Confira nesse artigo, informações sobre a SulAmérica Seguros Auto, coletadas pela equipe do site SeguroAuto.org. Você vai ter informações sobre a empresa, características sobre o serviço de seguro auto, dicas e também a avaliação dos consumidores sobre os serviços prestados. Confira!
Imagem: Getty
Sobre a SulAmérica
Brasileiríssima, fundada por Dom Joaquim Sanchez de Larragoiti, em 1895, a SulAmérica Companhia Nacional de Seguros de Vida, chegava ao mercado talvez sem tanta expectativa de poder dizer, no ano de 2013, que se tornaria uma empresa conceituada no país.
O seguroauto.org deseja que você adquira o melhor seguro para o seu carro. Veja como!
Hoje, segue consolidada como o maior grupo segurador independente do Brasil, arrecadando prêmios diversos, como o “Prêmio Segurador Brasil 2012– Categorias Condomínio e Transportes Internacionais”, o “Top OfQualityBrazil na categoria SEGUROS”, a honra de estar entre “As Melhores Companhias para os Acionistas 2012”, entre tantos outros, que visam apenas a garantir mais alguns bons anos de atividade da SulAmérica.
A empresa, atualmente, se modernizou e buscou novas formas de garantir serviços diferenciados aos seus clientes em seguro de carro SulAmérica, residencial, investimentos, previdência, capitalização, saúde, vida e odonto. Aqui você vai conhecer um pouco sobre a SulAmérica seguros auto.
Vantagens do seguro auto SulAmérica Seguros Auto
A decisão de contratar um bom seguro de carro determina a escolha de uma empresa de qualidade e serviços adequados os quais muitas vezes geram dúvidas e incertezas. Se a sua escolha for a SulAmérica Seguros com certeza sua satisfação será garantida.
Com relação às vantagens desta empresa do ramo de seguros, podem ser mencionados a assistência 24 horas em caso de problemas com o veículo, oferecimento de descontos em serviços variados para o carro, automóvel reserva cobertura para acidentes pessoais de passageiros e vários outros.
As opções de atendimento de qualidade da SulAmérica Seguro Auto, no entanto, não se resumem a estes serviços mencionados, sendo que tudo aquilo a ser usado pelos clientes desta empresa podem ser conferidos em detalhes após a efetivação do contrato de seguro auto com a mesma.
Quem deseja acompanhar o sinistro do seguro de carro SulAmérica e saber o seu andamento pode fazer isso com muita facilidade, pois através do site, com login e senha exclusivos se tem acesso a área do assinante e a diversas informações sobre o seu contrato.
Veja só como é simples comunicar o sinistro SulAmérica!
O serviço CASA garante diversos atendimentos e assistências quando mais se precisa, assim é possível fazer a vistoria inicial do seu veículo tendo a certeza de que o procedimento está sendo feito por profissionais capacitados.
Quando se precisa de um carro reserva, a retirada e devolução podem ser feitas nesses centros, sendo que existem diversos espalhados pelo país.
O aplicativo do seguro de carro SulAmérica pode ser bastante útil e ir com você para todos os lugares e ainda garantir diversos serviços na palma da sua mão. É possível acompanhar a sua apólice de seguro, receber alertas para pagamento e renovação do seguro e ter acesso a carteirinha virtual.
Conheça mais sobre o aplicativo SulAmérica!
Uma grande vantagem é poder ter todos os telefones que precisa em um único lugar, sem a necessidade de salvar todos os números na agenda. Além disso, em caso de necessidade o socorro pode ser acionado pelo próprio aplicativo.
Por que contratar seguro auto SulAmérica
Ao conhecer todas estas vantagens e benefícios do seguro de carro SulAmérica é possível ter a certeza da qualidade e importância de se fazer um seguro auto SulAmérica Seguros, mas, se ainda existirem alguns questionamentos, há uma ampla rede de atendimento que a mesma oferece.
