Seguradoras mais confiáveis de 2014
Você quer contratar um seguro auto, mas está em dúvida sobre quais as seguradoras mais confiáveis de 2014 para garantir uma boa proteção para seu veículo? Veja a lista que preparamos!
O processo de escolha de um bom seguro de carro começa com a decisão de qual seguradora escolher. Optar pela empresa errada pode gerar muitos inconvenientes no futuro, caso venha a precisar dos serviços do seguro, então é bom saber em qual pode confiar.
De acordo com uma pesquisa realizada no site Reclame Aqui, considerando o período de novembro de 2014 a outubro de 2015, pudemos listar quais as seguradoras mais confiáveis do ano para te ajudar na busca pela melhor empresa.
A pesquisa levou em conta os últimos 12 meses e analisou o perfil de 10 seguradoras: Allianz Seguros, Azul Seguros, Bradesco Seguros, Itaú Seguros, Liberty Seguros, Marítima Seguros, Porto Seguro, Sulamérica Seguros, MAPFRE SEGUROS e Tokio Marine Seguros.
Foram consideradas como as seguradoras mais confiáveis de 2014, sobre as que tiveram a maior porcentagem de clientes que voltariam a negociar com a empresa, visto que problemas todas possuem e o fato de alguém aceitar mais serviços de uma seguradora que já deu problema mostra grande confiança.
Imagem: Getty
Seguradoras mais confiáveis de 2014 (atualizadas com os dados de 2017)
Pensando nisso, atualizamos essa pesquisa com os dados de 2017 para você ver como as empresas ficaram durante os anos seguintes. Veja só:
Lista das seguradoras mais confiáveis:
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Itaú Seguros auto e residência
A Itaú Seguros possui uma avaliação boa. A empresa atendeu a 100% das reclamações feitas pelos usuários no site. Outro bom dado é que conseguiu entrar em acordo com 78,7% dos clientes e 59,3% dos clientes informam que voltariam a fazer negócios com a empresa.
Desta forma, mostram que, mesmo depois de terem algum problema, acreditam que a seguradora poderá lhes ajudar. É por isso que a seguradora ficou em primeiro lugar nesta lista, sendo a única tida como “boa” no site Reclame Aqui.
A Itaú Seguros está entre os melhores seguros de carro. Quer conferir outras empresas de seguro dessa lista? Veja!
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Porto Seguro
Em segundo lugar na lista consultada fica a Porto Seguro, com 99,9% das reclamações atendidas, avaliação “Bom” e 76,7% dos casos solucionados, sendo que 63,2% das pessoas voltariam a fazer negócio com a empresa em 2017.
Essa pesquisa foi realizada dentro do período de 01/09/2016 a 31/08/2017. O atendimento foi avaliado por 2507 clientes, que totalizou na nota de 5,84.
Como a avaliação ficou como “Bom”, isto é um bom sinal já que mostra que, mesmo havendo algum problema, a seguradora.
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Tokio Marine
O terceiro lugar das seguradoras mais confiáveis em 2014 fica com a Tokio Marine, com 100% das reclamações atendidas e quase 80% dos casos solucionados. A seguradora é considerada regular e mais de 46% voltaria a negociar com a empresa.
Todos esses dados foram recolhidos em 2014, mas no período de 01/09/2016 a 31/08/2017, a Tokio Marine conseguiu se superar e ser considerada uma boa empresa para fazer negócios, já que obteve classificação de “Bom” pelo site.
Continua com 100% de atendimento nas reclamações, sendo que resolve mais de 83,6% dos problemas e, segundo o site Reclame Aqui, 59,5% dos clientes voltariam a fazer negócios.
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Bradesco Seguros
A Bradesco Seguros é considerada regular em 2014, por possuir quase a totalidade das reclamações atendidas, sendo que mais de 75% tiveram solução. Mais de 43% dos clientes voltariam a fazer negócio com a empresa. Esses foram os dados expostos em 2014.
Já em 2017 tudo mudou. A Bradesco Seguros está com a reputação com classificação “Bom”, com 99,6% das reclamações atendidas. O mais impressionante é que ela recebeu 6362 reclamações e foram resolvidas 6368 e 56% dos clientes dizem que voltariam a fazer negócio.
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Liberty Seguros
Esta seguradora possui todas as reclamações atendidas e quase 77% solucionadas. Deste total, 41% faria negócio novamente com a empresa, conforme apurado em 2014.
