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Saiba quando acionar (ou não) o seguro do seu carro

Todo mundo sabe que ter um carro sem seguro é um grande risco de se ter um prejuízo financeiro, porém, quem tem um, precisa saber quando usar. Veja neste artigo quando é interessante acionar o seguro do seu carro e, quando não é.

O seguro é perfeito para cobrir danos ao veículo, mas nem sempre compensa acioná-lo, isso porque existe a franquia.Para quem não sabe, a franquia é um valor que se paga quando a seguradora precisa reparar algum dano ao veículo.O problema é que, muitas vezes, ele pode ter um valor alto e acabar não compensado.

Por isso, apresentaremos neste artigo, situações onde vale a pena acionar o seguro auto do seu veículo, e momentos onde o melhor a se fazer é arcar sozinho com os reparos. Acompanhe e saiba mais sobre o assunto.

Saiba quando acionar (ou não) o seguro do seu carro

Entenda melhor como funciona a franquia

Antes de mostrar as situações onde vale a pena ou não acionar o seguro auto, é interessante que você conheça melhor o funcionamento da franquia.

Todas as vezes que um seguro auto é contratado, o segurado se depara com algumas opções de contratação de franquia. Está, trata-se de uma cobrança obrigatória por parte do segurado, sempre que o seguro for acionado para um reparo no veículo.Os tipos de franquia encontrados no mercado são quatro:

  1. Básica: também chamada de normal, onde a seguradora estipula um valor baseado no preço do contrato do seguro.
  2. Ampliada: onde o cliente escolhe pagar um valor maior de franquia, a fim de reduzir o valor da apólice, contrato do seguro.
  3. Reduzida: onde a escolha é oposta a opção anterior. Aqui o cliente opta por pagar uma franquia menor, pagando consequentemente um valor maior na apólice do seguro.
  4. Isenta: esta se refere a situações onde a seguradora não cobra a franquia.

Além desses tipos de franquias, existe ainda a possibilidade de se contar com franquias diferenciadas em uma única apólice. Isso acontece porque, quando se contrata uma cobertura adicional como, por exemplo, a cobertura de vidros, esta pode contar com uma franquia separada, geralmente menor que a franquia relacionada a danos na lataria.

Casos envolvendo pequenos danos

Quando o veículo sofre um pequeno dano, como um farol quebrado, por exemplo, acaba não compensando acionar o seguro. Isso porque o valor da franquia pode ser maior que o do conserto independente do farol. Nesse caso, o segurado acaba pagando um valor maior se acionar o seguro.

Por isso é muito importante saber qual o valor da franquia e fazer as contas do que compensa e o que não compensa.Normalmente, itens pequenos como faróis, lanternas, espelhos, entre outros, possuem um valor de reparo baixo.

Além disso, ao fazer o conserto com peças originais, elas vêm com garantia do fabricante, o que pode te deixar mais tranquilo.Por isso, é sempre válido fazer um orçamento com um mecânico de confiança, antes de acionar a seguradora para solicitar o reparo. Vale dizer que, mesmo que o seguro não seja usado em um reparo ao veículo, é interessante que ele seja informado do ocorrido.

Casos onde o acidente foi causado por terceiros

Quando se envolver em um acidente, a primeira coisa a se fazer é ter calma. Verifique se está tudo bem com os envolvidos e só depois pense no carro. Antes de sair se culpando, procure entender o que aconteceu, se o acidente não foi provocado por você, os custos também não deverão ser seus.

Nesse caso, quem provocou o acidente deverá arcar com as despesas. Se ele possuir seguro, será o dele a ser acionado e não o seu. Então apenas comunique a sua seguradora e lembre-se de que não há necessidade de registrar o sinistro.

Se a pessoa não possuir um seguro auto, mas se comprometer a arcar com os custos do reparo de forma particular, também não há necessidade de acionar o seguro. Porém, caso o envolvido não se comprometa com o conserto, o melhor a ser feito é acionar a seguradora que, posteriormente, poderá cobrar judicialmente todos os custos deste reparo da pessoa responsável pelo acidente.

Vale lembrar de um texto que fiz falando da importância de ter um seguro em caso de acidente. Se não viu, veja lá como gastei mais de R$ 15.000.

Casos em que o acidente foi provocado por você

Nesse caso, é preciso avaliar o estrago causado. Pequenos danos, cujo o conserto – tanto do seu carro como do outro veículo – tem um custo baixo, vale a regra de solicitar um orçamento particular com um mecânico de confiança e comparar com o valor da franquia.

