Conheça uma lista com as 5 seguradoras mais confiáveis e tenha a ajuda que precisa na hora de cotar o seguro do seu carro para não cair em ciladas. Aproveite e veja o ranking de cada uma delas, conforme um site que registra as reclamações de clientes insatisfeitos.
Escolher as melhores seguradoras para garantir o melhor seguros de carros é o sonho de qualquer brasileiro, mas essa etapa pode se tornar pesadelo se não for feita a melhor decisão.
Foi por isso que pensamos em listar as seguradoras mais indicadas pelos clientes, para que você possa proteger seu carro da melhor forma.
O seguroauto.org deseja que você adquira o melhor seguro para o seu carro. Veja como!
Foram 20 empresas participantes da pesquisa, mas apenas os cinco primeiros nomes divulgados.
As participantes foram: Allianz, Azul, Bradesco, Brasil veículos/BB Seguro Auto, Caixa Seguros, Chubb, Confiança, Generali Seguro, HDI Seguradora, Indiana, Itaú, Liberty seguradora , MAPFRE Seguros, Marítima, Mitsui, Zurich/Minas Brasil, seguradora Porto Seguro, SulAmérica, Tokio Marine e Yasuda.
Vale lembrar que, mesmo diante de uma lista assim, é preciso fazer uma boa pesquisa e cotação para escolher o seguro auto ideal para seu carro, que atenda às suas necessidades, oferecendo o melhor preço e serviço, garantindo um seguro de carro com preço justo.
Mas nem sempre as seguradoras mais baratas são as mais ou menos confiáveis.
Por isso vale a pena conferir a nossa lista, conforme a opinião dos clientes. Saiba que selecionamos para avaliar 5, mas isso não significa que outras não sejam boas.
A exemplo, a Tokio Marine é boa, assim como a seguradora Zurich é boa e outras. Porém, consideramos as que possuem maior nota pelo cliente. Veja a lista!
Seguradoras mais confiáveis
Na hora de simular o valor do seguro de carro, você precisa considerar outras questões, além do preço. Por exemplo, ao pesquisar o preço do seguro Onix, considere as coberturas e serviços oferecidos pela empresa, como o guincho 24 horas.
Além disso, verifique se a seguradora de veículos é confiável. Afinal, não basta uma empresa ser bastante divulgada na internet, ela precisa cumprir com o que promete.
Portanto, não contrate a proteção para o seu carro, com base apenas em uma marca conhecida. É preciso avaliar a classificação no Google, ver o que os clientes estão falando sobre a seguradora e, assim, identificar se esta é ou não confiável.
Para te ajudar na escolha, confira a lista e veja qual foi a melhor, na lista das 5 seguradoras mais confiáveis. Saiba que a pesquisa tem como base a nota dos clientes, avaliadas no Reclame Aqui.
1. Marítima Seguros (Atual Sompo Seguros)
A Marítima Seguros possui 70 anos de empresa. A empresa começou com serviços de questões incendiárias e de transportes marítimos (daí seu nome).
Após, se expandiu até chegar entre as cinco melhores da atualidade com diversos serviços. Em 2013, foi agregada ao Grupo SompJapan, que é dona da Yasuda Seguros, e desta forma montaram a Yasuda Marítima Seguros. Hoje, a Yasuda Marítima Seguro se chama Sompo Seguros.
Simule o preço do seu seguro auto em nosso formulário.
Ficou com 8.7/10 no site do Reclame Aqui, que a deixou com selo de “RA1000”. Ela recebeu 420 reclamações, respondendo a 417 delas.
Com isso, 77% dos clientes voltariam a fazer negócio. Seu índice de solução foi de 91.1% e 197 clientes a avaliaram, resultando na nota de 8.14.
Como você pode ver, a seguradora Sompo é boa e vale a pena considerar fazer uma cotação com ela.