Em 2017, a Liberty Seguros continua atendendo a todos os clientes, resolvendo 77,3% dos casos e 54,9% dos clientes voltariam a fazer negócio. Atualmente, a reputação dessa empresa é boa, com classificação “Bom”.
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Allianz Seguros
Com quase 85% das reclamações atendidas, a Allianz solucionou cerca de 80% e apenas 35,5% das pessoas ainda confiam na empresa para fazer negócios, conforme pesquisa em 2014.
Em 2017, o índice de atendimento da Allianz é de 84,8% de atendimento das reclamações. Porém, o índice de solução caiu para pouco 52,8%. E as pessoas que confiam na Allianz, foi para 33,9%.
Vale lembrar que essa empresa está entre as 5 seguradoras mais confiáveis em outra pesquisa, realizada pela Exame.com. Você pode conferir essa lista clicando aqui!
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Yasuda Marítima Seguros
A Yasuda Marítima Seguros conta com quase 95% das queixas atendidas e aproximadamente 76% com solução, mas apenas 34% dos clientes voltariam a negociar, conforme pesquisa em 2014.
Já em 2017, está atendendo 100% das reclamações, mas o índice de soluções caiu para 71%. E 36,7% dos clientes afirmam que voltariam a fazer negócios com a empresa.
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Azul Seguros
Tendo uma avaliação tida como ruim entre as seguradoras mais confiáveis de 2014, a Azul Seguros atendeu todas as reclamações e solucionou quase 70%, mas cerca de 33% apenas voltaria a negociar com a seguradora.
Já em 2017, ela está sendo avaliada como regular, com o atendimento a todas as reclamações, porém, resolvendo 70% dos casos. Mas o número de clientes que dizem que voltaria a fazer negócio com a Azul Seguros aumentou para 53,4%.
Você sabia que a Azul Seguros está entre as opções de seguro auto mais barato? Conheça a lista!
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SulAmérica Seguros
Também tida como ruim, a Sulamérica Seguros atendeu um pouco mais de 80% das queixas e apresentou solução somente para um pouco mais de 67%. Com isso, apenas 33,1% dos clientes ficaram satisfeitos e poderiam negociar mais com a empresa.
Em 2017, a avaliação ficou classificada como “Ruim”, atendendo quase 100% das reclamações e solucionando 61,5% desses casos. Os clientes que dizem voltar a fazer negócio com a empresa é de 41,5%.
Através da SulAmérica Seguros telefone os clientes do Brasil todos países do Mercosul pode entrar em contato com a empresa para dúvidas ou reclamações.
Você pode ver ainda a lista das melhores seguradoras de 2015 clicando aqui, podendo comparar com as seguradoras mais confiáveis de 2014 :)
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MAPFRE SEGUROS
Em último lugar entre as seguradoras mais confiáveis de 2014 está a MAPFRE SEGUROS, que teve avaliação ruim com um pouco mais da metade das queixas atendidas, quase 76% solucionadas e aproximadamente 26% dos clientes que voltariam a negociar.
Em 2017, a MAPFRE SEGUROS está com a classificação de “Regular”, atendendo 99,9% os casos e resolvendo 69,5% desses. Somente 39,8% dos clientes dizem voltar a fazer negócios com a MAPFRE SEGUROS.
Em sua opinião, quais são as seguradoras mais confiáveis de 2014?
*Este texto é de conteúdo editorial e não garante a comercialização deste produto nesse site.
77 Comentários
Olá,
Essa Seguradora Ampla é confiável?
Att.
Oi,
Gostaria de saber se a Azul Seguradora é boa.
Obrigada
Bom dia Milene,
Obrigada pelo contato.
A Azul é uma das melhores seguradoras, veja um de nossos artigos sobre ela: https://www.seguroauto.org/seguro-auto-azul-e-bom
Para fazer uma cotação ou renovação de seguro, preencha o formulário em nossa página clicando no link https://simular.seguroauto.org/ para que um corretor parceiro entre em contato com você.
Atenciosamente.
Bom dia,
Por favor, gostaria de informações sobre a Alga Seguradora. Está com um preço bem em conta… Mas tenho medo porque nunca ouvi falar nada sobre ela.
Obrigada
Marilisa
Bom dia Marilisa,
Obrigada por comentar no SeguroAuto,
Não conhecemos essa seguradora.