Porém, se o acidente provocou grandes estragos, então nesse caso é preciso registrar um sinistro com a seguradora.

Vale lembrar que a seguradora arcará com o conserto do seu carro e de outros envolvidos em um acidente que você tenha provocado e a sua parte será pagar o valor da franquia para que os reparos sejam feitos.

Por que arcar com os custos e não acionar o seguro?

Não é porque se tem um seguro que se deve usar ele para tudo, até porque, o que era para te ajudar a economizar, pode sair mais caro quando acionado sem necessidade. Além disso, quando se sofre um sinistro, perdem-se os pontos do seguro.

Os pontos do seguro funcionam como uma espécie de bonificação para bons clientes, quantos menos incidentes se tem, e menos se aciona um seguro auto, mais descontos e vantagens se pode obter na renovação da cobertura do seguro auto. Por isso é preciso avaliar bem se compensa ou não acionar o seguro.

Sempre pesquise o preço do reparo e, se ele compensar de forma particular, não tenha medo de optar por esse caminho. Não é só porque possui seguro que a todo momento você vai precisar acioná-lo. Fique de olho e acione o seguro somente quando precisar, assim você poderá economizar com o seguro e garantir preços menores sempre.

Veja nosso vídeo e saiba Como Escolher a Seguradora de Carro Ideal: https://www.youtube.com/watch?v=0MMuxbbdHjA

44 Comentários

  • Bruna says:

    Olá, bati a traseira do carro, amassou o porta malas e soltou o para-lama e o farol.
    Será que sai mais barato acionar o seguro?

    Obs: é um Prisma modelo 2014/2015.

    Grata

    • Sanaira Silveira says:

      Bom dia Bruna,

      Obrigada por comentar no SeguroAuto,
      Para sinistros, entre em contato com a seguradora responsável.
      Caso você tenha interesse em fazer uma cotação ou renovação de seguro, preencha o formulário em nossa página clicando no link https://goo.gl/gc1bj1 para que um corretor parceiro entre em contato com você.

      Atenciosamente.

  • Carlos Roberto says:

    Boa noite, meu carro estava estacionado na rua, na volta percebo que alguém bateu na frente, acionei o seguro já fazem 8 dias e até agora eles não fizeram nada, o que eu faço?

    Obrigado.

    • Sanaira Silveira says:

      Boa tarde Carlos,

      Obrigada por comentar no SeguroAuto,
      Para sinistros, entre em contato com a seguradora responsável.
      Caso você tenha interesse em fazer uma cotação ou renovação de seguro, preencha o formulário em nossa página clicando no link https://goo.gl/gc1bj1 para que um corretor parceiro entre em contato com você.

      Atenciosamente.

  • Raphael Medeiros says:

    Bom dia!

    Meu carro teve sinistro nos pára-choques, relativamente ficou ideal acionar seguro.
    Mas existe outro amassado no teto de outra ocasião, o seguro cobre também?

    Obrigado.

    • Sanaira Silveira says:

      Boa noite Raphael,

      Obrigada por comentar no SeguroAuto,
      Para sinistros, entre em contato com a seguradora responsável.
      Caso você tenha interesse em fazer uma cotação ou renovação de seguro, preencha o formulário em nossa página clicando no link https://goo.gl/gc1bj1 para que um corretor parceiro entre em contato com você.

      Atenciosamente.

  • Cleudimar dos Santos says:

    Bom dia, eu cai em um buraco e tive um prejuízo na caixa de direção.
    O carro está sem poder rodar devido ao barulho que está fazendo como se fosse soltar a roda.
    O valor do conserto é em torno de 700 a 800 reias.
    A pergunta é:
    Posso acionar o seguro pra que esse valor saia mais em conta pra mim?

    Obrigado.

    • Sanaira Silveira says:

      Boa noite Claudimar,

      Obrigada por comentar no SeguroAuto,
      Por favor, entre em contato com seu corretor para que possa ajuda-lo.
      Caso você tenha interesse em fazer uma cotação ou renovação de seguro, preencha o formulário em nossa página clicando no link https://goo.gl/gc1bj1 para que um corretor parceiro entre em contato com você.

      Atenciosamente

  • Pablo says:

    Olá,

    Eu mesmo bati meu carro em uma coluna (no supermercado) e o valor das peças e reparo está acima da franquia, posso acionar o seguro nesse caso?

    Obrigado!

