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MAPFRE Seguros Telefone

Está com dificuldades para encontrar um telefone da Mapfre seguros que resolva sua questão? Então acompanhe este artigo e veja todos os contatos existentes da Mapfre Seguros e saiba qual deles usar.

Quem possui um seguro contratado precisa sempre saber como entrar em contato com a empresa em casos de necessidade.

E uma das coisas que pode dificultar nesse processo é que a maioria das seguradoras possui diferentes canais de atendimento, um para cada situação ou tipo de produto.

Isso não é diferente com a Mapfre, por isso, para facilitar a sua vida, caso você seja segurado ou tenha contratado algum serviço dessa empresa, preparamos uma lista com os todos os contatos da Mapfre Seguros telefones.

Assim, será muito mais fácil entrar em contato com essa seguradora sempre que você precisar.

Mas, antes de saber os telefones de contato, é preciso entender um pouco mais sobre ela. Confira!

MAPFRE Seguros Telefone

Imagem: Getty

Conheça melhor a Mapfre

A Mapfre é uma empresa espanhola que está presente no mercado brasileiro desde 1992 e faz parte de um dos maiores grupos do mundo de mercado segurador, atuando também em mais cinco continente e 100 países.

Atualmente ela possui apenas no Brasil mais de 4 mil colaboradores e uma rede de corretores credenciados com mais de 19 mil profissionais.

Tudo para atender da melhor forma possível seus milhões de clientes situados no país.

Em território nacional ela oferece atendimento a diferentes necessidades, disponibilizando produtos para os clientes finais como empresas, além de realizar a gestão dos fundos de investimento.

É importante mencionar que, a Mapfre seguros segue as regras impostas pela SUSEP, órgão responsável por fiscalizar todo o setor de seguros, além de buscar estar sempre ofertando produtos que atendam às necessidades dos clientes.

Você já conhece o seguro auto MAPFRE? Então, veja o que a seguradora oferece para os seus clientes.

Além disso, a Mapfre é uma empresa que se preocupa com outras questões importantes e promove constantemente campanhas de conscientização sobre gestão de sustentabilidade, questões ambientais e pactos e internacionais sobre o assunto.

Quais são os serviços oferecidos pela Mapfre?

Com uma ampla atuação, é interessante conhecer também um pouco dos produtos oferecidos por essa empresa, assim, além de saber qual o canal correto quando for preciso se comunicar, você também fica conhecendo todas as possibilidades que a Mapfre possui em serviços.

Veja quais são os serviços oferecidos por essa empresa:

  • Seguro auto e moto: proteção completa para diversos modelos e tipos de veículo, com ela os motoristas podem andar despreocupados.
  • Seguro para caminhão: proteção voltada a caminhões e veículos de carga que trabalham com os mais variados tipos de transporte. Pode ser contratado tanto por empresas como por profissionais liberais com veículo próprio.
  • Seguro condomínio: proteção voltada para condomínios residenciais, comerciais ou mistos, que oferece uma vasta possibilidade de coberturas.
  • Seguro viagem: proteção pessoal em viagens com coberturas que garantem desde o atendimento médico até cancelamento de voos, extravio de bagagens e muito mais.
  • Seguro empresarial: proteção voltada para garantir a manutenção e seguridade do seu patrimônio profissional. Com coberturas para todos os tipos de empreendimentos.
  • Seguro agrícola: oferece proteção para quem depende de plantações ou criações para viver.
  • Seguro residencial: proteção voltada para imóveis, com coberturas estruturais e voltadas a objetos e pessoas dentro do imóvel. Pode ser contatado juntamente com o seguro aluguel.
  • Seguro de vida: seguro que visa garantir o seu bem-estar e de toda sua família. A Mapfre dispõe de 6 opções para escolha dos clientes.
  • Mapfre previdência: serviço em que é possível contratar diferentes tipos de planos de previdência e assim garantir muito mais tranquilidade e conforto no futuro.
  • Mapfre Saúde: disponibiliza de planos de saúde e odontológico, devidamente regulamentado pela ANS – Agência Nacional de Saúde e, promove o acesso à cuidados com a saúde de seus beneficiários.
  • Consórcio: um fundo de reserva que possibilita aos interessados comprar um bem juntando dinheiro todos os meses, sem pagar taxas de juros absurdas. A Mapfre possui consórcios para: carros, motos, serviços e imóveis.