Visite nosso site e faça sua cotação já! Preencha o formulário em nossa página clicando no link https://simular.seguroauto.org/ e aguarde um corretor parceiro entrar em contato com você para tirar suas dúvidas.
Atenciosamente.
Boa tarde,
A Seguradora Tókio Marine é uma seguradora boa e confiável?
Att.
Olá,
O seguro do Banco do Brasil, após tantos anos pagando sem utilizar, quando eu precisei, foi decepcionante.
Att.
Boa tarde,
Com o Bradesco, VGBL, recebi com a maior tranquilidade.
Fujam da Marítima – Mapfre. O seguro de vida que meu marido me deixou, como única beneficiária, querem me pagar 50% e os outros 50% para as filhas dele.
Nem a ouvidoria dá solução. Tenho 6 protocolos, só da ouvidoria.
Até mais
Bom dia,
Contratei a Mapfre para fazer o contrato, foi uma beleza, porém aconteceu um caso de sinistro, então vi que era a pior seguradora. Exigiram muitos documentos meus e da revendedora do veículo, pois eles fazem tudo para não pagar o valor do carro, cheguei a pensar que teria que levar uma radiografia do pulmão da revendedora. Fujam dessa seguradora.
Att.
Boa tarde,
Tive um sinistro na Liberty e fui muito bem atendida, e recebi meu dinheiro muito rápido, nota 10 para seguradora.
Att.
Boa tarde,
Cuidado com essa Liberty, ela contrata as piores oficinas para reparo de seu veículo e procura mil desculpas pra não fazer a cobertura na hora que você mais precisa.
Até mais.
Boa tarde Roque,
Obrigada por comentar no seguroauto.org,
Caso você tenha interesse em fazer uma cotação de seguro, entre em nosso site e preencha o formulário para que um de nossos corretores entre em contato com você.
Abraço
Bom dia,
Gostaria de saber qual a aceitação da Alfa Seguradora no mercado, se é confiável ou não.
Obrigado
Boa tarde Marcos,
Obrigada por comentar no seguroauto.org,
A Alfa Seguro Auto é muito boa e confiável, conheça mais ela em nosso artigo https://www.seguroauto.org/alfa-seguro-auto/
Caso você tenha interesse em fazer uma cotação de seguro, entre em nosso site e preencha o formulário para que um de nossos corretores entre em contato com você.
Abraço
Bom dia,
Só tive desprazeres com a Porto Seguro, e para chegar a esta conclusão, tive “dois” transtornos, um veiculo roubado, o qual demorei três meses para ser indenizado e não recebi valor de mercado e uma moto que, após receberem o valor do seguro, simplesmente me ligaram e disseram que eu não faço parte do perfil da empresa, sem mais detalhes. Acionei a justiça e perante audiência se retrataram dizendo que por ser uma moto de alta cilindrada era difícil de arrumar peças de reposição para a mesma. Mentira, pois a moto é nacional e com varias concessionárias para manutenção. Eu e minha advogada fomos hostilizados pelo advogado da empresa e mediante ordem judicial permaneci com o seguro por um ano, o qual não renovei e nunca mais quero qualquer tipo de relacionamento com essa empresa, que não tem o mínimo respeito pelos seus clientes.
Att
Bom dia Daniel,
Obrigada por comentar no seguroauto.org,
Se tiver interesse em fazer uma cotação de seguro, entre em nosso site e preencha o formulário para que um de nossos corretores entre em contato com você.
Abraço
Oi,
Gostaria de saber a seguradora Pointer Brasil é confiável?
Gratos
Bom dia José,
Obrigada por comentar no seguroauto.org,
Não conhecemos, entre em sites de reclamações ou elogios para ver se encontra alguma informação.
Visite nosso site e faça sua cotação já, trabalhamos com as melhores seguradoras do mercado! Preencha o formulário em nossa página e receba todas as informações necessárias para a concretização de sua proposta.
Abraço
Bom dia,
Peço por gentileza a opinião de quem já conhece a seguradora Alfa Seguros, pois não conheço e gostaria de uma opinião, pois tem várias no mercado e nos dá muita dor de cabeça quando precisamos.
Desde já, obrigada
Olá Maria,
Obrigada por comentar no seguroauto.org,
A Alfa Seguros é uma ótima seguradora sim, pode confiar.
Preencha o formulário em nosso site e aguarde um de nossos corretores entrar em contato com você.
