Conheça uma lista com as 5 seguradoras mais confiáveis e tenha a ajuda que precisa na hora de cotar o seguro do seu carro para não cair em ciladas. Aproveite e veja o ranking de cada uma delas, conforme um site que registra as reclamações de clientes insatisfeitos.
Escolher as melhores seguradoras para garantir o melhor seguros de carros é o sonho de qualquer brasileiro, mas essa etapa pode se tornar pesadelo se não for feita a melhor decisão.
Foi por isso que pensamos em listar as seguradoras mais indicadas pelos clientes, para que você possa proteger seu carro da melhor forma.
O seguroauto.org deseja que você adquira o melhor seguro para o seu carro. Veja como!
Foram 20 empresas participantes da pesquisa, mas apenas os cinco primeiros nomes divulgados.
As participantes foram: Allianz, Azul, Bradesco, Brasil veículos/BB Seguro Auto, Caixa Seguros, Chubb, Confiança, Generali Seguro, HDI Seguradora, Indiana, Itaú, Liberty seguradora , MAPFRE Seguros, Marítima, Mitsui, Zurich/Minas Brasil, seguradora Porto Seguro, SulAmérica, Tokio Marine e Yasuda.
Vale lembrar que, mesmo diante de uma lista assim, é preciso fazer uma boa pesquisa e cotação para escolher o seguro auto ideal para seu carro, que atenda às suas necessidades, oferecendo o melhor preço e serviço, garantindo um seguro de carro com preço justo.
Mas nem sempre as seguradoras mais baratas são as mais ou menos confiáveis.
Por isso vale a pena conferir a nossa lista, conforme a opinião dos clientes. Saiba que selecionamos para avaliar 5, mas isso não significa que outras não sejam boas.
A exemplo, a Tokio Marine é boa, assim como a seguradora Zurich é boa e outras. Porém, consideramos as que possuem maior nota pelo cliente. Veja a lista!
Seguradoras mais confiáveis
Na hora de simular o valor do seguro de carro, você precisa considerar outras questões, além do preço. Por exemplo, ao pesquisar o preço do seguro Onix, considere as coberturas e serviços oferecidos pela empresa, como o guincho 24 horas.
Além disso, verifique se a seguradora de veículos é confiável. Afinal, não basta uma empresa ser bastante divulgada na internet, ela precisa cumprir com o que promete.
Portanto, não contrate a proteção para o seu carro, com base apenas em uma marca conhecida. É preciso avaliar a classificação no Google, ver o que os clientes estão falando sobre a seguradora e, assim, identificar se esta é ou não confiável.
Para te ajudar na escolha, confira a lista e veja qual foi a melhor, na lista das 5 seguradoras mais confiáveis. Saiba que a pesquisa tem como base a nota dos clientes, avaliadas no Reclame Aqui.
1. Marítima Seguros (Atual Sompo Seguros)
A Marítima Seguros possui 70 anos de empresa. A empresa começou com serviços de questões incendiárias e de transportes marítimos (daí seu nome).
Após, se expandiu até chegar entre as cinco melhores da atualidade com diversos serviços. Em 2013, foi agregada ao Grupo SompJapan, que é dona da Yasuda Seguros, e desta forma montaram a Yasuda Marítima Seguros. Hoje, a Yasuda Marítima Seguro se chama Sompo Seguros.
Simule o preço do seu seguro auto em nosso formulário.
Ficou com 8.7/10 no site do Reclame Aqui, que a deixou com selo de “RA1000”. Ela recebeu 420 reclamações, respondendo a 417 delas.
Com isso, 77% dos clientes voltariam a fazer negócio. Seu índice de solução foi de 91.1% e 197 clientes a avaliaram, resultando na nota de 8.14.
Como você pode ver, a seguradora Sompo é boa e vale a pena considerar fazer uma cotação com ela.
2. Itaú Seguros Auto e Residência
Fundada em 1972, a Itaú Seguros ficou com nota 7.9 na avaliação geral do Reclame Aqui. No período, ela recebeu 468 reclamações, retornando a 467 delas.
Seu índice de solução alcançado foi de 84.4%. Dos reclamantes, 64.8% alegaram voltar a fazer negócios. Também foi avaliada por 188 clientes, resultando na nota de 6.8.
