Confira nesse artigo, informações sobre a SulAmérica Seguros Auto, coletadas pela equipe do site SeguroAuto.org. Você vai ter informações sobre a empresa, características sobre o serviço de seguro auto, dicas e também a avaliação dos consumidores sobre os serviços prestados. Confira!
Imagem: Getty
Sobre a SulAmérica
Brasileiríssima, fundada por Dom Joaquim Sanchez de Larragoiti, em 1895, a SulAmérica Companhia Nacional de Seguros de Vida, chegava ao mercado talvez sem tanta expectativa de poder dizer, no ano de 2013, que se tornaria uma empresa conceituada no país.
O seguroauto.org deseja que você adquira o melhor seguro para o seu carro. Veja como!
Hoje, segue consolidada como o maior grupo segurador independente do Brasil, arrecadando prêmios diversos, como o “Prêmio Segurador Brasil 2012– Categorias Condomínio e Transportes Internacionais”, o “Top OfQualityBrazil na categoria SEGUROS”, a honra de estar entre “As Melhores Companhias para os Acionistas 2012”, entre tantos outros, que visam apenas a garantir mais alguns bons anos de atividade da SulAmérica.
A empresa, atualmente, se modernizou e buscou novas formas de garantir serviços diferenciados aos seus clientes em seguro de carro SulAmérica, residencial, investimentos, previdência, capitalização, saúde, vida e odonto. Aqui você vai conhecer um pouco sobre a SulAmérica seguros auto.
Vantagens do seguro auto SulAmérica Seguros Auto
A decisão de contratar um bom seguro de carro determina a escolha de uma empresa de qualidade e serviços adequados os quais muitas vezes geram dúvidas e incertezas. Se a sua escolha for a SulAmérica Seguros com certeza sua satisfação será garantida.
Com relação às vantagens desta empresa do ramo de seguros, podem ser mencionados a assistência 24 horas em caso de problemas com o veículo, oferecimento de descontos em serviços variados para o carro, automóvel reserva cobertura para acidentes pessoais de passageiros e vários outros.
As opções de atendimento de qualidade da SulAmérica Seguro Auto, no entanto, não se resumem a estes serviços mencionados, sendo que tudo aquilo a ser usado pelos clientes desta empresa podem ser conferidos em detalhes após a efetivação do contrato de seguro auto com a mesma.
Quem deseja acompanhar o sinistro do seguro de carro SulAmérica e saber o seu andamento pode fazer isso com muita facilidade, pois através do site, com login e senha exclusivos se tem acesso a área do assinante e a diversas informações sobre o seu contrato.
Veja só como é simples comunicar o sinistro SulAmérica!
O serviço CASA garante diversos atendimentos e assistências quando mais se precisa, assim é possível fazer a vistoria inicial do seu veículo tendo a certeza de que o procedimento está sendo feito por profissionais capacitados.
Quando se precisa de um carro reserva, a retirada e devolução podem ser feitas nesses centros, sendo que existem diversos espalhados pelo país.
O aplicativo do seguro de carro SulAmérica pode ser bastante útil e ir com você para todos os lugares e ainda garantir diversos serviços na palma da sua mão. É possível acompanhar a sua apólice de seguro, receber alertas para pagamento e renovação do seguro e ter acesso a carteirinha virtual.
Conheça mais sobre o aplicativo SulAmérica!
Uma grande vantagem é poder ter todos os telefones que precisa em um único lugar, sem a necessidade de salvar todos os números na agenda. Além disso, em caso de necessidade o socorro pode ser acionado pelo próprio aplicativo.
Por que contratar seguro auto SulAmérica
Ao conhecer todas estas vantagens e benefícios do seguro de carro SulAmérica é possível ter a certeza da qualidade e importância de se fazer um seguro auto SulAmérica Seguros, mas, se ainda existirem alguns questionamentos, há uma ampla rede de atendimento que a mesma oferece.
Simule o preço do seu seguro auto em nosso formulário.
Além dos serviços é possível aproveitar de comodidades adicionais com coberturas diferenciadas. Conheça de forma mais detalhada as diversas modalidades de serviços que a SulAmérica Seguros auto oferece e confirme o quanto vale a pena contratar um plano de seguro auto nesta empresa.
Serviços do seguro auto SulAmérica Seguro Auto
Para fazer a sua escolha do seguro de carro SulAmérica, de forma mais embasada, é preciso conhecer alguns serviços e coberturas de forma mais aprofundada:
Assistência 24 horas SulAmérica Seguros
Este tipo de serviço garante o atendimento em qualquer horário do dia, com comodidades variadas para os segurados.
