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Esclareça se a Loovi é seguradora ou cooperativa com base legal, dados reais e análise completa.

Ao buscar proteção para seu veículo, é comum surgir a dúvida: a Loovi é uma seguradora ou uma cooperativa? Essa distinção é fundamental para garantir que você faça a escolha mais adequada às suas necessidades e expectativas.

Segundo a Superintendência de Seguros Privados (SUSEP), em março de 2025, havia 119 seguradoras devidamente registradas no Brasil, enquanto o número de cooperativas de proteção veicular não é oficialmente contabilizado, devido à ausência de regulamentação específica.

Você já se perguntou quais são as diferenças fundamentais entre uma seguradora e uma cooperativa de proteção veicular? Compreender essas diferenças pode ser determinante para a segurança do seu patrimônio.

Continue lendo para esclarecer essa questão e tomar uma decisão informada sobre a proteção do seu veículo!

Afinal, a Loovi é Seguradora ou Cooperativa?

A Loovi tem ganhado destaque no mercado de seguros, o que gerou dúvidas sobre sua natureza jurídica: seria uma seguradora ou uma cooperativa de proteção veicular? Essa distinção é fundamental para consumidores que buscam entender a legitimidade e a segurança dos serviços oferecidos.

Recentemente, a SUSEP autorizou a Loovi a retomar a comercialização de seus produtos, após uma suspensão temporária para adequação às normas regulatórias. Essa autorização indica que a Loovi opera dentro das conformidades exigidas para uma seguradora.

A Loovi é Regulamentada pela SUSEP?

Sim, a Loovi está regulamentada pela SUSEP. Após uma suspensão temporária recente, devido a questões relacionadas à comunicação de seus serviços, a Loovi adotou as medidas necessárias para regularização e, em 25 de março de 2025, foi autorizada a retomar a comercialização de seus produtos.

Essa autorização reafirma que a Loovi opera conforme as normas estabelecidas para seguradoras no Brasil, para além de qualquer desconfiança.

O Que Define uma Seguradora e uma Cooperativa de Proteção Veicular?

Para esclarecer as diferenças entre seguradoras e cooperativas de proteção veicular, é importante compreender suas definições e regulamentações:

• Seguradora: Empresa privada com fins lucrativos, regulamentada pela Susep, responsável por oferecer contratos de seguro que garantem indenizações em casos de sinistros;
• Cooperativa de Proteção Veicular: Associação sem fins lucrativos formada por membros que compartilham riscos entre si. Essas cooperativas não são regulamentadas pela Susep, o que pode implicar em menor segurança jurídica para os associados.

A principal diferença reside na regulamentação e na garantia oferecida aos consumidores. Enquanto as seguradoras operam sob fiscalização rigorosa da SUSEP, as cooperativas funcionam de forma independente, sem supervisão direta de um órgão regulador.

Diferenças entre Seguradoras e Cooperativas: Aspectos Legais e Operacionais

As diferenças entre seguradoras e cooperativas de proteção veicular impactam diretamente os consumidores, especialmente nos seguintes aspectos:

• Regulamentação: Seguradoras são supervisionadas pela Susep, garantindo maior proteção ao consumidor. Cooperativas não possuem essa supervisão, o que pode resultar em menor transparência e segurança jurídica;
• Indenizações: Seguradoras seguem normas rígidas para pagamento de indenizações, com prazos e procedimentos definidos. Cooperativas podem ter processos menos claros, variando conforme seus estatutos internos;
• Responsabilidade Jurídica: Em caso de disputas, consumidores de seguradoras têm respaldo legal mais sólido devido à regulamentação. Já em cooperativas, a ausência de supervisão pode dificultar a resolução de conflitos;
• Modelo Operacional: Seguradoras operam visando lucro e oferecem produtos variados. Cooperativas funcionam com base na mutualidade, dividindo custos e riscos entre os associados.

Vantagens e Desvantagens de Cada Modelo

Vantagens das Seguradoras:

• Regulamentação e fiscalização garantem maior segurança ao consumidor;
• Processos padronizados para indenizações;
• Variedade de produtos e coberturas.