2. Itaú Seguros Auto e Residência
Fundada em 1972, a Itaú Seguros ficou com nota 7.9 na avaliação geral do Reclame Aqui. No período, ela recebeu 468 reclamações, retornando a 467 delas.
Seu índice de solução alcançado foi de 84.4%. Dos reclamantes, 64.8% alegaram voltar a fazer negócios. Também foi avaliada por 188 clientes, resultando na nota de 6.8.
Atualmente a empresa conta com 4 mil agências espalhadas pelo Brasil e também atuando em 20 países. Além de ser um dos bancos mais conhecidos no país, a empresa atua nos diversos ramos de seguros e conta com vários serviços no ramo de auto.
3. Porto Seguro
A seguradora de carro Porto Seguro ficou com média de 7.6 na pesquisa e como “Bom” pelo site do Reclame Aqui. No período foram 12.325 reclamações e a empresa retornou a 12.301 delas.
Dos clientes reclamantes, 65.5% voltariam a fazer negócio e 80.8% foi o índice de solução. No geral, 4.963 clientes avaliaram a empresa, que ficou com nota de 6.24.
A empresa já recebeu muitas premiações, entre elas a de “Marca mais Amada”, “Melhor Empresa de Atendimento ao Cliente em 2012”, “Os Melhores do Ano” e “Personalidade Amiga do Corretor de Seguros 2012”.
Foi fundada em 1945 e oferece diversas modalidades, como os seguros de veículos, no país inteiro. Vale destacar que a pesquisa considerou todos os produtos oferecidos pela seguradora Porto Seguro.
4. HDI Seguros
O site do Reclame Aqui avaliou a HDI seguradora com 7.5/10, deixando-a com selo de “Bom”. Isso porque recebeu 1.903 reclamações, retornando a 1.899 delas.
Ela alcançou um índice de solução de 84.6% e foi avaliada por 741 clientes, ficando com nota de 6.12. Dos reclamantes, 58% voltariam a fazer negócios.
A seguradora HDI é boa, como você pode notar. Nasceu em Frankfurt, no ano de 1903. A empresa oferece serviços variados na área de seguros para todas as necessidades.
O objetivo da HDI Seguros é oferecer proteção para todos os seus segurados, incluindo o carro. E como cumpre seu papel, o seguro HDI é bom, pela opinião de seus clientes.
5. Allianz Seguros
Com 7.3 de nota na pesquisa no Reclame Aqui, a Allianz Seguros recebeu 1.933 reclamações, retornando a 1.930 delas. Com isso, ficou com um índice de solução de 76% e 61.5% dos clientes voltariam a fazer negócios.
Além disso, recebeu 769 avaliações, resultando assim, na nota de 6.11. Isso mostra que a seguradora Allianz é boa, não acha?
A seguradora de carro Allianz Seguros, cuja tradução em alemão significa “aliança”, atua em 70 países e possui cerca de 151 mil colaboradores e 80 milhões de clientes no mundo.
No Brasil, sua história começou em 1904 e hoje conta com mais de 16 mil corretores de seguros para fazer parceria em suas 60 filiais no país. Ela traz ao Brasil o apoio ao Instituto Ayrton Senna.
Esse seguro se chama Seguro Allianz Auto Ayrton Senna, e visa oferecer proteção para seu carro, você, sua família, bem como também, ajudar a educação pública do Brasil.
Os programas educacionais do Instituto Ayrton Senna recebem parte do pagamento dos seguros.
Ficou com alguma dúvida até aqui? Aproveite para ver como escolher a seguradora ideal para você com as dicas desse vídeo:
[video_lightbox_youtube video_id=”0MMuxbbdHjA” width=”640″ height=”480″ anchor=”https://www.seguroauto.org/wp-content/uploads/2017/08/como-escolher-a-seguradora-de-carro-ideal-768×431.jpg”]
Com esta lista fica mais fácil escolher a melhor seguradora de veículos para seu automóvel, mas não significa que não precise realizar boas cotações para ter o menor preço e garantir um bom serviço.
