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Pago franquia do seguro quando a culpa não é minha?

Muitos possuem dúvida se precisam pagar pela franquia do seguro mesmo não tendo a culpa em um acidente. Veja como funciona este serviço nestes casos!

Ter um carro e não contar com um seguro auto pode parecer uma loucura imensa, e na verdade, não é muito indicado de fato.

No entanto, essa é a realidade da maioria dos brasileiros. Uma vez que cerca de 80% da frota de veículos do país não possui um seguro auto.

O que aumenta muito as chances de uma pessoa que não tem seguro bater no carro de outra.

Pode acontecer de alguém que não tem um seguro auto bater em seu carro e querer usar o seu seguro, já que o conserto ficará mais em conta.

Mas, todo mundo sabe que, quando o seguro auto é acionado nesses casos é preciso pagar a franquia.

Em uma situação como essa a franquia fica por conta de quem? Será que você é obrigado a pagar a franquia mesmo não tendo culpa?

Descubra a diferença entre prêmio e franquia no seguro de carros.

Se está passando por uma situação dessa, ou deseja se manter informado caso ela venha a acontecer, acompanhe esse artigo e descubra se você deve pagar franquia quando a culpa não é sua.

Pago franquia do seguro quando a culpa não é minha?
Imagem: Pixabay

Quem paga a franquia do seguro em caso de sinistro?

Existem muitas possibilidades de sinistros que podem acontecer com um veículo e muitas situações diferentes que podem causar esses sinistros.

É normal encontrar situações em que um dos veículos não tenha seguro auto.

Em caso de roubo de carro, preciso pagar a franquia?

Assim como também é comum que o responsável pelo acidente não seja o segurado.

Veja a seguir algumas das situações mais comuns destes casos, e entenda de quem é a responsabilidade de pagar a franquia nessas situações:

1. Quando a culpa não é sua e o seguro é do outro

Se você se envolver em um acidente de trânsito em que a culpa não seja sua e o responsável pelo ocorrido tenha um seguro auto, não há com o que se preocupar.

Basta que o culpado assuma a responsabilidade pelo acidente e acione o seu seguro auto.

Neste caso, nem você nem o dono do seguro devem pagar franquia, mas deve-se deixar claro que a responsabilidade do acidente foi da outra pessoa, que é dona do seguro.

No entanto, para que isso aconteça é preciso que o responsável pelo acidente tenha a cobertura para terceiros.

Caso ele não tenha essa cobertura, não poderá acionar o seguro dele para reparar o seu carro.

Tendo que arcar com o reparo do seu veículo de maneira particular ou através do seu seguro auto.

Nesta situação você pode acordar com ele que ele arque com a franquia do seu seguro.

Se ele se negar, você pode arcar com o custo da franquia e posteriormente entrar com uma ação contra o responsável pelo acidente.

2. Quando a culpa não é sua, mas o outro não tem seguro

Se tiver que acionar o seguro por uma perda parcial do carro deverá pagar a franquia, não importando de quem é a culpa.

Desta forma, você pode entrar em um acordo com o culpado pelo acidente e combinar que ele faça o pagamento da franquia.

É possível até mesmo entrar com uma ação jurídica caso ele se recuse a fazer isso, a não ser que ele não queira usar seu seguro e se comprometa a pagar o serviço em uma oficina de confiança.

Neste caso, você deve estar ciente de que se a negociação é feita fora da seguradora deve ter cuidado redobrado, pois as seguradoras são obrigadas a usarem somente peças originais no conserto e prestarem um serviço de qualidade, então fique atento a este tipo de proposta.

Será que a seguradora pode cobrar franquia do culpado? Descubra aqui!

Agora que você sabe que não precisa ficar no prejuízo com o pagamento da franquia quando a culpa não é sua. Será muito mais fácil saber como agir em uma situação de sinistro como as mostradas aqui.

Mas, fique atento às regras da sua seguradora, seja a MAPFRE, Youse, Suhai, Pier Seguros ou outras. Aproveite e entenda como funciona o seguro de carros e em quais coberturas será preciso pagar a franquia.

Quanto custa a franquia do seguro auto? 

Agora que você já sabe quem deve pagar a franquia do seguro, é comum que outras dúvidas ainda surjam. Em relação ao seguro de carros, os motoristas têm bastante questionamentos. Os mais comuns são sobre como funciona seguro de carro, como funciona franquia de seguro, perda total paga franquia, o que é franquia de seguro, o que é sinistro e outras. 

Mas, e quando a dúvida é sobre o valor da franquia de carros no seguro de veículos? Se esta é a sua dúvida, saiba que, comumente entre as seguradoras, como a Suhai, Pier Seguros e outras, o preço varia conforme o tipo de sinistro e o que foi acordado na apólice de seguros. 

Portanto, é importante consultar o que foi contratado, já que tem motorista que opta por pagar mais caro no seguro e ter franquia isenta ou reduzida. Além disso, em outros casos, alguns condutores preferem pagar menos no seguro e um valor maior se precisar acionar o seguro, ou seja, franquia mais cara. 