Desvantagens das Seguradoras:

• Prêmios (valores pagos pelo seguro) podem ser mais elevados;
• Processo de contratação pode ser mais burocrático.

Vantagens das Cooperativas:

• Custos geralmente mais baixos;
• Processo de adesão simplificado.

Desvantagens das Cooperativas:

• Ausência de regulamentação específica;
• Risco de não cumprimento de indenizações;
• Menor transparência e segurança jurídica.

Ao escolher entre uma seguradora e uma cooperativa de proteção veicular, é essencial considerar esses aspectos para tomar uma decisão informada e segura.

Benefícios e desvantagens de escolher uma insurtech como a Loovi

Optar por uma insurtech como a Loovi oferece vantagens claras para quem busca proteção veicular com processos modernos e diretos.

Por ser uma empresa digital, a Loovi consegue eliminar etapas desnecessárias e reduzir o tempo entre a contratação e a ativação do serviço.

Tudo é feito online, com documentos enviados pelo celular e contratação validada por assinatura eletrônica.

Vantagens da Loovi como insurtech:

• Velocidade na contratação e atendimento: O usuário consegue resolver tudo digitalmente, sem precisar visitar uma loja física ou lidar com processos extensos;
• Transparência nos planos: A Loovi apresenta as coberturas e os valores de forma clara, o que facilita a decisão;
• Uso de tecnologia para agilizar sinistros: Desde a abertura até o acompanhamento do sinistro, o processo pode ser feito digitalmente;
• Atendimento centralizado: Todo suporte é prestado por canais digitais e humanos com histórico dos atendimentos;
• Ligação direta com seguradora regulamentada: A Loovi representa comercialmente a LTI Seguros, autorizada pela SUSEP, o que garante respaldo legal.

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Desvantagens a considerar:

• Menor contato presencial: Usuários que preferem resolver questões pessoalmente podem sentir falta desse formato;
• Necessidade de conectividade: O modelo digital exige acesso constante à internet e familiaridade com dispositivos móveis;
• Restrições de perfil de cliente: Algumas insurtechs podem restringir certos perfis ou regiões.

Como isso difere das cooperativas?

Enquanto cooperativas operam sem fiscalização de um órgão regulador como a SUSEP, a Loovi trabalha sob o respaldo de uma seguradora oficial.

Cooperativas não seguem um padrão rígido para atendimento ou indenizações, o que pode causar insegurança ao consumidor. Já insurtechs como a Loovi combinam a segurança de uma seguradora com a praticidade da tecnologia.

Como a Loovi garante a segurança e a confiabilidade dos seus serviços?

A Loovi se destaca não apenas pela facilidade de uso, mas principalmente por garantir segurança nas transações e confiança nos processos.

• Proteção de dados: Todos os dados dos usuários são armazenados com criptografia de ponta e em servidores seguros;
• Contratos digitais rastreáveis: O cliente assina e recebe o contrato por e-mail, com acesso imediato à apólice;
• Acompanhamento de sinistro em tempo real: O segurado pode abrir, seguir e conversar com o suporte sobre qualquer etapa do processo;
• Atendimento ágil e humano: Canais digitais oferecem suporte com histórico, sem perda de informações em cada contato;
• Parceria com LTI Seguros: A LTI é uma seguradora autorizada pela SUSEP, o que garante segurança jurídica e cumprimento legal.

Comparativo: Loovi versus cooperativas de proteção veicular

Conclusão: Por que a Loovi é a escolha certa para seu seguro auto

A Loovi combina o melhor dos dois mundos: tecnologia que facilita a vida e segurança garantida por uma seguradora regulamentada pela SUSEP. O modelo digital da empresa permite mais agilidade, clareza nos contratos e atendimento eficaz.

Diferente das cooperativas, que não possuem fiscalização formal, a Loovi oferece respaldo legal, confiança e acesso a serviços padronizados e seguros.

Como sempre reforçamos em nossos conteúdos, seguradoras regulamentadas oferecem maior proteção jurídica e segurança ao consumidor.

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Conteúdo revisado por Walter Tadeu de Oliveira Filho, Corretor de Seguros – Registro SUSEP: 201103878