Atualmente a empresa conta com 4 mil agências espalhadas pelo Brasil e também atuando em 20 países. Além de ser um dos bancos mais conhecidos no país, a empresa atua nos diversos ramos de seguros e conta com vários serviços no ramo de auto.
3. Porto Seguro
A seguradora de carro Porto Seguro ficou com média de 7.6 na pesquisa e como “Bom” pelo site do Reclame Aqui. No período foram 12.325 reclamações e a empresa retornou a 12.301 delas.
Dos clientes reclamantes, 65.5% voltariam a fazer negócio e 80.8% foi o índice de solução. No geral, 4.963 clientes avaliaram a empresa, que ficou com nota de 6.24.
A empresa já recebeu muitas premiações, entre elas a de “Marca mais Amada”, “Melhor Empresa de Atendimento ao Cliente em 2012”, “Os Melhores do Ano” e “Personalidade Amiga do Corretor de Seguros 2012”.
Foi fundada em 1945 e oferece diversas modalidades, como os seguros de veículos, no país inteiro. Vale destacar que a pesquisa considerou todos os produtos oferecidos pela seguradora Porto Seguro.
4. HDI Seguros
O site do Reclame Aqui avaliou a HDI seguradora com 7.5/10, deixando-a com selo de “Bom”. Isso porque recebeu 1.903 reclamações, retornando a 1.899 delas.
Ela alcançou um índice de solução de 84.6% e foi avaliada por 741 clientes, ficando com nota de 6.12. Dos reclamantes, 58% voltariam a fazer negócios.
A seguradora HDI é boa, como você pode notar. Nasceu em Frankfurt, no ano de 1903. A empresa oferece serviços variados na área de seguros para todas as necessidades.
O objetivo da HDI Seguros é oferecer proteção para todos os seus segurados, incluindo o carro. E como cumpre seu papel, o seguro HDI é bom, pela opinião de seus clientes.
5. Allianz Seguros
Com 7.3 de nota na pesquisa no Reclame Aqui, a Allianz Seguros recebeu 1.933 reclamações, retornando a 1.930 delas. Com isso, ficou com um índice de solução de 76% e 61.5% dos clientes voltariam a fazer negócios.
Além disso, recebeu 769 avaliações, resultando assim, na nota de 6.11. Isso mostra que a seguradora Allianz é boa, não acha?
A seguradora de carro Allianz Seguros, cuja tradução em alemão significa “aliança”, atua em 70 países e possui cerca de 151 mil colaboradores e 80 milhões de clientes no mundo.
No Brasil, sua história começou em 1904 e hoje conta com mais de 16 mil corretores de seguros para fazer parceria em suas 60 filiais no país. Ela traz ao Brasil o apoio ao Instituto Ayrton Senna.
Esse seguro se chama Seguro Allianz Auto Ayrton Senna, e visa oferecer proteção para seu carro, você, sua família, bem como também, ajudar a educação pública do Brasil.
Os programas educacionais do Instituto Ayrton Senna recebem parte do pagamento dos seguros.
Ficou com alguma dúvida até aqui? Aproveite para ver como escolher a seguradora ideal para você com as dicas desse vídeo:
[video_lightbox_youtube video_id=”0MMuxbbdHjA” width=”640″ height=”480″ anchor=”https://www.seguroauto.org/wp-content/uploads/2017/08/como-escolher-a-seguradora-de-carro-ideal-768×431.jpg”]
Com esta lista fica mais fácil escolher a melhor seguradora de veículos para seu automóvel, mas não significa que não precise realizar boas cotações para ter o menor preço e garantir um bom serviço.
Então, faça variadas cotações de seguros de carros com diferentes seguradoras. Veja o que cada uma oferece e se conta com o seguro de carros para até quantos anos.
Aproveite essa lista com as seguradoras de carros mais confiáveis do Brasil e veja se o seu plano perfeito é o que uma delas oferece.
Os seguros de carro com melhor custo-benefício
É importante analisar não somente o preço do seguro, mas sim o que está incluso, como o serviço de guincho 24 horas, por exemplo e outros. Além das coberturas, vale analisar os serviços extras, se a seguradora aceita proteger carros antigos e se oferece o seguro de carro temporário.
São diferentes os fatores que fazem com que uma seguradora seja considerada a mais confiável conforme apontou pesquisa acima.