Abraço
Boa tarde,
Gente, temos seguro Mapfre, nosso carro teve um sinistro com terceiro e esse estando errado, acionou o seguro dele que seria Mapfre também, é um absurdo como eles tratam seus clientes mesmo sabendo que ambos somos seus clientes a falta de respeito e respaldo comigo que no sinistro sou terceiro é absurda, resumindo estou me sujeitando a todas vontades deles porque precisam arrumar meu carro, mas seguro Mapfre nunca mais.
Att.
Bom dia Éder,
Obrigada por comentar no seguroauto.org,
Caso você tenha interesse em fazer uma cotação de seguro, entre em nosso site e preencha o formulário para que um de nossos corretores entre em contato com você.
Abraço
Olá,
Há gosto para tudo.
Respeito os elogios a Tókio Marine, mas não concordo e digo a razão: Como posso elogiar uma empresa que, por minha sorte, não perdi o meu veículo? Ela elaborou o contrato sem a necessidade de fazer a vistoria, assinei e paguei. Depois de 4 dias ligou-me para fazer a vistoria do veículo com urgência e mandei fazer. Quando recebi a apólice pelo e-mail, a data da vigência do seguro foi alterada para cinco dias após o pagamento. Contrato assinado e pago: 09/06 de 2016 e a data da vigência, dia 14/06 de 2016. Significa dizer que o veículo passou 5 dias sem cobertura. Ao ser interpelada me informa que o veículo não tinha de fato cobertura até a data da vistoria. Vejam que absurdo. Tenho toda documentação que, inclusive, já mandei para SUSEP a solicitar um inquérito administrativo por má conduta. Outra coisa: Ainda me diz que seguiu a orientação da SUSEP! Vejam em que mundo nós estamos? Vamos ver o que a SUSEP me diz.
Att.
Boa tarde Carlos,
Obrigada por comentar no seguroauto.org,
Caso você tenha interesse em fazer uma cotação de seguro, entre em nosso site e preencha o formulário para que um de nossos corretores entre em contato com você.
Abraço
Olá,
Me ofereceram a seguradora SOMATTO como opção para seguro de automóveis, uma vez que a cotação do meu carro nas mais tradicionais está muito cara. Tem um bom serviço? Onde posso pegar informações sobre?
Grata
Boa tarde Rose,
Obrigada por comentar no seguroauto.org,
Procure nos sites de reclamação, não conheço essa seguradora.
Visite nosso site e faça sua cotação, trabalhamos com as melhores e mais confiáveis seguradoras do mercado! Preencha o formulário em nossa página e receba todas as informações necessárias para a concretização de sua proposta.
Abraço
Olá,
Gostaria de saber se a seguradora Infinity, é confiável?
Obrigada
Boa tarde Graziela,
Obrigada por comentar no seguroauto.org,
Entre nos sites de reclamação e veja o que falam sobre ela.
Caso tenha interesse em fazer cotação, entre em nosso site e preencha o formulário para que possamos entrar em contato com você.
Abraço
Olá,
Gostaria de saber se a seguradora Bem Mais Seguro é confiável.
Obrigado
Olá Fernando,
Obrigada por comentar no seguroauto.org,
Não trabalhamos com esta seguradora, mas você pode fazer uma pesquisa sobre ela nos sites de reclamações e ver o que as pessoas falam.
Se tiver interesse em fazer uma cotação, trabalhamos com as melhores e mais confiáveis seguradoras do mercado, entre em nosso site e preencha o formulário para que possamos entrar em contato com você.
Abraço
Olá,
Seguro é bom, é como plano de saúde, pedir a Deus para não precisar, pois se precisar você está enrolado.
Tenho seguro Itaú, nunca precisei, graças a Deus.
Até mais
Olá, gostaria de fazer um seguro para o meu celular, mas preciso saber se vocês conhecem a seguradora Bem Mais Seguro e se a mesma é confiável.
Desde já agradeço.
Boa tarde Luciana,
Obrigada por comentar no seguroauto.org,
Não fazemos seguro para celular.
Abraço
Boa noite,
Gostaria de saber sobre a seguradora HDI, pois estou cotando orçamento para fazer o seguro do meu carro.
Obrigada
Boa tarde Divina,
Obrigada por comentar no seguroauto.org,
É uma boa seguradora sim.
Caso tenha interesse em fazer uma cotação, entre em nosso site e preencha o formulário para que um de nossos parceiros entre em contato com você.