Quais os números da MAPFRE Seguros telefone?

Para entrar em contato com a Mapfre existem três caminhos diferentes, o primeiro deles é através do portal online da empresa, o segundo é usando o aplicativo para smartphone, disponível em todas as plataformas, e por fim, é possível entrar em contato através da Mapfre seguros por telefone.

Para isso, basta ligar no número correspondente ao serviço que deseja. Confira quais são eles a seguir:

Mapfre seguros: automóvel, residencial, condomínio, empresarial e outros

  • SAC 24 horas: 0800 775 4545
  • SAC 24 horas para Deficientes Auditivos e de Fala: 0800 775 5045
  • Comunicação de Sinistro e Assistência 24 horas: 0800 705 0101 / 4004 0101 para demais localidades
  • Central de Comercialização Mapfre Automóvel e Residencial: 0800 773 6682 (apenas para contratação ou renovação do serviço) atendimento de segunda a sexta das 9h às 20h.

Mapfre previdência e vida (com exceção para Vida S.A.)

  • SAC 24 horas: 0800 112 8000
  • Assistência 24 horas e Sinistro Vida: 0800 775 7687
  • Assistência 24 horas: 0800 775 7196
  • Comunicação de sinistro: 0800 709 8432 (atendimento das 8h às 22h)
  • SAC 24 horas Vida Seguradora: 0800 884 8844
  • SAC 24 horas para Deficientes Auditivos e de Fala: 0800 775 5045

Mapfre previdência e vida resgatável

  • SAC e central de relacionamento: 0800 775 7647 (atendimento de segunda a sexta das 9h às 18h)
  • SAC 24 horas da previdência e vida resgatável: 0800 011 2800 (atendimento a partir da opção 3)
  • SAC 24 horas para deficientes auditivos e de fala: 0800 775 5045
  • Assistência 24 horas e sinistro de vida: 0800 0800 755 7687
  • Atendimento ao consumidor no exterior: +55 (11) 2565 8149

Mapfre seguro de vida S.A

  • SAC 24 horas: 0800 884 8844 (atendimento relacionado a solicitações, dúvidas, reclamações e elogios)
  • Assistência 24 horas: 0800 775 7196 / 4002 7196 (para capitais e regiões metropolitanas)
  • Sinistro de vida: 0800 709 8432 (atendimento das 8h às 22h)
  • SAC 24 horas para deficientes auditivos ou de fala: 0800 775 5045

Mapfre Capitalização

  • Central de Relacionamento (produto garantia fiador): (11) 5111 3361 (atendimento de segunda a sexta das 8h às 18h)
  • Central de relacionamento (modalidade incentivo): (11) 5111 3360 (atendimento de segunda a sexta das 8h às 18h)
  • SAC 24 horas – deficientes auditivos e de fala: 0800 775 5045
  • Assistência residencial 24 horas (clientes do produto garantia fiador): 0800 777 5318

Mapfre consórcios

  • Central de relacionamento: 0800 648 1504 (atendimento de segunda à sexta-feira, das 08h às 20h)
  • SAC deficientes auditivos e de fala: 0800 728 7280

Mapfre Vida e cliente de decessos (assistência pessoal e funeral)

  • Assistência 24 horas: 0800 775 7196 / 4002 7196 (para regiões metropolitanas e capitais)
  • Comunicação de sinistro e apólices de vida: 0800 709 8432 (atendimento 24h)
  • SAC 24 horas para deficientes auditivos e de fala: 0800 775 5045

Mapfre garantia estendida

  • SAC 24 horas (garantia de eletroeletrônicos): 0800 775 1125
  • Comunicação de sinistro (garantia de eletroeletrônicos): 0800 775 7080 / 4002 7080 (para capitais e regiões metropolitanas) (atendimento de segunda a sexta das 8h às 20h e, aos sábados das 8h às 17h)
  • SAC 24 horas (garantia mecânica e para automóveis): 0800 775 1130
  • Garantia estendida automóvel (assistência 24 horas, sinistro, central de atendimento e pontos de venda): 0800 775 1131
  • SAC 24 horas para deficientes auditivos e de fala: 0800 775 5045