Mas, se ainda não contratou o seguro, converse sobre os diferentes tipos de franquia com o seu corretor. Assim, poderá escolher o valor que ficar mais viável ao seu orçamento, já que existem: Franquia normal, Franquia reduzida, Franquia ampliada, Franquia isenta e majorada. 

Então, agora você já conhece como funciona a franquia do seguro. Se ainda tiver dúvidas, procure um corretor de confiança e peça mais esclarecimentos.

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Especialista em seguros, Jeniffer Elaina trabalha com redação, revisão e otimização SEO desde 2012. É formada em Gestão de Seguros, Marketing e tem pós em Administração na FGV, possui curso técnico em Direito do Seguro. Possui mais de 3.000 textos e 5 e-books publicados na área de seguros.

25 Comentários

  • Fabiano Candido says:

    Bom dia, um carro bateu no meu e ele assumiu a culpa, tudo dentro do certo e do boletim de ocorrência, ele acionou o seguro dele para terceiros (Elevaton Proteção Veicular), porém, a seguradora dele é muito ruim, e já esta a mais de 15 dias para liberar o conserto, se eu pagar por minha conta a franquia do meu seguro (Tókio) e arrumar pela minha seguradora, a minha seguradora processa a seguradora dele para recuperar o valor gasto? ou eles não são acionados e ficam de boa? obrigado

    • Augusta Miranda says:

      Olá, Fabiano!
      Por favor, entre em contato com o seu corretor de seguros ou seguradora contratada para tirar essa dúvida.
      SeguroAuto é um portal de geração de leads que encaminha as solicitações de clientes em busca de um plano de seguro auto para os corretores parceiros das seguradoras em todo o Brasil.
      Atenciosamente,
      Equipe Seguro Auto

  • Denise says:

    Olá,

    Me envolvi em um acidente, e eu nao tive culpa (pelo menos nao me considero a culpada). O carro em que bati (por ter sido atingido por um outro) tinha seguro também. Mas teve que pagar a franquia. Agora a seguradora quer que eu assuma a culpa, pra que a minha seguradora a pague. Eu estou sendo coagida a assumir uma culpa que nao reconheço. É assim que funciona? E o segurado da seguradora que me aciona também quer que eu pague a franquia dele, e vai me acionar na justiça. Pode me ajudar?

    • Augusta Miranda says:

      Olá, Denise!
      Neste caso sugerimos que você entre em contato com o seu advogado para que possa ajudá-la, uma vez que você precisa provar que não teve culpa.
      SeguroAuto é um portal de geração de leads que encaminha as solicitações de clientes em busca de um plano de seguro auto para os corretores parceiros das seguradoras em todo o Brasil.
      Atenciosamente,
      Equipe Seguro Auto

  • Marcio Monteiro says:

    Bom dia. Me envolvi em um acidente de carro. O carro que bati tem seguro total é o meu não possui seguro. O veículo a qual bati deu perda total , eu só tenho que pagar a franquia do seguro do carro que bati?

    • Augusta Miranda says:

      Olá, Márcio!
      Sim, a seguradora pode procurar o causador do acidente e cobrar do mesmo a franquia.
      Atenciosamente,
      Equipe Seguro Auto

  • Claudete Gonçalves da luz says:

    Olá fui o causador do acidente,não tenho seguro,mas o carro que bati tem ,tenho que pagar a franquia? A seguradora pede CNH?

    • Augusta Miranda says:

      Olá, Claudete!
      A seguradora pode cobrar ressarcimento do culpado e aciona-lo judicialmente, quanto aos documentos solicitados entre em contato direto com a mesma para tirar suas dúvidas.
      Seguro Auto é um site de cotação, que tem parcerias com seguradoras. Nós somos responsáveis somente pelo formulário de cotação.
      Atenciosamente,
      Equipe Seguro Auto

  • Kelly says:

    Bati em um carro que tem seguro, e a segurado dela tá cobrando dobrado na franquia pois a associada tem somente 6 meses na seguradora, eu (terceira) sou obrigada a pagar o valor dobrado?

    • Augusta Miranda says:

      Olá, Kelly!
      Por favor, entre em contato com o seu advogado para tirar suas dúvidas.
      SeguroAuto é um portal de geração de leads que encaminha as solicitações de clientes em busca de um plano de seguro auto para os corretores parceiros das seguradoras em todo o Brasil.
      Atenciosamente,
      Equipe Seguro Auto

  • Alex says:

    Olá eu mim envolvi em um acidente de trânsito e o carro da vítima tem seguro e o meu não fiz um acordo com o dono do veículo e paguei .mais depois de um ano o seguro tá mim cobrando um valor

    • Augusta Miranda says:

      Olá, Alex!
      Por favor, entre em contato com o seu advogado para tirar suas dúvidas.
      SeguroAuto é um portal de geração de leads que encaminha as solicitações de clientes em busca de um plano de seguro auto para os corretores parceiros das seguradoras em todo o Brasil.
      Atenciosamente,
      Equipe Seguro Auto

  • Valdecy Cardoso da Silva says:

    Fui envolvido em um acidente mas eu não estava errado quem estava errado era outra pessoa quem paga apólice do meu seguro do meu carro é a outra pessoa e a pessoa que bateu meu carro até hoje não me pagou o que fazer no caso?

