Como funciona o sinistro de terceiro em carro alugado? Veja as regras para a Movida aluguel de carros, Unidas aluguel de carros e outras!
Os prejuízos do terceiro ficam por conta da seguradora ou do motorista que alugou o carro? Será que eu devo pagar franquia? Acompanhe o texto e descubra tudo o que você precisa sobre o sinistro de terceiro em carro alugado.
Sofrer um sinistro com o carro costuma trazer muitas dúvidas. Mas elas são ainda maiores quando o acidente acontece com um veículo alugado. Afinal, a seguradora cobre ou não sinistro de terceiro?
O seguroauto.org deseja que você adquira o melhor seguro para o seu carro. Veja como!
Para começar, é preciso dizer que as seguradoras conhecem os riscos de que um sinistro aconteça. Por isso, a maior parte delas já possui seguro para os seus veículos.
Dessa forma, caso qualquer problema aconteça, a seguradora paga os prejuízos, seja a Movida aluguel de carros, Unidas aluguel ou outras.
Geralmente, os usuários pagam uma taxa por este custo do seguro. A taxa é embutida no preço do aluguel, e assim a locadora garante a divisão dos custos com os usuários.
Em todo caso, as regras para o uso das coberturas, especialmente para terceiros, são rígidas.
Por exemplo: se o motorista locatário infringir a lei de trânsito e causar o acidente, a seguradora pode não pagar os prejuízos.
O mesmo acontece se o sinistro for proposital. Assim, o usuário ficará responsável pelos consertos. Tanto do carro alugado, quanto do outro indivíduo envolvido no sinistro.
Essas regras são da Susep (Superintendência de Seguros Privados), que fiscaliza as empresas de seguro no Brasil.
Algumas normas também variam por seguradora, e ficam listadas no contrato de locação de veículo. Por isso, é fundamental ler o documento do aluguel de carros, ou mesmo aluguel moto, antes de sair dirigindo.
Dessa forma, você terá a certeza de que estará protegido durante o uso do automóvel ao alugar carros.
O que fazer após o sinistro?
Após um acidente ou outro sinistro, o motorista do carro alugado deve sinalizar o local e verificar se não há vítimas.
Realizados esses passos, ele precisa entrar em contato com a locadora do auto. Isso porque, algumas empresas solicitam que o usuário compareça à locadora.
Lá, ele precisará assinar um documento com aviso de sinistro. O registro deve ser feito em, no máximo, 24 horas, ou o seguro pode não valer.
De qualquer forma, antes de comparecer à locadora, é necessário fazer um Boletim de Ocorrência. No BO, ficarão listados todos os dados do sinistro. Ele servirá como um comprovante da ocorrência.
Simule o preço do seu seguro auto em nosso formulário.
O que acontece após um sinistro de terceiro em carro de locadora?
Se o motorista que alugou o veículo for causador do acidente, ele precisará acionar o seguro da locadora, seja pela Movida aluguel de carros, Unidas aluguel de carros ou outra empresa de locação de veículo.
Com isso, seu carro será reparado por uma oficina. O único custo que o motorista possui, neste caso, é o da franquia.
A franquia é uma parte do custo do reparo do carro, que precisa ser paga pelo usuário à oficina. A outra parte é quitada pela seguradora.
Algumas locadoras de veículo cobram uma taxa extra no momento do aluguel do automóvel, a assim isentam o usuário da franquia.
Se for preciso acionar o seguro para um terceiro, não há franquia. Ou seja, se o seguro do seu carro for acionado para consertar outro veículo no acidente, você não precisará pagar franquia.
Caso a locadora de veículos faça essa exigência, entre em contato com o Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) da sua cidade.
A prática de cobrança é abusiva por qualquer empresa, seja de aluguel de carros Localiza, a Unidas aluguel de carros e outras.
É importante destacar, também, que a franquia só existe em perdas parciais. Quando há uma perda total (em que os custos do reparo do veículo são maiores do que 75% do valor do carro), a franquia não pode ser cobrada pela seguradora.
Outro caso em que o consumidor não paga nada é se o outro usuário for culpado pelo acidente, e se ele assumir a culpa. Nessa situação, é a seguradora dele que vai quitar o conserto dos danos do veículo.
Agora, se o autor fugir e não for possível localizá-lo, é preciso, novamente, acionar o seguro do veículo alugado. Inclusive fazendo o pagamento da franquia solicitada.