Abraço
Bom dia,
A empresa Bem Mais Seguro é confiável? Sua propaganda e seus produtos são realmente confiáveis?
Aguardo, obrigado.
Bom dia Paulo,
Obrigada por comentar no seguroauto.org,
Não trabalhamos com esta empresa, então, não sabemos te informar.
Faça uma cotação conosco, acesse nosso site e preencha o formulário para que um de nossos corretores entre em contato com você.
Abraço
Olá,
Porto seguro, uma seguradora enrolada para resolver o assunto de terceiros.
Até mais.
Boa tarde Jesuel,
Obrigada por comentar no seguroauto.org,
Caso tenha interesse em fazer uma cotação de seguro, entre em nosso site e preencha o formulário para que possamos entrar em contato com você.
Abraço.
Olá,
Faltou falarem da Mitsui. Precisei dela e fui muito bem atendido, não me deixaram na mão quando precisei.
Abraço.
Bom dia Alexandre,
Obrigada por comentar no seguroauto.org,
Caso você tenha interesse em fazer uma cotação de seguro, nosso site é o melhor lugar. Preencha o formulário em nossa página e receba todas as informações necessárias para a realização de sua proposta.
Estamos à disposição,
Abraço.
Olá,
A BB Seguros possivelmente não foi avaliada, pois, quem faz a administração e regulação de sinistros do BB é a Mapfre Seguros.
Até mais.
Bom dia Cezar,
Obrigada por comentar no seguroauto.org,
Caso você tenha interesse em fazer uma cotação de seguro, entre na home-page do nosso site e preencha o formulário, para que um de nossos corretores entre em contato com você para uma possível negociação.
Estamos à disposição,
Abraço.
Olá,
Estou pesquisando uma seguradora para fazer o seguro do meu veículo, e gostaria de parabenizar as atitudes dessa empresa, que pesquisa as seguradoras, nota 10. Gostaria de ter informações da empresa Bem Mais Seguro, pretendo fazer o seguro por essa empresa.
Grato,
Eulálio Sobreira
Boa tarde Eulálio,
Obrigada por comentar no seguroauto.org,
Se deseja fazer a cotação de seguro, visite a home page do nosso site e preencha o formulário, para que um de nossos parceiros entre em contato com você e tire todas as suas dúvidas.
Estamos à disposição,
Abraço.
Bom dia.
Ultimamente tenho visto na TV e Redes Sociais, seguradoras com preços bem mais acessíveis, com valores de R$69,90 mensal.
Exemplo a empresa Bem Mais Seguro. Isso é possível? Podemos confiar?
Obrigado, aguardo retorno.
Boa tarde Ricardo,
Entre nos sites de reclamações para ver se encontra algo sobre esta empresa.
Tome muito cuidado, pois, muitas vezes o barato pode sair caro.
Nós trabalhamos com as melhores e mais confiáveis seguradoras do mercado, solicite a cotação preenchendo o formulário que se encontra na home-page do nosso site, para que um de nossos corretores especializados entre em contato com você para uma possível negociação.
Estamos à disposição,
Abraço.
Olá,
A HDI seguros não apareceu, realmente não é uma boa seguradora.
Até mais
Boa tarde Alfredo,
Caso você tenha interesse em fazer uma cotação de seguro, o SeguroAuto.org é o melhor lugar. Visite nosso site e faça sua cotação! Preencha o formulário em nossa página https://www.seguroauto.org e receba todas as informações necessárias para a realização de sua proposta.
Obrigada!
Boa noite,
Excelente trabalho!
Estava em dúvida quanto a seguradora Tokio Marine, a pesquisa em questão me tranquilizou.
Na próxima renovação vou consultar o site sugerido.
Atenciosamente.
Jorge
Boa tarde Jorge,
Obrigada pela mensagem!
Caso você tenha interesse em fazer uma cotação de seguro, o SeguroAuto.org é o melhor lugar. Visite nosso site e faça sua cotação! Preencha o formulário em nossa página https://www.seguroauto.org e receba todas as informações necessárias para a realização de sua proposta.
Obrigada!
Olá,
Não apreciaram a BRASIL VEÍCULOS (embora associada à Mapfre, a apólice e documentação são específicas). Já tive em muitos e muitos anos como segurado, com 4 carros diferentes, possuídos neste período, um sinistro e o atendimento/solução foram plenamente satisfatórios, sem qualquer contrariedade, inclusive com relação ao carro em que bati, por culpa minha.