Mapfre Vida e saúde

  • Central de atendimento ao beneficiário: 0800 062 7373 / 4090 1104 (capitais e demais regiões metropolitanas)
  • SAC 24 horas: 0800 062 7373
  • Central de atendimento ao prestador: +55 (11) 4004 0196

Mapfre Odonto

  • Central de atendimento ao beneficiário: 0800 862 7373
  • Central 24 horas: 0800 8 627373
  • Central de atendimento ao prestador na rede credenciada: (11) 3777 5271 (capitais e regiões metropolitanas) / 4020 2400 (demais regiões)

Atendimento a corretores

  • Corretores de Seguros: 0800 775 9000 / 4002 9000 (para capitais e regiões metropolitanas)
  • Assistência proteção de garagem e para computadores: 0800 775 1000 / 4002 10000 (para capitais e regiões metropolitanas)
  • Atendimento para corretores de produtos de vida: 0800 884 8855
  • Atendimento de sucursais: 0800 884 8866
  • SAC pró-trabalho (para informações, elogios, sugestões, cancelamentos, reclamações e assistência): 0800 775 3200
  • Mapfre seguros pró-trabalho (abertura de sinistros e informações, cestas alimentícias e natalinas e assistência psicológica): 0800 008 9748

Horário de atendimento: segunda a sábado, das 08:00 às 22:00 – exceto feriados nacionais

Atendimento a terceiros

  • Abertura e acompanhamento de sinistros: 0800 775 1666 / 4002 1666 (para capitais e regiões metropolitanas) (atendimento diário das 7h às 22h)

Atendimento a oficinas

  • Suporte: 0800 775 1232 / 4002 1232 (para capitais e demais regiões metropolitanas) (atendimento de segunda a sexta das 8h às 20h e, aos sábados das 9h às 16h)

Mapfre assistência

  • Atendimento: (11) 4689 5800 / (11) 4689 5788, atendimento de segunda a sexta, das 8:00 às 18:00, exceto feriados

Mapfre Assistência 24 no exterior

  • Segurado brasileiro no exterior: +55 (11) 2565 8400
  • Segurado estrangeiro no Brasil: 0800 775 7888 / 4002 7888 (para capitais e regiões metropolitanas)

Mapfre investimentos

  • Central de atendimento: (11) 2663 5111 (atendimento de segunda a sexta das 9h às 18h)

Mapfre Vida (produtos descontinuados)

  • SAC 24 horas: 0800 011 2800

Estes são os principais números de contato com a MAPFRE Seguros telefone.

No entanto, ainda existem mais opções de telefones e meios de contado para outras situações e parcerias estabelecidas com a empresa.

Por isso, se porventura você não encontrar o número que precisa nesta lista, vale a pena procurar a página de atendimentos do portal da empresa.

*Este texto é de conteúdo editorial e não garante a comercialização deste produto nesse site.

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Jeniffer Elaina da Silva

Especialista em seguros, Jeniffer Elaina trabalha com redação, revisão e otimização SEO desde 2012. É formada em Marketing com pós em Administração na FGV e atualmente cursa Gestão de Seguros. Possui mais de 2.000 textos e 5 e-books publicados na área de seguros.

34 Comentários

  • Jonathan says:

    Bom dia,

    Mandei meu aparelho pra assistência, e na entrega os correios não encontraram meu endereço e agora está voltando pra assistência, agora tenho que solicitar nova entrega, como faço isso?

    Obrigado

  • Euclides Dias da Costa says:

    Oi,

    Como fazer cadastro para prestador de Serviços de Táxi para Uberlândia-MG, qual o setor e contatos?

    Grato

  • Jeferson Honorio da Cruz says:

    Bom dia, meu nome é Jeferson Cruz, do sinistro 15586305, sou morador do Rio de Janeiro comprei meu aparelho moto Z3 Play e na loja fui abordado pra fazer o seguro Mapfre, estou a 3 meses tentando resolver meu problema, já paguei a apólice, ficaram de me entregar o aparelho ontem e nada, isso é uma falta de respeito com o consumidor que não tem nada a ver com isso, vocês não tem um contato direto com a transportadora e no final só pede pra aguardar dia úteis, telefone pra trabalho e vocês com má vontade de resolver o problema do cliente!
    Quero uma resposta, sinceramente, o aparelho nem me interessa mais, quero o valor da nota o mais rápido possível.