Viu só como é fácil resolver um sinistro de terceiro em carro alugado? Para ter a certeza do passo a passo na sua locadora de veículos, leia bem o contrato do aluguel de carros.
É importante conhecer todas as regras do negócio antes de sair dirigindo o automóvel, seja as regras da Unidas, Movida, Localiza aluguel de carros e outras.
Leia Também:
Quais são as coberturas inclusas no seguro de carro alugado?
Para proteger os veículos, a locadora de carros contrata uma seguradora de seguro auto. Mas, geralmente, o plano é o mais básico. Assim sendo, se o motorista que alugar carro quiser ter um plano mais completo, poderá contratar coberturas extras.
Neste caso, ele poderá optar em contratar um plano da mesma seguradora ou outra. No geral, isso é bastante comum entre as empresas, seja a Localiza aluguel de carros, Movida aluguel de carros, Unidas locadora ou outra empresa de aluguel carros.
Mas, fique atento, pois existem regras e quando não cumpridas, a seguradora não é obrigada a indenizar o sinistro. Entre os motivos: infringir as leis de trânsito, má conduta do motorista, sinistro intencional e outros.
Já entre as coberturas que costumam fazer parte dos planos de seguro de carros, estão: colisões, furtos, roubos e danos na lataria. Como já mencionamos acima, se desejar incluir coberturas adicionais, como acidentes pessoais, danos a terceiros e outras, poderá contratar de qualquer outra seguradora.
Dicas para se prevenir de problemas ao alugar um carro
Primeiramente, é importante considerar ler o seu contrato de aluguel de carros antes de assiná-lo. Faça perguntas para a locadora de carro até que tudo esteja esclarecido e questione as cláusulas que não estiver de acordo.
Assim, você poderá evitar muitos problemas futuros, especialmente no carro de carro por assinatura.
Entenda que mesmo sendo uma das melhores locadoras de carro, como a Movida, Unidas, Localiza aluguel de carros e outras, é importante se atentar ao contrato.
Além disso, analise e tire fotos do veículo antes de sair da locadora de carros, de todos os defeitos que encontrar no veículo. Isso vai te ajudar, caso a empresa alegar que foi você o responsável pelos danos.
Saiba que essas dicas servem para quaisquer locadoras de veículos, assim como também para aluguel de moto. Também servem para o aluguel de carros mensal, inclusive carro por assinatura e aluguel de carro para Uber.
Portanto, ao alugar carros, ou fazer o aluguel de moto, nunca confie 100% na empresa só porque ela é renomada. Não importa se trata do aluguel de carros Localiza, Unidas Rent a Car ou outra.
Então, agora você já sabe como funciona o sinistro de terceiro em carro alugado. Mas, se ficar alguma dúvida ao procurar por um carro para alugar, fale com o seu corretor.
*Publicado em:
Conteúdo revisado por Walter Tadeu de Oliveira Filho, Corretor de Seguros – Registro SUSEP: 201103878
91 Comentários
Boa tarde, No dia 12/11/22 um rapaz que alugou o carro da Movida, ultrapassou o sinal e bateu no meu carro.
Fiz boletim, entrei no site da Movida enviei todos os documentos e hoje é dia 28/11/22 ninguém entrou em contrato pra falar nada. Eu ligo e eles falam que tem q aguardar mais não me passam prazo, falam que tenho que aguardar, só isso, não existe prazo.
Eu sou motorista de aplicativo, tenho um filho AUTISTA NÃO VERBAL que faz terapia (fono, psico) todos os dias, com falta do meu carro eu tenho que acordar o menino 1:30h mais cedo pra ir de ônibus, mudou toda a rotina da criança.
O veículo é usado para meu sustento, não tenho como alugar pq o preço está altíssimo sem contar que não é certo isso. As coisas estão começando a fazer falta na minha casa.
Preciso de ajuda , o que devo fazer? Me ajuda por favor.
Olá, Everaldo!
O prazo para consertar o veículo de terceiros após a batida de carro não deve ultrapassar 30 dias, contado a partir do registro do sinistro e entrega dos documentos necessários.
Caso se sinta lesado, você pode realizar reclamação na Susep ou buscar o auxílio do Procon (Programa de Proteção e Defesa do Consumidor) de sua cidade.
Para maiores informações, entre em contato com o seu advogado para sanar suas dúvidas.
SeguroAuto é um portal de geração de leads que encaminha as solicitações de clientes em busca de um plano de seguro auto para os corretores parceiros das seguradoras em todo o Brasil.