    • Augusta Miranda says:

      Olá, Valdecy!
      Leia a sua apólice e verifique qual o prazo para acionar o seguro.
      Atenciosamente,
      Equipe Seguro Auto

  • Erick Barbosa says:

    Sugiro que vocês alterem esta informação que está no site, está incorreta. Orientar o cliente a fazer acordo com o terceiro, para que o terceiro pague a franquia está errado ! Ele irá pagar a franquia, e depois a Seguradora irá entrar com Sub-rogação e irá cobrar o terceiro na justiça, ou seja, assim como falado nos comentários, ele irá pagar 2x. A orientação correta é, se é culpado e não tem seguro, deve pagar o prejuízo no particular. Ainda estamos falando de um cliente que não teve culta, estar acionando seu seguro, irá perder bônus na renovação. Corrijam a informação do site por favor.

  • Nanci says:

    Bateram no meu carro, no boletim de ocorrência o causador do acidente assumiu a culpa, ele não tem seguro eu tenho total porque tenho q pagar franquia? A seguradora não faz nada para ajudar, não tive culpa.

    • Augusta Miranda says:

      Olá, Nanci!
      Tanto você como a empresa de seguro, possuem o direito de cobrar os prejuízos do causador do acidente. Para saber mais você pode entrar em contato com a SUSEP e informar sobre a situação.
      Atenciosamente,
      Equipe Seguro Auto

  • Lauro Lopes says:

    O veículo causador do acidente evadiu se e devido a situação da pista em obras e minha faixa obstruída. Nem pude descer do carro. acionei meu seguro que está me cobrando a franquia. Porque eu deveria ter seguro se não me atende nesta situação?

    • Andréia Silveira says:

      Olá, Lauro!

      Obrigada por comentar no SeguroAuto.org!

      Por favor, entre em contato com o seu corretor de seguros ou seguradora contratada para tirar suas dúvidas.

      SeguroAuto é um portal de geração de leads que encaminha as solicitações de clientes em busca de um plano de seguro auto para os corretores parceiros das seguradoras em todo o Brasil.

      Atenciosamente!

  • Marice says:

    Boa tarde,

    Meu carro estava estacionado devidamente. Um rapaz colidiu na traseira dele causando danos parciais. Fiz o boletim de ocorrência. Ele não tinha seguro. Então no local conversei com o rapaz e ele aceitou pagar a franquia para que o meu carro fosse concertado. Porém algumas pessoas me disseram que eu não poderia ter aceitado que ele pagasse a franquia, me disseram que eu deveria pagar e depois pedir na justiça ressarcimento. Pois assim estarei fazendo o rapaz pagar duas vezes. Gostaria de saber se isto procede?

    Obrigado

    • Sanaira Silveira says:

      Boa noite Marice,

      Obrigada por comentar no SeguroAuto,
      Para sinistros, entre em contato com a seguradora responsável.
      Caso você tenha interesse em fazer uma cotação ou renovação de seguro, preencha o formulário em nossa página clicando no link https://seguroauto.org/cote/ para que um corretor parceiro entre em contato com você.

      Atenciosamente.

  • Beatriz says:

    Oi, fui o causador do acidente atravessando o sinal vermelho por conta de uma rua perigosa. O seguro está analisando a câmera para ver quem foi o culpado. Eles poderão negar o concerto do carro?

    Obrigada

    • Sanaira Silveira says:

      Boa tarde Beatriz,

      Obrigada por comentar no SeguroAuto,
      Para sinistros, entre em contato com a seguradora responsável.
      Caso você tenha interesse em fazer uma cotação ou renovação de seguro, preencha o formulário em nossa página clicando no link https://seguroauto.org/cote/ para que um corretor parceiro entre em contato com você.

      Atenciosamente.

  • Mozart Eduardo Agostinho says:

    Olá,

    Tenho seguro do meu carro, mas a seguradora do veículo causador da colisão vai arcar com as despesas do conserto, então o meu seguro nada será mexido, certo ou errado?

    Bom fim de semana.

    • Sanaira Silveira says:

      Bom dia Mozart,

      Obrigada por comentar no SeguroAuto,
      Por favor, entre em contato com seu corretor para que possa ajuda-lo.
      Caso você tenha interesse em fazer uma cotação ou renovação de seguro, preencha o formulário em nossa página clicando no link https://seguroauto.org/cote/ para que um corretor parceiro entre em contato com você.

      Atenciosamente

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