Então, faça variadas cotações de seguros de carros com diferentes seguradoras. Veja o que cada uma oferece e se conta com o seguro de carros para até quantos anos.
Aproveite essa lista com as seguradoras de carros mais confiáveis do Brasil e veja se o seu plano perfeito é o que uma delas oferece.
Os seguros de carro com melhor custo-benefício
É importante analisar não somente o preço do seguro, mas sim o que está incluso, como o serviço de guincho 24 horas, por exemplo e outros. Além das coberturas, vale analisar os serviços extras, se a seguradora aceita proteger carros antigos e se oferece o seguro de carro temporário.
São diferentes os fatores que fazem com que uma seguradora seja considerada a mais confiável conforme apontou pesquisa acima.
Entretanto, as pessoas também estão em busca de melhores preços. Para isso, podem contar com o seguro com proteção apenas para roubo e furto, como também o seguro auto mensal.
Um levantamento da Proteste publicado na revista Exame apontou quais são as seguradoras que oferecem o melhor custo-benefício.
A HDI Seguros que aparece entre as seguradoras mais renomadas foi eleita como a que oferece o melhor custo-benefício. A HDI Seguros é bom, mas sobre o custo-benefício, isso pode variar de acordo com o perfil do segurado.
Para chegar a essa conclusão foram consideradas as opiniões de clientes que acionaram o seguro e itens como exclusão, âmbito territorial da proteção, bônus concedido como o seguro guincho, franquia, assistência 24 horas, escolha da oficina e indenização integral.
No levantamento foram consideradas as seguradoras: Allianz, Azul, Grupo BB Mapfre, Bradesco Auto/RE, HDI, Itaú Seguros, Liberty Paulista, Porto Seguro, Sompo, SulAmérica, Tókio Marine e Zurich.
Como saber quais são as seguradoras mais confiáveis?
Se você quiser saber mais sobre as melhores seguradoras de carro e ter outras informações, pode buscar na internet outras fontes. Entre os sites que vão te ajudar, temos o Reclame Aqui.
Nesse site você pode conhecer quais são as principais reclamações dos clientes sobre cada seguradora. Além disso, também pode pesquisar outras empresas, fora as listadas acima, e ver se a seguradora Mitsui é boa, por exemplo.
E em cada reclamação registrada, você vai conhecer como a empresa se dirige a cada cliente e situação. Também vai ver o que ela propõe como solução e quanto tempo leva para dar um retorno.
Lembre-se de que existem muitas seguradoras e o fato de não estarem listadas aqui não significa que sejam ruins. Por exemplo, a Alfa Seguradora é boa, mas escolhemos as com maior nota.
Com base em todas essas informações sobre as seguradoras mais confiáveis, fica mais tranquilo contratar determinada empresa, não acha? Assim, você não corre o risco de contratar uma das piores seguradoras de automóveis.
Você pode solicitar cotações nas mais confiáveis e ver quais são as seguradoras mais baratas, com preços e serviços disponíveis.
Como contratar o seguro auto?
Para contratar o seguro auto, você precisa escolher uma seguradora de sua preferência.
Entenda como “preferência”, a empresa que ofereça planos mais completos, conforme suas necessidades.
Não se apegue apenas ao preço do seguro auto, mas verifique as coberturas que estão sendo oferecidas dentro do plano.
E quanto mais você cotar, com seguradoras diferentes, mais oportunidades você encontrará para contratar um bom plano.
Para isso, você só precisa responder um pequeno questionário para que possamos direcioná-lo à página de cotação, com os planos mais adequados.
Você escolhe a seguradora que ofertar o melhor plano e aguarda um corretor de seguros de veículos credenciado à Susep entrar em contato.
Após, finalizar a contratação você já estará com o seu bem protegido. Mas atenção! Tire todas as suas dúvidas com o corretor e se informe sobre a franquia do seguro auto.