    Att

    • Sanaira Silveira says:

      Bom dia Jeferson,

      Obrigada pelo contato.
      Nosso site é de seguro auto, por favor, entre em contato com a empresa responsável para que possam ajuda-lo.

      Atenciosamente.

  • Diogo Alexandre Soares says:

    Boa tarde,

    Sou cliente Mapfre Vidas, não consigo obter um contato com vocês. Gostaria de saber mais do meu cadastro e qual tipo de seguro, mais informações, não recebo nenhuma correspondência sobre o seguro, acabo ficando sem informações.

    Até.

  • Zélia says:

    Bom dia,

    Nada pode trazer mais tranqüilidade e segurança quando o assunto é saúde, do que ter a cobertura de um plano de saúde. Diante dessa grande crise financeira que assola o país, depender única e exclusivamente do SUS não é uma boa ideia. Um plano de saúde é capaz de oferecer garantias de atendimento que nem a medicina particular pode oferecer.

    Att.

  • Selma says:

    Olá,

    Os Planos de Saúde têm tido um papel importantíssimo para a qualidade de vida na terceira idade.

    Att.

  • Sheila says:

    Oi,

    Nunca usei o seguro pela Mapfre.
    Agora que estou precisando estou decepcionada
    Ninguém atende número nenhum!
    Absurdo!

  • Josiane says:

    Olá,

    Como posso solicitar um número para ligação emergencial, vocês poderiam enviar um cartão junto com a apólice do seguro caso precisamos ligar? Precisei de um guincho e não tive nenhum número da Mapfre.
    Tive que olhar na internet, mas esses 0800 não existem.

    Até mais.

    • Sanaira Silveira says:

      Olá Josiane,

      Obrigada pela mensagem.
      Por favor, entre em contato com a Mapfre para que possam ajuda-la.

      Atenciosamente.

      • Silvana da Silva Neris says:

        Oi, me chamo Silvana, queria saber se existe algum seguro em meu nome.

        Grata.

  • Gilberto dos Santos says:

    Oi, eu comprei um Ká e fiz o seguro na França Veículos em Caruaru. Sofri um sinistro e levei o carro para fazer o serviço. Assim foi feito, só que foi preciso colocar outro motor no carro, paguei a franquia e foi feito outro documento pro carro eu paguei novecentos reais. A França veiculo me falou que a seguradora ia me devolver este valor e até agora nem a Mapfre e nem a concessionária entrou em contato comigo, eu quero saber qual é a posição que a Mapfre vai tomar sobre este caso. Porque se não resolver eu não vou mais renovar o seguro com a Mapfre. Vou pra outra seguradora.

    Att.

    • Sanaira Silveira says:

      Boa tarde,

      Obrigada por comentar no SeguroAuto,
      Para sinistros, entre em contato com a seguradora responsável.
      Caso você tenha interesse em fazer uma cotação ou renovação de seguro, preencha o formulário em nossa página clicando no link https://www.seguroauto.org/cote/ para que um corretor parceiro entre em contato com você.

      Atenciosamente.

  • Pedro Batista says:

    Boa noite,

    Fiz o seguro de meu telefone e quando precisei não fui atendido, relataram coisas que não aconteceu com meu aparelho como queda, falta da capa traseira e outras coisas.
    Gostaria de saber o que fazer, comprei um produto (seguro) e não estou podendo utilizá-lo.

    Aguardo solução.

    • Sanaira Silveira says:

      Boa tarde Pedro,

      Agradecemos sua mensagem.
      Nosso site Seguroauto.org é especializado apenas em cotação de seguro de carros.

      Atenciosamente.

  • Angelica says:

    Boa tarde!

    Gostaria de receber a cotação de seguro contra roubo, furto e danos para um celular Iphone 8 Plus.
    Gostaria também de receber os benefícios desse seguro.
    Fico aguardando resposta para uma possível negociação.

    Obrigada.

    • Sanaira Silveira says:

      Boa tarde Angelica,

      Obrigada por comentar no SeguroAuto,
      Nosso site é especializado apenas em cotações de seguro auto.

      Para fazer uma cotação ou renovação de seguro, preencha o formulário em nossa página clicando no link https://www.seguroauto.org/cote/ para que um corretor parceiro entre em contato com você.