    • Sanaira Silveira says:

      Bom dia Pablo,

      Obrigada por comentar em nosso site.
      Como você já possui um seguro, sugerimos que entre em contato com seu corretor para que possa ajuda-lo.

      Atenciosamente.

  • Caio Junqueira says:

    Olá, Boa noite,

    Meu carro foi arranhado na traseira, próximo a lateral direita. Provavelmente quando estacionado e o carro saiu da vaga.
    É aconselhável usar o seguro para a a lataria?

    Obrigado

    • Sanaira Silveira says:

      Boa tarde Caio,

      Obrigada por comentar no SeguroAuto,
      Por favor, entre em contato com seu corretor para que possa ajuda-lo.
      Caso você tenha interesse em fazer uma cotação ou renovação de seguro, preencha o formulário em nossa página clicando no link https://goo.gl/gc1bj1 para que um corretor parceiro entre em contato com você.

      Atenciosamente

  • Camila says:

    Bom dia,

    Um rato “invadiu“ o carro do meu pai, danificando a parte do ar condicionado que custará caro para arrumar, visto que na montadora informaram que nesse caso há perda da garantia. Isso pode ser considerado um sinistro e o seguro acionado?

    Abs

    • Sanaira Silveira says:

      Boa tarde Camila,

      Obrigada por comentar no SeguroAuto,
      Para sinistros, entre em contato com a seguradora responsável.
      Caso você tenha interesse em fazer uma cotação ou renovação de seguro, preencha o formulário em nossa página clicando no link https://goo.gl/gc1bj1 para que um corretor parceiro entre em contato com você.

      Atenciosamente.

  • Jeverson says:

    Bom dia,

    Bateram no meu carro mas o culpado (terceiro) não tem seguro e nem dinheiro. Posso acionar meu seguro para reparar o meu veículo, mesmo o B.O alegando o terceiro ser o culpado?

    Obrigado.

  • Roberta says:

    Boa tarde,

    Bati o meu carro no muro e afetou a longarina, pará-choque e um para-lama, fiz o orçamento com o funileiro e ficou abaixo da tabela. Devo acionar o seguro ou pagar a conta?

    Obrigada.

    • Sanaira Silveira says:

      Boa tarde Roberta,

      Obrigada por comentar no SeguroAuto,
      Para sinistros, entre em contato com a seguradora responsável.
      Caso você tenha interesse em fazer uma cotação ou renovação de seguro, preencha o formulário em nossa página clicando no link https://goo.gl/gc1bj1 para que um corretor parceiro entre em contato com você.

      Atenciosamente.

  • Vanessa says:

    Oi,

    Estava parada esperando o sinal abrir, quando outro carro colidiu com a traseira do meu carro, me arremessando para frente e fazendo com que o meu carro encostasse na traseira do carro da frente. A colisão chegou a amassar o assoalho do porta malas de tão forte que foi a batida. Eu posso acionar o seguro e depois o seguro cobra do motorista que causou o acidente?
    O motorista disse que não vai assumir a colisão, o que eu faço? No momento da colisão eu estava presa ao cinto de segurança (minha sorte!) a meu corpo foi arremessado para frente e minha cabeça e coluna cervical moveram-se para frente em “efeito chicote” já sai do carro tonta, com dor na nuca e a visão do olho direito embaçada. Fiz uma tomografia e fui encaminhada para um neurologista. Devo cobrar o motorista também por esse transtorno?

    Grata.

    • Sanaira Silveira says:

      Boa tarde Vanessa,

      Obrigada por comentar no SeguroAuto,
      Para sinistros, entre em contato com a seguradora responsável.
      Caso você tenha interesse em fazer uma cotação ou renovação de seguro, preencha o formulário em nossa página clicando no link https://goo.gl/gc1bj1 para que um corretor parceiro entre em contato com você.

      Atenciosamente.

    • Sanaira Silveira says:

      Boa tarde Vanessa,

      Obrigada por comentar no SeguroAuto,
      Para sinistros, entre em contato com a seguradora responsável.

      Caso você tenha interesse em fazer uma cotação ou renovação de seguro, preencha o formulário em nossa página clicando no link https://goo.gl/gc1bj1 para que um corretor parceiro entre em contato com você.

      Atenciosamente.

  • Camila says:

    Olá, meu marido passou mal ao volante, freou bruscamente e houve uma colisão traseira com um carro atrás de nós, eles não tiveram tempo de parar. Acionei o seguro e assumimos a culpa, eles podem se negar a pagar por ter sido uma batida traseira? Mesmo que nós, tenhamos assumido toda culpa, e pelos motivos que ocorrera?