Simule o preço do seu seguro auto em nosso formulário.
Além dos serviços é possível aproveitar de comodidades adicionais com coberturas diferenciadas. Conheça de forma mais detalhada as diversas modalidades de serviços que a SulAmérica Seguros auto oferece e confirme o quanto vale a pena contratar um plano de seguro auto nesta empresa.
Serviços do seguro auto SulAmérica Seguro Auto
Para fazer a sua escolha do seguro de carro SulAmérica, de forma mais embasada, é preciso conhecer alguns serviços e coberturas de forma mais aprofundada:
Assistência 24 horas SulAmérica Seguros
Este tipo de serviço garante o atendimento em qualquer horário do dia, com comodidades variadas para os segurados.
Dentre as opções estão: motorista adicional, que conduz o carro até a sua casa em caso de mal-estar ou ainda quando beber em excesso; chaveiro para perda ou situações de emergências em que tenha perdido a chave; táxi para acidentes, incêndios ou roubos.
Se você quiser saber como entrar em contato com a empresa, pode ver opções de telefones SulAmérica Seguro Auto aqui.
Como contratar um SulAmérica Seguros auto
Se você quer contratar a SulAmérica Seguros auto, basta entrar em contato com a empresa pelo site ou por telefone.
Você também pode se dirigir até um dos endereços fixos. No caso do seguro para veículos, você pode ir até a Rua Beatriz Larragotti Lucas, 121, Cidade Nova, Rio de Janeiro/RJ.
Mas antes de assinar o contrato, tire todas as dúvidas que você tiver. Conte com o seu corretor de seguros para isso. Leia atentamente o contrato para entender todas as cláusulas, a fim de evitar qualquer surpresa ao precisar acionar o seguro.
A SulAmérica Seguros auto é confiável?
Para saber se a SulAmérica Seguros auto é confiável, considere pesquisar sobre a empresa no site da Susep e aproveite para ver quais são as regras para as seguradoras impostas por esse órgão regulamentador.
Outra coisa muito importante é fazer uma pesquisa sobre o que os clientes falam dos serviços da SulAmérica Seguros auto. Para isso, você pode contar com sites, como o Reclame Aqui e o Procon/SP, além de outros.
Para te ajudar, a nossa equipe fez uma busca nesses dois sites e deixou aqui para você ver, no período de 01/10/2016 a 30/09/2017. Confira!
SulAmérica Seguros auto no Reclame Aqui
No site do Reclame Aqui, a SulAmérica Seguros auto foi classificada como “Regular” , já que obteve 1392 reclamações, retornando a 100% delas, dentro do período médio de 4 dias e uma hora.
Obteve um índice de solução de 62,5%, onde 43% dos clientes voltariam a fazer negócio com a empresa. De 525 clientes que avaliaram a SulAmérica Auto, ela obteve nota de 4,09.
Entre as reclamações, as principais foram sobre mau atendimento na hora de atender a um sinistro e também sobre demora na execução.
Pesquisa realizada em outubro/2017. Fonte: Reclame Aqui
SulAmérica Seguros auto no Procon/SP
A nível estadual no Procon/SP, a SulAmérica Seguros auto possui um ranking na posição 95º. Porém, ela esse ranking inclui todos os serviços da empresa, onde ela recebeu 41 reclamações, atendendo a 17 delas e ficando sem atender 24 até o período consultado, ou seja, 19 de outubro de 2017.
Entre as principais reclamações, estão: Negativa de cobertura, Problemas com contrato, Reajuste por alteração faixa etária (planos de saúde) e não pagamento de indenização.
Pesquisa realizada em outubro/2017. Fonte: Procon/SP
Conclusão
Com todos esses dados e informações, podemos perceber que a SulAmérica Seguros auto é uma empresa que se preocupa com seus clientes.
No caso de reclamações, ela presta um serviço de retorno ágil, atendendo e resolvendo as questões.