Atenciosamente,
Equipe Seguro Auto
Olá, somos um escritório de advocacia especializado em direito securitário.
Atuamos em todo Brasil.
Nos colocamos a disposição para esclarecimentos e defesa dos seus direitos.
Desde já gratos
Olá, Franklin!
Obrigada por contribuir com os nossos leitores!
Atenciosamente,
Equipe Seguro Auto
Tem contato?
Olá, Enilton!
Para fazer a cotação do seguro auto personalizada, preencha o formulário em nosso site: https://seguroauto.org/cotar
Se desejar, pode entrar em contato pelo telefone 0800 591 1543.
Um corretor entrará em contato com os planos das melhores seguradoras de seguro auto e poderá tirar suas dúvidas.
Atenciosamente,
Equipe Seguro Auto
meu email: flavio@nerysausmikat.com.br
Escritório especialista em acidentes de trânsito.
Boa tarde, franklin
Bati num carro da localiza…o motorista não quis fazer BO nem acionar CET….a locadora entrou em contato depois de 30 dias com valor do orçamento …eu fiz um orçamento pela metade do valor. E pedi que eles levassem o carro e 3 dias (prazo que a funilaria passou) estaria pronto. Mas localiza disse que já foi iniciado reparo na oficina própria e o valor a ser pago , segundo eles, é do orçamento da própria localiza. E agora tá ameacando processo judicial se não aceitar acordo “amigável” proposto pela própria empresa.
Olá Rafael, obrigada por compartilhar sua situação conosco. É importante lembrar que, em casos de acidente, é necessário sempre acionar as autoridades competentes e registrar um Boletim de Ocorrência para documentar o incidente.
No seu caso, recomendo que tente entrar em contato com a Localiza e explicar a situação, tentando negociar uma solução que seja justa para ambas as partes. Se houver dificuldades na negociação, você pode procurar ajuda de um advogado ou até mesmo recorrer ao Procon para buscar seus direitos como consumidor.
Lembre-se sempre de ter todos os documentos e informações necessárias em mãos para poder argumentar seu caso com precisão. Espero que tudo se resolva da melhor forma possível para você.
Everaldo, vc deve acionar a Movida juidicialmente, ela como proprietária do veículo que promoveu o sinistro é responsável e se não responde administrativamente, deve responder judicialmente.
Olá, Cristiane!
Obrigada por comentar no SeguroAuto e contribuir com os nossos leitores!
Atenciosamente,
Equipe Seguro Auto
Dionísio Fragoso de Brito
No dia 12 /11/2022, por volta das 19:45 na Rua Solidônio Leite na altura do n 2006 ,transitava no sentido centro Bairro , quando o automóvel de placa ,GEX3j51, dirigido pelo senhorJose Eduardo do Nascimento Pardal Dias, saiu do acostamento e veio a colidir com automóvel .que estava conduzindo.
Olá, Dionísio!
Qual a sua dúvida?
Atenciosamente,
Equipe Seguro Auto
Boa tarde , já fiz o BO do acidente,qual o endereço pra que possa levar os meus documentos?
Olá, Dionísio!
Por favor, entre em contato com o seu corretor de seguros ou seguradora contratada para tirar suas dúvidas.
SeguroAuto é um portal de geração de leads que encaminha as solicitações de clientes em busca de um plano de seguro auto para os corretores parceiros das seguradoras em todo o Brasil.
Atenciosamente,
Equipe Seguro Auto
Boa tarde. Aluguel um carro e fui fechado por uma carreta e acabei batendo no carro a minha frente e atingiu outro carro, como fica os custos dos dois carros que foram atingidos guincho e outras dispensas que vierem. Estão me cobrando valor excedente de guincho
Olá, Valter!
Por favor, entre em contato com o seu advogado para tirar suas dúvidas.
SeguroAuto é um portal de geração de leads que encaminha as solicitações de clientes em busca de um plano de seguro auto para os corretores parceiros das seguradoras em todo o Brasil.
Atenciosamente,
Equipe Seguro Auto
Olá, boa tarde.
Estou com problemas com uma locadora.
Tenho o contrato anual de locação para meu CNPJ. Um funcionário fez um esbarrão em outro veículo e acionou o seguro para o terceiro, já que nosso carro é plotado e não houve nenhum dano nele, somente arranhões no carro do terceiro.
A locadora está me cobrando 10% do valor da tabela Fipe do nosso carro, pelo conserto do carro do terceiro.