    Grata

  • Lu campos says:

    Boa tarde,

    Danifiquei o para-choque dianteiro do Etios modelo 2018. Ainda não sei se vale a pena acionar o seguro. Como devo agir?

    Obrigada

  • Robson Dores says:

    Olá,

    Explicações completas e de fácil entendimento.

    Valeu,
    Muito obrigado.

  • Wesley says:

    Boa noite,

    Tenho uns 05 reparos para fazer no carro, já fiz orçamento por fora e vale a pena acionar o seguro.
    Mas eu posso acionar o seguro mesmo que esses amassados não tenham acontecidos ao mesmo tempo? Tem um que já fazem uns 3 anos.

    Att,

    Wesley

    • Sanaira Silveira says:

      Bom dia Wesley,

      Obrigada por comentar no SeguroAuto,
      Por favor, entre em contato com seu corretor para que possa ajuda-lo.
      Caso você tenha interesse em fazer uma cotação ou renovação de seguro, preencha o formulário em nossa página clicando no link https://goo.gl/gc1bj1 para que um corretor parceiro entre em contato com você.

      Atenciosamente

  • Luiz Melo says:

    Bom dia, tenho um seguro total sem limite de km pra guincho, mas meu carro teve uma pane elétrica e ficou sem condições de transitar e a seguradora disse que não tenho direito a guincho pra esse tipo de problema, isso é certo?

    Obrigado.

    • Sanaira Silveira says:

      Bom dia Luiz,

      Obrigada por comentar no SeguroAuto,
      Você pode verificar a lista de riscos excluídos em sua apólice.
      Caso você tenha interesse em fazer uma cotação ou renovação de seguro, preencha o formulário em nossa página clicando no link https://goo.gl/gc1bj1 para que um corretor parceiro entre em contato com você.

      Atenciosamente.

  • Michelle says:

    Olá,

    Uma moto colidiu com meu carro, eu tenho seguro e ele não, mas o estrago foi pequeno. O motociclista fraturou o tornozelo e foi resgatado pelo SAMU, embora eu saiba que a franquia é um valor maior, devo acionar o seguro? Ele pode posteriormente (meses depois) fazer um processo de lesão corporal, e me fazer pagar despesas hospitalares ou outras despesas?
    Pensei em não acionar o seguro, mas depois se ele fazer um processo desse tipo, e eu não poder mais acionar o seguro por ter passado tempo do acidente.

    Aguardo retorno.

    • Sanaira Silveira says:

      Bom dia Michelle,

      Obrigada por comentar no SeguroAuto,
      Para sinistros, entre em contato com a seguradora responsável.
      Caso você tenha interesse em fazer uma cotação ou renovação de seguro, preencha o formulário em nossa página clicando no link https://goo.gl/gc1bj1 para que um corretor parceiro entre em contato com você.

      Atenciosamente.

  • Helga Carrelo says:

    Olá,

    Ia na auto estrada em direção ao eixo norte sul e fechei os olhos por uns breves segundo e o carro fugiu para a berma e por pouco não teria um grave acidente e vinha um carro atrás do meu, o qual levou com umas pedrinhas que se encontravam no pavimento, e pelo que vi era um buraquinho que não passava para o outro lado. O senhor em questão pediu me os dados da minha apólice do qual dei. Entretanto ele foi fazer um orçamento, a marca do qual ficaria 400.87€, eu disse ao senhor que não tinha esse valor e se ele não quereria ia a Car Glass que ficaria por 100€, o homem irritado diz agora que tem o vidro todo picotado, que é culpa minha e quer o meu nome completo para acionar o seguro, serei eu prejudicado? Tenho eu culpa pela pedrinha ou pedrinhas que lhe fez um ou vários buraquinhos (pelo que ele diz que tem agora) no para-brisas? O meu seguro irá agravar? Não sei o que devo fazer.

    Grato

    • Sanaira Silveira says:

      Bom dia Helga,

      Obrigada por comentar no SeguroAuto,
      Se já tiver um seguro, entre em contato com seu corretor para que possa ajuda-lo.
      Caso você tenha interesse em fazer uma cotação ou renovação de seguro, preencha o formulário em nossa página clicando no link https://goo.gl/gc1bj1 para que um corretor parceiro entre em contato com você.

      Atenciosamente

  • Cátia says:

    Boa tarde,
    Tenho um carro 2004, cuja pintura está avariada, necessitando ser refeita em todo o carro. Este é um caso que o seguro cobre?

    Obrigada.