É possível também contratar diretamente por uma corretora de seguros.
Qual seguradora oferece o seguro de carro mais barato?
Para entender melhor, é preciso saber que o preço do seguro auto varia conforme o perfil do condutor, veículo e coberturas contratadas. Portanto, não existe uma determinada seguradora que ofereça o seguro mais barato que outras.
O que existe são formas de economizar, ou seja, deixar a proteção mais em conta. Mas, para isso, é preciso considerar alguns pontos, como:
- Contratar apenas as coberturas que julgar serem necessárias;
- Assinar a apólice em nome de mulher, já que o seguro auto para mulher é mais barato;
- Ser casado e com filhos, o que mostra um motorista mais prudente, conforme as seguradoras enfatizam;
- Ter garagem coberta;
- Ser bom motorista, sem multas ou sinistros;
- Entre outros.
Ao realizar a cotação do seguro de carros, considere cotar com mais de uma seguradora. Só não deixe de fazer a contratação com as melhores. Entre elas, Porto Seguro, Tokio Marine seguradora, Azul Seguros, Liberty Seguros, Allianz, HDI Seguros e outros.
Assim você poderá comparar planos e coberturas. Além disso, verifica a possibilidade de contratar um seguro personalizado, considerando somente as coberturas essenciais.
Então, agora você já conhece as 5 seguradoras de carros mais confiáveis. Lembre-se que você pode sempre ver a classificação atualizada de cada uma no site do Reclame Aqui.
*Publicado em 07/09/2017. Atualizado em 01/01/2024.
Conteúdo revisado por Walter Tadeu de Oliveira Filho, Corretor de Seguros – Registro SUSEP: 201103878











369 Comentários
Boa tarde,
Desculpem-me as seguradoras apontadas, mas antiguidade é posto, mais de 120 anos no mercado deve valer alguma coisa. Problema enfrenta com as seguradoras, quem não conhece a legislação e não sabe que dependendo do caso, ela não pode atender o desejo do cliente por força da lei. Procurem saber sobre o que é Resseguro e como funciona. Um bom seguro começa com um corretor responsável, que orienta seus clientes.
att.
Boa tarde Paulo,
Obrigada por comentar no seguroauto.org,
Caso tenha interesse em fazer uma cotação, entre em nosso site e preencha o formulário para que um de nossos corretores entre em contato com você.
Abraço
Bom dia,
A CHUBB paga, na oficina credenciada quando viram o nome da seguradora foi aceita de imediato. Só houve falha por parte do perito da seguradora que custou a aparecer, nada muito comprometedor.
Até mais
Boa tarde Vitor,
Obrigada por comentar no seguroauto.org,
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Abraço
Olá,
Baseado em minha experiência pessoal, acredito que há um equívoco na matéria.
Em 2012 comprei um Cobalt 0Km, fiz o seguro pela Allianz, e, em 2013, quando liguei para renovar o seguro, a atendente me informou que a Allianz estava inativa aqui em Brasília. Assim, descobri que estava sem cobertura pelo menos há uns 02 ou 03 meses antes do vencimento da cobertura. E, tomei um susto ao lembrar que nesse período fiz uma viagem com o carro para o Tocantins. Ainda bem que não ocorreu nada.
Att.
Boa tarde Joel,
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Nossos artigos são feitos através de pesquisa de dados.
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Abraço
Boa tarde,
Tive Porto Seguro, Azul, HDI e a MAPFRE. Porto Seguro e Azul são bem organizadas, inclusive a AZUL pagou em 3 dias a perda total do carro, o qual me impressionou, a HDI complica, você vê a má vontade de atender o sinistro, e eles fazem descaso, Mapfre não cumpre o prazo, é bem desorganizada, mas acaba cumprindo, embora atrasada.
