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Preciso pagar franquia em caso de roubo de carro?

A franquia é um assunto que ainda causa muitas dúvidas. Um bom exemplo é que a maior parte das pessoas não sabe se é necessário pagar franquia em caso de roubo de carro. Se você também tem essa dúvida descubra a resposta neste artigo.

Quando se contrata um serviço como o seguro de carro, por exemplo, por mais que todas as questões sejam esclarecidas, sempre fica uma ou outra sem resposta. E a franquia é uma das questões que sempre voltam à pauta.

Por vezes, é realmente complicado entender quando se é preciso ou não arcar com a franquia do seguro.

E, se você tem dúvidas em relação a pagar franquia em caso de roubo de carro, acompanhe esse artigo e entenda como isso funciona.

Preciso pagar franquia em caso de roubo de carro?

Imagem: Getty

Como funciona franquia do seguro de carro?

A primeira informação que precisa ser dada é sobre o funcionamento da franquia do seguro de carro.

A franquia é uma taxa, estipulado no contrato do seguro (apólice) no momento da contratação do serviço, que deve ser pago sempre que o seguro auto for acionado pelo cliente.

No entanto, não são todos os acionamentos que necessitam do pagamento da franquia.

Algumas coberturas não contam com essa taxa, e saber ao certo quais são elas, às vezes pode ser mais complicado do que parece.

Quando não preciso pagar a franquia?

Os casos onde o pagamento da franquia não é necessário geralmente são:

  • Perda total do veículo, independentemente do motivo;
  • Explosão, queda de raio ou incêndio acidental;
  • Acionamento de cobertura para danos a terceiros;
  • Furto ou roubo sem localização do veículo.

Nessas situações citadas, o pagamento da franquia não é necessário, e essa é uma regra.

Logo, se sua seguradora disser que é preciso pagar a taxa ou que o pagamento dela nesses casos varia de acordo com a empresa. Conteste essa informação.

Mas afinal, veículo roubado paga franquia?

A resposta para essa questão é, depende. Vamos supor que seu veículo foi furtado.

O primeiro passo a ser tomado é registrar um Boletim de ocorrência e só depois disso, acionar a seguradora, com todos os documentos necessários em mãos.

Assim que a empresa de seguro for acionada, ela dará prosseguimento na solicitação do sinistro e a única coisa que você precisará fazer é esperar.

Normalmente, existem um prazo máximo de espera para a localização do veículo, que gira em torno de 5 a 7 dias, dependendo de cada operadora de seguro.

Se neste prazo seu veículo não for localizado, você receberá a indenização integral acordada na apólice, em um prazo máximo de até 30 dias, sem que seja preciso pagar a franquia.

Pois, o furto ou mesmo roubo será considerado como perda total. Além disso, caso o veículo seja recuperado posteriormente, ele será propriedade da seguradora, então não há com o que se preocupar.

No entanto, se seu veículo foi furtado ou roubado e, dentro do período de 5 a 7 dias foi encontrado, com avarias que necessitem de reparo, você precisará pagar a franquia para que o seguro realize tais consertos.

Se, ele for encontrado e considerado como perda total, devido aos danos causados pelos ladrões. Você volta a isenção da franquia. E recebe a indenização por perda total.

Agora, se ele for encontrado sem nenhuma avaria que necessite da o uso do seguro auto para ser reparada, então você não precisará arcar com a franquia.

Ou seja, o veículo roubado paga franquia apenas quando é recuperado dentro do prazo máximo estipulado pela seguradora e precise de reparos.

Quando um carro é considerado como perda total?

O carro pode ser considerado como perda total quando os danos promovidos a ele, independentemente da natureza do sinistro, somam um valor de reparo igual ou superior a 75% do preço do carro de acordo com a tabela FIPE.

Nesses casos, a realização dos reparos não vale a pena, e a seguradora declara perda total do veículo, pagando a indenização acordada em apólice.

O que acontece com o seguro quando o veículo é roubado?

Muitas pessoas possuem dúvidas sobre o que acontece com o seguro auto quando o veículo é roubado ou furtado.

Bom, o futuro da sua apólice de seguros dependerá diretamente de o veículo ser encontrado ou não.

Caso o veículo seja encontrado com danos parciais ou nenhum dano, então ele volta para você e sua apólice continuará vigente normalmente, até o final do contrato.

No entanto, se ele não for encontrado, ou for, mas for considerado como perda total, você receberá a indenização integral, conforme consta em sua apólice e ela será cancelada.

Isso acontece porque quando o veículo é considerado como perda total e a indenização é paga, ele passa a ser de propriedade da seguradora.

E, esta por sua vez entende que, como você não tem mais carro, não existe necessidade de manter o seguro vigorando.

Quando não compensa pagar a franquia?

Em alguns casos como acidentes ou mesmo roubos ou furtos.

Quando o carro se encontra com danos de valores baixos para reparos, muitas vezes menores que o valor da franquia a ser paga para à seguradora para que ela providencie o reparo.

Nessas situações não compensa pagar a franquia, o mais indicado é que você arque com os reparos, sozinho.

Assim, você não correrá riscos de perder dinheiro ou pontos na sua classe de bônus do seguro.

Vale lembrar que as chances do seu veículo ser recuperado em caso de furto ou roubo estão ficando cada vez menores.

Uma vez que o número de crimes só aumenta e as autoridades não conseguem dar conta.

Apenas na cidade de são Paulo, o índice de recuperação de veículo roubados ou furtados teve uma queda de quase 13% no ano de 2018.

Por isso, contar com um seguro auto é fundamental para se prevenir de prejuízos como esse.

Por mais que pareça um assunto complicado, a franquia do seguro não possui muitos segredos.

Portanto, nunca fique com dúvidas, sempre que julgar necessário pergunte ao seu corretor como tal serviço funciona, ou qual o melhor caminho a ser seguido.

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Jeniffer Elaina da Silva

Especialista em seguros, Jeniffer Elaina trabalha com redação, revisão e otimização SEO desde 2012. É formada em Marketing com pós em Administração na FGV e atualmente cursa Gestão de Seguros. É apaixonada pelo que faz.

4 Comentários

  • Renata says:

    Olá,

    Gostaria de saber se isso se aplica ao caso do carro ser alugado?
    Essas regras se aplicam a locadora?
    Devo ou não pagar a franquia em caso de furto/roubo, caso o veículo não seja encontrado?

    Obrigada

    • Sanaira Silveira says:

      Bom dia Renata,

      Obrigada por comentar no SeguroAuto,
      Para sinistros, entre em contato com a seguradora responsável.
      Caso você tenha interesse em fazer uma cotação ou renovação de seguro, preencha o formulário em nossa página clicando no link https://www.seguroauto.org/cote para que um corretor parceiro entre em contato com você.

      Atenciosamente.

  • Vanda says:

    Bom dia,

    Satisfatório, porém, não responde se o seguro deve ser pago após roubo/furto, até ser declarado perda total ou não.

    Att.

    • Paulo Henrique Lopes da Luz says:

      Volta lá e lê novamente… responde sim…

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