado,deu sinistro no carro agora vou ficar sem trabalhar
Olá, Andreia!
Obrigada por comentar no SeguroAuto!
Esperamos que sua situação seja resolvida logo.
Atenciosamente,
Equipe Seguro Auto
Aluguei carro e tive colisão com um animal na pista, quem deve acionar o seguro, qual procedimento?
Olá, Jânio!
Como foi explicado no artigo, o procedimento mais indicado é realizar o boletim de ocorrência e entrar em contato com a locadora, neste caso, “se o motorista que alugou o veículo for causador do acidente, ele precisará acionar o seguro da locadora”.
Atenciosamente,
Equipe Seguro Auto