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Quer saber o que acontece com o seguro quando o carro roubado é recuperado? Continue lendo esse artigo e descubra a resposta para essa e mais algumas questões relacionadas ao tema.

Todas as pessoas sabem que quando um veículo segurado é roubado ou furtado, o primeiro passo é realizar um boletim de ocorrência, e o segundo é acionar o seguro auto.

Porém, nem todas as pessoas sabem o que acontece quando o veículo é encontrado ou não. Ou seja, o que fazer com o carro com sinistro.

Você teve seu veículo roubado, acionou o seguro, ele foi recuperado e agora você não sabe como fica o seguro nesta situação?

Não se preocupe, essa é uma dúvida muito comum e que será solucionada neste artigo, acompanhe.

Imagem: Getty

Descubra como funciona o sinistro de roubo ou furto

Todo mundo que tem seguro sabe que se seu carro for roubado ou furtado, é preciso fazer um B.O. para então acionar o seguro.

Nestes casos, quando o veículo não é encontrado em um determinado período, que normalmente gira em torno de cinco a sete dias, a seguradora terá um prazo máximo de 30 dias para indenizar o segurado conforme o previsto em apólice para roubo de carro.

Quando o veículo não é recuperado e o segurado é indenizado integralmente, o seguro do carro é cancelado.

Isso acontece porque o bem segurado (o carro) não é mais do responsável pela apólice.

No entanto, quando falamos dos casos de furto ou roubo, ou seja, de veículo recuperado, é preciso que o carro passe por uma avaliação para que a melhor solução seja encontrada.

Caso ele tenha danos, cujo o valor de reparo seja igual ou superior a 75% do valor de compra atual do modelo no mercado, o veículo será considerado como perda total e a seguradora deverá pagar uma indenização integral, como nos casos em que o veículo não é encontrado.

Nesta situação, assim como na anterior o seguro é cancelado.

No entanto, nos casos em que o carro é encontrado com danos que não atinjam essa margem de 75% do seu valor de compra, ele é encaminhado para uma oficina, consertado e devolvido ao segurado.

Vale lembrar que esse procedimento acontece mediante o pagamento da franquia.

Quando o veículo roubado é recuperado o que fazer?

Quando seu veículo segurado é furtado ou roubado, é preciso fazer o B.O., acionar a seguradora e esperar.

O prazo dado pela seguradora para que o carro seja encontrado geralmente fica entre cinco e sete dias, ele costuma variar de uma empresa para outra.

Essa regra é comum entre as empresas, seja a seguradora Suhai, MAPFRE Seguros, Allianz e outras.

Depois desse período, caso o veículo não seja encontrado, você deverá entregar alguns documentos solicitados a seguradora.

Só então começa a valer o prazo de 30 dias para que ela pague ao segurado o valor integral da indenização de roubo de carro.

Durante esse período de 30 dias, é aberto um processo de transferência de posse do carro do segurado para o nome da seguradora.

Apenas depois que esse processo é concluído, é que o segurado poderá receber a indenização integralmente.

O que acontece quando o automóvel é roubado, mas encontrado antes do pagamento da indenização?

No caso de veículos recuperados antes que essa transferência se conclua, o processo é cancelado, e o pagamento indenizatório do roubo de carro é suspenso.

O carro segue para a oficina, caso necessite de reparos e posteriormente é devolvido ao segurado.

Nesta situação, a apólice de seguros continua vigente normalmente. Mas, se o veículo recuperado de roubo estiver com avarias que o caracterizem como perda total, então deverá se prosseguir com o pagamento indenizatório ao cliente e a apólice será cancelada.

Se o carro for encontrado após o processo de transferência de posse ser concluído, o cliente permanecerá com o direito de receber a indenização integralmente pelo veículo, e a apólice deverá ser cancelada.

Acontece a transferência de veículo roubado para seguradora e este, agora de posse da empresa, começa a ser chamado de veículo sinistrado.

Como funciona a vistoria do seguro para carro roubado e recuperado?

Ao contratar um seguro para seu carro, é preciso fazer uma simulação e isso é regra geral, independentemente do caso, como carro com sinistro ou não.

Além disso, as seguradoras realizam uma vistoria no veículo, antes de aceitar ou não proteger o bem.

Nessa vistoria, as empresas de seguro analisam todos os detalhes do automóvel, especialmente em se tratando de um carro com sinistro. A saber, para veículos recuperados elas tendem a ser ainda mais criteriosas nessa análise.

