Confira nesse artigo, informações sobre a SulAmérica Seguros Auto, coletadas pela equipe do site SeguroAuto.org. Você vai ter informações sobre a empresa, características sobre o serviço de seguro auto, dicas e também a avaliação dos consumidores sobre os serviços prestados. Confira!
Imagem: Getty
Sobre a SulAmérica
Brasileiríssima, fundada por Dom Joaquim Sanchez de Larragoiti, em 1895, a SulAmérica Companhia Nacional de Seguros de Vida, chegava ao mercado talvez sem tanta expectativa de poder dizer, no ano de 2013, que se tornaria uma empresa conceituada no país.
O seguroauto.org deseja que você adquira o melhor seguro para o seu carro. Veja como!
Hoje, segue consolidada como o maior grupo segurador independente do Brasil, arrecadando prêmios diversos, como o “Prêmio Segurador Brasil 2012– Categorias Condomínio e Transportes Internacionais”, o “Top OfQualityBrazil na categoria SEGUROS”, a honra de estar entre “As Melhores Companhias para os Acionistas 2012”, entre tantos outros, que visam apenas a garantir mais alguns bons anos de atividade da SulAmérica.
A empresa, atualmente, se modernizou e buscou novas formas de garantir serviços diferenciados aos seus clientes em seguro de carro SulAmérica, residencial, investimentos, previdência, capitalização, saúde, vida e odonto. Aqui você vai conhecer um pouco sobre a SulAmérica seguros auto.
Vantagens do seguro auto SulAmérica Seguros Auto
A decisão de contratar um bom seguro de carro determina a escolha de uma empresa de qualidade e serviços adequados os quais muitas vezes geram dúvidas e incertezas. Se a sua escolha for a SulAmérica Seguros com certeza sua satisfação será garantida.
Com relação às vantagens desta empresa do ramo de seguros, podem ser mencionados a assistência 24 horas em caso de problemas com o veículo, oferecimento de descontos em serviços variados para o carro, automóvel reserva cobertura para acidentes pessoais de passageiros e vários outros.
As opções de atendimento de qualidade da SulAmérica Seguro Auto, no entanto, não se resumem a estes serviços mencionados, sendo que tudo aquilo a ser usado pelos clientes desta empresa podem ser conferidos em detalhes após a efetivação do contrato de seguro auto com a mesma.
Quem deseja acompanhar o sinistro do seguro de carro SulAmérica e saber o seu andamento pode fazer isso com muita facilidade, pois através do site, com login e senha exclusivos se tem acesso a área do assinante e a diversas informações sobre o seu contrato.
Veja só como é simples comunicar o sinistro SulAmérica!
O serviço CASA garante diversos atendimentos e assistências quando mais se precisa, assim é possível fazer a vistoria inicial do seu veículo tendo a certeza de que o procedimento está sendo feito por profissionais capacitados.
Quando se precisa de um carro reserva, a retirada e devolução podem ser feitas nesses centros, sendo que existem diversos espalhados pelo país.
O aplicativo do seguro de carro SulAmérica pode ser bastante útil e ir com você para todos os lugares e ainda garantir diversos serviços na palma da sua mão. É possível acompanhar a sua apólice de seguro, receber alertas para pagamento e renovação do seguro e ter acesso a carteirinha virtual.
Conheça mais sobre o aplicativo SulAmérica!
Uma grande vantagem é poder ter todos os telefones que precisa em um único lugar, sem a necessidade de salvar todos os números na agenda. Além disso, em caso de necessidade o socorro pode ser acionado pelo próprio aplicativo.
Por que contratar seguro auto SulAmérica
Ao conhecer todas estas vantagens e benefícios do seguro de carro SulAmérica é possível ter a certeza da qualidade e importância de se fazer um seguro auto SulAmérica Seguros, mas, se ainda existirem alguns questionamentos, há uma ampla rede de atendimento que a mesma oferece.
Simule o preço do seu seguro auto em nosso formulário.
Além dos serviços é possível aproveitar de comodidades adicionais com coberturas diferenciadas. Conheça de forma mais detalhada as diversas modalidades de serviços que a SulAmérica Seguros auto oferece e confirme o quanto vale a pena contratar um plano de seguro auto nesta empresa.
Serviços do seguro auto SulAmérica Seguro Auto
Para fazer a sua escolha do seguro de carro SulAmérica, de forma mais embasada, é preciso conhecer alguns serviços e coberturas de forma mais aprofundada:
Assistência 24 horas SulAmérica Seguros
Este tipo de serviço garante o atendimento em qualquer horário do dia, com comodidades variadas para os segurados.