    • Sanaira Silveira says:

      Bom dia Cátia,

      Obrigada por comentar no SeguroAuto,
      Se você já possui o seguro, entre em contato com seu corretor para que possa ajuda-la.
      Caso você tenha interesse em fazer uma cotação ou renovação de seguro, preencha o formulário em nossa página clicando no link https://goo.gl/gc1bj1 para que um corretor parceiro entre em contato com você.

      Atenciosamente

  • Gabriela says:

    Olá, me envolvi em um acidente onde estava em um semáforo e um carro bateu e os outros que estavam atrás de mim foram sendo envolvidos até atingir o meu carro (por último). De acordo com o agente que fiz o seguro, eu teria que acionar o meu seguro e a pessoa que bateu no traseira do meu teria que acionar o dele também, pois se ele acionasse somente o dele a seguradora só iria fazer o serviço da traseira do meu carro e o serviço da frente do dele e não faria o traseira dele. Aí ele falou que cada um teria que acionar o seu seguro.
    Aí eu pergunto. Está certo isso? Eu sou terceiro, teria que ser atendida pelo seguro (franquia) do que bateu na traseira do meu carro, mesmo que sem culpa, pois ele também foi vítima como eu. Me ajudem a tirar essa dúvida por favor.

    Obrigada!

    • Sanaira Silveira says:

      Bom dia Gabriela,

      Obrigada por comentar no SeguroAuto,
      Para estas perguntas mais específicas, somente um corretor poderá ajuda-la.
      Caso você tenha interesse em fazer uma cotação ou renovação de seguro, preencha o formulário em nossa página clicando no link https://goo.gl/gc1bj1 para que um corretor parceiro entre em contato com você.

      Atenciosamente.

  • Daniel says:

    Olá,

    Eu bati de traseira em frente de uma viatura, parti um farol e o radiador estragou, o meu também teve danos materiais, devo acionar o Seguro para pagar?

    Obrigado.

    • Sanaira Silveira says:

      Bom dia Daniel,

      Obrigada por comentar no SeguroAuto,
      Para sinistros, entre em contato com a seguradora responsável.
      Caso você tenha interesse em fazer uma cotação ou renovação de seguro, preencha o formulário em nossa página clicando no link https://goo.gl/gc1bj1 para que um corretor parceiro entre em contato com você.

      Atenciosamente.

  • Guilherme Souza says:

    Olá,

    Em março eu arranhei a lateral do carro e não consertei. Agora eu sofri uma batida na traseira, a seguradora pode cobrar duas franquias, sendo uma para a lateral que amassou em março e outra da parte traseira que ocorreu agora em julho?

    Aguardo retorno

    • Sanaira Silveira says:

      Boa tarde Guilherme,

      Obrigada por comentar no seguroauto.org,
      Por favor, procure um corretor para que possa tirar sua dúvida.
      Caso você tenha interesse em fazer uma cotação ou renovação de seguro, preencha o formulário em nossa página para que um corretor entre em contato com você.

      Atenciosamente

  • Alesandra says:

    Olá,

    Esmaguei a porta aberta na coluna da garagem, posso acionar meu seguro? Vai cobrir?

    Grata

    • Sanaira Silveira says:

      Boa tarde Alesandra,

      Obrigada por comentar no seguroauto.org,
      Entre em contato com a seguradora responsável para que possam ajuda-la.
      Visite nosso site e faça sua cotação já! Preencha o formulário em nossa página e receba todas as informações necessárias para a concretização de sua proposta.

      Abraço

  • Luiz Felipe Gomes da Silva says:

    Boa tarde,

    Estacionado na rua, saí pra pagar minhas contas, na volta percebo que alguém bateu na traseira provocando uma avaria pequena bem como na dianteira quebrando o suporte que segura o farol, como comprovar para acionar a seguradora se não houver o sinistro?

    Obrigado

  • Cristian says:

    Olá, se caso eu me envolver em um acidente provocado por terceiro, (grande reparo), e esse não tem seguro, e ele quiser pagar a franquia para acionar o seguro do meu veículo, qual a consequência disso? O que uma seguradora entende nesse caso?

    Obrigado

    • Sanaira Silveira says:

      Boa noite Cristian,

      Obrigada por comentar no seguroauto.org,
      Vamos enviar sua pergunta para um de nossos parceiros e em breve será respondida.
      Caso você tenha interesse em fazer uma cotação de seguro, entre em nosso site e preencha o formulário para que um de nossos corretores entre em contato com você.

      Abraço

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