Mas a AIG, fujam! A seguradora erra sua apólice e sempre consta no sistema deles cobertura bem menor do que você pagou. É jogo de empurra empurra, tenho certeza que as atendentes não são funcionárias da AIG, deve atender diversas empresas, pois elas sabem de nada, cada hora um atendente fala uma coisa.
Att.
Bom dia Leonardo,
Obrigada por comentar no seguroauto.org,
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Abraço
Olá,
Zurich seguros é boa?
Obrigado
Boa tarde Rodolfo,
Obrigada por comentar no seguroauto.org,
É boa sim!
Faça uma cotação conosco, entre na home-page do nosso site e preencha o formulário para que possamos entrar em contato com você.
Abraço
Olá,
Troquei a Porto pela Tokio por causa de preço. Tive ótimas recomendações da Tokio. Espero não me arrepender. Fiz franquia reduzida e 15 dias de carro reserva, ficou quase 600 reais abaixo da Porto.
Att.
Boa tarde Douglas,
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Caso tenha interesse em fazer uma cotação conosco, visite nosso site e preencha o formulário para que possamos entrar em contato com você e melhor atende-lo.
Abraço
Olá,
Recebi uma proposta da SulAmérica e gostaria de saber de alguém que tenha alguma informação sobre os serviços.
Obrigado
Boa tarde Emilio,
Obrigada por comentar no seguroauto.org,
É uma ótima seguradora sim.
Entre em nosso site e faça a cotação. Preencha o formulário para que um de nossos corretores entre em contato com você.
Abraço.
Bom dia,
Atrasei uma parcela do seguro de meu carro feito pela HDI, e por isso tive que fazer uma nova vistoria e ainda recebi da corretora o seguinte: “ESCLARECEMOS QUE O SEGURADO ESTARÁ COM COBERTURA SECURITÁRIA, APÓS O PAGAMENTO DA PARCELA E REGULARIZAÇÃO DA APÓLICE” se fiz o parcelamento de parcelas e só atrasei uma parcela, está certo?
Obrigado
Bom dia Bolivar,
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Abraço.
Olá,
Seguro é com Porto, Itaú e Azul. O resto é sopa de letrinhas.
Att.
Bom dia Cardoso,
Obrigada por comentar no seguroauto.org,
Realmente são ótimas seguradoras.
Caso tenha interesse em fazer uma cotação de seguro, entre em nosso site e preencha o formulário para que um de nossos corretores entre em contato com você.
Abraço.
Olá,
Vejo muita gente reclamando, mas no geral, o problema começa na contratação do seguro. Por exemplo, verifique as condições do carro reserva. Só aceita uma locadora? é livre a escolha da locadora? Se for qual o critério? Carro básico? tem limite de Km?
Sobre o guincho, tem limite de distância? É ilimitada? Tem limite de uso num sinistro?
Sobre oficinas: Uma seguradora NÃO PODE limitar sua escolha ou do terceiro na oficina que vai fazer o reparo. Obviamente a oficina precisa possuir um CNPJ, tem gente que quer levar no cumpade da esquina e entocar a grana, aí fica difícil.
Fora isso, é ver a renovação ANTES do vencimento, pra checar os detalhes da apólice, é sempre bom andar com uma cópia dela fotografada no celular,
PS: Tive experiência com a AZUL e sempre fui prontamente atendido, esperei 40 minutos por um guincho numa cidade do interior num domingo, e da outra vez não precisei de guincho mas a cobertura foi boa também. Quando necessitei de cobertura a terceiros ele levou na oficina de sua escolha e não relatou nenhum problema.
Nas duas vezes aluguei carro reserva na Localiza e o trâmite foi fácil, só aquelas pegadinhas de pegar o carro com marcador de gasolina digital e você andar 2 metros e ele cair. Como?
Enfim… Parece que vou mudar pra Tokyo, mas tô cheio de dúvidas sobre ela na minha cidade.
Abraços
Bom dia Filipe,
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Abraço.