      Atenciosamente.

  • Verônica Andrade says:

    Olá,

    Gostaria de fazer uma cotação de seguro do meu telefone e plano de saúde.
    Meu telefone (21) 96408XXXX

    Obrigada

    • Sanaira Silveira says:

      Olá Verônica,

      Obrigada por comentar no Seguroauto.org,
      Nosso site é especializado em cotações de seguro auto.

      Temos um outro site para cotação de plano de saúde, você pode entrar em preencher o formulário na home-page do site: http://www.planodesaude.net

      Atenciosamente.

  • Adriana Pereira Costa says:

    Olá pessoal,

    Preciso fazer uma cotação com vocês urgente,
    Por gentileza, entre em contato com tel. (21) 96502-XXXX.
    Já enviei e-mail mas não obtive resposta.

    Obrigada

    • Sanaira Silveira says:

      Boa tarde Adriana,

      Obrigada pela mensagem em nosso site,
      As cotações são feitas através do preenchimento do formulário em https://www.seguroauto.org/cote/

      Atenciosamente.

    • Mauro Claudio Silva Santos says:

      Oi, quero cotação.

      Obrigado.

      • Sanaira Silveira says:

        Boa tarde Mauro,

        Obrigada por comentar no SeguroAuto,
        Para fazer uma cotação ou renovação de seguro, preencha o formulário em nossa página clicando no link https://www.seguroauto.org/cote/ para que um corretor parceiro entre em contato com você.

        Atenciosamente.

  • Paulo Ricardo Miranda de Oliveira says:

    Bom dia, eu comprei o carro na Robmar, quero saber se já está valendo o meu seguro.

    Grato.

    • Sanaira Silveira says:

      Boa tarde Paulo,

      Obrigada por comentar no SeguroAuto,
      Por favor, entre em contato com seu corretor para que possa ajuda-lo.
      Caso você tenha interesse em fazer uma cotação ou renovação de seguro, preencha o formulário em nossa página clicando no link https://www.seguroauto.org/cote/ para que um corretor parceiro entre em contato com você.

      Atenciosamente

  • Carlos Alberto says:

    Bom dia,

    Por que ainda não recebi a fatura do meu carro?

    Obrigado

    • Sanaira Silveira says:

      Bom dia Carlos,

      Obrigada por comentar no SeguroAuto,
      Por favor, entre em contato com seu corretor para que possa ajuda-lo.
      Caso você tenha interesse em fazer uma cotação ou renovação de seguro, preencha o formulário em nossa página clicando no link https://www.seguroauto.org/cote/ para que um corretor parceiro entre em contato com você.

      Atenciosamente

  • Lindomar says:

    Boa tarde,

    Seguro empresarial.
    Existe algum formulário pronto, para inserir as do nosso projeto de incêndio?

    Obrigado.

  • Dauros Mariano says:

    Oi,

    Estou há muito tempo tentando falar no telefone de vocês para pedir um guincho e nada…

    Att

  • Isabel Aparecida Munhoz Rorigues says:

    Oi,
    Absurdo, hoje precisei de assistência de vocês e o telefone só ficou na secretária, que absurdo e se houvessem roubado o carro, como faria?

    Att

  • Nilza says:

    Oi,

    Comprei um aparelho de telefone nas lojas Americanas e apresentou defeito, preciso saber se aqui em Campo Grande MS tem representante da Mapfre e preciso do telefone.

    Obrigada!

  • Mariângela says:

    Boa noite,

    Comprei um aparelho celular e está apresentando defeito.
    Fiz o seguro Mapfre. Qual o procedimento para utilizá-lo?

    No aguardo.

  • Joana Gomes Cerqueira says:

    Bom dia, está descontando um seguro na minha conta, onde eu não solicitei nenhum seguro, sou uma senhora de 70 anos, moro na roça e quero o cancelamento e o valor descontado devolvido.
    75-9822XXXXX, este é meu número para o mesmo entrar em contato comigo.

    Obrigada

    • Sanaira Silveira says:

      Bom dia Joana,

      Obrigada por comentar no SeguroAuto,
      Por favor, entre em contato com a empresa responsável pelos débitos de sua conta.

      Atenciosamente.

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