Dentre as opções estão: motorista adicional, que conduz o carro até a sua casa em caso de mal-estar ou ainda quando beber em excesso; chaveiro para perda ou situações de emergências em que tenha perdido a chave; táxi para acidentes, incêndios ou roubos.
Se você quiser saber como entrar em contato com a empresa, pode ver opções de telefones SulAmérica Seguro Auto aqui.
Como contratar um SulAmérica Seguros auto
Se você quer contratar a SulAmérica Seguros auto, basta entrar em contato com a empresa pelo site ou por telefone.
Você também pode se dirigir até um dos endereços fixos. No caso do seguro para veículos, você pode ir até a Rua Beatriz Larragotti Lucas, 121, Cidade Nova, Rio de Janeiro/RJ.
Mas antes de assinar o contrato, tire todas as dúvidas que você tiver. Conte com o seu corretor de seguros para isso. Leia atentamente o contrato para entender todas as cláusulas, a fim de evitar qualquer surpresa ao precisar acionar o seguro.
A SulAmérica Seguros auto é confiável?
Para saber se a SulAmérica Seguros auto é confiável, considere pesquisar sobre a empresa no site da Susep e aproveite para ver quais são as regras para as seguradoras impostas por esse órgão regulamentador.
Outra coisa muito importante é fazer uma pesquisa sobre o que os clientes falam dos serviços da SulAmérica Seguros auto. Para isso, você pode contar com sites, como o Reclame Aqui e o Procon/SP, além de outros.
Para te ajudar, a nossa equipe fez uma busca nesses dois sites e deixou aqui para você ver, no período de 01/10/2016 a 30/09/2017. Confira!
SulAmérica Seguros auto no Reclame Aqui
No site do Reclame Aqui, a SulAmérica Seguros auto foi classificada como “Regular” , já que obteve 1392 reclamações, retornando a 100% delas, dentro do período médio de 4 dias e uma hora.
Obteve um índice de solução de 62,5%, onde 43% dos clientes voltariam a fazer negócio com a empresa. De 525 clientes que avaliaram a SulAmérica Auto, ela obteve nota de 4,09.
Entre as reclamações, as principais foram sobre mau atendimento na hora de atender a um sinistro e também sobre demora na execução.
Pesquisa realizada em outubro/2017. Fonte: Reclame Aqui
SulAmérica Seguros auto no Procon/SP
A nível estadual no Procon/SP, a SulAmérica Seguros auto possui um ranking na posição 95º. Porém, ela esse ranking inclui todos os serviços da empresa, onde ela recebeu 41 reclamações, atendendo a 17 delas e ficando sem atender 24 até o período consultado, ou seja, 19 de outubro de 2017.
Entre as principais reclamações, estão: Negativa de cobertura, Problemas com contrato, Reajuste por alteração faixa etária (planos de saúde) e não pagamento de indenização.
Pesquisa realizada em outubro/2017. Fonte: Procon/SP
Conclusão
Com todos esses dados e informações, podemos perceber que a SulAmérica Seguros auto é uma empresa que se preocupa com seus clientes.
No caso de reclamações, ela presta um serviço de retorno ágil, atendendo e resolvendo as questões.
Sobre os serviços oferecidos, podemos perceber que ela oferece as coberturas que são essenciais para garantir a proteção do seu bem.
Porém, você deve analisar com atenção o seu contrato e fazer outras pesquisas. Aproveite para conversar com conhecidos que são clientes e saber a opinião deles sobre a empresa.
Contatos com a SulAmérica Seguros auto
Para você entrar em contato com a empresa, as opções são:
- 0800-702-2242 (Pessoas com Deficiência Auditiva e na Fala – 24H)
- Chat
- Site sulamerica.com.br
- Fale com a Gente
- Atendimento Online
- 4002-3433 Disque Fraude
Se você já utilizou os serviços da SulAmérica Seguros auto, deixe nos comentários a sua experiência. Assim, poderá ajudar a tirar as dúvidas de várias pessoas.
*Este texto é de conteúdo editorial e não garante a comercialização deste produto nesse site.
Conteúdo revisado por Walter Tadeu de Oliveira Filho, Corretor de Seguros – Registro SUSEP: 201103878
241 Comentários
Bom dia,
Sou cliente da Sul América faz muitos anos.
E hoje tive uma experiência ruim no atendimento
nº 5709672. A atendente se comportou como
uma máquina, repetindo frases prontas mesmo
com a minha intenção de fazer novas perguntas.
Att.