Entretanto, as pessoas também estão em busca de melhores preços. Para isso, podem contar com o seguro com proteção apenas para roubo e furto, como também o seguro auto mensal.
Um levantamento da Proteste publicado na revista Exame apontou quais são as seguradoras que oferecem o melhor custo-benefício.
A HDI Seguros que aparece entre as seguradoras mais renomadas foi eleita como a que oferece o melhor custo-benefício. A HDI Seguros é bom, mas sobre o custo-benefício, isso pode variar de acordo com o perfil do segurado.
Para chegar a essa conclusão foram consideradas as opiniões de clientes que acionaram o seguro e itens como exclusão, âmbito territorial da proteção, bônus concedido como o seguro guincho, franquia, assistência 24 horas, escolha da oficina e indenização integral.
No levantamento foram consideradas as seguradoras: Allianz, Azul, Grupo BB Mapfre, Bradesco Auto/RE, HDI, Itaú Seguros, Liberty Paulista, Porto Seguro, Sompo, SulAmérica, Tókio Marine e Zurich.
Como saber quais são as seguradoras mais confiáveis?
Se você quiser saber mais sobre as melhores seguradoras de carro e ter outras informações, pode buscar na internet outras fontes. Entre os sites que vão te ajudar, temos o Reclame Aqui.
Nesse site você pode conhecer quais são as principais reclamações dos clientes sobre cada seguradora. Além disso, também pode pesquisar outras empresas, fora as listadas acima, e ver se a seguradora Mitsui é boa, por exemplo.
E em cada reclamação registrada, você vai conhecer como a empresa se dirige a cada cliente e situação. Também vai ver o que ela propõe como solução e quanto tempo leva para dar um retorno.
Lembre-se de que existem muitas seguradoras e o fato de não estarem listadas aqui não significa que sejam ruins. Por exemplo, a Alfa Seguradora é boa, mas escolhemos as com maior nota.
Com base em todas essas informações sobre as seguradoras mais confiáveis, fica mais tranquilo contratar determinada empresa, não acha? Assim, você não corre o risco de contratar uma das piores seguradoras de automóveis.
Você pode solicitar cotações nas mais confiáveis e ver quais são as seguradoras mais baratas, com preços e serviços disponíveis.
Como contratar o seguro auto?
Para contratar o seguro auto, você precisa escolher uma seguradora de sua preferência.
Entenda como “preferência”, a empresa que ofereça planos mais completos, conforme suas necessidades.
Não se apegue apenas ao preço do seguro auto, mas verifique as coberturas que estão sendo oferecidas dentro do plano.
E quanto mais você cotar, com seguradoras diferentes, mais oportunidades você encontrará para contratar um bom plano.
Para isso, você só precisa responder um pequeno questionário para que possamos direcioná-lo à página de cotação, com os planos mais adequados.
Você escolhe a seguradora que ofertar o melhor plano e aguarda um corretor de seguros de veículos credenciado à Susep entrar em contato.
Após, finalizar a contratação você já estará com o seu bem protegido. Mas atenção! Tire todas as suas dúvidas com o corretor e se informe sobre a franquia do seguro auto.
É possível também contratar diretamente por uma corretora de seguros.
Qual seguradora oferece o seguro de carro mais barato?
Para entender melhor, é preciso saber que o preço do seguro auto varia conforme o perfil do condutor, veículo e coberturas contratadas. Portanto, não existe uma determinada seguradora que ofereça o seguro mais barato que outras.
O que existe são formas de economizar, ou seja, deixar a proteção mais em conta. Mas, para isso, é preciso considerar alguns pontos, como:
- Contratar apenas as coberturas que julgar serem necessárias;
- Assinar a apólice em nome de mulher, já que o seguro auto para mulher é mais barato;
- Ser casado e com filhos, o que mostra um motorista mais prudente, conforme as seguradoras enfatizam;
- Ter garagem coberta;
- Ser bom motorista, sem multas ou sinistros;
- Entre outros.
Ao realizar a cotação do seguro de carros, considere cotar com mais de uma seguradora. Só não deixe de fazer a contratação com as melhores. Entre elas, Porto Seguro, Tokio Marine seguradora, Azul Seguros, Liberty Seguros, Allianz, HDI Seguros e outros.
Assim você poderá comparar planos e coberturas. Além disso, verifica a possibilidade de contratar um seguro personalizado, considerando somente as coberturas essenciais.