Dentre as opções estão: motorista adicional, que conduz o carro até a sua casa em caso de mal-estar ou ainda quando beber em excesso; chaveiro para perda ou situações de emergências em que tenha perdido a chave; táxi para acidentes, incêndios ou roubos.
Se você quiser saber como entrar em contato com a empresa, pode ver opções de telefones SulAmérica Seguro Auto aqui.
Como contratar um SulAmérica Seguros auto
Se você quer contratar a SulAmérica Seguros auto, basta entrar em contato com a empresa pelo site ou por telefone.
Você também pode se dirigir até um dos endereços fixos. No caso do seguro para veículos, você pode ir até a Rua Beatriz Larragotti Lucas, 121, Cidade Nova, Rio de Janeiro/RJ.
Mas antes de assinar o contrato, tire todas as dúvidas que você tiver. Conte com o seu corretor de seguros para isso. Leia atentamente o contrato para entender todas as cláusulas, a fim de evitar qualquer surpresa ao precisar acionar o seguro.
A SulAmérica Seguros auto é confiável?
Para saber se a SulAmérica Seguros auto é confiável, considere pesquisar sobre a empresa no site da Susep e aproveite para ver quais são as regras para as seguradoras impostas por esse órgão regulamentador.
Outra coisa muito importante é fazer uma pesquisa sobre o que os clientes falam dos serviços da SulAmérica Seguros auto. Para isso, você pode contar com sites, como o Reclame Aqui e o Procon/SP, além de outros.
Para te ajudar, a nossa equipe fez uma busca nesses dois sites e deixou aqui para você ver, no período de 01/10/2016 a 30/09/2017. Confira!
SulAmérica Seguros auto no Reclame Aqui
No site do Reclame Aqui, a SulAmérica Seguros auto foi classificada como “Regular” , já que obteve 1392 reclamações, retornando a 100% delas, dentro do período médio de 4 dias e uma hora.
Obteve um índice de solução de 62,5%, onde 43% dos clientes voltariam a fazer negócio com a empresa. De 525 clientes que avaliaram a SulAmérica Auto, ela obteve nota de 4,09.
Entre as reclamações, as principais foram sobre mau atendimento na hora de atender a um sinistro e também sobre demora na execução.
Pesquisa realizada em outubro/2017. Fonte: Reclame Aqui
SulAmérica Seguros auto no Procon/SP
A nível estadual no Procon/SP, a SulAmérica Seguros auto possui um ranking na posição 95º. Porém, ela esse ranking inclui todos os serviços da empresa, onde ela recebeu 41 reclamações, atendendo a 17 delas e ficando sem atender 24 até o período consultado, ou seja, 19 de outubro de 2017.
Entre as principais reclamações, estão: Negativa de cobertura, Problemas com contrato, Reajuste por alteração faixa etária (planos de saúde) e não pagamento de indenização.
Pesquisa realizada em outubro/2017. Fonte: Procon/SP
Conclusão
Com todos esses dados e informações, podemos perceber que a SulAmérica Seguros auto é uma empresa que se preocupa com seus clientes.
No caso de reclamações, ela presta um serviço de retorno ágil, atendendo e resolvendo as questões.
Sobre os serviços oferecidos, podemos perceber que ela oferece as coberturas que são essenciais para garantir a proteção do seu bem.
Porém, você deve analisar com atenção o seu contrato e fazer outras pesquisas. Aproveite para conversar com conhecidos que são clientes e saber a opinião deles sobre a empresa.
Contatos com a SulAmérica Seguros auto
Para você entrar em contato com a empresa, as opções são:
- 0800-702-2242 (Pessoas com Deficiência Auditiva e na Fala – 24H)
- Chat
- Site sulamerica.com.br
- Fale com a Gente
- Atendimento Online
- 4002-3433 Disque Fraude
Se você já utilizou os serviços da SulAmérica Seguros auto, deixe nos comentários a sua experiência. Assim, poderá ajudar a tirar as dúvidas de várias pessoas.
*Este texto é de conteúdo editorial e não garante a comercialização deste produto nesse site.
Conteúdo revisado por Walter Tadeu de Oliveira Filho, Corretor de Seguros – Registro SUSEP: 201103878
241 Comentários
Oi,
No dia 28 de novembro sofri uma sinistro em um acidente de trânsito, meu carro foi enviado para a oficina que a seguradora Sulamerica indicou, e até hoje, dia 13 de janeiro, quase 50 DIAS depois e até agora nada, eu ligo para a oficina e eles dizem que a Sulamerica não enviou as peças certas, depois dizem que não chegou o farol, cada dia uma desculpa nova, eu trabalho com o carro e gostaria que resolvesse isso de melhor forma e com urgência!