Até logo
Boa tarde Roberto,
Obrigada pela mensagem,
Caso você tenha interesse em fazer uma cotação de seguro, o SeguroAuto.org é o melhor lugar. Visite nosso site e faça sua cotação! Preencha o formulário em nossa página https://www.seguroauto.org e receba todas as informações necessárias para a realização de sua proposta.
Obrigada!
Olá,
A pior de todas, na minha opinião, é a Bradesco!
Fui terceiro em um sinistro, carro com perda total e flagrante. A Bradesco até indenizou em menos de trinta dias, mas a dor de cabeça e a desconfiança fez com que eles mentissem, pressionassem, mandassem para dois lugares distintos de avaliação somente para ter a certeza de que a oficina da “confiança” deles não estaria mentindo em meu favor…
Att.
Boa tarde Paulo,
Obrigada pela mensagem,
Caso você tenha interesse em fazer uma cotação de seguro, o SeguroAuto.org é o melhor lugar. Visite nosso site e faça sua cotação! Preencha o formulário em nossa página https://www.seguroauto.org e receba todas as informações necessárias para a realização de sua proposta.
Obrigada!
Bom dia,
Eu tive seguro da empresa MAPFRE, no atendimento foi muito demorado e burocrático, depois tive condenação por danos morais, mandei toda a documentação há mais de um mês conforme solicitado, até hoje não recebi sequer uma resposta. Esta seguradora não me pega mais.
Eu tenho um táxi, houve um acidente com uma segurada da empresa HDI, fui mal atendido, nem guincho me forneceram, visto que a sua segurada cruzou uma via preferencial e causou o acidente. A HDI queria que eu aceitasse 70% do valor do meu carro, proposta esta que eu achei um absurdo, a jamais faria seguro com ela.
Até mais.
Boa tarde Sebastião,
Obrigada pela sua mensagem,
Caso você tenha interesse em fazer uma cotação de seguro, o SeguroAuto.org é o melhor lugar.
Visite nosso site e faça sua cotação! Preencha o formulário em nossa página https://www.seguroauto.org e receba todas as informações necessárias para a realização de sua proposta.
Obrigada!
Bom dia,
Há 5 meses, no dia 08/06/2015, sofri um grave acidente com um segurado da Liberty. Imediatamente chegou a PM e o SAMU, onde devido ao quadro que eu me encontrava, me removeram para o hospital mais próximo.
O segurado se desculpou e assumiu no local perante a mim e aos policiais sua responsabilidade no acidente, o qual foi relatado no boletim de ocorrência da PM.
Foi requerido pelos policiais locais também uma perícia técnica, o qual foi realizado pela polícia civil e a decisão foi clara e objetiva que o segurado foi o responsável pelo acidente.
Não obstante, a seguradora enviou um sindicante particular para fazer as análises necessárias pela cia. Após análise no local e entrevistas, foi entregue um laudo por parte do sindicante com a decisão que a responsabilidade era do segurado da cia.
Após todos estes laudos e onde NENHUM houveram divergência (inclusive do próprio profissional da cia), após 5 meses a cia resolveu negar o meu sinistro.
Um prejuízo absurdo por ser um carro de trabalho e que eu não arrumei por ser orientado desde o momento a aguardar a decisão da cia.
Falta de respeito, de seriedade e de caráter desta cia.
As apólices que tinham com eles estarão sendo todos canceladas e espero não ter mais nenhum tipo de relacionamento com seguradora desta péssima empresa.
Até mais.
Bom dia Cristiano,
Caso você tenha interesse em fazer uma cotação de seguro, o SeguroAuto.org é o melhor lugar. Visite nosso site e faça sua cotação! Preencha o formulário em nossa página https://www.seguroauto.org e receba todas as informações necessárias para a realização de sua proposta.
Obrigada!
Gostei da pesquisa, achei muito oportuna e me fez ficar preocupado com o baixo índice de satisfação dos clientes.
Boa Tarde,
Não posso reclamar da Sulamerica Seguros, pois tive um problema no meu veiculo e fui bem atendido.
Importantíssima a divulgação desta pesquisa. A indicação é muito relativa e nada como ouvir a resposta questionada aos próprios Segurados. Parabéns!
Cumprimento a autora do artigo pela sua oportunidade e importância, uma vez que presta informação de relevante interesse público. Possuo 2 seguros com a Sul América e nada tenho a reclamar, inclusive da Corretora GALCORR, embora nunca tenha demandado serviços da primeira.