Como posso me defender neste caso?
Onde consigo a legislação da Susep que proíbe cobrança em caso de acionamento para terceiros?
Agradeço a ajuda!
Olá, Hugo!
Por favor, entre em contato com o seu advogado para tirar suas dúvidas.
SeguroAuto é um portal de geração de leads que encaminha as solicitações de clientes em busca de um plano de seguro auto para os corretores parceiros das seguradoras em todo o Brasil.
Atenciosamente,
Equipe Seguro Auto
Bom dia, meu nome é Cícero, e no dia 29/08/2022 sofri um acidente causado por um motorista que tinha alugado o carro com vocês, e até agora ninguém entrou em contato comigo , conversei com o senhor que me causou o acidente e ele me garantiu que já fez todos os procedimentos que a empresa exige em caso de acidente só que até agora ninguém entrou em contato comigo e preciso da minha moto pra trabalhar.
Olá, José!
Não somos seguradora!
SeguroAuto é um portal de geração de leads que encaminha as solicitações de clientes em busca de um plano de seguro auto para os corretores parceiros das seguradoras em todo o Brasil.
Atenciosamente,
Equipe Seguro Auto
Sou motorista de aplicativo e bati o carro locado em um cruzamento, no cruzamento não havia sinalização.
A locadora quer me cobrar uma franquia de 1800 do carro que bati e 5000 do meu, eu tinha feito seguro do meu e de terceiros.
Minha única fonte de renda era o Uber agora fiquei sem condições e não tenho dinheiro para pagar a franquia.
Olá, Luciano!
Obrigada por comentar no SeguroAuto.org e contribuir com nossos leitores!
Atenciosamente,
Equipe Seguro Auto
Olá , sou vítima de um acidente, sou terceiro, minha moto e financiada, o cara avançou o sinal vermelho quando eu tava passando, mais até agora o seguradora do veículo dele não entrou em contato cm , fiquei internado 15 dia , minha moto deu PT por causa da imprudênde do condutor do carro q avançou o sinal. O carro dele e alugando como posso fazer pra ele acelerar o processo, não trabalho de carteira assinada minha moto era meu ganha pão, estou desesperado
Olá, Tiago!
Por favor, entre em contato com o seu advogado para tirar suas dúvidas.
SeguroAuto é um portal de geração de leads que encaminha as solicitações de clientes em busca de um plano de seguro auto para os corretores parceiros das seguradoras em todo o Brasil.
Atenciosamente,
Equipe Seguro Auto
Um caminhão de empresa bateu no meu carro(que é alugado). O meu estava estacionado.
A empresa acionou o seguro e pedi que fosse acordado uma indenização no valor das peças, mão de obra e lucro cessante. Visto que me informaram que se o carro fosse colocado na oficina da seguradora, ficaria parado no mínimo 9 dias úteis.
Porém, a corretora passou minhas informações erradas. Agora disse que as peças já haviam sido compradas e que já chegaram na tal oficina.
Como faço para conseguir esse acordo nessa situação. Porque tenho uma pessoa de confiança que fará o mesmo serviço em 3 dias. Não posso ficar tanto tempo com o carro parado.
Olá, Carolina!
Não somos seguradora e por isso pedimos que, para dúvidas pertinentes ao contrato, o leitor entre em contato com o seu corretor de seguros ou seguradora contratada para saná-las.
Busque entender as regras com seu corretor e veja a apólice que assinou no momento da contratação.
Atenciosamente,
Equipe Seguro Auto
um motorista do carro locado pela movida bate no meu carro ,falaram que eles nao pagam a terceiros isso e verdade?
Olá, Andréia!
Você deve entrar em contato direto com a empresa para sanar suas dúvidas.
SeguroAuto é um portal de geração de leads que encaminha as solicitações de clientes em busca de um plano de seguro auto para os corretores parceiros das seguradoras em todo o Brasil.
Atenciosamente,
Equipe Seguro Auto
Fui atingido por um veículo da localiza. Até então eles ficaram se fazendo de doido dizendo q nao tinha cobertura pro meu carro. nem perdi tempo peguei toda documentação e coloquei na justiça é o único caminho
Meu carro foi atingido por um carro da movida, onde o motorista assumiu que estava errado, estou com o B.O esperando a movida fazer o serviço do meu carro, e até agora eles me passam pra trás tem 48 dias já. Alguém pode me dar uma dica meu número, 82 998441904