Então, agora você já conhece as 5 seguradoras de carros mais confiáveis. Lembre-se que você pode sempre ver a classificação atualizada de cada uma no site do Reclame Aqui.
*Publicado em 07/09/2017. Atualizado em 01/01/2024.
Conteúdo revisado por Walter Tadeu de Oliveira Filho, Corretor de Seguros – Registro SUSEP: 201103878











369 Comentários
Bom dia,
Tenho Porto Seguro há anos e nunca me deixaram na mão, atendimento rápido e seguro. Em compensação já tive Marítima também e passei apuros quando meu carro quebrou no sul de Minas no meio do feriado e demoraram muitas horas para em atender, depois me largaram na porta de uma concessionária fechada dizendo que o limite de quilometragem acabava ali, depois de muita briga liberaram um hotel para que eu pudesse ficar na cidade até conseguir realizar o concerto. Em outro dia meu carro quebrou as 23h e o guincho chegou as 5h da madrugada e eu fiquei sozinha esperando na rua. Não recomendo a Marítima a ninguém. Já a Porto sim, mas infelizmente o preço está altíssimo, vou ter que mudar de seguradora este ano.
Até mais
Bom dia Andressa,
Obrigada por comentar no seguroauto.org,
Caso você tenha interesse em fazer uma cotação de seguro, entre em nosso site e preencha o formulário para que um de nossos corretores entre em contato com você.
Abraço
Olá,
Fiz seguro total na tal de HDI, eles não pagam SINISTROS. Entrei na justiça já tem mais de 7 anos, sem solução. Não façam nesta seguradora, perda de dinheiro.
Até
Bom dia George,
Obrigada por comentar no seguroauto.org,
A HDI é uma das melhores seguradoras do mercado, e claro que eles pagam sinistros sim. É muito importante ver a lista dos riscos excluídos na hora de fazer o seguro, para depois não ter problemas.
Caso você tenha interesse em fazer uma cotação de seguro, entre em nosso site e preencha o formulário para que um de nossos corretores entre em contato com você.
Abraço
Olá,
Ainda estou com problema com a Tóquio, que não é minha seguradora, sou o terceiro que se ferrou de boa fé. Sem dúvida, o que presta é Itaú, pois tenho há vários anos e já usei, sempre foram ótimos comigo.
Até mais
Bom dia Renato,
Obrigada por comentar no seguroauto.org,
Para seu tipo de problema, somente a seguradora responsável pra te ajudar.
Abraço
Olá,
Gostaria de saber se a Tókio Marine é boa, tenho com a Porto há anos, mas a Tókio oferece um valor melhor. Poderiam me ajudar?
Abraço
Bom dia Advaldo,
Obrigada por comentar no seguroauto.org,
A Tókio Marine é tão boa quanto a Porto Seguro.
Caso tenha interesse em fazer uma cotação de seguro para seu carro, acesse nosso site e preencha o formulário para que possamos entrar em contato com você.
Abraço
Boa Tarde,
Acredito que além da cotação de seguros temos que levar em conta os serviços e os benefícios oferecidos pelas seguradoras, a qualidade do atendimento em campo, abordagem desde o momento da vistoria para aceitação até mesmo o contato telefônico e a velocidade da resolução de sinistros.
As vezes, nem sempre a mais em conta é a pior e nem sempre a mais cara é a melhor, as segurados vem se estruturando cada vez fator orgânico relacionado a mídias, internet, redes sociais e até mesmo o boca a boca.
Temos que perceber o valor agregado aquele serviço contratado de cobertura de seguro e se ele atende a necessidade que queremos. Ex. Limite de KM, serviços automotivos, serviços residenciais entre outros que cada vez mais são oferecidos por todas ou quase todas as seguradoras em âmbito nacional.
Então fiquemos atento aos detalhes que norteiam uma proposta e o valor agregado a ela e não só o preço, e temos que experimentar outras marcas, a fim de percebemos se de fato aquilo que achamos que é 100% e de verdade e se não temos outras opções mais econômicas e eficazes a nossa disposição no mercado segurador.
Grato.
Bom dia Fabio,
Obrigada por comentar no seguroauto.org,
Caso você tenha interesse em fazer uma cotação de seguro, entre em nosso site e preencha o formulário para que um de nossos corretores entre em contato com você.