Sobre os serviços oferecidos, podemos perceber que ela oferece as coberturas que são essenciais para garantir a proteção do seu bem.
Porém, você deve analisar com atenção o seu contrato e fazer outras pesquisas. Aproveite para conversar com conhecidos que são clientes e saber a opinião deles sobre a empresa.
Contatos com a SulAmérica Seguros auto
Para você entrar em contato com a empresa, as opções são:
- 0800-702-2242 (Pessoas com Deficiência Auditiva e na Fala – 24H)
- Chat
- Site sulamerica.com.br
- Fale com a Gente
- Atendimento Online
- 4002-3433 Disque Fraude
Se você já utilizou os serviços da SulAmérica Seguros auto, deixe nos comentários a sua experiência. Assim, poderá ajudar a tirar as dúvidas de várias pessoas.
*Este texto é de conteúdo editorial e não garante a comercialização deste produto nesse site.
Conteúdo revisado por Walter Tadeu de Oliveira Filho, Corretor de Seguros – Registro SUSEP: 201103878
241 Comentários
Bom dia,
Trabalho como chaveiro em Campo Grande – MS.
Tenho interesse em fazer parceria principalmente em aberturas de carro na minha cidade e região. Tem algum departamento para que eu possa entrar em contato?
Att,
Bom dia, venho aqui fazer uma reclamação de um funcionário com o qual a empresa o contratou com um currículo falso. Currículo foi entregue com informações fictícias. Como por exemplo, o endereço e laudo médico falsificado que consta como deficiência e o mesmo não é. Funcionário Hallan Aguiar Silva Costa.
Grata espero estar ajudando!
Boa tarde Jeovania,
Obrigada por comentar no seguroauto.org,
Caso você tenha interesse em fazer uma cotação ou renovação de seguro, preencha o formulário em nossa página para que um corretor entre em contato com você.
Abraço
Boa tarde,
Dia 13 de abril sofri acidente e a seguradora está enrolando para autorizar as peças, já foi solicitado 3 perícias! E ficam autorizando aos poucos e nisso eu estou a pé, pois são só 15 dias de carro reserva. Enfim, eu tinha seguro Liberty e entrei na SulAmérica devido ao preço que foi atrativo, mas estou voltando para a Liberty assim que vencer o contrato com vocês.
Obrigada
Bom dia Aline,
Obrigada por comentar no seguroauto.org,
Não somos da SulAmérica, caso esteja com algum problema, favor entrar em contato com eles.
Visite nosso site e faça sua cotação já! Preencha o formulário em nossa página e receba todas as informações necessárias para a concretização de sua proposta.
Atenciosamente.
Olá,
Quando acontece de um carro estar segurado e é pego por enchente, o que pode ser feito?
Obrigado
Bom dia Alisson,
Obrigada por comentar no seguroauto.org,
Depende do tipo de seguro que você contratar, alguns não cobrem acidentes por causas naturais.
Caso você tenha interesse em fazer uma cotação ou renovação de seguro, preencha o formulário em nossa página para que um corretor entre em contato com você e tire suas dúvidas.
Abraço
Boa tarde,
Fui contactado agora pouco por um dos corretores, porém eu esqueci o nome da pessoa e preciso dos dados de contato, para entrarmos em contato e contratar o seguro.
Meu telefone de contato é (24) 98139-XXXX.
Obrigado
Boa tarde Helder,
Obrigada por comentar no seguroauto.org,
Entre em nosso site e preencha o formulário novamente para que um corretor entre em contato com você.
Abraço
Bom dia,
Gostaria de saber detalhadamente o que foi autorizado pela seguradora, no caso do sinistro n 961303264. Uma sugestão, ter um local visível no site da seguradora, para que o segurado ou terceiro envolvido possam verificar o status do andamento do seu respectivo sinistro.
Atenciosamente, Humberto Oriá.