Portanto, as seguradoras analisam a lataria, o motor, numeração do chassi, acessórios, bancos e outros detalhes.

Então, a vistoria para veículo recuperado é feita com mais atenção e cuidado ainda. Após, basta apresentar o laudo do Detran para a seguradora.

Mas, é importante saber que o valor do seguro para carro com sinistro pode ser mais elevado. Ainda assim, vale muito a pena pagar pela proteção do que correr o risco de ter o veículo levado por bandidos e ficar no prejuízo.

Entenda melhor o que é um carro sinistrado

Todas às vezes que um seguro é acionado e paga uma indenização integral, seja por motivo de perda total em uma colisão ou incêndio, ou em um caso de furto, ou roubo.

A partir do momento que a indenização é paga ao cliente, o carro passa a ser da seguradora.

Nesses casos, os carros são considerados sinistrados, o que significa que, se o veículo for encontrado será mandado diretamente para um dos pátios de leilão de veículos do Detran, onde poderá ser recuperado, ou não, e os veículos recuperados serão vendidos a um preço muito abaixo da tabela.

É importante entrar em contato a sua seguradora, seja a Allianz, MAPFRE Seguros, seguradora Suhai, SulAmérica e outras, para sanar as suas dúvidas.

Veículo recuperado de furto perde valor?

Se você sofreu um sinistro de roubo ou furto e pretende vender seu carro recuperado depois desse acontecimento, saiba que sim, o veículo recuperado de furto perde valor.

Os veículos recuperados de sinistros chegam a custar até 30% menos do seu valor de mercado.

Então, se você espera vender seu veículo recuperado de furto esteja preparado para pedir por ele, bem menos do que ele realmente vale!

Pois, assim como existem outros fatores que desvalorizam o carro, o sinistro de roubo e furto também desvaloriza.

Ou seja, se sua dúvida era saber como fica o seguro quando o carro roubado é recuperado, a resposta é depende.

Se ele puder ser recuperado, é preciso que isso aconteça e ele seja devolvido ao segurado, onde a apólice de seguro auto permanecerá intacta.

Nesse caso, é importante verificar sobre como tirar sinistro do documento do veículo. Ou seja, em caso de sinistro recuperado.

No entanto, se ele não for recuperado, ou for apenas depois que o processo de transferência de posse para o nome da seguradora for concluído, então o cliente deverá receber a indenização integralmente, e a apólice deverá ser cancelada.

O seguro de carro recuperado é mais caro? 

Muitas pessoas ficam na dúvida se é mais fácil contratar o seguro para carros recuperados do que para carro de leilão. Mas isso depende muito, já que as seguradoras vão fazer uma análise para saber os riscos que deverá assumir. 

Portanto, quanto menos o seu carro roubado e recuperado estiver danificado, mesmo que para o caso de roubo ou furto, maiores serão as chances de a seguradora aceitar protegê-lo. 

Ainda assim existem outras questões que as seguradoras consideram, sendo muitas delas as mesmas que para o caso de carro de leilão. Então, tudo isso influencia no preço do seguro auto. 

Mas, ainda assim é importante saber que o preço do seguro de carros depende da avaliação de riscos assumidos pela empresa. Portanto, independentemente se você vai contratar a seguradora MAPFRE, SulAmérica, seguradora Suhai ou outras, se for um carro com sinistro, as chances de o seguro ficar mais caro são maiores. 

Se eu tiver problemas com a seguradora, como resolver? 

Em caso de sinistro coberto, mas que a seguradora de carro não quer indenizar, você pode entrar em contato com a Susep ou com seu advogado.  

Independentemente do problema, por exemplo, se a empresa não quer indenizar o valor da Tabela Fipe no caso de furto e roubo ou mesmo perda total, e isso está estipulado em contrato, você tem direitos e ela dever. 

Mas, atente-se ao que está em contrato, pois cada seguradora de carro deve seguir o que foi acordado. Na dúvida, fale com seu advogado ou mesmo com o corretor de seguros. 

Se ainda ficar com dúvidas sobre o seguro quando o carro roubado é recuperado, fale com o seu corretor de seguros.

* Publicado em: 16/04/2019 e atualizado em 28/10/2022.

* O SeguroAuto.org não se responsabiliza pelos valores aqui mencionados, visto que o preço do seguro pode variar conforme o perfil de cada motorista.

Conteúdo revisado por Walter Tadeu de Oliveira Filho, Corretor de Seguros – Registro SUSEP: 201103878