Abraço
Olá,
Anos atrás me desfiz de um carro comprado zero em concessionária e que estava segurado (não me lembro por qual seguradora), posteriormente adquiri outro veículo, porém de leilão, mas era carro recuperado de financeira. O mesmo estava com baixíssima quilometragem e impecável, entrei em contato com minha corretora e efetuei a transferência do seguro sem nenhum problema, inclusive com cobertura de 100%. Infelizmente tempos depois ao renovar tal seguro, fui informado de que a cobertura seria de apenas 80% apenas pelo fato do veículo ter sido adquirido em leilão. Fiquei indignado, pois meu perfil não era de um jovem irresponsável e nem tão pouco havia tido nenhum sinistro ou algum fato que me desabonasse. Segundo meu corretor, era devido ao fato do carro de leilão ser mais barato. Então eu pergunto, e se eu for a uma loja com alto poder de barganha e adquirir um carro com um ótimo desconto, próximo ao valor de um leilão. Minha apólice teria cobertura rebaixada também? É correto que as seguradoras hajam assim? Pois acho que estão generalizando os veículos de leilão, em um só patamar, colocando carros sinistrados, sucatas e retomados por financeiras no mesmo nível. E se eu houvesse adquirido esse carro em loja e sua procedência fosse de um leilão? Ah! Se o que leva as seguradoras a agirem assim, for o fato dos veículos de leilão estarem sujeitos a possuir algum problema estrutural ou algo do tipo, então porque não usam suas vistorias para certificarem que os mesmos estão em perfeitas condições e assim aprovam as apólices em 100%?
Fico no aguardo de uma resposta.
Desde já agradeço a oportunidade desta manifestação.
José Paulino
Bom dia José,
Obrigada por comentar no seguroauto.org,
Caso você tenha interesse em fazer uma cotação de seguro, entre em nosso site e preencha o formulário para que um de nossos corretores entre em contato com você e tire todas as suas dúvidas.
Abraço
Boa noite,
Tínhamos seguro HDI, tivemos um sinistro, choveu granizo e acionamos o seguro. Ótimo, tudo foi resolvido. Quando fomos renovar nosso seguro, surpresa! Absurdo o valor para renovar! A corretora nos informou que foi porque houve sinistro. POXA! choveu granizo! Não foi colisão, nem furto! Além do fato da corretora nem ter avisado que o período de cobertura tinha expirado e estamos descobertos desde… Então, bom para A ou bom para B, fique muito esperto na hora de fechar contrato.
Até
Boa tarde Isadora,
Obrigada por comentar no seguroauto.org,
Caso você tenha interesse em fazer uma cotação de seguro, entre em nosso site e preencha o formulário para que um de nossos corretores entre em contato com você.
Abraço
Bom dia,
Estou renovando meu seguro e cotando entre Porto e Allianz.
Allianz está 400,00 mais barato que a Porto (sou cliente há mais de 20 anos na porto) mas fiz uma busca rápida no site RECLAME AQUI e vi uma chuva de reclamações não resolvidas da Allianz.
400,00 ainda é barato para poupar possíveis futuras dor de cabeça.
Abraço
Boa tarde Alexandre,
Obrigada por comentar no seguroauto.org,
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Abraço
Oi gente,
Estou pra fechar o seguro do meu veículo com a Allianz, pois a Potro Seguro que eu fiquei por 10 anos está um absurdo.
Alguém pode me informar se a seguradora Allianz é confiável?
Grata
Bom dia Catherine,
Obrigada por comentar no seguroauto.org,
A Allianz é uma ótima seguradora sim, trabalhamos com ela e com outras que também são ótimas e muito confiáveis.
Entre em nosso site e faça a cotação preenchendo o formulário para que um de nossos parceiros entre em contato com você.
Abraço
Olá,
Alguém conhece essa corretora de seguros AGV BRASIL? Os preços são ótimos mas nunca ouvir ninguém falar mal ou bem.
Aguardo comentários.
Obrigado
Bom dia Pedro,
Obrigada por comentar no seguroauto.org,
Não conheço essas seguradoras, mas trabalhamos com as melhores e mais confiáveis do mercado.
Entre em nosso site e preencha o formulário para que um de nossos corretores entre em contato com você.
Abraço