A seguradora HDI nem entrou nesta lista?? Por que??
Gostei da matéria, gostaria de saber se aHDI Seguros é uma “Boa¨ Seguradora
Muito bom contar com esta grande experiência. Um forte abraco a todos! Obrigado!
Faltou analisar a BB seguros…
É lamentável esse tipo de divulgação, pois só tem o intuito de fazer o segurado cotar on line
diminuindo assim a possibilidade dos corretores que realmente são profissionais nesse segmento
e que cumprem na integra seu papel. E o segurado contrata um produto com custo menor ficando
totalmente descoberto em questão a assessoria e na maioria sem atendimento adquado.
*FICA REALMENTE ON LINE*
Quanto a Pesquisa é “EXCELENTE”, que vem beneficiar CORRETORES, e SEGURADOS.
Bom dia. Parabéns pela iniciativa, mas será mesmo que pelas reclamações existentes no Reclame Aqui, seria uma fonte segura para tirar uma conclusão dessas ??? Acho que nem sempre a questão das reclamações atendidas é o suficiente para que possamos analisar o perfil de uma seguradora.
Acho que isso pode ser uma avaliação de pós venda, mas não uma classificação de qual é a melhor. Já passei por várias companhias e vou lhe dizer… Pior que algumas acima citada, e ficar sem nenhuma. Mas cadê o valor do seguro, prêmio, cobertura e afins ?
Como falei acima, como pós vendas, talvez até funcione o seu artigo, mas não serve para descrever qual é a melhor. E lembre-se, seguro se faz pensando em não usar, mas quando precisar é bom ter um T.M.A beeeeem curto.
Abs
Prezados
Ano passado, minha filha esqueceu a chave do carro no porta malas, estávamos numa chácara de difícil acesso, mas o chaveiro da MAPFRE chegou no local em menos de uma hora. Hoje estou segurado pela Porto Seguro, pois tive dificuldades em renovar com a MAPFRE, mas nunca me deixaram na mão.
Bom dia,
Sensacional esta pesquisa, porque sempre a dúvidas na contratação de um seguro, agradeço
Att. Marlon
Boa noite,
Fiquei muito tranquilo para poder escolher a minha próxima seguradora!
Parabéns a todos envolvidos nesta pesquisa.
Sds.
Efetivamente tive seguros da mapfre e da tókio marine… A mapfre merece não o ultimo lugar , mas deveria estar bem mais abaixo. Não precisei acionar a mapfre , mas é péssima e fiz um seguro de 110% , paguei por ele e no final me mandaram uma apólice de 100%. Durante o período de vigência da apólice não consegui resolver o problema e não me remeteram a apólice com as alterações . Maior dificuldade. Essa seguradora é péssima. ainda bem que não precisei acionar o seguro durante o período. Depois disso mudei para a Tóquio Marine e quando precisei acionar a seguradora , fui muito bem atendido , especialmente pelo trabalho do meu corretor. Fizeram o pagamento do sinistro de PT em prazo bem inferior ao mercado(07 dias). fiquei satisfeito com a seguradora Tókio. Não sei se seria atendido dessa forma em outras situações . Seguradora é sempre problemática.
a Mapfre seguros não é confiável, erra nas parcelas, trazendo transtornos aos consumidores, um péssimo carro reserva, problemas na negociação, entre outros.
Bom dia,
Gostei muito desta pesquisa, está sendo útil para mim e meus amigos.
Att.
Bom dia. Nunca vi tanta contradição, vocês relacionam as empresas mais reclamadas e logo no mesmo link representam essas mesmas empresas como as mais confiáveis, sejam mais coerentes, por que vocês estão passando informações incorretas ao consumidor?
Att.
Bom dia. Eu fiz um seguro da Porto Seguro pra Equipamentos Portáteis, e NUNCA MAIS volto a fazer seguro na PORTO, principalmente pra CARROS!!! Meu prejuízo com um laptop já foi grande, imagina com um CARRO!!! Só um conselho, olhe bem as cláusulas, porque tem muita coisa que o seguro da PORTO não cobre!!! Inclusive furto no caso de equipamentos portáteis, só cobre casos raros e muito específicos, o furto tem que ser qualificado e tem que deixar vestígios materiais!!!!! Tudo que estou falando não está fácil no site, mas sim nas cláusulas que eles enviam depois, TOMEM CUIDADO!
Att.