Bom dia Humberto,
Obrigada por comentar no seguroauto.org,
Para sinistros, entre em contato diretamente com a seguradora responsável.
Caso você tenha interesse em fazer uma cotação ou renovação de seguro, preencha o formulário em nossa página para que um corretor entre em contato com você.
Abraço
Olá,
Meu veículo foi roubado e recuperado, já estou há 2 meses sem veículo, e cobrando diariamente para que eu possa ter novamente o meu bem, que pago seguro com valores absurdos, e o que descubro hoje? Que não tem as peças e que serão reformadas para recolocação no carro. Irei procurar todos os direitos e fazer a maior reclamação dessa seguradora, pago o seguro pelas peças novas e vou ficar até quando esperando? Isso que é seguro de verdade?
Até.
Bom dia Diovani,
Obrigada por comentar no seguroauto.org,
Para seu tipo de problema, somente a seguradora responsável poderá ajudar.
Caso você tenha interesse em fazer uma cotação ou renovação de seguro, preencha o formulário em nossa página para que um corretor entre em contato com você.
Abraço
Olá,
Estamos no mesmo barco amigo, comprei meu carro C3 Exclusive 1.6 em 2013 modelo 2014, me envolvi em um acidente e tive que abrir um sinistro, a minha Seguradora SulAmérica diz que não está encontrando peças de reposição pois a fabricação está parada. Agora quem fica no prejuízo e sem carro e o consumidor final.
Att.
Bom dia,
Estou tentando ligar no 0800 721 6575 que está no verso do cartão mas o telefone não funciona, preciso transferir o seguro para outro automóvel.
Aguardo resposta.
Bom dia Eduardo,
Obrigada por comentar no seguroauto.org,
Por favor, entre em contato com a seguradora responsável para que possam ajuda-lo.
Abraço
Boa tarde,
Minha esposa bateu o carro dia 13/4 quarta feira, dia 14/04, quinta foi feita vistoria e sexta foi feriado, somente dia 19/04 foi liberado o conserto. Hoje é dia 24/4, liguei para a oficina e disseram que a previsão de receber as peças é dia 26/04. Duas semanas só para começar a trabalhar no carro. Mais uma semana de mão de obra (inadmissível). Ano passado bati o mesmo carro, no mesmo lugar (capô, para choque, e para lama) tinha seguro com a HDI e em uma semana eu estava com o carro na mão.
O próprio corretor disse que a SulAmerica é complicada.
Não renovo mais com a SulAmérica, o valor é mais barato, mas o prazo é maior, agora vou ter que alugar um carro (o reserva é só por uma semana) e no final das contas saiu mais caro.
Pablo Antunes.
Boa tarde Pablo,
Obrigada por comentar no seguroauto.org,
Para seu tipo de problema, somente a seguradora responsável poderá ajudar.
Caso você tenha interesse em fazer uma cotação ou renovação de seguro, entre em nosso site e preencha o formulário para que um de nossos corretores entre em contato com você.
Abraço
Oi,
Estou muito insatisfeito com o seguro SulAmérica.
Meu carro deu problema, liguei para o guincho e acionei o carro reserva para 3 dias, a SulAmérica terceirizou o serviço para Mondial Assintance, e a mesma repassou Movida como aluguel de carro.
Resumo, fiquei 3 horas, desisti e aluguei do meu bolso um carro na Localiza (resolvi em 15 minutos).
SulAmérica falava que eu tinha que resolver com a Mondial, e eles falavam que tinha que resolver com a Movida!
Enfim, jamais vou renovar seguro com vocês, jogo de empurra, empurra.
Até mais.
Boa tarde Rogerio,
Obrigada por comentar no seguroauto.org,
Caso você tenha interesse em fazer uma cotação ou renovação de seguro, entre em nosso site e preencha o formulário para que um de nossos corretores entre em contato com você.
Abraço