Obrigada
Boa tarde Marcia,
Obrigada por comentar no seguroauto.org,
Entre em contato com seu corretor para que possa te ajudar.
Abraço
Olá,
Me envolvi num acidente no dia 30 de dezembro e até hoje não consegui resolver.
Me pediram muitos documentos, porém eles alegam que não receberam, sendo que enviei pro meu e-mail particular.
Liguei e a atendente me atendeu muito mal, não me orientou como deveria proceder e ainda desligou na minha cara.
Descaso total!
Bom dia Leandro,
Obrigada por comentar no seguroauto.org,
Caso você tenha interesse em fazer uma cotação de seguro, entre em nosso site e preencha o formulário para que um de nossos corretores entre em contato com você.
Abraço
Boa tarde,
Gostaria de receber informações sobre valores do seguro e vantagens.
Att
Bom dia Marcineia,
Obrigada por comentar no seguroauto.org,
Já fez a cotação do seu seguro auto? Faça a sua solicitação através do formulário que está na home-page do nosso site para que um de nossos corretores entre em contato com você e tire todas as suas dúvidas.
Abraço
Boa noite,
O interesse no seguro seria Fox Confort Line zero km.
Por favor entre em contato (11) 97772XXXX.
Obrigado
Boa tarde Gilberto,
Obrigada por comentar no seguroauto.org,
Para fazer uma cotação de seguro, entre em nosso site e preencha o formulário para que um de nossos corretores entre em contato com você.
Abraço
Oi,
Paguei por muitos anos um seguro de vida Sulamerica, só que fui surpreendida com o cancelamento do benefício, gostaria de saber como resolver esse problema já que não fui procurada pra nenhum tipo de negociação.
Obrigada
Boa tarde Edna,
Obrigada por comentar no seguroauto.org,
Para resolver seu problema de seguro de vida, entre em contato com a seguradora responsável para que possam te ajudar.
Caso você tenha interesse em fazer uma cotação de seguro, entre em nosso site e preencha o formulário para que um de nossos corretores entre em contato com você.
Abraço
Olá,
Tenho um reboque Kia Bongo, vocês aceitam terceiros. Se aceita como devo proceder?
Grato
Boa tarde Arlindo,
Obrigada por comentar no seguroauto.org,
Caso você tenha interesse em fazer uma cotação de seguro, entre em nosso site e preencha o formulário para que um de nossos corretores entre em contato com você.
Abraço
Bom dia,
Preciso de mais informações.
Grata
Boa tarde Juvino,
Obrigada por comentar no seguroauto.org,
Preencha o formulário em nosso site e aguarde um de nossos corretores entrar em contato com você.
Abraço
Olá,
Nunca precisei deste seguro pra nada, quando solicitei uma simples cópia da minha apólice, tive o pior atendimento que se possa imaginar e não consegui ainda essa cópia. Isso é péssimo, só propaganda.
Att
Bom dia Francisco,
Obrigada por comentar no seguroauto.org,
Para seu tipo de problema, entre em contato com sua seguradora para que possam te ajudar.
Caso você tenha interesse em fazer uma cotação de seguro, entre em nosso site e preencha o formulário para que um de nossos corretores entre em contato com você.
Abraço
Olá, Boa noite,
Há possibilidade de vocês me passarem o contato de alguém para que eu possa falar, porque tenho interesse em comprar sucata de peças retiradas de moto. Por favor, respondam esse e-mail e me passem o contato.
Desde já agradeço, aguardo o contato.
Bom dia,
Venho aqui expor minha decepção sobre a prestação do serviço da Seguradora SulAmérica.
Sou dono de um veículo PEUGEOT 207, meu carro foi envolvido num acidente com outro veículo que possuía seguro.
O Proprietário do carro me informou que seu veículo tinha Seguro e prontamente me convidou pra ir a SulAmérica. Por não conhecer, fiquei um pouco mais tranquilo, mas quando cheguei na SulAmérica, fiquei decepcionado, fui muito mal atendido pela seguradora.
Saí no prejuízo.
Att.
Boa tarde Alci,
Obrigada por comentar no seguroauto.org,
Caso tenha interesse em fazer uma cotação, entre em nosso site e preencha o formulário para que um de nossos parceiros entre em contato com você.
Abraço