Bom dia Fábio,
Obrigada por comentar no seguroauto.org,
Caso tenha interesse em fazer uma cotação de seguro, entre em nosso site e preencha o formulário para que um de nossos parceiros entre em contato com você.
Abraço
Bom dia,
A SulAmerica disponibiliza rastreadores para os veículos segurados?
Grata
Bom dia Laudiceia,
Obrigada por comentar no seguroauto.org,
Entre na home-page do nosso site e preencha o formulário para que um de nossos corretores entre em contato com você para melhor atende-la.
Abraço
Olá,
Tenho o seguro auto por dois anos e até então nunca necessitei utilizar.
Nesse final de semana, meu automóvel teve uma pane elétrica e fiquei mais de 45 minutos esperando o atendimento da central, acabei deixando o carro no local onde teve a pane.
Até o momento não consigo contato com a central de atendimento para serviço de guincho.
Me arrependo de ter saído da seguradora que estava anteriormente.
Não pretendo mais fazer serviço com vocês. Ridícula essa situação.
Att.
Bom dia Ricardo,
Obrigada por comentar no seguroauto.org,
Caso tenha interesse em fazer uma cotação de seguro, preencha o formulário em nosso site para que um de nossos corretores entre em contato com você.
Abraço
Bom dia,
Precisei dos serviços e fui muito mal atendido.
As vezes o barato sai caro.
Até mais
Boa tarde Elisangelo,
Obrigada por comentar no seguroauto.org,
Caso tenha interesse em fazer uma nova cotação, trabalhamos com as melhores e mais confiáveis seguradoras do mercado.
Entre em nosso site e preencha o formulário para que possamos entrar em contato com você.
Abraço.
Olá,
O acidente foi em 27/02/2016, recolheram o carro no mesmo dia, entregamos toda a documentação há 50 dias e até o momento só se esquivam de indenizar, não confiamos mais na Sulamerica.
Até mais.
Bom dia Sérgio,
Obrigada por comentar no seguroauto.org,
Para fazer uma cotação de seguro, entre em nosso site e preencha o formulário para que possamos entrar em contato com você.
Abraço.
Boa noite,
Estou pendurado no telefone há mais de meia hora e não sou atendido.
Recebi um telefonema de corretor sobre a renovação de meu seguro, apólice nº 2044045-0.
Concordei com a renovação, porém não recebi cópia do contrato por e-mail como combinado e nem qualquer informação se estou segurado. Quero saber se foi renovada a apólice. Estou teclando e pendurado no fone de informações no 4004 4100 e nada de ser atendido.
Att
Bom dia Washington,
Obrigada por comentar no seguroauto.org,
Para seu problema, somente a seguradora responsável pode ajudar.
Caso tenha interesse em fazer uma cotação de seguro, preencha o formulário na home-page do nosso site que entraremos em contato com você.
Abraço.
Bom dia,
Pedi socorro por pane às 17:30h, liguei duas vezes, me informaram que não tem base de apoio em Araruama- RJ, e que quando conseguissem uma viatura para me socorrer me avisava por telefone, são 21:54h, até agora nada, a sorte que fui socorrido por amigos.
Até mais.
Boa tarde Neres,
Obrigada por comentar no seguroauto.org,
Para seu tipo de problema, somente a seguradora responsável pode ajudar.
Caso tenha interesse em fazer uma cotação de seguros, preencha o formulário na home-page do nosso site, teremos prazer em atende-lo.
Abraço.
Bom dia,
Estou tentando falar no 0800 de vocês e não consigo.
Até.
Bom dia Geraldo,
Obrigada por comentar no seguroauto.org,
Caso tenha interesse em fazer uma cotação de seguro, preencha o formulário na home-page do nosso site e receba todas as informações necessárias para que sua proposta seja concretizada.
Abraço.
Boa tarde,
Parabéns pelo artigo.
Att,
Luiz
Bom dia Luiz,
Obrigada por comentar no seguroauto.org,
Caso tenha interesse em fazer uma cotação de seguro, entre na home-page do nosso site e preencha o formulário para que possamos entrar em contato com você e melhor atende-lo.
Abraço.
Boa noite,
Fizemos o seguro de um veículo novo na concessionária Brumalto, pela SulAmerica, no mês de maio e foi pago a vista, até hoje não recebemos nenhum documento da SulAmerica. Espero resposta.
Obrigada.
Bom dia Vilma,
Por favor, entre em contato com a seguradora responsável para que possam te ajudar.
Caso precise de uma nova cotação de seguro, trabalhamos com as melhores seguradoras do mercado. Solicite a cotação preenchendo o formulário na home-page do nosso site para que um de nossos corretores especializados entre em contato com você.
Até mais.